價值鏈模型 - 意義、如何做、範本（附範例）
價值在生活中是主觀的，但在商業中是客觀的。每個企業的目標都是獲得競爭優勢。成功的公司知道每個決定都有其內在價值。然而，制定策略並利用這些機會並不是一件簡單的任務。因此，這就是價值鏈分析的用武之地。在本文中，我們將討論什麼 價值鏈分析 是。我們也提供了價值鏈分析範例、範本和步驟。此外，我們介紹了一個可以幫助您製作圖表的工具。有了這個，請繼續閱讀以獲取有關它的基本細節。
第 1 部分：什麼是價值鏈分析
價值鏈分析幫助企業改善產品或服務生產的每一步。它涉及從頭到尾製造產品或提供服務。企業將其分為兩種方式－主要活動和次要（或支持）活動。因此，這是檢查每項活動的一種方法。此分析檢查成本、價值以及如何優化它們以符合公司的計劃。它還研究這些活動如何連結。
哈佛商學院的麥可波特教授因引入價值鏈概念而聞名。他在 1985 年出版的《競爭優勢》一書中就提出了這一點。現在，您對這個分析有了一個想法。在下一節中，我們將提供一個價值鏈分析範例和範本。
第 2 部分：價值鏈分析範例與模板
以麥當勞為例，它的目標是提供價格實惠的食物。價值鏈分析幫助他們找到改進和增加所提供產品價值的方法。以下是其成本領先策略。
主要活動
入境物流
麥當勞選擇低成本供應商來供應蔬菜、肉類和咖啡等食品原料。
營運
麥當勞不只是一家大公司。但一堆較小的由不同的人擁有。各地有超過 39,000 家麥當勞餐廳。
出境物流
麥當勞不追求高檔餐廳，而是注重快速服務。您可以在櫃檯點餐，自己取餐，或透過得來速餐廳。
行銷與銷售
麥當勞透過廣告向人們介紹他們的食物。它可能出現在雜誌、社交媒體和路邊的大標誌上。
服務
麥當勞希望實現高品質的客戶服務。因此，他們對工人進行了良好的培訓，並為他們提供了福利等好處。這樣，顧客來訪時就會玩得很開心。
次要（支持）活動
公司基礎設施
麥當勞有高層老闆和區域經理。他們負責管理公司並處理法律事務。
人力資源
他們僱用辦公室和餐廳工作人員。他們按小時或按工資支付工資。同時也提供教育費用幫助以吸引優秀工人。
技術開發
他們使用觸控螢幕資訊亭來加快訂購和工作速度。
採購
麥當勞使用一家名為 Jaggaer 的數位公司與世界各地的重要供應商建立聯繫。
就是這樣。你有麥當勞的價值鏈分析。現在，看看下面的圖表範例即可輕鬆理解它。
此外，這裡還有一個價值鏈分析模板，您可以使用它來建立自己的價值鏈分析模板。
第 3 部分：如何進行價值鏈分析
以下是進行價值鏈分析的一般步驟：
步驟#1。確定所有價值鏈活動。
如上所述，價值鏈由主要活動和次要活動組成。因此，列出製作產品所涉及的所有步驟。你先從主要的開始，然後再看輔助的。確保徹底解釋每個步驟。
步驟#2。分析每項活動的成本和價值。
進行價值鏈分析的團隊應該考慮每個步驟如何幫助客戶和業務。檢查它是否可以幫助您實現比競爭對手更好的目標。然後，看看成本。活動辛苦嗎？材料要多少錢？提出這些問題將顯示哪些步驟值得，哪些不值得。這就是我們如何找到讓事情變得更好的地方。
步驟#3。檢查競爭對手的價值鏈。
看看你的競爭對手在製造產品的過程中正在做什麼。價值鏈分析讓你比他們更好。因此，請保守此資訊的秘密。您可能找不到競爭對手在所有步驟中所做的事情的詳細視圖。
步驟#4。承認客戶對價值的看法。
客戶對您的產品或服務的看法是您競爭優勢的最重要因素。因此，您必須了解他們對您的業務所提供的服務的看法。另外，請記住，客戶永遠是對的。要進行完整的分析，請採取一些方法來了解客戶的看法。您可以進行調查，詢問並了解他們的想法。
步驟#5。辨識決定競爭優勢的機會。
分析完成後，主要利害關係人可以看到其業務的概況。他們可以看看自己在哪些方面可以表現出色以及可以進行哪些改進。然後，從產生重大影響的小改變開始。一旦你弄清楚了它們，你就可以解決那些拖慢速度的更大問題。這種分析可以幫助企業了解如何做得更好。主要目的是讓客戶滿意，賺取更多利潤。
如何使用 MindOnMap 製作價值鏈圖
在製作任何類型的圖表時， MindOnMap 是您可以使用的可靠工具。當然，您也可以用它來建立價值鏈分析圖。因此，MindOnMap 是一個全面且免費的基於網路的圖表製作工具。您可以在各種流行的瀏覽器（例如 Google Chrome、Edge、Safari 等）上存取它。它還提供了多個圖表範本供您選擇。使用它，您可以建立組織結構圖、樹形圖、魚骨圖等。
此外，它還提供各種形狀和主題來創建個人化圖表。該工具的最佳功能之一是它會自動保存您的工作。這意味著無論您進行什麼更改，該工具都會為您保存。另一件事是它提供了協作功能。它可以讓您同時與同事和同事一起工作。最後但並非最不重要的一點是，MindOnMap 可以離線使用。它還具有一個應用程式版本，您可以在 Windows 或 Mac PC 上下載。請按照以下指南開始建立您的價值鏈分析圖。
首先，導覽至官方網站 MindOnMap。到達那裡後，請選擇 免費下載 或者 在線創建 紐扣。選擇後，建立帳戶以完全存取該工具。
之後，您將看到與主介面不同的佈局。在本教程中，我們將使用 流程圖 選項。因為這是展示價值鏈分析的最佳方式。
接下來，自訂您的價值鏈分析圖。您可以先選擇要使用的形狀。然後，添加您需要的文字。您也可以選擇為圖表選擇一個主題。
與您的隊友分享圖表以與他們一起工作是可選的。為此，請單擊 分享 工具介面右上角的按鈕。然後，您可以設定 有效期限 和 密碼 以增強安全性。現在，點擊 複製鏈接 按鈕。
當您滿意後，開始匯出您的價值鏈分析圖。透過點擊執行它 出口 按鈕並選擇輸出格式。最後，等待該過程完成。
第 4 部分：價值鏈分析常見問題解答
簡單來說什麼是價值鏈分析？
簡而言之，價值鏈分析有助於找到公司活動中需要改進的領域。這是企業了解和改進從開始到結束的整個流程的一種方式。
價值鏈的 5 項主要活動是什麼？
價值鏈由 5 項主要活動組成。這些是入境營運、營運、出境物流、行銷和銷售以及服務。
價值鏈告訴我們什麼？
價值鏈告訴我們公司如何創造和提供其產品或服務。它幫助我們了解公司可以在哪些方面進行改進並提高效率。
結論
考慮到所有因素，你已經學會了 價值鏈分析 以及如何做。不僅如此，透過最好的工具，價值鏈映射也變得更加容易。圖表確實是更好地理解分析的重要方式。然而，如果沒有的話，模板和範例就不可能實現 MindOnMap。它提供了一種創建所需圖表的簡單方法。同時，它既適合初學者，也適合專業人士。
