用户旅程地图定义和创建方法：业务的第一步
创业是我们需要做出的重要决定。它需要理解和理解我们需要牢记的每一个细节、风险和机会。我们完成工作的第一步可以定义和指导旅程的流程。商业世界至关重要且广阔。这就是为什么我需要迈出第一步，一个简单而巨大的阶段。也许你们中的一些人想知道我们需要采取的第一步是什么？这就是为什么这篇文章适合你的原因。投入商业世界的第一步是了解我们的用户、消费者和客户的体验。使用用户旅程地图可以实现该行为，或者其他人可以将其称为客户旅程。
与此一致，我们将知道a的定义 用户旅程 地图在这篇文章中。我们还将为您提供一个很好的示例，以充分了解它的全部内容。此外，请做好准备，因为我们还将学习如何使用其中一种优秀的 用户旅程映射工具- MindOnMap。无需进一步讨论，我们现在将通过定义、重要性和制作过程来探索用户旅程图的存在。
第 1 部分。什么是用户旅程图
来自商业界最杰出人物之一的这种策略教会了我们在商业世界中首先要做的事情。苹果公司背后的想法是，我们需要从客户的体验开始，并为技术而努力。这意味着我们需要优先考虑客户或用户体验。最好的方法之一是创建用户旅程地图，或者有时，有些人称之为客户旅程地图。
用户旅程地图可作为用户对您的产品或品牌的体验的直观表示。这只意味着它的可视化讲述了一个关于特定消费者如何通过每个交互场所的行为和体验每个区域的故事。包括接触点和真实的东西也很重要。此外，您的潜在客户的感受和情绪也包括在这里。
通过从客户那里收集信息，可以制作出出色的用户旅程地图。为目标受众进行研究也是了解他们的需求、决定、需求等的最佳方式。为此，经过精心研究和精心构建的用户旅程地图可以为我们提供改善业务客户体验的好主意。
总而言之，用户旅程地图的定义是对我们的客户有正确的了解。该元素旨在为我们的业务提供巨大的发展和变化。它的本质之一是它为我们提供了如何处理我们的差事的方向。它也可能是一个重要因素，可以为我们的业务带来巨大的改善。然而，除此之外，还可以为我们所有人提供更多的东西。
第 2 部分。为什么用户旅程地图很重要
用户旅程地图是商业计划的重要组成部分。众所周知，这是建立企业的重要第一步。它向我们展示了用户体验在该领域的重要性。直截了当，用户旅程地图对于给我们的业务带来巨大的变化和改进至关重要。请记住，用户旅程地图的目的是了解我们的客户。正如我们所知，我们客户的旅程可以提供可以增加我们与营销相关的收入的元素。
为了详细说明所有这些，以下是用户旅程地图对我们所有人的一些重要性。
◆ 它可以增加您的企业与客户和潜在消费者的互动。
◆ 元素可以为公司或品牌带来巨大的提升。
◆ 它帮助我们针对目标客户进行有效的营销活动。
◆ 地图可防止销售周期缩短。
第 3 部分。用户旅程地图示例
随着我们对用户旅程地图的了解越来越多，这里有不同的示例，它们具有简要的定义和分类，以了解用户旅程地图的含义和目的。
送铅机
这种用户旅程地图显示了访问网站的公司。这就是为什么它是一个网站用户旅程地图示例。那些使用它的公司的使命是将网络智能带入他们的业务。此用户旅程地图是将发现转化为销售和保留的以下方式。 Leadfeeder 还使我们能够确定客户的目标、资产、接触点、渠道、成功等等。
小巧玲珑的应用
Dapper Apps 的用户旅程地图分为五个阶段：研究、比较、研讨会、报价和签字。这就是为什么它是现有的独特地图之一。这种地图来自澳大利亚的移动应用开发商公司。这些开发人员专门从事 iPhone 和 iPad 等 Apple 产品的设计和开发。
高架三
Elevated Third 帮助我们了解如何使用房地产行业的用户旅程地图来发展我们的业务。另一方面，这张地图有六个不同的阶段：设计、融资、建设、租赁、模型和完成。这种用户旅程地图在显示客户在关系中的经历方面更加精细但有效。
第 4 部分。如何创建用户旅程图
MindOnMap
在了解了用户旅程地图的定义和本质之后，我们将了解如何创建地图。但在此之前，我们需要知道可以用来创建工具的最佳工具之一。与此一致，我们想向您介绍 MindOnMap.该软件是一个免费的用户旅程映射工具，适用于所有人。这意味着每个人都可以通过他们的网络浏览器使用和访问它。让我们来谈谈它的功能作为这个工具的概述。 MindOnMap 可以告诉我们用户旅程映射在设计思维中的作用。如果您不知道，MindOnMap 是一个一体化思维导图。它的存在是为了帮助我们在认知头脑中设计和组织我们的想法。所有这些都带有创造力。此外，这款软件也是一款功能强大的优秀工具；请看下面它拥有的主要功能。
主要特点
◆ 用于创建可定制模板的工具。
◆ 真棒图标。
◆ 支持添加图片和链接。
◆ 记笔记。
◆ 演讲/文章大纲创建者。
◆ 项目管理工具。
◆ 工作/生活规划师。
使用 MindOnMap 创建用户旅程图的步骤
我们现在可以看到我们可以用来创建用户旅程地图的伟大工具。这就是为什么在这一部分中，让我们尝试了解创建用户旅程地图的简单步骤。我们将看到如何在用户旅程地图上创建最臭名昭著的设计。更具体地说，让我们制定 Switching 移动计划。
前往 MindOnMap 网站以访问您需要的工具。然后选择 新的 继续 MindOnMap 特征。
然后，您现在将看到地图所需的元素和图标。在中间部分，您还会看到 主节点.这将作为您创建地图的起点。
点击 主节点，随心所欲。然后，它将使您能够访问所需的元素。你可以加 节点 或者 子节点.这些元素将作为您将添加的细节的象征。
您还可以在地图上添加图像以获得额外的视觉效果。找到 图片 在软件的顶部。然后，选择要添加到地图的图像。
附加提示：您还可以修改每个节点的颜色以获得更美观的地图。点击右上角的样式，找到 列表的颜色 图标。
要保存您的工作，请单击 出口 在界面的右上角。从那里，选择您想要的输出文件格式。
第 5 部分。关于用户旅程地图的常见问题解答
客户旅程地图与用户旅程地图有什么区别？
用户旅程地图是一张很棒的地图，我们可以改善我们的业务。但是，有些人将其归类为客户旅程图。众所周知，用户和客户在业务领域可能相同，但仍然存在差异。用户更习惯于提供软件和网站等服务的公司。另一方面，客户更像是快餐等商业人士。而且，两者是一样的。
什么是设计思维中的用户旅程映射？
用户旅程地图使用不同的地图来查看客户与组织之间的关系。通过使用这个，我们将能够看到每个消费者的期望。另一方面，我们将能够看到改善您的业务所需的要素。
用户流与旅程地图有何不同？
用户旅程地图提供了客户与组织之间沟通的宏观视角。相比之下，User Flow 的目标是拥有一个微观层面，并为我们提供需要牢记的特定步骤。
结论
用户旅程地图对业务很重要。这就是为什么这篇文章的存在是为了帮助我们实现它。我们可以在这里看到很棒的工具 - MindOnMap - 我们可以使用和我们需要采取的步骤来创建用户旅程地图。最后，我们可能会知道用户体验在一个人的业务中的重要性。
