從範例和模板中發現 SIPOC
SIPOC 是一個強大的流程管理和分析工具,具有五個主要元素:供應商、輸入、流程、輸出和客戶。它以簡單直觀的形式展示了流程的結構和概述,為後續的分析和改進提供了基礎。同時,它可以幫助組織更好地了解其業務流程,識別潛在問題,並制定相應的改進策略。因此,在討論業務流程時,它是一個極好的支援工具。本文將透過列舉來解釋 SIPOC 範例和模板 並提供製作圖表的步驟。如果您對 SIPOC 感興趣,請繼續閱讀!
第 1 部分.SIPOC 範例
在本節中,讓我們來看看 SIPOC 的兩個範例,以便您更好地了解它是什麼以及如何使用它為您的團隊提供服務。
SIPOC 金融服務範例。
這個 SIPOC圖 金融服務範例說明了公司的業務產品部署策略。詳情如下:
• 供應商:內部財務團隊、專案經理和供應商付款介面。他們的流程涉及相對較少的供應商。
• 輸入:制定財務預測、數據分析、處理新業務訂單、業務開發以及現有客戶的付款流程。參與此流程的供應商負責與相同數量的流程相關的輸入。
• 流程:制定策略財務方法,確定貸款利率,確定產品銷售和市場滲透率,解決付款差異和客戶服務投訴,約翰遜安全業務流程。
• 輸出:業務成長、客戶貸款、行銷和銷售計劃、銷售、付款處理和計費。
• 顧客:商業組織、商業客戶、行銷部門和專案經理、商業組織和最終用戶。
他們的流程透過更可靠的供應商支付介面提供更好的行銷和客戶服務輸出。
SIPOC 製造業範例。
這是 Dallas Hardscapes and Patio Company 使用的 SIPOC 範例。透過以 SIPOC 的形式進行活動,公司所有者可以向其團隊成員展示更廣泛的專案管理方法觀點。其 SIPOC 包括以下內容:
• 供應商:採石場、設計師、水泥公司、鋪路石磨坊、艾里森苗圃、克萊頓水景、工人、切割工、設備操作員。
• 輸入:裝飾石材、岩石和礫石、混凝土和沙子、鋪路石、灌木、植物和草皮、裝飾噴泉、供應勞動力、切割和研磨石頭和塊;移動重物。
• 流程:硬景觀專案、場地規劃的CAD 開發、為工地提供混凝土和沙子、為工地提供鋪路石和植物、提供管道用品和水景、鏟子、攤舖、移動、塊體和石頭切割、巨石移動、沙子、巨石移動、沙子移動和托盤放置。
• 輸出:專案硬景觀材料、專案計劃、混凝土及時交付、鋪路石走道和平面工程、裝飾性植物、裝飾性水景、材料的精緻放置、異國情調的平面工程和庭院、太重而無法提升的物品的移動以及效率速度。
• 顧客:專案主管、園藝客戶、企業主。
第 2 部分.SIPOC 模板
本節將介紹使用不同工具製作的四種 SIPOC 範本。您可以使用它們來滿足您的需求。
MindOnMap 中的 SIPOC。
MindOnMap 是一款免費的線上心智圖工具,也可以下載 Windows 和 Mac 的版本。雖然它是一款心智圖工具,但其簡單友善的介面和便捷的操作讓您輕鬆創建SIPOC圖!
檢查並編輯 MindOnMap 中的 SIPOC 模板 這裡。
Excel 中的 SIPOC 範本。
此 SIPOC 圖表範本是使用 Microsoft Excel 製作的。 Excel 不只是一個製作表格的工具;也可用於 SIPOC。 SIPOC 圖表在 Excel 中組合起來相對簡單,Excel 是列和格式的集合。
Word 中的 SIPOC 範本。
該範本是在 Microsoft Word 中建立的。這個專門進行文字編輯的工具,允許無限擴展創建的內容,從而可以輕鬆容納多頁SIPOC文件的內容,這也是製作SIPOC模板的好選擇。
PowerPoint 中的 SIPOC。
最後一個 SIPOC 範本是在 PowerPoint 中建立的。它可以使用表格、形狀庫中的形狀和 SmartArt 來製作 圖形模板,隨所有 Microsoft 產品提供。這些預製模板可以節省您的時間並使您的圖表清晰有序!
第 3 部分:如何製作 SIPOC 圖
為了方便您在閱讀完以上兩部分後立即建立 SIPOC 圖,這裡有一個範例 MindOnMap 只需簡單的步驟即可建立它。
使用任何瀏覽器在線上開啟 MindOnMap,或免費下載。
進入介面後,點擊 新的 按鈕(左側邊欄上有加號圖示),然後選擇您要建立的 SIPOC 圖表類型。
然後,進入編輯頁面開始編輯SIPOC圖表。如果您對所選的圖表類型不滿意,您也可以在右側欄將其變更為其他主題。透過點擊 新增圖表的二級和三級標題的分支 話題 和 副標題 相應的按鈕。
製作完成後,您可以點擊「儲存」按鈕將其儲存到您的 我的思維導圖,然後您也可以按一下 分享 右上角圖示可與他人分享連結!
溫馨提示:
在免費版本中,您只能將製作的 SIPOC 圖表匯出為帶有浮水印的 JPG 和 PNG 圖像。
第 4 部分。常見問題解答
SIPOC 是精實還是六西格瑪?
是的,SIPOC 是精益六西格瑪和六西格瑪的一部分。它用於精益六西格瑪專案來規劃從開始到結束的流程。它是改進團隊使用的資料收集工具,可協助收集 Sigma 中所有流程相關元素的資訊。
SIPOC 的目的是什麼?
SIPOC 提供流程的整體視圖。它旨在分析和改進業務流程並幫助團隊成員建立良好的溝通。
SIPOC 是什麼樣的?
SIPOC 通常是一個包含五列的表格或流程圖:供應商、輸入、流程、裝備和客戶。
結論
本文主要介紹 國家智慧財產局 基於其 範例和模板。我們也以最好的工具之一 MindOnMap 為例,展示如何快速製作簡單的 SIPOC 圖表。讀完這篇文章,您一定對SIPOC有了很多了解。如果您想快速開始製作SIPOC圖表,MindOnMap是您的最佳選擇。不要猶豫,立即嘗試!如果本文對您有幫助,請多按讚和留言!