用於可視化用戶態度和行為的同理心映射示例
移情圖是一種可視化用戶的感受、想法、看到和所說的方式。許多企業和組織使用此 UX 工具來提取有關其用戶需求和要求的想法。這樣，您就可以在一個地方對您對客戶的了解進行分類。此外，產品團隊使用它來建立共同點，確保每個團隊成員都在同一頁面上。
通常，這是研究新產品或服務的第一步。通過了解客戶的行為和態度，您將能夠將精力集中在應該優先處理的事情上。為了幫助您，我們提供了示例 移情映射模板 供您參考和啟發。在下面查看它們。
第 1 部分。最佳在線移情地圖製作工具
在我們繼續這些例子之前，讓我們來看看最好的同理心地圖製作者之一。當您不知道有任何程序可以幫助您創建示例時，這些示例就毫無用處。如果你的目標是找到一個專門的工具來構建移情圖， MindOnMap 可以幫助你。無論您想製作哪種移情圖模板，您都可以藉助此程序創建實用的移情圖。
該程序允許您使用專用符號和自定義選項來融入您的創造力。最重要的是，該程序提供了各種主題來立即設計您的移情圖。此外，您還可以應用草圖、曲線和圓形等效果。
第 2 部分。移情圖模板的種類
您還可以參考各種移情圖模板。在這裡，我們將使用各種方法和方式介紹不同的移情圖。您可以在跳轉後檢查它們。
移情圖PowerPoint模板免費
可以考慮用 PowerPoint 尋找移情圖模板。下面顯示的模板是隨時可以編輯的，這意味著您只需輸入您的信息或必要的數據。在中心，您可以輸入用戶或客戶。然後，在角落裡輸入感覺、說、想和做等方面。要進一步增強功能，請轉到功能區的“設計”選項卡，同時選擇
同理心地圖模板Word
在 SmartArt 功能的幫助下，Microsoft Word 還可能包含同理心地圖模板。特別是，它帶有可以描繪同理心地圖的 Matrix 模板。同樣，編輯也很容易；您所要做的就是插入所需的信息。當需要定制時，您始終可以依靠程序提供的現成設計來製作時尚的同理心地圖。
Empathy 面向地圖的網站
在線網站也提供了很好的模板資源，例如 Infograpify。該網站有各種模板，包括可免費下載的移情圖模板。此外，針對不同產品團隊的需求，有不同的佈局。一般規則或主要任務是顯示用戶對產品的需求和要求。最重要的是，同理心或客戶同理心地圖示例可以合併到演示程序中，包括 PowerPoint、Keynote 和 Google Slides。
第 3 部分移情圖示例
移情圖設計思維實例
這是一個同理心地圖的示例，其中用戶 Melissa 正在說她喜歡什麼品牌以及她應該從哪裡開始。至於做事，她會瀏覽網站和進行研究，以拓寬自己的知識面。她對這個想法有什麼看法？她很興奮，不知所措。最後，她正在考慮對自己選擇的品牌表現出色，並尋找可以完善或滿足她的東西。它符合同理心地圖的一般目的，即確定用戶的要求和需求。
用於採購的移情圖模板
在這裡，客戶正在市場上購買一輛新車。移情圖將幫助您了解客戶的感受以及他們的要求或他們正在尋找什麼。此外，您可以製定策略並構建內容策略，從而為他們的問題提供答案、激發情緒並減輕他們的恐懼。
客戶資料收集移情圖
此地圖是從客戶或用戶收集數據的示例。數據或信息將來源於一個人所說的和所做的，他聽到的、看到的、想到的和感覺到的。收集這些數據後，它可以代表用戶會話的摘要。此外，在使用結構策略時，隱藏的感受和想法可能會被收集。
第 4 部分。關於同理心地圖的常見問題解答
構建同理心地圖的基礎是什麼？
您可以完成以下步驟來創建移情圖。這包括定義範圍和目標、收集材料、研究、為像限生成即時貼、匯聚成集群以及綜合。最後，創作者應該打磨和策劃。
移情圖的要素是什麼？
移情圖由四個元素組成：說、想、做和感覺。 says 象限顯示了用戶在採訪中的反應。思考象限是用戶在整個體驗過程中的想法。感覺象限記錄客戶或用戶的情緒，比如讓他們害怕的事情。最後，does 象限記錄了用戶採取的操作。
什麼是角色同理心映射？
通過與客戶的面談，你創造了一系列的想法、行動和感受。它應該是客戶聲明的基礎，可以幫助您了解他們的來源。
我可以創建目標用戶的移情圖嗎？
通常，同理心是通過訪談和填寫同理心地圖模板來完成的。為此，您使用上面的同理心映射的空模板。您應該收集有關客戶對您的服務或產品的感受的數據。
結論
總的來說，移情圖是一種有效的工具，可以將客戶對您的產品或服務的看法信息可視化。此外，增強您的用戶體驗並實現公司目標和組織的潛在增長也很重要。另一方面，您可以使用 移情映射模板 上面的內容旨在填寫客戶評論並為客戶成功制定未來計劃。另一方面，您可以使用專業工具快速創建任何插圖和地圖，例如 MindOnMap.它具有許多功能，可以在您的地圖或圖表中發揮最佳效果。
