رقم کی واپسی کی پالیسی
MindOnMap صارفین کو بہتر صارف کا تجربہ فراہم کرنے کی پوری کوشش کرتا ہے۔ اور ہم وعدہ کرتے ہیں کہ MindOnMap ہمیشہ آپ کی دلچسپیوں کو اولیت دے گا۔ MindOnMap پروڈکٹ کے لیے آپ کے تعاون کی بھی تعریف کرتا ہے۔
MindOnMap کا ایک مفت ٹرائل ہے جسے آپ ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے بعد براہ راست اپنے آلے پر استعمال کر سکتے ہیں۔ اس صورت میں، آپ MindOnMap کو سبسکرائب کرنے سے پہلے، آپ اسے پہلے یہ دیکھنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں کہ کیا MindOnMap غیر ضروری آرڈرز سے بچنے کے لیے آپ کو مطمئن کر سکتا ہے۔
اگر آپ کے سوالات ہیں یا استعمال کرتے وقت غلطیوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو آپ ای میل کے ذریعے ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ support@mindonmap.com رقم کی واپسی کے لیے درخواست دینے سے پہلے اپنے مسائل کو حل کرنے کے لیے۔
ریفنڈز ہم منظور کریں گے۔
MindOnMap پیشکش کرتا ہے a 30 دن کی رقم واپس کرنے کی گارنٹیلیکن ضمانت غیر مشروط نہیں ہے۔ آپ کے ریفنڈز صرف درج ذیل حالات میں منظور کیے جائیں گے:
- ہارڈ ویئر کی عدم مطابقت کے مسئلے کی وجہ سے ہمارا پروڈکٹ آپ کے آلے پر ٹھیک سے کام نہیں کر سکتا، اور ہماری تکنیکی ٹیم اس مسئلے کو حل نہیں کر سکتی۔
- کوئی بھی دیگر ضروری تکنیکی مسائل جنہیں ہماری ٹیم حل نہیں کر پاتی ہے وہ رقم کی واپسی کی ضمانت کی مدت کے دوران پروڈکٹ میں رپورٹ کیے جاتے ہیں۔
- غلط پلان کو سبسکرائب کیا اور اسے ہماری سبسکرپشن لسٹ میں کسی دوسرے پلان میں تبدیل کرنا چاہتا تھا۔
- ایک ہی پلان کو دو بار سبسکرائب کیا۔
- ہماری سپورٹ ٹیم کی مدد سے پروڈکٹ کو چالو یا لانچ نہیں کر سکتے۔
ریفنڈز ہم منظور نہیں کریں گے۔
- سبسکرائب کرنے سے پہلے پروڈکٹ کا تعارف اور ٹیوٹوریل نہ پڑھنے کی وجہ سے پروڈکٹ کے افعال یا نتائج سے عدم اطمینان۔ لہذا، براہ کرم تفصیل اور ٹیوٹوریل کو غور سے پڑھیں اور پہلے مفت ٹرائل کا استعمال کریں۔
- دیگر غیر مجاز پلیٹ فارمز یا کریڈٹ کارڈ فراڈ کے بارے میں ادائیگیوں کی کوئی بھی رقم کی واپسی کی درخواست۔
- سبسکرپشن کے لیے رقم کی واپسی کی درخواست جو رقم کی واپسی کی ضمانت کی مدت سے زیادہ ہے۔
- بغیر کسی خاص وجہ کے یا صرف ذاتی وجوہات جیسے 'میں یہ سافٹ ویئر استعمال نہیں کرنا چاہتا' وغیرہ کے ساتھ تجدید کے آرڈرز کے لیے ریفنڈ کی درخواست کریں۔ کٹوتی سے پہلے کسی بھی وقت پروڈکٹ میں خودکار تجدید منسوخ کی جا سکتی ہے۔
- ہماری سپورٹ ٹیم سے مدد مانگے بغیر پروڈکٹ کو چالو یا لانچ نہیں کر سکتے۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کی رقم کی واپسی پر کارروائی کیسے کی جائے اس کا انحصار اس ادائیگی کے ٹول پر ہے جسے آپ نے سبسکرائب کرتے وقت استعمال کیا تھا۔ ایک بار جب آپ کی رقم کی واپسی کی درخواست منظور ہو جاتی ہے، تو آپ پروڈکٹ کو بغیر کسی پابندی کے استعمال نہیں کر سکتے۔
اگر آپ کو رقم کی واپسی کے ساتھ کوئی اور مسئلہ ہے تو، براہ کرم ہم سے بلا جھجھک رابطہ کریں: support@mindonmap.com
