Giải thích, ví dụ, mẫu và cách sử dụng ma trận tăng trưởng Ansoff

Ma trận Ansoff rất hữu ích trong việc tìm ra phương pháp tiếp cận khách hàng mới và tăng lợi nhuận. Ma trận cơ hội chiến lược của Ansoff cho phép các doanh nghiệp mở rộng và lập kế hoạch phát triển. Tuy nhiên, có rất nhiều lựa chọn có sẵn. Vì vậy, có thể khó khăn để lựa chọn cái phù hợp nhất cho tổ chức của bạn. Do đó, chúng tôi sẽ đưa ra lời giải thích rõ ràng về Ma trận Ansoff. Ngoài ra, chúng tôi đã chuẩn bị một ví dụ và mẫu cho phân tích này. Cuối cùng, tìm hiểu cách sử dụng nó và tạo sơ đồ cho nó.

• Phần 1. Ma trận Ansoff là gì
• Phần 2. Ví dụ về ma trận Ansoff
• Phần 3. Mẫu ma trận Ansoff
• Phần 4. Cách sử dụng Ma trận Ansoff
• Phần 5. Công cụ tốt nhất để tạo sơ đồ ma trận Ansoff
• Phần 6. Câu hỏi thường gặp về Ma trận Ansoff

Phần 1. Ma trận Ansoff là gì

Ma trận Ansoff, còn được gọi là Lưới mở rộng thị trường sản phẩm. Nó là một công cụ hoạch định chiến lược được các doanh nghiệp sử dụng để giúp họ quyết định cách phát triển và mở rộng. Igor Ansoff đã tạo ra Ma trận Ansoff. Ông là nhà toán học và tư vấn kinh doanh người Mỹ gốc Nga. Người dùng có thể sử dụng nó như một trợ lý trong việc đưa ra các quyết định chiến lược. Nó xem xét hai yếu tố chính: sản phẩm và thị trường. Sản phẩm là những gì công ty bán và thị trường là những người họ bán.

Sự thâm nhập thị trường

Chiến lược bán nhiều sản phẩm hiện tại hơn cho cơ sở khách hàng hiện tại của bạn. Bạn đang khiến người tiêu dùng hiện tại mua hàng của bạn nhiều hơn. Vì vậy, bạn cung cấp các chương trình giảm giá hoặc khách hàng thân thiết. Với nó, bạn có thể tăng doanh số bán hàng mà không cần sản phẩm mới hoặc khách hàng mới.

Phát triển thị trường

Một chiến lược trong đó một công ty tìm kiếm thị trường hoặc khách hàng mới cho các sản phẩm hiện có của mình. Tại đây, bạn đang mở rộng bằng cách tung ra các cửa hàng mới và việc đó được gọi là phát triển thị trường. Bằng cách này, bạn có thể mở ra các luồng doanh thu mới mà không cần thay đổi sản phẩm của mình.

Phát triển sản phẩm

Nó tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm hoặc dịch vụ mới cho khách hàng hiện tại của mình. Nó giống như việc thêm hương vị mới vào thực phẩm bạn bán hoặc nâng cấp dịch vụ của mình. Lợi ích là bạn đáp ứng được sở thích thay đổi của khách hàng hiện tại.

Đa dạng hóa

McDonald's khám phá sự đa dạng hóa bằng cách cung cấp các dịch vụ mới, như giao hàng tận nhà hoặc tiện lợi khi lái xe qua. Nó cũng nhằm đáp ứng nhu cầu của một phân khúc thị trường khác. Đó là việc thâm nhập các thị trường mới bằng cách cung cấp nhiều dịch vụ hơn để thu hút nhiều khách hàng hơn.

Ma trận Ansoff mang lại một số lợi ích cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm sự tăng trưởng. Đầu tiên, nó làm cho kế hoạch của họ rõ ràng và có tổ chức hơn. Vì vậy, họ có thể đưa ra quyết định tốt hơn về cách phát triển. Thứ hai, nó giúp họ tìm ra ý tưởng nào rủi ro hơn và ý tưởng nào an toàn hơn. Thứ ba, nó khuyến khích họ thử những điều mới, điều này có thể dẫn đến những ý tưởng mới và thu được nhiều lợi nhuận hơn. Nó cũng đảm bảo kế hoạch tăng trưởng của họ phù hợp với mục tiêu và những gì họ có thể làm. Cuối cùng, nó nhắc nhở các công ty luôn nghĩ về những gì khách hàng mong muốn.

Bây giờ chúng ta có lợi ích của Ma trận Ansoff. Bạn có thể tiến hành ví dụ của nó để thể hiện rõ ràng hơn về nó.

Phần 2. Ví dụ về ma trận Ansoff

Hãy lấy McDonald's làm ví dụ để hiểu rõ hơn về Ma trận Ansoff.

Lấy ví dụ về Ma trận Ansoff hoàn chỉnh.

Ma trận Ansoff cho McDonald's

Sản phẩm hiện tại: McDonald's nổi tiếng với bánh mì kẹp thịt, khoai tây chiên và nhiều món ăn nhanh khác nhau.

Thị trường hiện tại: McDonald's phục vụ khách hàng tại các nhà hàng của mình trên khắp thế giới.

Sự thâm nhập thị trường

McDonald's muốn bán nhiều món hơn trong thực đơn hiện có cho khách hàng hiện tại. Họ quyết định đưa ra các chương trình giảm giá dành cho khách hàng thân thiết và các chương trình khuyến mãi trong thời gian có hạn. Vì vậy, họ sẽ khuyến khích khách hàng thường xuyên ghé thăm thường xuyên hơn và mua nhiều đồ ăn hơn. Nó giống như mang đến cho khách hàng hiện tại của họ thêm lý do để ăn ở McDonald's.

Phát triển sản phẩm

McDonald's quyết định tạo ra các món mới trong thực đơn, chẳng hạn như những lựa chọn lành mạnh hơn. Bữa sáng bao gồm bánh mì kẹp thịt làm từ thực vật và các món ăn đặc biệt của vùng. Bằng cách đó, nó sẽ đáp ứng được những sở thích đang thay đổi của khách hàng hiện tại. Để giữ cho khách hàng quen của họ luôn hào hứng, McDonald's bổ sung thêm các món mới trong thực đơn.

Phát triển thị trường

McDonald's mở rộng phạm vi hoạt động bằng cách mở nhà hàng mới ở các nước khác. Họ cũng điều chỉnh thực đơn của mình để phục vụ khẩu vị địa phương ở những thị trường mới này. Bằng cách này, họ đang tìm kiếm thị trường mới bên ngoài địa điểm hiện tại của mình.

Đa dạng hóa

McDonald's khám phá sự đa dạng hóa bằng cách cung cấp các dịch vụ mới, như giao hàng tận nhà hoặc tiện lợi khi lái xe qua. Nó cũng nhằm đáp ứng nhu cầu của một phân khúc thị trường khác. Đó là việc thâm nhập các thị trường mới bằng cách cung cấp nhiều dịch vụ hơn để thu hút nhiều khách hàng hơn.

Phần 3. Mẫu ma trận Ansoff

Trước khi tạo sơ đồ khung Ma trận Ansoff, điều quan trọng là phải biết những gì cần đưa vào. Như đã đề cập, Ma trận Ansoff bao gồm 4 chiến lược và đó là:

◆ Thâm nhập thị trường

◆ Phát triển thị trường

◆ Phát triển sản phẩm

◆ Đa dạng hóa

Bây giờ, đây là một ví dụ về một Mẫu ma trận Ansoff cho bạn tham khảo.

Nhận mẫu Ma trận Ansoff hoàn chỉnh.

Phần 4. Cách sử dụng Ma trận Ansoff

Sử dụng Ma trận Ansoff bao gồm một quy trình đơn giản để giúp doanh nghiệp phát triển. Dưới đây là hướng dẫn chung từng bước về cách sử dụng nó:

1. Hiểu các phần của ma trận

Bước đầu tiên trong việc sử dụng nó liên quan đến việc hiểu ý nghĩa của bốn phần. Làm quen với những lợi thế và thách thức tiềm ẩn liên quan đến từng phân khúc. Bằng cách đó, bạn sẽ đảm bảo rằng bạn đưa ra quyết định sáng suốt một cách tự tin.

2. Cân nhắc các lựa chọn của bạn

Đối với mỗi chiến lược tăng trưởng, hãy cân nhắc xem bạn sẽ áp dụng chúng như thế nào. Đặc biệt nhất là trong tổ chức của bạn. Dưới đây là một số ví dụ về những gì bạn có thể quyết định cho mỗi:

Sự thâm nhập thị trường

Khi theo đuổi việc thâm nhập thị trường, bạn có thể lựa chọn các sáng kiến. Đó có thể là tạo ra một chương trình khách hàng thân thiết hoặc sáp nhập với một công ty cạnh tranh. Ngoài ra, bạn có thể tung ra các chương trình khuyến mãi đặc biệt cho cơ sở khách hàng hiện tại của mình.

Phát triển thị trường

Trong trường hợp phát triển thị trường, bạn có thể nghĩ đến việc mở rộng sang bán hàng trực tuyến. Hoặc, bạn có thể nhắm mục tiêu đến một nhóm khách hàng mới.

Phát triển sản phẩm

Trong quá trình phát triển sản phẩm, bạn có thể chọn đóng gói lại sản phẩm của mình. Vì vậy, bạn sẽ duy trì được sự quan tâm của khách hàng hiện tại. Hoặc, bạn có thể tạo các dịch vụ bổ sung. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng khách hàng hiện tại của bạn có thể nhận được lợi ích.

Đa dạng hóa

Với sự đa dạng hóa, bạn có thể cân nhắc hợp tác với một doanh nghiệp ở một thị trường khác. Nhưng hãy đảm bảo rằng nó có thể hỗ trợ bạn phát triển và phân phối sản phẩm mới.

3. Kiểm tra khả năng chịu đựng rủi ro của bạn

Mỗi chiến lược trong Ma trận Ansoff đều có mức độ rủi ro riêng. Thâm nhập thị trường có ít rủi ro nhất và đa dạng hóa mang lại nhiều rủi ro nhất. Trong giai đoạn này, hãy ghi lại những rủi ro tiềm ẩn liên quan đến từng chiến lược. Sau đó, phác thảo kế hoạch của bạn để giải quyết mọi vấn đề có thể phát sinh.

4. Chọn con đường phát triển của bạn

Sau đó, bạn sẽ có thể chọn chiến lược phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình. Thông thường các tổ chức sẽ xem lại Ma trận Ansoff ở giai đoạn sau. Hãy làm điều đó khi bạn chuẩn bị mở rộng hơn nữa.

Phần 5. Công cụ tốt nhất để tạo sơ đồ ma trận Ansoff

Việc tạo sơ đồ Ma trận Ansoff không phải là điều khó khăn. Từ MindOnMap ở đây để giúp bạn. Đây là công cụ tạo sơ đồ trực tuyến miễn phí mà bạn có thể truy cập trên các trình duyệt phổ biến. Nó bao gồm Google Chrome, Safari, Edge, v.v. Không chỉ vậy, nó còn cung cấp nhiều mẫu biểu đồ khác nhau mà bạn có thể lựa chọn và sử dụng. Nó cung cấp sơ đồ cây, sơ đồ tổ chức, sơ đồ xương cá, sơ đồ, v.v. Hơn nữa, công cụ này cho phép bạn thêm hình dạng, đường kẻ, màu tô, v.v. vào sơ đồ của mình. Ngoài ra, bạn có thể thêm liên kết và hình ảnh để biểu đồ trở nên toàn diện hơn.

Hơn nữa, tính năng đáng chú ý của MindOnMap là tính năng tự động lưu. Nó lưu tất cả những thay đổi bạn đã thực hiện sau khi ngừng hoạt động trên nền tảng. Vì vậy, nó ngăn ngừa bất kỳ mất dữ liệu. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, nó cung cấp chức năng cộng tác. Điều đó có nghĩa là bạn có thể tạo và thiết kế sơ đồ trong tổ chức của mình theo thời gian thực. Cuối cùng, MindOnMap có phiên bản ứng dụng có thể tải xuống. Nó cũng hỗ trợ nền tảng Mac và Windows. Vì vậy, hãy bắt đầu tạo biểu đồ Ma trận Ansoff của bạn bằng công cụ này.

Phần 6. Câu hỏi thường gặp về Ma trận Ansoff