Прості методи створення карти емпатії
Бажаєте освоїти як створити карту емпатії? Як професіонал, важливо глибше дізнатися про свого користувача або клієнтів. Ви повинні зрозуміти та розставити пріоритети, чого вони хочуть і потребують. У такому випадку необхідно відобразити емпатію.
Щоб дізнатися більше про цю дискусію, яка стосується практичних способів створення карти емпатії, прочитайте цю статтю.
- Частина 1: Створіть онлайн-карту емпатії
- Частина 2: Інші 2 популярні способи створення карти емпатії
- Частина 3: Поради щодо створення карти емпатії
- Частина 4: Поширені запитання про створення карти емпатії
Частина 1: Створіть онлайн-карту емпатії
MindonMap це найкраща програма, якою ви можете скористатися, якщо ви збираєтеся робити інтелект-карти або малювати свої ідеї в Інтернеті. Крім того, цей конструктор розумових карт може допомогти вам зробити ваш процес створення розумових карт більш професійним, швидшим і більш керованим. Крім того, ця програма може запропонувати вам численні шаблони, які будуть вам корисні. Крім того, за допомогою MindOnMap ви можете створити план роботи/життя, план виступу чи статті, туристичний путівник тощо.
Створення карти емпатії дійсно необхідно, особливо якщо ви хочете дізнатися більше про бажання вашого клієнта/користувача. Крім того, карта емпатії — це дизайн, орієнтований на користувача, що робить її найкращим і найнадійнішим інструментом для процесу проектування. Виконайте ці прості кроки, щоб дізнатися про створення онлайн-карти емпатії.
Безпечне завантаження
Безпечне завантаження
Перейдіть на сайт MindOnMap. Натисніть на Створіть свою ментальну карту і створіть обліковий запис.
Якщо ви вже створили обліковий запис, відкрийте свій MindOnMap. Натисніть на Моя блок-схема кнопку та виберіть новий щоб створити свою карту.
Потім ви можете скласти карту емпатії. Виберіть Загальний Кнопка в лівій частині екрана. Для створення ви можете використовувати такі форми, як коробки та кола. Зробіть велику коробку, розділіть її на чотири квадранти (говорить, думає, робить, відчуває) і помістіть коло в середині (користувач/клієнт).
На основі наведеного прикладу вам потрібно розмістити квадранти про поведінку чи ставлення вашого користувача або потреби та бажання. Таким чином, ви можете отримати те, що вони хочуть від конкретного продукту. Це також дасть вам уявлення про те, що слід покращити у вашій групі.
Каже квадрант містить прямі цитати користувача, зібрані на етапі дослідження.
Думає квадрант більше зосереджується на думках користувачів і не хоче говорити це вголос.
робить квадрант стосується того, що фізично робить користувач.
Відчуває квадрант стосується емоційного стану користувача. Йдеться про те, що вони відчувають, відчуваючи продукт.
Якщо ви завершили створення свого Карта емпатії, натисніть зберегти кнопку, щоб зберегти вашу карту в обліковому записі MindOnMap. Ви також можете вибрати Експорт кнопку, щоб зберегти його на комп’ютері.
Частина 2: Інші 2 популярні способи створення карти емпатії
1. Використання Microsoft Word
Microsoft Word — ще одне чудове програмне забезпечення, яке можна використовувати для створення карти емпатії. Ця програма допоможе вам легко створити карту емпатії. Ви можете використовувати цю програму офлайн. Ця програма є найкращим інструментом, який можна використовувати для створення блок-схеми, організаційної діаграми, офіційних листів тощо. Однак, щоб отримати більше можливостей цього програмного забезпечення, його потрібно придбати, а це дорого.
Виконайте наведені нижче кроки, якщо хочете дізнатися про створення своєї карти емпатії в Microsoft Word.
Запустіть програму та натисніть чистий документ якщо на вашому комп’ютері вже встановлено Microsoft Word.
Натисніть на Вкладка «Вставити» > «Фігури».. Потім створіть великий квадрат, розділений на чотири квадранти (говорить, думає, робить і відчуває), і помістіть коло в середині для особи користувача.
Після створення чотирьох квадрантів помістіть поведінку, ставлення, потреби та бажання ваших користувачів і клієнтів. Таким чином ви можете організувати свою карту емпатії.
На останньому кроці: якщо ви завершили створення карти емпатії, натисніть зберегти піктограму для збереження остаточного результату на комп’ютері.
2. Використання Miro
Якщо ви шукаєте іншу програму, яку можна використовувати для створення карта емпатії з шаблонами онлайн, тоді ви можете використовувати Міро. Це програма, за допомогою якої можна створити свою карту емпатії. Крім того, ця програма допомагає створювати дизайни, нотатки, різні діаграми тощо. Крім того, ви можете використовувати це, якщо хочете провести мозковий штурм зі своїми групами під час обговорення чогось важливого. Однак для новачків у створенні карти емпатії Miro не підходить. Крім того, він складний у використанні та має складний інструмент. Він також має різні параметри та інструменти, що бентежить інших. Якщо ви зацікавлені у створенні карти емпатії, виконайте ці прості кроки нижче.
Перейдіть на сайт Miro. Натисніть на Зареєструйтеся безкоштовно кнопку. Ви можете використовувати обліковий запис електронної пошти, щоб зареєструватися в цій програмі.
Якщо ви вже перебуваєте на домашній сторінці Miro, натисніть Нова дошка > Створити дошку команди кнопку, щоб створити карту емпатії.
Тепер ви можете створити свою карту емпатії, використовуючи такі форми, як коробки та кола. Зробіть велику коробку, розділену на чотири частини, і поставте Каже, думає, робить і відчуває на кожній коробці. Крім того, помістіть коло в середині, який представляє вашого користувача.
Якщо ви завершили створення карти емпатії, натисніть зберегти значок. Ви можете зберегти свою карту емпатії як зображення та pdf-файл.
Частина 3: Поради щодо створення карти емпатії
Важливо створити практичну карту співчуття. Ви можете зрозуміти свого користувача і легко спостерігати, що їм подобається і чим вони цікавляться. Наприклад, ви бізнесмен і хочете продавати якісь товари. Потім важливо створити карту емпатії, щоб знати, що подобається вашим цільовим користувачам та їхні бажання.
Хороші поради, наведені нижче, допоможуть вам створити карту емпатії.
Знайте свою мету в картографуванні емпатії
Ви повинні знати, навіщо ви створюєте карту емпатії. Цей етап життєво важливий для отримання відмінного кінцевого результату.
Зберіть дані
Найкраща карта емпатії була створена з реальних даних. Якщо ви хочете зібрати дані, ви можете провести кілька інтерв’ю з користувачами, провести опитування або пошукати інші пов’язані дослідження.
Зробіть це разом зі своєю командою
Буде ефективніше, якщо ви разом зі своєю командою складете карту емпатії. Робити це поодинці можна, але краще мати команду.
Створіть контекст
Ви повинні знати, хто є об’єктом вашої карти емпатії, чим вони займаються, що їм подобається і яка їх мета. Таким чином ви зможете зрозуміти своїх користувачів.
Переконайте свою команду висловлювати свої думки
Важливо провести мозковий штурм з командою, щоб у всієї команди було багато ідей щодо того, що робити з картою емпатії.
Зробіть свою карту емпатії плакатом
Якщо ви завершили створення свого карта емпатії, ви можете перетворити його на плакат, щоб постійно нагадувати вам про інтереси ваших користувачів.
Частина 4: Поширені запитання про створення карти емпатії
Скільки карт емпатії мені потрібно створити?
Рекомендується створювати карту емпатії для кожного користувача, а не для групи, щоб ви могли зрозуміти кожного свого користувача та зрозуміти його глибше.
У чому важливість картографування емпатії?
Empathy Mapping допомагає вам більше зосередитися на вашому користувачеві та розвиває емпатію до нього. Крім того, ви можете отримати їхні відсотки.
Що таке відображення емпатії?
Карта емпатії є хорошим і цінним інструментом для отримання більш глибоких уявлень про ваших клієнтів, клієнтів або користувачів.
Висновок
Карта емпатії це найкращий інструмент, який ви можете використовувати, щоб зрозуміти свого користувача. Є багато додатків, якими ви можете користуватися створити карту емпатії. Крім того, у цій статті ви знайдете кілька хороших порад щодо того, як створити свою карту. Нарешті, якщо ви хочете зробити свою карту організованою, ви можете використовувати MindOnMap.
Створіть свою розумову карту, як вам подобається
