退款政策
MindOnMap尽力让客户拥有更好的用户体验。我们承诺 MindOnMap 将始终将您的利益放在第一位。 MindOnMap 也感谢您对该产品的支持。
MindOnMap 有免费试用版，下载并安装后可以直接在您的设备上使用。这种情况下，您在订阅MindOnMap之前，可以先使用一下，看看MindOnMap能否满足您的需求，避免不必要的订单。
如果您在使用时有疑问或遇到错误，您可以通过电子邮件联系我们的支持团队 支持@mindonmap.com 在申请退款之前解决您的问题。
我们将批准退款
MindOnMap 提供了 30天退款保证，但保证不是无条件的。您的退款仅在以下情况下才会获得批准：
- 由于硬件不兼容问题，我们的产品无法在您的设备上正常工作，并且我们的技术团队无法解决该问题。
- 在退款保证期内，我们团队无法解决的任何其他重要技术问题都会在产品中报告。
- 订阅了错误的计划，并希望将其更改为我们订阅列表中的另一个计划。
- 两次订阅同一计划。
- 无法在我们的支持团队的帮助下激活或启动产品。
我们不会批准退款
- 因订阅前未阅读产品的介绍和教程而对产品的功能或效果不满意。因此，请仔细阅读说明和教程并首先使用免费试用。
- 任何在其他未经授权的平台上付款或有关信用卡欺诈的退款请求。
- 超过退款保证期的订阅退款请求。
- 无特殊原因或仅因“我不想使用此软件”等个人原因要求续订订单退款。自动续订可在扣费前随时在产品中取消。
- 如果不向我们的支持团队寻求帮助，则无法激活或启动产品。
请注意，如何处理退款取决于您订阅时使用的支付工具。一旦您的退款申请获得批准，您将无法无限制地使用该产品。
如果您对退款有任何其他问题，请随时联系我们： 支持@mindonmap.com
