Cơ cấu tổ chức của Công ty cà phê Starbucks
Starbucks chịu trách nhiệm chính cho sự xuất hiện của cái gọi là làn sóng văn hóa cà phê lớn trên toàn thế giới, vì họ đã mở rộng phạm vi trải nghiệm cà phê mà họ cung cấp cho khách hàng theo thời gian, bao gồm cả Pumpkin Spiced Latte phổ biến của họ và một loạt các loại Frappuccino và nhiều hơn nữa. Đối với điều đó, chắc chắn bạn thèm một ít trà hoặc cà phê. Vâng, bạn có thể có được của bạn ngay bây giờ vì nó hoàn hảo trong khi chúng ta sẽ đánh giá đội ngũ đằng sau thành công của Starbucks. Trong bài đăng này, chúng ta sẽ xem xét sâu sắc các chi tiết của Biểu đồ tổ chức của Starbucks và xem những nhân viên quản lý công ty rất tốt. Ngoài ra, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn một công cụ tuyệt vời mà bạn có thể sử dụng để tạo ra một sơ đồ tổ chức đáng kinh ngạc.
- Phần 1. Cơ cấu tổ chức của Starbucks là gì
- Phần 2. Ưu điểm và nhược điểm
- Phần 3. Đặc điểm của cấu trúc tổ chức Starbucks
- Phần 4. Biểu đồ trực quan hóa cấu trúc tổ chức của Starbucks
- Phần 5. Công cụ tốt nhất để tạo biểu đồ cơ cấu tổ chức của Starbucks
- Phần 6. Câu hỏi thường gặp về Cơ cấu tổ chức của Starbucks
Phần 1. Cơ cấu tổ chức của Starbucks là gì
Starbucks có một đội ngũ lãnh đạo cấp cao khá lớn so với hầu hết các doanh nghiệp khác trong cùng lĩnh vực. Tổng giám đốc điều hành hiện tại là Howard Schultz, người thay thế Kevin Johnson sau khi ông từ chức. Tính đến nay, có khoảng 47 người đã đảm nhiệm các vị trí điều hành trong công ty. Các vị trí này bao gồm, trong số những vị trí khác, các tổng giám đốc điều hành và chủ tịch trong các bộ phận khu vực của Starbucks, cũng như các vai trò khác nhau, chẳng hạn như tiếp thị, vận hành và thu mua nguyên liệu thô.
Liên quan đến điều đó, Starbucks có một cấu trúc tổ chức ma trận được tích hợp trên cơ sở các chức năng của nhóm và chi tiết sản phẩm. Loại biểu đồ này chứng minh rằng công ty này có nhiều bộ phận và hệ thống báo cáo chồng chéo lên nhau; điều này có lý vì công ty lớn và toàn cầu. Nhìn chung, cấu trúc chung của Starbucks có ba thành phần chính. Một phần là hệ thống phân cấp chức năng điển hình của hội đồng quản trị; hai phần còn lại dựa trên địa lý và sản phẩm.
Phần 2. Ưu điểm và nhược điểm
Tại Starbucks, có một loại cấu trúc tổ chức ma trận dựa trên các bộ phận theo sản phẩm, địa điểm và chức năng. Quản lý tổ chức này giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu của thị trường địa phương trong khi vẫn đạt được sự nhất quán trong thương hiệu toàn cầu. Mặc dù nó hỗ trợ sự sáng tạo và làm việc nhóm, nhưng nó đi kèm với những nhược điểm là có thể chồng chéo trong các bộ phận khu vực và giao tiếp chậm hơn. Xem tổng quan nhanh về ưu điểm và nhược điểm của nó:
Thuận lợi
• Ra quyết định tốt nhờ hệ thống phân cấp được xác định rõ ràng.
• Tính linh hoạt trên thị trường thông qua sự phân chia địa lý.
• Mức độ nhất quán cao của thương hiệu khu vực.
• Thúc đẩy sự đổi mới với các nhóm phi tập trung.
• Sự tham gia của nhân viên vào môi trường làm việc hợp tác.
• Nhược điểm của cơ cấu tổ chức Starbucks
Nhược điểm
• Giao tiếp quản lý chậm hơn.
• Các vấn đề liên quan đến việc chồng chéo quyết định.
• Nguy cơ thất bại của công ty tập trung quá mức.
Phần 3. Đặc điểm của cấu trúc tổ chức Starbucks
Khi chúng ta tiến tới với các tính năng của nó, hãy cùng giải quyết ba điểm chính về biểu đồ của Starbucks, chủ yếu là Phân cấp chức năng, Phân chia sản phẩm và Phân chia địa lý. Đây là ba tính năng của biểu đồ tổ chức Starbucks giúp cân bằng quản lý, dẫn họ đến thành công. Sau đây là mô tả cho từng điểm.
Thuận lợi
Các phòng ban được sắp xếp theo hệ thống phân cấp chức năng dựa trên các chức năng kinh doanh mà họ thực hiện. Tiếp thị, hoạt động và sản phẩm là một số ví dụ về chức năng của công ty. Tổng giám đốc điều hành của Starbucks lãnh đạo hệ thống phân cấp chức năng này, bao gồm các giám đốc phòng ban chức năng của công ty, các bộ phận sản phẩm và các bộ phận địa lý. Những người lãnh đạo này có thẩm quyền từ trên xuống đối với các phòng ban và nhân viên cấp dưới. Hệ thống phân cấp này là nơi tập trung hầu hết các quyết định hàng ngày tại Starbucks.
Phân chia địa lý
Một tập đoàn như Starbucks, hoạt động tại 88 quốc gia, cần tối ưu hóa cơ cấu tổ chức của mình để cân nhắc đến nhiều lĩnh vực mà công ty đang hoạt động. Tuy nhiên, vào năm 2011, hoạt động kinh doanh của Starbucks Coffee International và Starbucks US đã bị giải thể. Kịch bản này cho phép nhóm tạo ra một bộ phận mới ở nhiều nơi khác nhau, chẳng hạn như Châu Mỹ, Châu Á - Thái Bình Dương, Trung Quốc, Châu Phi, Châu Âu và Trung Đông.
Sản phẩm Bộ phận
Nhiều người biết rằng Starbucks có nhiều loại hình kinh doanh khác nhau, như bán sản phẩm, đồ nướng và mua nguyên liệu. Họ cũng có các bộ phận dành cho các thương hiệu không phải Starbucks, như Teavana và Evolution Fresh, là một phần của tập đoàn Starbucks.
Phần 4. Biểu đồ trực quan hóa cấu trúc tổ chức của Starbucks
Chúng ta đã nói rất nhiều về sơ đồ tổ chức của công ty Starbucks, định nghĩa, đặc điểm và tính năng của nó. Bây giờ chúng ta sẽ xây dựng hình ảnh khi chúng ta làm cho nó rõ ràng và dễ hiểu hơn. Đối với điều đó, chúng tôi đã chuẩn bị một Cấu trúc tổ chức của Strabucks dành riêng cho bạn. Nếu bạn quan tâm đến việc truy cập, hãy nhấp vào siêu liên kết ở trên.
Phần 5. Công cụ tốt nhất để tạo biểu đồ cơ cấu tổ chức của Starbucks
Vì vậy, nếu bây giờ bạn quan tâm đến việc tạo sơ đồ tổ chức của mình giống như sơ đồ rõ ràng và đáng kinh ngạc ở trên, thì MindOnMap là một ứng dụng linh hoạt cung cấp bản đồ tư duy dễ dàng và quản lý nhóm để tạo ra các sơ đồ lớn, phức tạp hơn, chẳng hạn như biểu đồ tổ chức tương tự như Starbucks. Mặc dù mục đích đầy thách thức của nó là trở thành một ứng dụng thân thiện với người dùng, MindOnMap cung cấp nhiều tính năng có thể sử dụng được với biểu đồ. Ứng dụng đảm bảo rằng người dùng có thể có các biểu đồ tổ chức rõ ràng và hiệu quả bằng cách thực hiện quy trình và cho phép dễ sử dụng.
Một trong những tính năng tốt nhất của MindOnMap là tiện ích tạo sơ đồ, tạo ra một loại biểu đồ tổ chức rất chi tiết như sơ đồ cấu trúc công ty của Starbucks. Ứng dụng này cung cấp một số tính năng tiện dụng để chỉnh sửa cùng nhau, điều chỉnh các tùy chọn, kéo và thả các mục, v.v. để tạo ra các biểu đồ tổ chức chính xác và đầy đủ nhất theo các hệ thống phức tạp được đặt tại Starbucks.
Phần 6. Câu hỏi thường gặp về Cơ cấu tổ chức của Starbucks
Tại sao Starbucks lại thay đổi cơ cấu tổ chức?
Công ty liên tục cải thiện trong việc ra quyết định, phát triển trên toàn cầu và áp dụng các sản phẩm địa phương. Như chúng ta đều biết, công ty Starbucks luôn quan tâm đến tính nhất quán của thương hiệu. Tuy nhiên, trong suốt những năm qua, công ty đã trải qua những thay đổi khác nhau để tồn tại trong xu hướng chính thống
Cấu trúc phân chia của Starbucks như thế nào?
Về mặt cấu trúc phân chia của Starbucks, có thể có hai điều về nó. Thứ nhất là sự phân chia sản phẩm trên toàn thế giới. Họ cung cấp các biến thể sản phẩm tùy thuộc vào khu vực. Ngoài ra, họ cũng có các bộ phận khu vực có các nhóm khác nhau đứng sau việc quản lý công ty. Nói chung, đây là các khu vực Châu Mỹ, Châu Á và Trung Đông.
Starbucks là tập trung hay phi tập trung?
Starbucks có thể là cả hai. Nhìn chung, nó tập trung vì thành công toàn cầu trong lĩnh vực này. Tuy nhiên, công ty cũng kết hợp quyền hạn phi tập trung cho các nhà quản lý khu vực để điều chỉnh theo nhu cầu thị trường địa phương với việc ra quyết định tập trung cho chiến lược của công ty.
Cấu trúc ma trận tại Starbucks hoạt động như thế nào?
Cấu trúc ma trận của Starbucks tích hợp các dòng sản phẩm, bộ phận địa lý và các đơn vị chức năng, bao gồm tiếp thị và nhân sự, để tạo điều kiện thuận lợi cho sự hợp tác giữa các bộ phận kinh doanh trong khi vẫn đảm bảo sự thích ứng của thị trường địa phương.
Những hạn chế trong cơ cấu tổ chức của Starbucks là gì?
Một số khó khăn bao gồm khả năng chậm trễ trong giao tiếp giữa các bộ phận, khả năng hoạt động trùng lặp ở các văn phòng khu vực và khó khăn trong việc cân bằng giữa tính linh hoạt cục bộ và tính nhất quán toàn cầu.
Sự kết luận
Có thể thấy rõ Starbucks được cấu trúc như thế nào và hệ thống hoạt động ra sao để thành công trên toàn cầu. Do đó, cấu trúc tổ chức của Starbucks rất vững chắc và là nền tảng tốt cho thành công trong tương lai trên toàn cầu vì nó cân bằng hiệu quả các chức năng, nhu cầu địa lý và nhóm hoạt động. Đối với điều đó, chúng ta cũng có thể thấy ở trên rằng MindOnMao là một công cụ rất hữu ích cho những cá nhân có động lực tạo biểu đồ tổ chức của họ. Quy trình này trở nên đơn giản hơn nhờ giao diện người dùng trực quan và công cụ tạo biểu đồ tổ chức. Sử dụng MindOnMap để tạo biểu đồ tổ chức hiệu quả và rõ ràng.
