ہمدردی کا نقشہ: اس کا دفاع، فوائد، اور عمل
آئیے اس کے معنی اور اہمیت کو سیکھیں۔ ہمدردی کا نقشہ. بہت سے مختلف قسم کے مائنڈ میپس، چارٹس اور خاکے ہیں، لیکن آئیے ہم اس ہمدردی کے نقشے کے فوائد پر توجہ مرکوز کریں۔ جیسا کہ اس کے نام سے آپ کو اندازہ ہوتا ہے کہ یہ سب کیا ہے، اس کا مقصد اس سے بڑھ کر ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ یہ نہ صرف جذبات پر توجہ مرکوز کرتا ہے بلکہ اسے ایک ایسی مصنوعات کی تعمیر سے بھی جوڑا جا سکتا ہے جسے تجارتی پیشکش کی ضرورت ہو۔ ہاں، یہ کسی کمپنی کے مارکیٹنگ ڈیپارٹمنٹ کے لیے اپنے ممکنہ کلائنٹس یا خریداروں کی توجہ حاصل کرنے کا ایک طریقہ ہے۔ اگر یہ معلومات آپ کو پرجوش کرتی ہے، تو ذیل میں دی گئی مکمل معلومات کو پڑھ کر اپنے آپ کو ہمدردی کے نقشے اور اس کی مثالوں کے گہرائی سے مفہوم سے آگاہ کریں۔
- حصہ 1۔ ہمدردی کا نقشہ بالکل کیا ہے؟
- حصہ 2۔ ایمپیتھی میپنگ کے فوائد
- حصہ 3۔ ہمدردی کا نقشہ بنانے میں رہنما خطوط
- حصہ 4۔ ہمدردی کا نقشہ بنانے کے بارے میں نکات
- حصہ 5۔ بونس: ذہن سازی کے لیے بہترین مائنڈ میپ ٹول
- حصہ 6۔ ہمدردی کے نقشوں سے متعلق اکثر پوچھے گئے سوالات
حصہ 1۔ ہمدردی کا نقشہ بالکل کیا ہے؟
جیسا کہ اس کے نام سے پتہ چلتا ہے، ہمدردی دوسروں کی صورتحال کو سمجھنے کے بارے میں ہے۔ اس کا صحیح مطلب ہے کسی اور کے جوتے میں چلنا۔ دوسری طرف ہمدردی کا نقشہ ایک مثال ہے جو مصنوعات بنانے والوں اور خریداروں کے درمیان تعلق کو ظاہر کرتا ہے۔ چونکہ ہمدردی کا نقشہ سوچ کو ڈیزائن کرتا ہے جو لوگوں کے احساسات، خیالات اور خدشات کو ظاہر کرتا ہے، اس لیے یہ مارکیٹ میں قبول کیے جانے والے نئی مصنوعات تیار کرنے میں ایک اہم عنصر رکھتا ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ اس قسم کا نقشہ مارکیٹنگ ٹیم کو مجبور کرتا ہے کہ وہ پروڈکٹ کے بارے میں صارفین کے جذبات اور خیالات کا مطالعہ کرکے ان کی خواہشات اور ضروریات کی نشاندہی کرے۔
مزید برآں، ایک شخص جو ہمدردی کا نقشہ بنانا چاہتا ہے اسے معلوم ہونا چاہیے کہ اس میں کون سے چار کواڈرینٹ ہونے چاہئیں۔ اور جیسا کہ آپ اوپر کی تصویر میں دیکھ رہے ہیں، یہ کواڈرینٹ کل ردعمل پر مشتمل ہوتے ہیں، جیسے کہ احساسات، اعمال، خیالات، اور اس کی ریلیز سے پہلے پروڈکٹ سے متعلق لوگوں کی بازگشت۔ ہمدردی کے نقشے کی تعریف کو مکمل کرنے والے مذکورہ کواڈرینٹ کے بارے میں مزید معلومات دینے کے لیے براہ کرم درج ذیل کو دیکھیں۔
احساس - اس کواڈرینٹ میں، یہ جذبات سے متعلق معلومات پر مشتمل ہوگا۔ یہ صارفین کی پریشانیوں، جوش و خروش اور تجربات کے بارے میں احساسات کے بارے میں بات کرتا ہے۔
سوچا۔ - اس بات سے متعلق ہے کہ صارف پروڈکٹ کے بارے میں کیا سوچتا ہے اور پروڈکٹ استعمال کرتے وقت اس کے خیالات۔
عمل - جیسا کہ اس کا نام بتاتا ہے، یہ کواڈرینٹ کسٹمر کے ذریعہ کئے گئے سلوک اور عمل کو ظاہر کرے گا۔
بازگشت / کہنا - بازگشت سے مراد وہ ہے جو گاہک مصنوعات کے بارے میں تبصرہ کرتے ہیں۔ آپ کو اس کواڈرینٹ کو گاہک کے عین مطابق الفاظ سے بھرنا چاہیے۔ اس وجہ سے، مقدمے کی سماعت کے دوران اپنے انٹرویوز کو ریکارڈ کرنا ضروری ہے۔
حصہ 2۔ ایمپیتھی میپنگ کے فوائد
معلومات رکھنے سے شاید آپ کو ہمدردی کی نقشہ سازی کے فوائد کا اندازہ ہو جائے گا۔ لہذا، اپنی وجدان کو قائم کرنے کے لیے، ذیل میں ہمدردی کا نقشہ بنانے کے کچھ اہم ترین فوائد دیکھیں۔
1. یہ مصنوعات کی معلومات کو بڑھاتا ہے۔
جیسا کہ ہم نے پہلے نمٹا تھا، ہمدردی کی نقشہ سازی پروڈکٹ کو بہتر بنانے میں بہت اہم کردار ادا کرتی ہے، کیونکہ یہ اس کے جائزے کی عکاسی کو ظاہر کرتا ہے۔ اس کا مطلب یہ بھی ہے کہ اس قسم کا نقشہ پروڈکٹ کو ڈیزائن کرنے میں بہت موثر ہے۔ ہم سب جانتے ہیں کہ زیادہ استعمال کے لیے پروڈکٹ کا فنکشن اور ڈیزائن کتنا ضروری ہے۔ اس طرح، مارکیٹنگ میں ہمدردی کے اس نقشے کو استعمال کرتے ہوئے، مصنوعات بنانے والے ہدف کے سامعین کی خواہشات اور ضروریات کو پورا کرنے کے لیے برانڈ کو بہتر بنانے کے قابل ہو جائیں گے۔
2. لوگوں کو سمجھنے میں آپ کی مدد کریں۔
اس نقشے کے ذریعے، آپ کی دوسرے لوگوں کے نقطہ نظر کو دیکھنے کی صلاحیت پروان چڑھے گی۔ اور اس کی وجہ سے، آپ سمجھ جائیں گے کہ انہیں کسی پروڈکٹ میں کیا اور کیسے ضرورت ہے۔
حصہ 3۔ ہمدردی کا نقشہ بنانے میں رہنما خطوط
اگر آپ اپنا نقشہ بنانے کا فیصلہ کرتے ہیں، تو آپ کو ذیل کے رہنما خطوط پر عمل کرنے کی ضرورت محسوس ہو سکتی ہے۔
1. ایک نقشہ بنائیں
یاد رکھیں کہ آپ کو ہمدردی کا نقشہ بنانے میں ہر شخص کے لیے ایک نقشہ بنانا چاہیے۔ تمام شخصیت کو صرف ایک نقشے میں ملانے سے آپ کو جامع جوابات نہیں ملیں گے۔
2. موضوع کی وضاحت کریں۔
یہ جان کر اپنا نقشہ شروع کریں کہ آپ کا موضوع یا شخصیت کون ہے۔ مضمون کیا کرتا ہے اس کے بارے میں معلومات کا ایک ٹکڑا، ایڈریس، اور اس بات کی ایک بنیادی وضاحت کہ آپ انٹرویو کے انتظام سے پہلے مضمون کیا کر رہا تھا آپ کو صورتحال پر زور دینے میں مدد ملے گی۔
3. موضوع پر سوال کرنا شروع کریں۔
اب انٹرویو کرنے کا وقت آگیا ہے۔ شخصیت سے ضروری سوالات پوچھنا شروع کریں۔ ذکر کردہ کواڈرینٹ کو رائے دینے کے لیے برانڈ سے متعلق سوالات پوچھنا یاد رکھیں۔
4. ذہن سازی شروع کریں۔
اس کے بعد، آپ گاہک کے ہمدردی کے نقشے پر ذہن سازی شروع کر سکتے ہیں۔ لیکن یقینا، دماغی طوفان میں، آپ کی ٹیم کے تمام سروے کنڈکٹرز کو حصہ لینا چاہیے۔ سب کے بعد، آپ سب کے جواب دہندگان کے ساتھ آپ کے انٹرویو کی بنیاد پر مختلف تاثرات ہیں۔ جواب دہندگان کے جوابات کے بارے میں اپنے تمام خیالات اور تجزیہ دیں۔
حصہ 4۔ ہمدردی کا نقشہ بنانے کے بارے میں نکات
ہم نے آپ کے لیے کچھ تجاویز تیار کی ہیں جو آپ کے لیے بہت مددگار ثابت ہوں گی۔ نوٹ کریں کہ سیشن کرنے سے پہلے آپ کو درج ذیل تجاویز پر عمل کرنا چاہیے۔
1. نقشہ سازی کا اپنا بنیادی مقصد جانیں۔
نقشہ بنانے سے پہلے، یہ سمجھنا بہت ضروری ہے کہ آپ کو اسے کیوں بنانے کی ضرورت ہے۔ اس بات کا تعین کریں کہ آیا آپ کو ہمدردی کا نقشہ بنانے کی ضرورت ہے تاکہ عام طور پر صارفین کی جامع تفہیم ہو یا مخصوص صورتحال کو سمجھیں۔
2. جمع کی گئی معلومات کی جانچ کریں۔
ہمدردی کا ایک جامع نقشہ ایسی معلومات پر مشتمل ہے جو حقائق پر مبنی ہے۔ اس لیے جواب دہندگان سے معلومات اکٹھی کرنے کے بعد ان کا جائزہ لینا بہت ضروری ہوگا۔ اس کے مطابق، یہ ضروری ہے کہ آپ اپنے ساتھیوں سے دماغی طوفان کے عمل کے ذریعے ڈیٹا کی جانچ کریں۔
3. یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس کافی وقت ہے۔
اگرچہ سیشن کرنے میں زیادہ وقت نہیں لگے گا، لیکن یہ صرف ایک گھنٹہ چلے گا۔ پھر بھی، اپنے آپ کو اور ٹیم کو سیشن سے پہلے اور بعد میں شامل کرنے کے لیے اضافی منٹ دینے سے ہمدردی کے نقشے کا مقصد زیادہ موثر ہو جائے گا۔
4. ایک ہنر مند ناظم کو طلب کریں۔
اگر آپ اب بھی نہیں جانتے ہیں تو، ایک ماڈریٹر وہ ہوتا ہے جو جواب دہندگان کو سوالات کی سہولت فراہم کرتا ہے۔ ماڈریٹر کے سوالات کے ذریعے، ٹیم کے ارکان اپنے دماغی طوفان کے لیے صحیح معلومات اکٹھا کر سکیں گے۔
حصہ 5۔ بونس: ذہن سازی کے لیے بہترین مائنڈ میپ ٹول
اپنے دماغی طوفان کے سیشن سے معلومات کو کاغذ پر لکھنے کے بجائے، کیوں نہ استعمال کریں۔ MindOnMap، آن لائن دماغ کی نقشہ سازی کا بہترین ٹول۔ اس پروگرام میں متعدد اعداد و شمار، تھیمز، شبیہیں، فونٹ، رنگ اور دیگر عناصر شامل ہیں جو آپ کو دماغی طوفان کے دوران جامع ذہن کے نقشے بنانے میں مدد فراہم کرتا ہے۔ مزید برآں، MindOnMap آپ کو اپنے ساتھیوں کے ساتھ تعاون کرنے کے قابل بنائے گا۔ لہذا چاہے آپ ان کے ساتھ ہوں یا نہ ہوں، آپ اپنے ہمدردی کے نقشے کے لیے ان سے جامع معلومات کا ایک ٹکڑا اکٹھا کر سکیں گے۔ اگرچہ یہ ایک آن لائن ٹول ہے، پھر بھی اس کی سیکیورٹی آپ کو اس سے پیار کرنے پر مجبور کر دے گی۔ صرف یہی نہیں، کیونکہ یہ آپ کو مفت میں بار بار اس تک رسائی اور استعمال کرنے کے قابل بنائے گا!
محفوظ ڈاؤن لوڈ
محفوظ ڈاؤن لوڈ
اس وجہ سے، ہم آپ کو مکمل طریقہ کار بتاتے ہیں کہ آپ اپنے دماغی طوفان کے سیشن کے لیے اس لاجواب ٹول کو کس طرح استعمال کر سکتے ہیں۔
اپنا براؤزر لانچ کریں اور MindOnMap کی آفیشل ویب سائٹ دیکھیں۔ اس تک پہنچنے پر، کلک کریں۔ لاگ ان کریں بٹن، اور اپنے ای میل اکاؤنٹ کا استعمال کرتے ہوئے سائن ان کریں۔
اس کے بعد، پر جائیں نئی اختیار کریں اور ایک ٹیمپلیٹ کا انتخاب کریں جسے آپ دماغی طوفان کے لیے استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ عام کو منتخب کرنے میں ہچکچاہٹ نہ کریں، کیونکہ آپ اب بھی ان کے ساتھ اپنی تھیمز بنا سکتے ہیں۔ لہذا، ابھی کے لیے، آئیے ایک تھیم کے ساتھ ایک چنتے ہیں۔
ایک بار جب آپ اپنے منتخب کردہ ٹیمپلیٹ پر کلک کریں گے تو ٹول آپ کو int مین کینوس پر لے آئے گا۔ اب، اس پر تشریف لے جائیں۔ مینو بار دائیں حصے پر ان خوبصورت عناصر سے ملنے کے لیے جو آپ نقشے پر لگا سکتے ہیں۔ آپ کو بھی دیکھنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ ہاٹکیز نقشہ کو پھیلانے میں اسسٹنٹ رکھنے کا آپشن۔
ایک بار جب آپ نقشہ ختم کر لیں، تو دبائیں۔ بانٹیں اپنی ٹیم کے ساتھ تعاون کرنے کے لیے بٹن، یا برآمد کریں۔ نقشہ کو اپنے آلے پر محفوظ کرنے کے لیے بٹن۔
مزید پڑھنے
حصہ 6۔ ہمدردی کے نقشوں سے متعلق اکثر پوچھے گئے سوالات
کیا میں پی ڈی ایف میں ہمدردی نقشہ ڈیزائن سوچ برآمد کرسکتا ہوں؟
جی ہاں، جب تک کہ آپ ایمپیتھی میپ میکر استعمال کرتے ہیں جو پی ڈی ایف آؤٹ پٹس کو سپورٹ کرتا ہے۔ لہذا، آپ کے ذہن سازی کے سیشن کے لیے، MindOnMap آپ کو PDF، Word، JPG، PNG، اور SVG آؤٹ پٹ حاصل کرنے کے قابل بنائے گا۔
کیا میں ہمدردی کے نقشے کو پوسٹر میں تبدیل کر سکتا ہوں؟
جی ہاں. اپنے نقشے کو پوسٹر میں تبدیل کرنا اور اسے اپنے دفتر میں لٹکانا بہت اچھا ہوگا۔ اس طرح، یہ آپ کو سیشن اور جواب دہندگان کے احساسات کے بارے میں یاد دلائے گا۔
کیا پینٹ میں ہمدردی کا نقشہ بنانا آسان ہے؟
پینٹ میں اپنا ہمدردی کا نقشہ بنانا صرف سادہ لوگوں کے لیے اہم ہوگا۔ تاہم، پیچیدہ نقشوں کے لیے، ہم آپ کو ان کے استعمال کی سفارش نہیں کرتے ہیں۔
نتیجہ
ہمدردی کا چارٹ بنانا آپ کو ایک بہتر پروڈکٹ کی طرف لے جائے گا۔ براہ کرم اسے اکیلے نہ کریں کیونکہ، جیسا کہ کہاوت ہے، دو سر ایک سے بہتر ہیں۔ بہر حال، بہترین ہمدردی کی نقشہ سازی تمام جامع ذہن سازی کے ساتھ آتی ہے۔ لہذا، اس مضمون کے بونس حصے کی پیروی کرتے ہوئے دماغی طوفان کا بہترین طریقہ سیکھیں! استعمال کریں۔ MindOnMap ابھی
