从其示例和模板中发现 SIPOC
SIPOC 是一个强大的流程管理和分析工具,包含五个主要元素:供应商、输入、流程、输出和客户。它以简单直观的形式展示流程的结构和概述,为后续的分析和改进提供基础。同时,它可以帮助组织更好地了解其业务流程,识别潜在问题,并制定相应的改进策略。因此,它是讨论业务流程时的绝佳支持工具。本文将通过列出 SIPOC 示例和模板 并提供制作其图表的步骤。如果您对 SIPOC 感兴趣,请继续阅读!
第 1 部分 SIPOC 示例
在本节中,让我们看两个 SIPOC 的示例,以便您更好地了解它是什么以及如何使用它为您的团队提供服务。
SIPOC 金融服务示例。
这个 SIPOC 图 金融服务示例说明了该公司的业务产品部署策略。详细信息如下:
• 供应商:内部财务团队、项目经理和供应商付款接口。他们的流程涉及的供应商相对较少。
• 输入: 制定财务预测、数据分析、处理新业务订单、业务开发以及为现有客户处理付款。参与流程的供应商负责与同等数量流程相关的输入。
• 过程:制定战略财务方针,确定贷款利率,确定产品销售和市场渗透率,解决付款差异和客户服务投诉,约翰逊安全业务流程。
• 输出:业务增长、客户贷款、营销和销售计划、销售、支付处理和计费。
• 顾客:商业组织、商业客户、市场部门和项目经理、商业组织和最终用户。
他们的流程通过更可靠的供应商支付界面提供更好的营销和客户服务输出。
制造业的 SIPOC 示例。
这是达拉斯硬质景观和露台公司使用的 SIPOC 示例。通过以 SIPOC 的形式开展活动,公司所有者可以向团队成员展示更广泛的项目管理方法。其 SIPOC 包括以下内容:
• 供应商:采石场、设计师、水泥公司、铺路石厂、埃里森苗圃、克莱顿水景、劳工、切割工、设备操作员。
• 输入:装饰石材、岩石和砾石、混凝土和沙子、铺路石、灌木、植物和草皮、装饰喷泉、提供劳动力、切割和研磨石头和块料;搬运重物。
• 过程:硬质景观项目、场地规划的 CAD 开发、为工地提供混凝土和沙子、为工地提供铺路石和植物、提供管道设备和水景、铲子、铺展、移动、块和石材切割、巨石移动、沙子、巨石移动、沙子移动和托盘放置。
• 输出:项目硬景观材料、项目计划、混凝土准时交付、铺砌石人行道和平面工程、装饰性植物、装饰性水景、精致的材料放置、异国情调的平面工程和露台、移动太重而无法举起的物品以及效率速度。
• 顾客:项目主管、园林绿化客户、企业主。
第 2 部分。SIPOC 模板
本节将介绍使用不同工具制作的四个SIPOC模板,您可以根据自己的需要使用它们。
MindOnMap 中的 SIPOC。
MindOnMap 是一款免费的在线思维导图工具,Windows 和 Mac 均可下载。虽然是一款思维导图工具,但其简洁友好的界面和便捷的操作让您轻松创建 SIPOC 图表!
检查并编辑 MindOnMap 中的 SIPOC 模板 这里。
Excel 中的 SIPOC 模板。
此 SIPOC 图表模板使用 Microsoft Excel 制作。Excel 不仅仅是制作表格的工具;它还可用于 SIPOC。在 Excel 中制作 SIPOC 图表相对简单,它是列和格式的集合。
Word 中的 SIPOC 模板。
此模板是在Microsoft Word中创建的。这个专门用于文本编辑的工具允许无限扩展创建的内容,从而可以轻松容纳多页SIPOC文档的内容,这也是制作SIPOC模板的不错选择。
PowerPoint 中的 SIPOC。
最后一个 SIPOC 模板是在 PowerPoint 中创建的。可以使用表格、形状库中的形状和 SmartArt 图形模板,随所有 Microsoft 产品提供。这些预制模板可节省您的时间并使您的图表清晰有序!
第 3 部分。如何制作 SIPOC 图
为了方便您在阅读以上两部分后立即创建SIPOC图,下面是一个例子 MindOnMap 通过简单的步骤来创建它。
使用任意浏览器在线打开MindOnMap,或者免费下载。
进入界面后,点击 新的 按钮带有左侧边栏的加号图标,然后选择要创建的 SIPOC 图表类型。
然后,转到编辑页面开始编辑 SIPOC 图表。如果您对所选的图表类型不满意,也可以在右侧边栏将其更改为其他主题。通过单击 话题 和 副标题 按钮。
制作完成后,您可以点击保存按钮将其保存到您的 我的思维导图,然后您也可以点击 分享 右上角的图标即可与他人分享链接!
温馨提示:
在免费版本中,您只能将制作的 SIPOC 图表导出为带有水印的 JPG 和 PNG 图像。
第 4 部分。常见问题解答
SIPOC 是精益还是六西格玛?
是的,SIPOC 是精益六西格玛和六西格玛的一部分。它用于精益六西格玛项目中,从头到尾规划流程。它是一种数据收集工具,改进团队使用它来帮助收集有关六西格玛中所有流程相关元素的信息。
SIPOC 的目的是什么?
SIPOC 提供流程的整体视图。其目的是分析和改进业务流程并帮助团队成员建立良好的沟通。
SIPOC 是什么样子的?
SIPOC 通常是一个包含五列的表格或流程图:供应商、输入、流程、装备和客户。
结论
本文主要介绍 新加坡国际石油公司 基于其 示例和模板。我们还以最好的工具之一MindOnMap为例,展示了如何快速制作简单的SIPOC图表。阅读本文后,您一定对SIPOC有了不少了解。如果您想快速开始制作SIPOC图表,MindOnMap是您的最佳选择。不要犹豫,立即尝试吧!如果本文对您有帮助,请给我们更多的点赞和评论!