Phương pháp STAR trong tuyển dụng, phỏng vấn là gì và cách sử dụng nó
Khi đối mặt với một cuộc phỏng vấn, phương pháp STAR có vai trò như một ngọn hải đăng hướng dẫn. STAR là từ viết tắt của bốn khái niệm cốt lõi, chẳng hạn như tình huống, nhiệm vụ, hành động và kết quả. Nếu bạn thấy các cuộc phỏng vấn xin việc là thử thách đối với mình thì hãy tiếp tục đọc hướng dẫn này. Ở đây, chúng tôi sẽ giới thiệu kỹ thuật hữu ích này. Ngoài ra, chúng tôi sẽ dạy bạn cách sử dụng phương pháp STAR để phỏng vấn, tuyển dụng và trả lời các câu hỏi phỏng vấn. Bằng cách đó, trong cuộc phỏng vấn tiếp theo, bạn chắc chắn sẽ đạt thành tích cao!
- Phần 1. Phương pháp STAR là gì
- Phần 2. Cách sử dụng phương pháp STAR khi phỏng vấn
- Phần 3. Cách sử dụng phương pháp STAR trong tuyển dụng
- Phần 4. Cách sử dụng phương pháp STAR để trả lời câu hỏi phỏng vấn
- Phần 5. Cách tạo sơ đồ cho phương pháp STAR
- Phần 6. Những câu hỏi thường gặp về cách sử dụng phương pháp STAR
Phần 1. Phương pháp STAR là gì
Trong thế giới phỏng vấn xin việc, phương pháp STAR là một trong những công cụ nổi bật nhất. Nếu bạn là người mới tham gia các cuộc phỏng vấn, bạn có thể thắc mắc phương pháp này là gì. Kỹ thuật STAR là một cách tiếp cận có cấu trúc giúp ích cho người được phỏng vấn khi trả lời các câu hỏi. Đó cũng là một cách để giải quyết các câu hỏi phỏng vấn hành vi. Thêm vào đó, nó tập trung vào hành vi trong quá khứ của bạn trong các tình huống công việc. Nhiều nhà tuyển dụng sử dụng phương pháp này để phân tích công việc và xác định kỹ năng của người tìm việc. Bây giờ, như đã đề cập ở trên, STAR là từ viết tắt của Tình huống, Nhiệm vụ, Hành động và Kết quả. Để hiểu những khái niệm này, đây là mô tả đơn giản cho từng khái niệm:
(S) Tình huống: Nó bắt đầu bằng cách thiết lập bối cảnh. Nó mô tả bối cảnh hoặc tình huống mà bạn đang gặp phải. Nó có thể bao gồm những thách thức cụ thể mà bạn phải đối mặt.
(T) Nhiệm vụ: Giải thích mục tiêu hoặc nhiệm vụ cụ thể mà bạn cần hoàn thành trong tình huống bạn mô tả.
(A) Hành động: Tại đây, bạn sẽ mô tả những hành động bạn đã thực hiện để giải quyết tình huống hoặc hoàn thành nhiệm vụ.
(R) Kết quả: Cuối cùng, hãy chia sẻ kết quả hoặc kết quả hành động của bạn.
Phần 2. Cách sử dụng phương pháp STAR khi phỏng vấn
Dưới đây là cách chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn theo phương pháp ngôi sao:
Hiểu phương pháp STAR
Làm quen với các thành phần của Phương pháp STAR. Nhận biết mỗi khái niệm góp phần đưa ra câu trả lời của bạn như thế nào trong các cuộc phỏng vấn.
Chuẩn bị các ví dụ liên quan
Xác định các tình huống cụ thể từ kinh nghiệm trong quá khứ của bạn phù hợp với yêu cầu công việc. Chuẩn bị các ví dụ thể hiện kỹ năng, thành tích và khả năng giải quyết vấn đề của bạn.
Tạo câu trả lời của bạn
Trong cuộc phỏng vấn, bạn phải chăm chú lắng nghe những câu hỏi được hỏi. Khi trả lời, hãy sử dụng Phương pháp STAR để tạo câu trả lời của bạn. Mô tả tình huống, làm rõ nhiệm vụ và giải thích các hành động bạn đã thực hiện. Cuối cùng, nhấn mạnh những kết quả đạt được.
Tập trung vào chi tiết
Cung cấp chi tiết cụ thể trong câu trả lời của bạn. Định lượng kết quả và kết quả bất cứ khi nào có thể. Bằng cách đó, bạn có thể làm cho câu trả lời của mình có tác động và đáng tin cậy hơn.
Luôn ngắn gọn và có liên quan
Hãy ngắn gọn trong lời giải thích của bạn. Đảm bảo rằng câu trả lời của bạn giải quyết được câu hỏi được hỏi. Điều chỉnh câu trả lời của bạn để làm nổi bật sự phù hợp của bạn với vai trò đó.
Thực hành và sàng lọc
Thực hành trả lời các loại câu hỏi phỏng vấn khác nhau bằng phương pháp STAR. Tinh chỉnh kỹ năng trả lời của bạn để trình bày kinh nghiệm của bạn một cách hiệu quả và tự tin.
Phần 3. Cách sử dụng phương pháp STAR trong tuyển dụng
Xác định tiêu chí công việc
Hiểu các kỹ năng và phẩm chất chính cần thiết cho vị trí bạn đang tuyển dụng. Sử dụng các tiêu chí này để tạo câu hỏi phỏng vấn của bạn xoay quanh các năng lực cụ thể.
Đặt câu hỏi về hành vi
Phát triển các câu hỏi phỏng vấn hành vi để nhắc ứng viên chia sẻ kinh nghiệm trong quá khứ. Nó cũng phải liên quan đến năng lực cần thiết. Tạo các câu hỏi đưa ra câu trả lời theo Phương pháp STAR.
Đánh giá phản hồi
Trong các cuộc phỏng vấn ứng viên, hãy lắng nghe cẩn thận câu trả lời của họ. Đánh giá mức độ ứng viên sử dụng Phương pháp STAR. Xem cách họ giải thích kinh nghiệm, kỹ năng và khả năng giải quyết vấn đề của mình.
Hỏi để biết thêm chi tiết
Đặt các câu hỏi tiếp theo để tìm hiểu sâu hơn về câu trả lời của ứng viên. Tìm ví dụ cụ thể và hỏi về kết quả. Sau đó, hãy kiểm tra tác động của hành động của họ trong các vai trò trước đó.
Đánh giá sự liên kết
Kiểm tra xem trải nghiệm của ứng viên có phù hợp với yêu cầu công việc hay không. Ngoài ra, hãy chú ý đến phản hồi SAO của họ. Hãy xem xét mức độ liên quan của những hành động trong quá khứ của họ với những thách thức mà họ có thể gặp phải trong vai trò mới.
Cung cấp phản hồi
Đưa ra phản hồi mang tính xây dựng cho ứng viên về phản hồi STAR của họ. Nêu bật những điểm mạnh và những lĩnh vực cần cải thiện. Vì vậy những điều này sẽ giúp họ chuẩn bị tốt hơn cho những cuộc phỏng vấn trong tương lai.
Phần 4. Cách sử dụng phương pháp STAR để trả lời câu hỏi phỏng vấn
Dưới đây là các bước sau để sử dụng phương pháp STAR khi trả lời các câu hỏi phỏng vấn.
Lắng nghe và phân tích các câu hỏi được hỏi trong buổi phỏng vấn. Xác định các thành phần chính và các kỹ năng hoặc kinh nghiệm cụ thể mà người phỏng vấn đang tìm kiếm.
Sử dụng Phương pháp STAR để sắp xếp câu trả lời của bạn. Bắt đầu bằng cách mô tả tình huống hoặc nhiệm vụ. Sau đó, giải thích những hành động bạn đã thực hiện. Cuối cùng, kết luận bằng cách nêu bật những kết quả đạt được.
Chia sẻ các ví dụ thể hiện tốt nhất khả năng của bạn và phù hợp với yêu cầu công việc. Ngoài ra, hãy cụ thể và rõ ràng về các thành phần STAR mà bạn đã cung cấp.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hãy duy trì giao tiếp bằng mắt và thái độ tự tin trong suốt cuộc phỏng vấn. Bằng cách đó, người phỏng vấn của bạn sẽ tiếp tục tham gia.
Phần 5. Cách tạo sơ đồ cho phương pháp STAR
Nếu bạn định lập sơ đồ cho phương pháp STAR cho cuộc phỏng vấn sắp tới, hãy sử dụng MindOnMap. Đây là một trong những công cụ tạo sơ đồ đáng tin cậy nhất mà bạn có thể tìm thấy trên Internet. Nền tảng này cung cấp nhiều tính năng và chức năng khác nhau. Với nó, bạn có thể tạo sơ đồ dạng cây, sơ đồ xương cá, sơ đồ tổ chức, v.v. Nó cũng cung cấp nhiều hình dạng, chú thích, chủ đề và phong cách khác nhau mà bạn có thể sử dụng. Hơn nữa, bạn có thể chèn liên kết và hình ảnh theo ý muốn. Cuối cùng, nó có tính năng tự động lưu. Điều đó có nghĩa là bất kỳ sơ đồ và thay đổi nào bạn thực hiện trong công việc của mình sẽ được công cụ tự động lưu lại. Để tạo sơ đồ giải quyết vấn đề theo phương pháp STAR, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
Truy cập trang chính thức của MindOnMap. Để tải xuống công cụ này trên PC của bạn, hãy nhấp vào Tải xuống miễn phí cái nút. Để truy cập và tạo sơ đồ trực tuyến, hãy nhấn vào Tạo trực tuyến cái nút.
An toàn tải
An toàn tải
Từ Mới phần này, hãy chọn bố cục ưa thích của bạn để tạo sơ đồ STAR. Đối với hướng dẫn này, chúng tôi sử dụng Sơ đồ quyền mua.
Tiếp theo, bắt đầu tạo sơ đồ STAR của bạn với các chú thích và hình dạng có sẵn trên nền tảng. Thêm tất cả các yếu tố bạn muốn vào biểu đồ của bạn.
Sau khi hoàn thành sơ đồ của bạn, bây giờ bạn có thể lưu nó bằng cách nhấp vào nút Xuất khẩu tùy chọn ở trên. Sau đó, chọn định dạng đầu ra mong muốn của bạn. Tùy chọn, bạn có thể chia sẻ công việc của mình với đồng nghiệp hoặc bạn bè bằng cách nhấn vào Đăng lại cái nút.
Đọc thêm
Phần 6. Những câu hỏi thường gặp về cách sử dụng phương pháp STAR
Ví dụ về phương pháp STAR là gì?
Ví dụ về phương pháp STAR là một câu trả lời có cấu trúc được sử dụng trong các cuộc phỏng vấn. Ví dụ, bạn có bất đồng với đồng nghiệp ở công việc trước đây. Từ đó, bạn có thể biết được sự bất đồng bắt nguồn từ đâu. Sau đó, bạn đã làm gì để khắc phục tình hình và kết quả hành động của bạn là gì.
4 bước trong STAR là gì?
4 bước trong phương pháp STAR là tình huống, nhiệm vụ, hành động và kết quả.
Câu trả lời hay nhất cho câu hỏi phỏng vấn STAR là gì?
Câu trả lời tốt nhất cho câu hỏi phỏng vấn STAR là câu trả lời tuân theo cấu trúc STAR một cách hiệu quả. Nó phải cung cấp một phản ứng rõ ràng và ngắn gọn. Mặc dù nó phải thể hiện khả năng, kỹ năng và kết quả tích cực của bạn.
Có phương pháp thay thế nào cho phương pháp STAR không?
Đúng. Có những kỹ thuật phỏng vấn có cấu trúc khác tương tự như STAR. Nó bao gồm phương pháp CAR (Thử thách, Hành động, Kết quả). Một phương pháp khác là phương pháp PAR (Vấn đề, Hành động, Kết quả).
Sự kết luận
Đến bây giờ, bạn đã học được cách sử dụng phương pháp STAR trong việc phỏng vấn, tuyển dụng và trả lời các câu hỏi khi phỏng vấn. Hơn nữa, bạn đã khám phá ra cách tốt nhất để tạo một sơ đồ, đó là MindOnMap. Với giao diện đơn giản, bạn có thể tạo các biểu đồ mong muốn và sáng tạo hơn một cách dễ dàng hơn. Vì vậy, hãy thử ngay bây giờ để tìm hiểu thêm về khả năng của nó!
