關於如何創建同理心地圖的輕鬆方法

維多利亞洛佩茲2022 年 9 月 23 日如何

你想掌握 如何創建同理心地圖?作為專業人士,深入了解您的用戶或客戶至關重要。您必須了解他們想要和需要的東西並確定其優先級。在這種情況下,移情映射是必要的。

要了解有關此討論的更多信息,即關於如何製作移情圖的實用方法,請閱讀本文。

如何創建移情圖

第 1 部分:在線創建同理心地圖

敏東地圖 如果您要進行思維導圖或在線繪製您的想法,是您可以使用的最佳應用程序。此外,這款思維導圖設計器可以幫助您使思維導圖過程更專業、更快速、更易於管理。此外,此應用程序可以為您提供大量對您有用的模板。此外,通過 MindOnMap,您可以創建工作/生活計劃、演講或文章大綱、旅遊指南等。

創建同理心地圖確實很有必要,尤其是當您想更多地了解客戶/用戶的需求時。此外,移情圖是一種以用戶為中心的設計,使其成為設計過程中最好、最可靠的工具。按照這些簡單的步驟來學習如何在線創建同理心地圖。

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1

前往網站 MindOnMap.點擊 創建你的思維導圖 按鈕,然後創建您的帳戶。

創建你的思維導圖
2

如果您已經完成創建帳戶,請打開您的 MindOnMap.點擊 我的流程圖 按鈕並選擇 新的 創建你的地圖。

我的流程圖
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然後,您可以製作移情圖。選擇 常見問題 屏幕左側的按鈕。要創建,您可以使用方框和圓形等形狀。做一個大盒子,把它分成四個像限(說、想、做、感覺),然後在中間放一個圓圈(用戶/客戶)。

象限大盒子
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根據給定的示例,您需要將有關用戶的行為或態度或需求的象限放在像限上。這樣,您就可以在特定產品上獲得他們想要的東西。它還會讓您了解您的團隊中必須改進的地方。

說想做感覺

象限包含在研究階段收集的用戶的直接引用。

認為 象限更關注用戶的想法,不想大聲說出來。

象限是關於用戶實際做什麼的。

感覺 象限是關於用戶的情緒狀態。這是關於他們在體驗產品時的感受。

5

如果你完成了你的 移情圖, 點擊 節省 按鈕將導圖保存到您的 MindOnMap 帳戶中。您也可以選擇 出口 按鈕將其保存到您的計算機。

保存導出

第 2 部分:創建移情圖的其他 2 種流行方法

1. 使用 Microsoft Word

Microsoft Word 是另一種出色的軟件,可用於創建移情圖。此應用程序可以幫助您直接創建您的同理心地圖。您可以離線使用此應用程序。此應用程序是您可以用來創建流程圖、組織結構圖、正式信函等的最佳工具。但是,要享受此軟件的更多功能,您必須購買它,這很昂貴。

如果您想了解如何在 Microsoft Word 上創建同理心地圖,請按照以下步驟操作。

1

啟動應用程序並單擊 空白文件 按鈕,如果您的計算機上已有 Microsoft Word。

空白文件
2

點擊 插入選項卡 > 形狀.然後,將一個大正方形細分為四個像限(Says、Think、Does 和 Feels),並在中間放置一個圓圈作為用戶角色。

插入形狀
3

創建四個像限後,將您的用戶和客戶的行為、態度、需求和需求放在一起。通過這種方式,您可以組織您的同理心地圖。

組織地圖
4

對於最後一步,如果您已完成同理心地圖的創建,請單擊 節省 圖標將您的最終輸出保存在您的計算機上。

保存 MS Word

2.使用米羅

如果您正在尋找可用於創建 帶有模板的移情圖 在線,然後你可以使用 米羅.這是一個可以用來創建同理心地圖的應用程序。此外,此應用程序可幫助您創建設計、註釋、不同的圖表等。此外,如果您想在討論重要事項時與您的小組進行頭腦風暴,您可以使用它。但是,Miro 不適合初學者創建移情圖。此外,它很難使用並且具有復雜的工具。它還具有不同的選項和工具,這讓其他人感到困惑。如果您有興趣創建移情圖,請按照以下這些簡單步驟操作。

1

去米羅的網站。點擊 免費註冊 按鈕。您可以使用您的電子郵件帳戶註冊此應用程序。

報名
2

如果您已經在 Miro 主頁上,請單擊 新看板 > 創建團隊看板 按鈕來製作你的移情圖。

新板
3

您現在可以使用 像盒子和圓圈這樣的形狀.將一個大盒子分成四份,然後放入 說、想、做和感覺 在每個盒子上。另外,在代表您的用戶的中間放一個圓圈。

盒子和圓
4

如果您完成了同理心地圖的創建,請單擊 節省 圖標。您可以將移情圖另存為圖像和 pdf 文件。

保存圖標

第 3 部分:創建同理心地圖的技巧

創建一個實用的同理心地圖是必不可少的。你可以了解你的用戶,很容易觀察到他們喜歡什麼,對什麼東西感興趣。比如你是一個商人,想賣一些產品。然後,重要的是製作一個 Empathy Map 以了解您的目標用戶喜歡什麼和他們的願望。

下面的好技巧將指導您如何製作移情圖。

了解您在同理心映射中的目的

你應該知道你為什麼要製作同理心地圖。這個階段對於獲得出色的最終輸出至關重要。

收集數據

最好的移情圖是根據實際數據創建的。如果你想收集數據,你可以對用戶進行一些採訪,做一個調查,或者尋找其他相關的研究。

和你的團隊一起做

如果你和你的團隊一起做一個移情圖會更有效。單獨做是可能的,但有一個團隊更好。

做一個上下文

你必須知道你的移情圖的對像是誰,他們做什麼,他們喜歡什麼,他們的目標是什麼。這樣,您就可以了解您的用戶。

說服您的團隊說出他們的想法

與團隊進行頭腦風暴很重要,這樣整個團隊就可以對如何處理移情映射有很多想法。

將你的同理心地圖製作成海報

如果您完成創建您的 移情圖,您可以將其變成一張海報,不斷提醒您用戶的興趣。

第 4 部分:關於創建同理心地圖的常見問題解答

我需要創建多少同理心地圖?

更建議為每個用戶創建同理心地圖,而不是按組創建,這樣您可以了解您的每個用戶並更深入地了解他們。

同理心映射的重要性是什麼?

同理心映射可幫助您更多地關注用戶並建立對他們的同理心。此外,您還可以獲得他們的興趣。

什麼是同理心映射?

同理心地圖是一個很好的、有價值的工具,可以讓你獲得關於你的客戶、客戶或用戶的更深刻的想法。

結論

移情圖 是您可以用來了解用戶的最佳工具。您可以使用許多應用程序 創建移情圖.此外,本文還為您提供了一些有關如何製作地圖的好技巧。最後,如果您想以有組織的方式製作地圖,您可以使用 MindOnMap.

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