根本原因分析範例和範本指南
為了找到問題或問題的適當解決方案，許多人使用根本原因分析。多年來，它已成為各種組織中的有用方法。如果您打算建立一個，但沒有任何參考資料，請繼續閱讀此處。在這篇文章中，我們將引導您完成 根本原因分析範例和模板 你可以試試。不僅如此，我們還分享了您可以用來滿足您解決問題需求的最佳工具。話不多說，讓我們開始吧。
第 1 部分：最佳根本原因分析工具
在我們開始使用範本和範例之前，您可能有興趣了解一個可靠的工具。如果是這樣，我們強烈推薦 MindOnMap。它是一個可以讓您創建所需的不同視覺表現形式的平台。它提供了流程圖、魚骨圖、組織結構圖等佈局。不僅如此，它還允許您使用獨特的形狀和圖標為您的工作增添更多風味。除此之外，您還可以插入照片和鏈接，使您的視覺呈現更加個性化。此外，它還具有自動儲存功能。這意味著該工具可以防止您丟失工作中的任何重要資料。有了它，您可以直觀地、創造性地呈現您的根本原因分析。更重要的是，您可以在這裡製作根本原因分析魚骨模板和其他 RCA 圖表。
第 2 部分：根本原因分析模板
現在讓我們繼續討論可用作參考的模板。一一了解它們，選擇最適合您需求的。
1. 5個為什麼根本原因分析模板
2.根本原因分析魚骨模板
RCA 魚骨圖也稱為石川圖或因果圖。它是一種可視化工具，用於系統地識別潛在原因。它尋找特定問題或影響的影響因素。此圖類似魚的骨骼，中央的脊椎代表問題。然後，它的分支代表潛在原因的各種類別。
3.簡單的根本原因分析範本Word
如果您只需要一個簡單的根本原因分析模板，我們也能滿足您的需求！使用最常用的 Microsoft 軟體之一 Word，您可以執行根本原因分析。如果您喜歡 RCA 文件類型，則可以使用下面的 Word 範本。它將指導您創建簡單的根本原因分析。
4.根本原因分析範本Excel
您可以使用的另一個 Microsoft 是 Microsoft Excel。 Excel 是一個多功能平台，可讓您組織資料並進行分析。幸運的是，它也可以用於根本原因分析。如果您熟悉其工作原理，則可以輕鬆建立 RCA。但如果沒有，可能需要一些時間才能做到。以下是在 Excel 中建立的根本原因分析範本。
5.PowerPoint根本原因分析模板
最後，我們有 PowerPoint RCA 範本來完成最受歡迎的 Microsoft 軟體。 PowerPoint 通常用於建立有影響力且簡潔的幻燈片。它注入了各種模板、主題、形狀等，可用於您的投影片。隨之而來的是根本原因分析的模板也已經製作完成。如果您考慮將 Microsoft PowerPoint 用於 RCA，您可以查看下面的範本。
第 3 部分：根本原因分析範例
範例 1. 醫療保健中的根本原因分析範例
問題：病患在醫院跌倒
在醫院環境中，發生了一起病患跌倒事件，病患在房間內跌倒。儘管採取了防止跌倒的措施，例如床上警報和工作人員監控，但患者還是因跌倒而受傷。該事件引發了對患者安全的擔憂。此外，它還強調需要調查此類事件發生的原因。主要目標是防止將來發生類似事件。
RCA 流程的啟動是為了深入調查患者跌倒的情況。 RCA 分析潛在原因並最終確定事件背後的主要原因。經過仔細檢查，發現根本原因是設備故障。它也與維護不足有關，特別是床警報器故障。當患者試圖獨立起身時，它未能提醒工作人員。
範例 2. 製造業中的根本原因分析範例
問題：生產線上的缺陷產品
這次，缺陷產品的出現意味著生產過程的中斷。因此，它會導致產品不符合品質標準或客戶期望。此問題可能導致生產成本增加、資源浪費或潛在客戶不滿意。除此之外，它還會對公司的聲譽產生負面影響。透過 RCA 解決這個問題對於維持客戶信任至關重要。不僅如此，它還降低了成本並提高了整體生產效率。請參閱下圖檢查可用作參考的範例。
範例 3. 電子商務中的根本原因分析範例
問題：一家電子商務公司的網站停機
如果您處於電子商務環境中，網站偶爾會發生停機。它指的是網站無法存取或遇到效能問題的時期。因此，它擾亂了公司的所有正常運作。這種停機會對公司產生負面影響，導致潛在的銷售損失。也會有沮喪的顧客。此外，它將破壞客戶對平台可靠性的信任。對於此類問題，根本原因分析將是一個有用的工具。公司可以輕鬆找到潛在原因，包括根本原因。在這裡，我們將向您展示其根本原因分析的範例。同時也使用FMEA工具為您進行分析。
第 4 部分：有關根本原因分析範本和範例的常見問題解答
如何撰寫根本原因分析？
1. 先定義問題。
2.收集有關問題的相關資訊。
3. 建立事件時間表供您參考。
4. 進行調查過程以收集事實（訪談、圖表、文獻綜述）。
5. 確定潛在的影響因素。
6.找到問題的根本原因。
7. 制定並實施適當的解決方案。
根本原因分析的 7 個步驟是什麼？
步驟 1. 描述問題。
步驟 2. 收集有關問題的資料。
第 3 步：確定影響因素。確保列出所有可能的原因。
步驟 4. 確定根本原因。
步驟 5. 確定根本原因的優先順序。
步驟 6. 制定行動解決根本原因。
步驟 7. 評估已實施解決方案的有效性。如果需要，請進行調整。
如何編寫RCA模板？
若要編寫 RCA 模板，請使用本指南：
◆ 標題與描述：命名問題並提供簡短概述。
◆ 問題陳述：清楚定義問題及其影響。
◆ 資料收集：建立部分來收集有關問題的相關資訊。
◆ 原因分析：包含列出可能的影響因素的區域。
◆ 根本原因辨識：提供空間指出問題的根本原因。
◆ 解決方案開發：分配部分來提出糾正措施。
◆ 行動計畫：概述實施所選解決方案的步驟。
◆ 監控和審查：包括追蹤已實施的解決方案的有效性和所做的任何調整的部分。
如何以PDF格式匯出根本原因分析範例？
有多種方法可以將根本原因分析匯出為 PDF 格式。如果您使用的是 Microsoft Word、Excel 或 PowerPoint，請前往「檔案」>「另存為」。瀏覽並為其選擇一個目標資料夾。之後，將出現一個視窗。選擇 另存為類型 下拉式選單中，找到並選擇 PDF 格式選項。現在，如果您正在使用 MindOnMap，您可以透過點擊匯出並選擇 PDF 文件選項輕鬆完成此操作。
結論
總結一下，這就是全部 根本原因分析模板和範例 供你參考。有了這些的幫助，你的問題解決就容易多了。此外，您還學習了進行視覺演示的最佳工具，即透過 MindOnMap。無論您是專業人士還是初學者都沒關係。透過其簡單的方式，您可以立即建立所需的圖表。
