Модель ланцюга створення вартості – значення, як це зробити, шаблон (з прикладом)

Цінність суб’єктивна в житті, але об’єктивна в бізнесі. Кожен бізнес прагне отримати конкурентну перевагу. Успішні компанії знають, що кожне рішення має вроджену цінність. Проте розробити стратегію та використати ці можливості – непросте завдання. Отже, ось тут аналіз ланцюжка створення вартості. У цій статті ми обговоримо, що аналіз ланцюжка вартості є. Ми також надали приклад аналізу ланцюжка створення вартості, шаблон і кроки для цього. Крім того, ми представляємо інструмент, який допоможе вам створити діаграму. З цим продовжуйте читати, щоб отримати важливі подробиці про це.

• Частина 1. Що таке аналіз ланцюжка вартості
• Частина 2. Приклад і шаблон аналізу ланцюга створення вартості
• Частина 3. Як зробити аналіз ланцюга створення вартості
• Частина 4. Поширені запитання про аналіз ланцюга створення вартості

Частина 1. Що таке аналіз ланцюжка вартості

Аналіз ланцюга створення вартості допомагає компаніям покращувати кожен крок у виробництві продуктів або послуг. Це включає створення продукту або надання послуги від початку до кінця. Підприємства поділяють його на два види: основну діяльність і допоміжну (або допоміжну) діяльність. Таким чином, це спосіб дослідити кожну з цих дій. Аналіз перевіряє вартість, вартість і те, як їх оптимізувати відповідно до плану компанії. Він також вивчає, як ці види діяльності пов’язані.

Професор Майкл Е. Портер із Гарвардської бізнес-школи відомий тим, що представив концепцію ланцюга створення вартості. Він зробив це у своїй книзі «Конкурентна перевага» 1985 року. Тепер ви маєте уявлення про цей аналіз. У наступному розділі розглянемо приклад аналізу ланцюжка створення вартості та шаблон.

Частина 2. Приклад і шаблон аналізу ланцюга створення вартості

Розглянемо McDonald's, який прагне пропонувати доступну їжу. Аналіз ланцюга створення вартості допомагає їм знайти шляхи вдосконалення та підвищення вартості того, що вони пропонують. Ось погляд на його стратегію лідерства за витратами.

Основні види діяльності

Вхідна логістика

McDonald's обирає недорогих постачальників для своїх продуктів харчування, таких як овочі, м’ясо та кава.

Операції

McDonald's — це не просто одна велика компанія. Але купа менших належить різним людям. Усюди є понад 39 000 ресторанів McDonald's.

Вихідна логістика

Замість шикарних ресторанів McDonald's — це швидке обслуговування. Ви замовляєте на прилавку, обслуговуєте себе або проходите через автопроїзд.

Маркетинг і продажі

McDonald's розповідає людям про свою їжу за допомогою реклами. Це може бути в журналах, соціальних мережах і великих знаках біля дороги.

Послуги

McDonald's хоче досягти високої якості обслуговування клієнтів. Таким чином, вони добре навчають своїх працівників і дають їм такі хороші речі, як пільги. Таким чином клієнти добре проведуть час під час відвідування.

Вторинна (допоміжна) діяльність

Інфраструктура фірми

У McDonald's є топ-боси та регіональні менеджери. Саме вони опікуються компанією та займаються юридичними питаннями.

Людські ресурси

Вони наймають людей як на офісну, так і на ресторанну роботу. Оплачують їх погодинно або з окладом. Пропонуючи також допомогу з витратами на освіту, щоб залучити хороших працівників.

Розвиток технологій

Вони використовують сенсорні кіоски, щоб робити замовлення та працювати швидше.

Закупівлі

McDonald's використовує цифрову компанію під назвою Jaggaer для зв’язку з важливими постачальниками по всьому світу.

Це воно. У вас є аналіз ланцюжка створення вартості McDonald's. Тепер подивіться на зразок діаграми нижче, щоб з легкістю це зрозуміти.

Отримайте повний аналіз ланцюжка створення вартості McDonald's.

Крім того, ось шаблон аналізу ланцюга створення вартості, який можна використовувати для створення власного.

Отримайте детальний шаблон аналізу ланцюжка створення вартості.

Частина 3. Як зробити аналіз ланцюга створення вартості

Ось загальні кроки для аналізу ланцюга створення вартості:

Крок #1. Визначте всі дії в ланцюжку вартості.

Як зазначалося вище, ланцюжок вартості складається з основної та другорядної діяльності. Отже, перерахуйте всі етапи створення вашого продукту. Ви починаєте з основних, а потім дивитеся на допоміжні. Обов’язково ретельно пояснюйте кожен крок.

Крок #2. Проаналізуйте вартість і вартість кожного виду діяльності.

Команда, яка проводить аналіз ланцюжка створення вартості, повинна думати про те, як кожен крок допомагає клієнтам і бізнесу. Перевірте, чи допомагає це вам досягти мети бути кращими за ваших конкурентів. Потім подивіться на витрати. Діяльність трудомістка? Скільки коштують матеріали? Постановка цих запитань покаже, які кроки варті того, а які ні. Ось як ми знаходимо, де покращити ситуацію.

Крок #3. Перевірте ланцюжок вартості вашого конкурента.

Подивіться, що роблять ваші конкуренти, намагаючись щось зробити. Аналіз ланцюжка створення вартості робить вас кращими за них. Тому тримайте цю інформацію в секреті. Ймовірно, ви не знайдете детального огляду того, що роблять ваші конкуренти на всіх етапах.

Крок #4. Визнайте сприйняття клієнтом цінності.

Сприйняття клієнтами вашого продукту чи послуги є найважливішим фактором вашої конкурентної переваги. Таким чином, ви повинні визнати, що вони думають про те, що пропонує ваш бізнес. Також пам’ятайте, що клієнти завжди праві. Щоб провести повний аналіз, використовуйте методи, щоб дізнатися сприйняття клієнта. Ви можете проводити опитування, які дозволять вам запитати та дізнатися, що вони думають.

Крок #5. Визначте можливості для прийняття рішення щодо конкурентної переваги.

Після завершення аналізу основні зацікавлені сторони зможуть побачити огляд свого бізнесу. Вони можуть подивитися, де вони можуть досягти успіху та які покращення можна зробити. Тоді почніть із маленьких змін, які мають велике значення. Розібравшись з ними, ви зможете працювати над серйознішими проблемами, які уповільнюють роботу. Цей аналіз допомагає компаніям зрозуміти, як робити щось краще. Основна мета - зробити клієнтів задоволеними та отримати більше прибутку.

Як створити діаграму ланцюжка вартості за допомогою MindOnMap

Створюючи будь-який тип діаграми, MindOnMap це надійний інструмент, яким можна користуватися. Безумовно, ви також можете створити діаграму аналізу ланцюга створення вартості за допомогою нього. Отже, MindOnMap — це комплексний і безкоштовний веб-конструктор діаграм. Ви можете отримати доступ до нього в різних популярних браузерах, таких як Google Chrome, Edge, Safari тощо. Він також пропонує кілька шаблонів діаграм, з яких можна вибрати. За допомогою нього ви можете створити організаційну діаграму, карту дерева, діаграму «риб’яча кістка» тощо.

Крім того, він надає різні форми та теми для створення персоналізованої діаграми. Однією з найкращих особливостей інструменту є те, що він автоматично зберігає вашу роботу. Це означає, що будь-які зміни ви внесете, інструмент збереже їх для вас. Інша справа, що він пропонує функцію співпраці. Це дозволяє вам працювати з колегами та однолітками одночасно. І останнє, але не менш важливе: MindOnMap доступний офлайн. Він також має версію програми, яку можна завантажити на свій ПК з Windows або Mac. Почніть створювати діаграму аналізу ланцюга створення вартості, дотримуючись наведеного нижче посібника.

Частина 4. Поширені запитання про аналіз ланцюга створення вартості