Створення відображення потоку цінностей: ознайомтеся з процесом за допомогою інструментів
Уявіть себе, як ви полегшуєте свої бізнес-операції, скорочуєте непотрібні кроки та виконуєте справи швидше. Відображення потоку створення цінності (VSM) — це зручний інструмент, який може допомогти вам у цьому. Це дає вам змогу побачити, як матеріали, інформація та робота рухаються у ваших процесах, чітко показуючи, що відбувається, і вказуючи, де ви можете покращити речі. Цей детальний посібник покаже вам, як створити карту потоку створення цінності (VSM). Ми поговоримо про те, чому VSM чудовий, де його можна використовувати та що вам потрібно для початку. Крім того, ми дамо вам інструкції щодо використання MindOnMap, Word і онлайн-інструментів VSM для створення ваших карт. Давайте зануримося та зробимо ваш бізнес першокласним і готовим до досягнення нових висот.
- Частина 1. Що таке відображення потоку створення цінності
- Частина 2. Що таке карта потоку створення цінності? Загальне використання
- Частина 3. Як створити карту потоку створення цінності: кроки
- Частина 4. Компонент і символ, які можна використовувати у відображенні значень
- Частина 5. Як оцінити якість карти потоку створення цінності
- Частина 6. Корисні інструменти для створення карти потоку створення цінності
- Частина 7. Поширені запитання про відображення потоку створення цінності
Частина 1. Що таке відображення потоку створення цінності
Value Stream Mapping — це крутий метод економічного менеджменту, який допомагає покращити ваші процеси для доставки продукту чи послуги клієнту. Це схоже на візуальну карту, яка показує, що речі йдуть не так або не працюють належним чином, щоб компанії могли згладити свою роботу.
Ось основні пункти карти потоку цінностей:
• Він використовує діаграму у стилі блок-схеми, щоб показати, що відбувається в процесі.
• Карти потоку створення цінності показують, що додає цінність, а що ні.
• Це допомагає помітити та усунути такі речі, як очікування, занадто багато переміщення речей, занадто багато чогось і помилки.
• Карта потоку створення цінності — це внесення невеликих постійних покращень з часом, щоб ви могли бачити, як усе покращується.
Частина 2. Що таке карта потоку створення цінності? Загальне використання
Карта потоку цінностей (VSM) є зручним інструментом у багатьох різних сферах. Ось кілька типових способів їх використання:
• Виробництво: підвищення ефективності виробництва, скорочення тривалості виробництва та забезпечення кращої якості.
• Сфери послуг: полегшення роботи послуг, скорочення часу очікування клієнтів і забезпечення задоволення клієнтів.
• Налаштування офісу: покращення робочих процесів, зменшення паперової роботи та усунення повільних місць.
• Управління ланцюгом постачання: виявлення проблем у ланцюзі постачання та полегшення співпраці постачальників і клієнтів.
• Економічні зусилля: допомога з економними проектами шляхом виявлення та видалення непотрібних кроків.
• Удосконалення процесів: пошук способів ставати кращими та ефективнішими.
Розуміння того, як працює VSM, може допомогти вам визначити, чи підходить це інструмент для ваших потреб і цілей.
Частина 3. Як створити карту потоку створення цінності: кроки
Цей аналіз покаже вам, як створити VSM, починаючи з процесу й закінчуючи впровадженням кращих способів виконання завдань. Прочитавши цей посібник, ви зрозумієте, як використовувати VSM для покращення бізнес-процесів.
Визначте процес: чітко поясніть, на який процес ви дивитеся. Вирішіть, що охоплює процес, наприклад, де він починається і де закінчується.
Отримайте інформацію: зберіть деталі про процес, як-от його етапи, тривалість кожного кроку та будь-яке очікування чи переміщення. Щоб отримати цю інформацію, спробуйте перевірити час або поговорити з людьми.
Зробіть карту поточного стану: намалюйте просту діаграму, яка показує, як йдуть справи. Додайте поля для кожного кроку, стрілки для того, як речі рухаються, і символи для різних видів роботи (наприклад, робота, яка додає цінність або ні).
Визначте проблеми: подивіться на карту поточного стану, щоб знайти проблеми з процесом. Типові проблеми включають очікування, переміщення речей, надто багато, надто багато речей, надто багато помилок і неправильне використання ресурсів.
План на майбутнє: створіть нову карту, яка покаже, як ви хочете, щоб процес відбувався. Позбудьтеся або виправте проблеми, які ви знайшли. Подумайте про використання економних ідей, щоб полегшити роботу.
Реалізуйте план: складіть план, щоб почати вносити зміни з майбутньої державної карти. Слідкуйте за тим, як йдуть справи, і вносьте необхідні зміни.
Продовжуйте вдосконалюватися: використовуйте VSM, щоб продовжувати вдосконалювати процес. Продовжуйте перевіряти та оновлювати VSM, щоб побачити, як змінюється процес.
Роблячи ці речі, ви можете створити корисний VSM, який допоможе вам знайти шляхи покращення та зробити ваші процеси плавнішими.
Частина 4. Компонент і символ, які можна використовувати у відображенні значень
Щоб створити хороший VSM, ви повинні розуміти, як працюють частини та символи для різних завдань і процесів. У цій частині ми розглянемо основні компоненти, які входять до VSM, даючи вам простий виклад того, що вони представляють і як ними користуватися. Опанувавши ці елементи, ви можете зробити свої VSM більш детальними та корисними. Давайте дізнаємося про символи та компоненти відображення потоку цінностей.
Компоненти відображення потоку створення цінності
• Коробки: сприймайте це як кроки або завдання в процесі.
• Стрілки: показують, як матеріали або інформація переходять від одного кроку до іншого.
• Дані: це інформація про процес, як-от скільки часу він займає, скільки є або як далеко йдуть справи.
• Символи: Існують різні символи для різних видів завдань, наприклад:
◆ Функції, які додають цінність: вони безпосередньо допомагають покращити продукт або послугу для клієнта.
◆ Завдання, які не додають цінності: Завдання, які не роблять продукт або послугу кращими.
• Відходи: символи для різних видів марнотратства, таких як очікування, занадто багато переміщення речей, надто багато виготовлення, надто багато речей, забагато переміщення речей, помилок і неправильне використання ресурсів.
Символи
• Трикутник: показує крок або завдання.
• Алмаз вказує на вибір.
• Стрілка: показує, як рухаються речі або інформація.
• Інвентар: трикутник із лінією поперек.
• Зачекайте: нахилена лінія зі стрілкою.
• Транспорт: лінія зі стрілками з обох сторін.
• Огляд: коло з оком усередині.
• Рух: значок людини, що йде.
• Надмірне виробництво: купа символів для занадто великої кількості речей.
• Дефекти: символ помилки або проблеми.
Ви можете створити простий і корисний VSM, який пояснює ваш процес, використовуючи ці частини та символи.
Частина 5. Як оцінити якість карти потоку створення цінності
Добре створена карта потоку створення цінності (VSM) — чудовий спосіб покращити ваші процеси. Але щоб переконатися, що ваш VSM працює добре, ви повинні перевірити його якість. Уважно подивившись на те, наскільки точним, чітким, повним, глибоким і актуальним є ваш VSM, ви зможете визначити, що потрібно виправити, і отримати від цього максимальну користь. Ми розглянемо основні речі, на які слід звернути увагу, коли ви оцінюєте, наскільки хороший ваш VSM, надавши вам повний список, щоб переконатися, що ваші карти корисні та прості для розуміння. Давайте розберемося, наскільки цінний ваш VSM.
Точність
• Переконайтеся, що дані, які ви використовуєте для створення VSM, правильні та актуальні.
• Переконайтеся, що VSM показує, як зараз виглядає процес.
Ясність
• VSM має бути простим у доступі та добре виглядати.
• Переконайтеся, що ви використовуєте символи правильно та дотримуєтесь їх узгодженості.
• Усе повинно мати чіткі етикетки, які легко читати.
Повнота
• Переконайтеся, що у вас є всі важливі кроки та завдання у VSM.
• Переконайтеся, що ви знайшли всі види відходів.
Інсайти
• VSM має розрізняти речі, які додають цінність, і речі, які не додають.
• Дізнайтеся, де процес може бути швидшим і швидшим.
• VSM має вказати, де ви можете його покращити.
Узгодження з цілями
• Переконайтеся, що VSM відповідає великим цілям і планам компанії.
Вивчивши свій VSM за цими точками, ви можете визначити його якість і визначити області для покращення.
Частина 6. Корисні інструменти для створення карти потоку створення цінності
Відображення потоку створення цінності (VSM) — чудовий спосіб побачити та зрозуміти, як все працює. Щоб зробити якісні VSM, можна використовувати різні програмні засоби. Ця частина покаже вам три популярні варіанти: MindOnMap, Word і Creately. Кожен інструмент має позитивні та негативні сторони, тому вибрати той, який вам найбільше підходить і подобається. Давайте перевіримо ці інструменти та в чому вони хороші.
Варіант 1. MindOnMap
MindOnMap це класний додаток для створення ментальних карт, який допомагає сортувати, переглядати та ділитися своїми думками. Він має зручний і простий у використанні макет для створення зображень із вашої інформації, що робить його чудовим для придумування ідей, планування проектів і відстеження того, що ви знаєте. Незважаючи на те, що він створений не лише для створення карт потоків цінностей (VSM), ви можете проявити досить креативність.
Безпечне завантаження
Безпечне завантаження
Основні функції VSM з MindOnMap
• Макет дозволяє показати, як матеріали та інформація переміщуються в процесі.
• Використовуйте форми для завдань і лінії, щоб показати, як вони з’єднуються.
• Використовуйте різні кольори, щоб відрізнити завдання, які додають цінності, і ті, які не додають.
• Запишіть деталі певних кроків або додаткову інформацію.
• Ви можете об’єднатися з іншими прямо на карті, що робить її чудовою для співпраці чи мозкового штурму.
• Ви можете ділитися своїми інтелектуальними картами з іншими різними способами, наприклад зображеннями, PDF-файлами або файлами в Microsoft Office.
Завантажте та встановіть MindOnMap. Обов’язково ввійдіть, використовуючи поточний обліковий запис. Якщо у вас його немає, не хвилюйтеся — ви можете створити новий безкоштовно. Увійшовши, натисніть кнопку +Новий і виберіть блок-схему.
Почніть із визначення основних кроків у вашому потоці створення цінностей. Використовуйте фігури на загальній панелі інструментів і блок-схемі. Розмістіть ці фігури в тому порядку, в якому вони відбуваються, і з’єднайте їх стрілками, щоб показати, як вони перетікають.
Розміщуйте поля даних під кожним кроком, щоб указати такі важливі деталі, як час, потрібний для завершення циклу, час, потрібний для того, щоб щось підготувати до роботи, кількість запасів, які ми маємо, або будь-що інше. Використовуйте різні кольори або символи, щоб розрізнити діяльність, яка додає цінність, і ту, яка її не додає.
Перевірте карту, щоб побачити, чи все виглядає правильно та завершено. Переконайтеся, що всі кроки, спосіб переміщення інформації та дані правильні.
Після завершення VSM не забудьте зберегти свій проект. Ви можете поділитися своєю роботою, натиснувши кнопку «Поділитися».
Дотримуючись цих процедур, ви можете створити детальну та корисну карту потоку цінностей за допомогою MindOnMap. Цей інструмент спрощує відображення та пропонує кілька функцій, які допоможуть вам проаналізувати та покращити потік цінності вашого продукту чи послуги.
Варіант 2. Microsoft Word
Microsoft Word, зручний інструмент для роботи з документами, також може створювати прості карти потоків цінностей (VSM). Незважаючи на те, що Word здебільшого відомий тим, що створює документи, він має багато функцій, як-от фігури, SmartArt і інструменти для діаграм, які дають змогу малювати процеси, як-от відображення потоку цінності. Незважаючи на те, що він може бути не настільки зосереджений на спеціальному програмному забезпеченні VSM, Word простий у використанні та популярний, тому це хороший вибір для людей, яким просто потрібно створити базовий VSM без додаткового програмного забезпечення. Використовуючи інструменти малювання Word, ви можете накреслити кроки процесу, як інформація переміщується, а також важливі цифри, на які слід звернути увагу та покращити свої потоки створення цінності.
Спочатку відкрийте Microsoft Word і створіть новий порожній документ. Перейдіть на вкладку «Вставлення» та виберіть параметр «Малювання».
Натисніть кнопку «Фігури» та виберіть прямокутники або будь-яку іншу форму, яка найкраще відповідає крокам процесу. Потім просто клацніть і перетягніть, щоб розмістити ці фігури в документі, розташувавши їх у порядку, який показує процес.
Щоб позначити кожен крок вашого процесу, двічі клацніть фігуру, яка додасть текст. Введіть назву процесу або перейдіть у форму. Ви також можете виділити текст і пограти зі шрифтом, розміром і вирівнюванням.
Додайте символи, такі як інвентарні трикутники, стрілки або піктограми для клієнтів або постачальників, використовуючи різні форми або вставляючи зображення, якщо це необхідно. Ви можете знайти ці значки або символи в Інтернеті та додати їх як зображення.
Перегляньте свій VSM, щоб переконатися, що все позначено правильно та в потрібному місці. Внесіть будь-які необхідні зміни в макет, щоб зробити його легшим для розуміння. Потім натисніть Файл Зберегти як, щоб зберегти документ. Ви можете зберегти його у форматі Word або експортувати як PDF для зручнішого обміну.
Варіант 3. Творити
Creately — це веб-сайт, на якому легко створювати діаграми, блок-схеми та інші візуальні матеріали. Це чудово для команд, оскільки дозволяє всім працювати над однією діаграмою одночасно, що називається співпрацею в реальному часі. Творіть має величезну колекцію фігур і шаблонів, які ідеально підходять для всіх видів діаграм, як-от Value Stream Mapping, тому ідеально підходять для людей, які знають, що роблять.
Перейдіть на веб-сайт Creately та зареєструйте обліковий запис або увійдіть. Після входу натисніть «Створити новий» і виберіть «Новий документ». Ви можете шукати шаблон відображення потоку цінностей або почати з нуля.
Creately має кілька готових шаблонів для VSM. Якщо у вас мало часу, ви можете вибрати той, який відповідає вашим потребам, і налаштувати його на свій смак. Використовуйте панель форм у лівій частині екрана, щоб перетягувати блоки процесів на полотно. Позначте кожну коробку кроком процесу.
Коли ви задоволені своїм VSM, збережіть його у своєму обліковому записі Creately. Ви також можете надіслати його у таких форматах, як PDF, PNG або SVG, щоб легко ділитися та друкувати.
Частина 7. Поширені запитання про відображення потоку створення цінності
Які три основні компоненти VSM?
Трьома основними компонентами карти потоку створення цінності (VSM) є потік процесу, потік інформації та шкала часу. Потік процесу це етапи створення продукту або надання послуги. Інформаційний потік — це те, як дані та інструкції проходять через весь процес. Хронологія показує, коли щось відбувається, наприклад, скільки часу потрібно, щоб щось зробити, і скільки потрібно чекати на наступний крок. Разом ці частини дають вам повну картину того, як все працює, щоб ви могли зрозуміти, як це покращити.
Картування потоку створення цінності – це економне чи шість сигм?
Value Stream Mapping (VSM) — це інструмент з боку Lean, який допомагає вам побачити та зробити ваші процеси ефективнішими, виявляючи та усуваючи відходи. Незважаючи на те, що зазвичай це пов’язано з Lean, ви також можете використовувати VSM у проектах, які дотримуються підходу Six Sigma, щоб з’ясувати, де все йде не так, особливо коли ви намагаєтеся зрозуміти, що ви робите та наскільки добре ви роблячи це під час частин циклу DMAIC «Визначення та вимірювання».
Як створити VSM в Excel?
Щоб створити карту потоку цінностей (VSM) у Excel: Почніть: відкрийте новий аркуш Excel і налаштуйте розміри стовпців і рядків. Намалюйте хід процесу: використовуйте форми, щоб створити кроки та вишикуйте їх по порядку. З’єднайте сходинки: використовуйте стрілки, щоб показати, як з’єднані сходинки. Додайте спосіб переміщення інформації: додайте текстові поля або фігури, щоб показати, як переміщується інформація, і зв’яжіть їх за допомогою стрілок. Додайте ключові дані: додайте важливу статистику, наприклад, скільки часу займає кожен крок. Додайте часову шкалу: розмістіть часову шкалу внизу, щоб показати тривалість кожного кроку. Стиль і обробка: зробіть VSM легким для читання, потім натисніть «Зберегти та поділитися». Цей метод дозволяє створити простий VSM, який можна редагувати, за допомогою інструментів Excel.
Висновок
Дуже важливо перевірити, наскільки хороший a Карта потоку створення цінності полягає в тому, щоб переконатися, що він показує, як виглядає процес, і вказує, де його можна покращити. Існує багато інструментів, які можна використовувати для створення VSM, як-от MindOnMap, Microsoft Word і Creately, і кожен із них має свої цікаві функції, які полегшують картографування. Коротше кажучи, VSM — це зручний інструмент для підприємств, які прагнуть покращити свої процеси та вдосконалюватися в них.
Створіть свою розумову карту, як вам подобається
