Değer Akışı Haritalaması Oluşturma: Araçları Kullanarak Süreci Öğrenin

Yeşim Morales12 Eylül 2024Bilgi

Kendinizi iş operasyonlarınızı daha sorunsuz hale getirirken, gereksiz adımları azaltırken ve işleri daha hızlı hallederken hayal edin. Değer Akışı Haritalama (VSM) bunu yapmanıza yardımcı olabilecek kullanışlı bir araçtır. Malzemelerin, bilgilerin ve işlerin süreçlerinizde nasıl hareket ettiğini görmenizi, neler olduğunu açıkça göstermenizi ve nerede iyileştirme yapabileceğinizi belirtmenizi sağlar. Bu ayrıntılı kılavuz, bir Değer Akışı Haritası (VSM) yapmayı gösterecektir. VSM'nin neden harika olduğunu, nerede kullanabileceğinizi ve başlamak için neye ihtiyacınız olduğunu konuşacağız. Ayrıca, haritalarınızı oluşturmak için MindOnMap, Word ve çevrimiçi VSM araçlarını kullanma konusunda talimatlar vereceğiz. Hadi başlayalım ve iş operasyonlarınızı birinci sınıf hale getirelim ve yeni zirvelere ulaşmaya hazır hale getirelim.

Değer Akışı Haritalama

Bölüm 1. Değer Akışı Haritalama Nedir?

Değer Akışı Haritalama, yalın yönetimden gelen, bir ürün veya hizmeti müşteriye ulaştırmak için süreçlerinizi iyileştirmenize yardımcı olan harika bir yöntemdir. İşletmelerin operasyonlarını kolaylaştırabilmesi için yanlış giden veya iyi çalışmayan şeyleri tespit eden görsel bir harita gibidir.

Değer Akışı Haritasının ana noktaları şunlardır:

• Bir süreçte neler olup bittiğini göstermek için akış şeması tarzı bir diyagram kullanır.
• Değer Akışı Haritaları size neyin değer kattığını ve neyin katmadığını söyler.
• Beklemek, eşyaları çok fazla taşımak, bir şeyi çok abartmak ve hata yapmak gibi durumları tespit edip ortadan kaldırmaya yardımcı olur.
• Değer Akışı Haritası, zaman içinde küçük ve istikrarlı iyileştirmeler yapmakla ilgilidir; böylece işlerin nasıl daha iyiye gittiğini görebilirsiniz.

Bölüm 2. Değer Akışı Haritası Nedir? Yaygın Kullanımlar

Değer Akışı Haritası (VSM) birçok farklı alanda kullanışlı araçlardır. İnsanların bunları kullanmalarının bazı tipik yolları şunlardır:

• Üretim: Üretimi daha verimli hale getirmek, işlerin yapım süresini kısaltmak ve daha iyi kaliteyi garantilemek.
• Hizmet sektörleri: Hizmetlerin daha sorunsuz yürütülmesini sağlamak, müşterilerin bekleme sürelerini kısaltmak ve müşteri mutluluğunu sağlamak.
• Ofis ortamları: İş akışlarını iyileştirmek, evrak işlerini azaltmak ve yavaş noktaları ortadan kaldırmak.
• Tedarik zinciri yönetimi: Tedarik zincirinde işlerin nerede yanlış gittiğini bulmak ve tedarikçiler ile müşterilerin birlikte çalışmasını kolaylaştırmak.
• Yalın çabalar: Gereksiz adımları tespit edip kaldırarak yalın projelere yardımcı olmak.
• Süreçleri iyileştirmek: Daha iyi ve daha verimli olmanın yollarını aramak.

VSM'nin nasıl çalıştığını anlamak, onun ihtiyaçlarınız ve hedefleriniz için doğru araç olup olmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.

Bölüm 3. Değer Akışı Haritası Nasıl Yapılır: Adımlar

Bu analiz, süreçten başlayarak daha iyi iş yapma yolları uygulamaya kadar bir VSM'nin nasıl oluşturulacağını gösterecektir. Bu kılavuzu tamamlayarak, VSM'yi iş süreçlerinizi iyileştirmek için nasıl kullanacağınızı kavrayacaksınız.

1

Süreci Belirleyin: Hangi sürece baktığınızı açıkça belirtin. Sürecin neleri kapsadığına, nerede başlayıp nerede bittiğine karar verin.

2

Bilgi Edinin: İşlem hakkında, adımları, her adımın ne kadar sürdüğü ve herhangi bir bekleme veya hareket etme gibi ayrıntıları toplayın. Bu bilgileri edinmek için zaman kontrolleri kullanmayı veya insanlarla konuşmayı düşünün.

3

Mevcut Durum Haritasını Oluşturun: Şeylerin nasıl olduğunu gösteren basit bir diyagram çizin. Her adım için kutular, şeylerin nasıl hareket ettiğine dair oklar ve farklı iş türleri için semboller (örneğin değer katan veya katmayan işler) ekleyin.

4

Sorunları Belirleyin: Süreçte herhangi bir sorun olup olmadığını bulmak için mevcut durum haritasına bakın. Tipik sorunlar arasında beklemek, şeyleri taşımak, çok fazla şey yapmak, çok fazla şeye sahip olmak, çok fazla hata yapmak ve kaynakları iyi kullanmamak yer alır.

5

Gelecek İçin Plan Yapın: Sürecin nasıl olmasını istediğinizi gösteren yeni bir harita yapın. Bulduğunuz sorunlardan kurtulun veya onları daha iyi hale getirin. İşleri daha sorunsuz hale getirmek için yalın fikirleri kullanmayı düşünün.

6

Planı Eyleme Geçirin: Gelecekteki durum haritasından değişiklikleri yapmaya başlamak için bir plan yapın. İşlerin nasıl gittiğini izleyin ve gereken değişiklikleri yapın.

7

Daha İyi Olmaya Devam Edin: Süreci iyileştirmeye devam etmek için VSM'yi kullanın. Sürecin nasıl değiştiğini görmek için VSM'yi kontrol etmeye ve güncellemeye devam edin.

Bunları yaparak, süreçlerinizin daha sorunsuz çalışmasını sağlayacak ve iyileştirme yollarını bulmanıza yardımcı olacak yararlı bir VSM yaratabilirsiniz.

Bölüm 4. Değer Eşlemesinde Kullanabileceğiniz Bileşen ve Sembol

İyi bir VSM yapmak için, farklı görevler ve süreçler için parçaların ve sembollerin nasıl çalıştığını anlamalısınız. Bu bölümde, bir VSM'ye giren ana parçalara bakacağız ve bunların ne hakkında olduğunu ve nasıl kullanılacağını basit bir şekilde özetleyeceğiz. Bu parçaları kavrayarak, VSM'lerinizi daha ayrıntılı ve yararlı hale getirebilirsiniz. Değer akışı haritalama sembolleri ve bileşenleri hakkında bilgi edinelim.

Değer Akışı Haritalamanın Bileşenleri

• Kutular: Bunları süreçteki adımlar veya görevler olarak düşünün.
• Oklar: Malzemelerin veya bilgilerin bir adımdan diğerine nasıl geçtiğini gösterir.
• Veri: Bunlar, sürecin ne kadar sürdüğü, ne kadar miktarda olduğu veya nereye kadar gittiği gibi süreçle ilgili bilgilerdir.
• Semboller: Çeşitli görev türleri için farklı semboller vardır, örneğin:
    ◆ Değer katan işlevler: Bunlar doğrudan müşteri için ürün veya hizmeti iyileştirmeye yardımcı olur.
    ◆ Değer katmayan görevler: Ürünü veya hizmeti daha iyi hale getirmeyen görevler.
• Atık: Beklemek, çok fazla eşyayı oradan oraya taşımak, çok fazla üretmek, çok fazla eşyaya sahip olmak, çok fazla eşyayı oradan oraya taşımak, hata yapmak ve kaynakları iyi kullanmamak gibi farklı atık türlerini ifade eden semboller.

Semboller

• Üçgen: Bir adımı veya görevi gösterir.
• Elmas Bir seçeneği işaret eder.
• Ok: Nesnelerin veya bilgilerin nasıl hareket ettiğini gösterir.
• Envanter: Üzerinde çizgi bulunan üçgen.
• Bekle: Okla eğik çizgi.
• Ulaşım: Her iki tarafında oklar bulunan bir hat.
• Muayene: İçinde göz bulunan daire.
• Hareket: Yürüyen bir insan ikonu.
• Aşırı üretim: Çok fazla şey için kullanılan bir dizi sembol.
• Kusur: Bir hata veya sorunun simgesi.

Bu parçaları ve sembolleri kullanarak sürecinizi açıklayan basit ve kullanışlı bir VSM oluşturabilirsiniz.

Bölüm 5. Değer Akışı Haritasının Kalitesinin Nasıl Değerlendirileceği

İyi hazırlanmış bir Değer Akışı Haritası (VSM), süreçlerinizi iyileştirmenin harika bir yoludur. Ancak, VSM'nizin iyi çalıştığından emin olmak için ne kadar iyi olduğunu kontrol etmelisiniz. VSM'nizin ne kadar doğru, net, eksiksiz, içgörülü ve yerinde olduğuna dikkatlice bakarak, neyin düzeltilmesi gerektiğini belirleyebilir ve ondan en iyi şekilde yararlanabilirsiniz. VSM'nizin ne kadar iyi olduğunu değerlendirirken kontrol etmeniz gereken ana şeylere bakacağız ve haritalarınızın kullanışlı ve anlaşılması kolay olduğundan emin olmak için size tam bir liste sunacağız. VSM'nizin ne kadar değerli olduğunu bulalım.

Kesinlik

• VSM'yi oluşturmak için kullandığınız verilerin doğru ve güncel olduğundan emin olun.
• VSM'nin şu anda sürecin nasıl göründüğünü gösterdiğini kontrol edin.

Netlik

• VSM'nin elde edilmesi kolay olmalı ve güzel görünmelidir.
• Sembolleri doğru kullandığınızdan ve tutarlı olduğundan emin olun.
• Her şeyin üzerinde okunması kolay, açık etiketler bulunmalıdır.

Tamlık

• VSM'de tüm önemli adımların ve görevlerin bulunduğundan emin olun.
• Tüm farklı atık türlerini bulduğunuzdan emin olun.

Görüşler

• VSM, değer katan şeylerle katmayan şeyleri birbirinden ayırabilmelidir.
• Sürecin giderek daha hızlı olabileceği yerleri öğrenin.
• VSM'de nerede iyileştirme yapabileceğinizi belirtmelisiniz.

Hedeflerle uyum

• VSM'nin şirketin büyük hedeflerine ve planlarına uyduğundan emin olun.

VSM'nizi bu noktalardan inceleyerek kalitesini belirleyebilir ve iyileştirmeye açık alanları tespit edebilirsiniz.

Bölüm 6. Değer Akışı Haritası Oluşturmak İçin Faydalı Araçlar

Değer Akışı Haritalama (VSM), şeylerin nasıl çalıştığını görmenin ve anlamanın harika bir yoludur. İyi VSM'ler yapmak için farklı yazılım araçları kullanabilirsiniz. Bu bölüm size üç popüler seçeneği gösterecek: MindOnMap, Word ve Creately. Her aracın iyi ve kötü noktaları vardır, bu nedenle ihtiyaçlarınıza uyan ve en çok beğendiğinizi seçmek önemlidir. Bu araçlara ve hangi konularda iyi olduklarına bakalım.

Seçenek 1. MindOnMap

MindOnMap düşüncelerinizi sınıflandırmanıza, görmenize ve paylaşmanıza yardımcı olan harika bir zihin haritalama uygulamasıdır. Bilgilerinizden resimler oluşturmak için kullanıcı dostu ve kullanımı kolay bir düzene sahiptir, bu da onu fikir üretmek, projeler planlamak ve bildiklerinizi takip etmek için harika hale getirir. Sadece Değer Akışı Haritaları (VSM) yapmak için yapılmamış olsa da, oldukça yaratıcı olabilirsiniz.

Ücretsiz indirin

Güvenli indirme

Ücretsiz indirin

Güvenli indirme

MindOnMap ile VSM'nin Temel Özellikleri

• Düzen, malzemelerin ve bilgilerin bir süreçte nasıl hareket ettiğini göstermenizi sağlar.
• Görevler için şekiller ve bunların nasıl bağlandığını göstermek için çizgiler kullanın.
• Değer katan ve katmayan görevleri birbirinden ayırmak için farklı renkler kullanın.
• Belirli adımlar veya ek bilgiler hakkında ayrıntıları yazın.
• Harita üzerinde başkalarıyla takım kurabilirsiniz, bu da işbirliği veya beyin fırtınası için harika bir seçenektir.
• Zihin haritalarınızı başkalarıyla resim, PDF veya Microsoft Office dosyaları gibi farklı yollarla paylaşabilirsiniz.

1

MindOnMap'i indirin ve kurun. Mevcut hesabınızı kullanarak oturum açtığınızdan emin olun. Eğer bir hesabınız yoksa endişelenmeyin—ücretsiz olarak yeni bir tane oluşturabilirsiniz. Oturum açtıktan sonra +Yeni düğmesine basın ve Akış Şeması'nı seçin.

Yeni Akış Şeması'na tıklayın
2

Değer akışınızdaki ana adımları belirleyerek başlayın. Genel araç çubuğundaki ve Akış Şemasındaki şekilleri kullanın. Bu şekilleri oluş sırasına koyun ve nasıl aktıklarını göstermek için oklarla birbirine bağlayın.

Genel Araç Çubuğunda Şekil Seçin
3

Her adımın altına, bir döngüyü tamamlamanın aldığı zaman, bir şeyi hazır hale getirmenin aldığı zaman, sahip olduğumuz stok miktarı veya başka herhangi bir şey gibi önemli ayrıntıları eklemek için veri kutuları koyun. Değer katan ve katmayan aktiviteler arasında ayrım yapmak için farklı renkler veya semboller kullanın.

Düzeni ve Metni Özelleştir
4

Her şeyin doğru ve eksiksiz göründüğünden emin olmak için haritayı kontrol edin. Tüm adımların, bilgilerin nasıl hareket ettiğinin ve verilerin doğru olduğundan emin olun.

5

VSM'yi tamamladıktan sonra projenizi kaydetmeyi unutmayın. Çalışmanızı Paylaş düğmesine tıklayarak paylaşabilirsiniz.

Haritayı Kaydet

Bu prosedürleri izleyerek MindOnMap ile detaylı ve kullanışlı bir Değer Akışı Haritası oluşturabilirsiniz. Bu araç haritalamayı basitleştirir ve ürün veya hizmetinizin değer akışını analiz etmenize ve iyileştirmenize yardımcı olan çeşitli özellikler sunar.

Seçenek 2. Microsoft Word

Kullanışlı bir belge aracı olan Microsoft Word, basit Değer Akışı Haritaları (VSM'ler) da oluşturabilir. Word çoğunlukla belge oluşturmakla bilinse de, şekiller, SmartArt ve değer akışı haritalaması gibi süreçleri çizmenize olanak tanıyan diyagram araçları gibi birçok özelliğe sahiptir. Özel VSM yazılımlarına odaklanmasa da, Word kullanımı kolay ve popülerdir, bu nedenle herhangi bir ekstra yazılıma ihtiyaç duymadan sadece temel bir VSM oluşturması gereken kişiler için iyi bir seçimdir. Word'ün çizim araçlarını kullanarak, bir sürecin adımlarını, bilgilerin nasıl hareket ettiğini ve değer akışlarınızı iyileştirmek için bakılması gereken önemli sayıları çizebilirsiniz.

1

Öncelikle Microsoft Word'ü açın ve yeni, boş bir belge oluşturun. Ekle sekmesine tıklayın ve Çizim seçeneğini seçin.

Çizim Seç Düğmesi
2

Şekiller düğmesine tıklayın ve işlem adımlarınıza en uygun dikdörtgenleri veya başka bir şekli seçin. Ardından, bu şekilleri belgenize yerleştirmek için tıklayıp sürükleyin ve işleminizin nasıl aktığını gösteren sıraya göre düzenleyin.

Şekiller Düğmesine Tıklayın
3

İşleminizin her adımını etiketlemek için, Metin ekleyecek bir şekle çift tıklayın. Şeklin içine işlemin veya adımın adını yazın. Ayrıca metni vurgulayabilir ve yazı tipi, boyutu ve hizalamasıyla oynayabilirsiniz.

Metin Etiketi Ekle
4

Çeşitli şekiller kullanarak veya gerekirse görseller ekleyerek müşteriler veya tedarikçiler için envanter üçgenleri, oklar veya simgeler gibi semboller ekleyin. Bu simgeleri veya sembolleri çevrimiçi bulabilir ve bunları görsel olarak ekleyebilirsiniz.

Semboller ve Oklar Ekle
5

Her şeyin doğru şekilde ve doğru yerde etiketlendiğinden emin olmak için VSM'nizi inceleyin. Anlaşılmasını kolaylaştırmak için düzende gerekli ayarlamaları yapın. Ardından, belgenizi kaydetmek için Dosya Farklı Kaydet'e tıklayın. Daha kolay paylaşım için Word formatında kaydedebilir veya PDF olarak dışa aktarabilirsiniz.

Kaydetmek İçin Tıklayın

Seçenek 3. Creately

Creately, diyagramlar, akış şemaları ve diğer görselleri oluşturmayı kolaylaştıran bir web sitesidir. Ekipler için harikadır çünkü herkesin aynı diyagram üzerinde aynı anda çalışmasına olanak tanır, buna gerçek zamanlı işbirliği denir. yaratıcı bir şekilde Değer Akışı Haritalaması gibi her türlü diyagram için mükemmel olan çok sayıda şekil ve şablon koleksiyonuna sahiptir, bu nedenle ne yaptığını bilen kişiler için idealdir.

1

Creately web sitesine gidin ve bir hesap için kaydolun veya oturum açın. Oturum açtıktan sonra Yeni Oluştur'a tıklayın ve Yeni Belge'yi seçin. Bir Değer Akışı Eşleme şablonu arayabilir veya sıfırdan başlayabilirsiniz.

Yeni Belge'ye tıklayın
2

Creately'de VSM için bazı hazır şablonlar var. Zamanınız kısıtlıysa, ihtiyaçlarınıza uyan birini seçip kendi zevkinize göre ayarlayabilirsiniz. Ekranın sol tarafındaki şekiller panelini kullanarak işlem kutularını tuvalinize sürükleyip bırakın. Her kutuyu işlem adımıyla etiketleyin.

bir-şablon-seç.jpg
3

VSM'nizden memnun kaldığınızda, onu Creately hesabınıza kaydedin. Ayrıca, kolay paylaşım ve yazdırma için PDF, PNG veya SVG gibi formatlarda da gönderebilirsiniz.

Kaydet ve Dışa Aktar

Bölüm 7. Değer Akışı Haritalama hakkında SSS

VSM’nin üç ana bileşeni nelerdir?

Değer Akışı Haritasının (VSM) üç ana bileşeni süreç akışı, bilgi akışı ve zaman çizelgesidir. Süreç Akışı bir ürün üretmenin veya bir hizmet sağlamanın adımlarıdır. Bilgi Akışı, verilerin ve talimatların tüm süreç boyunca nasıl seyahat ettiğiyle ilgilidir. Bir zaman çizelgesi, bir şeyin ne zaman gerçekleştiğini, bir şeyi yapmanın ne kadar sürdüğünü ve bir sonraki adım için ne kadar beklemeniz gerektiğini gösterir. Bu parçalar bir araya geldiğinde, her şeyin nasıl çalıştığına dair tam bir resim verir, böylece onu nasıl iyileştireceğinizi anlayabilirsiniz.

Değer akışı haritalaması yalın mıdır yoksa altı sigma mıdır?

Değer Akışı Haritalama (VSM), israfı tespit edip ortadan kaldırarak süreçlerinizi daha verimli hale getirmenize ve görmenize yardımcı olan Yalın taraftan bir araçtır. Genellikle Yalın ile bağlantılı olsa da, özellikle DMAIC döngüsünün Tanımla ve Ölç bölümlerinde ne yaptığınızı ve ne kadar iyi yaptığınızı anlamaya çalışırken, Altı Sigma yaklaşımını izleyen projelerde de VSM'yi kullanarak işlerin nerede yanlış gittiğini bulabilirsiniz.

Excel'de VSM nasıl oluşturulur?

Excel'de Değer Akışı Haritası (VSM) yapmak için: Başlarken: Yeni bir Excel sayfası açın ve sütun ve satır boyutlarını ayarlayın. İşlem Akışını Çizin: Adımları oluşturmak için şekiller kullanın ve bunları sıralayın. Adımları Bağlayın: Adımların nasıl bağlandığını göstermek için okları kullanın. Bilginin Nasıl Hareket Ettiğini Ekleyin: Bilginin nasıl aktığını göstermek için metin kutuları veya şekiller ekleyin ve bunları oklarla bağlayın. Önemli Verileri Ekleyin: Her adımın ne kadar sürdüğü gibi önemli istatistikleri ekleyin. Zaman Çizelgesi Ekleyin: Her adımın uzunluğunu göstermek için altına bir zaman çizelgesi koyun. Stil ve Bitiş: VSM'yi okunması kolay hale getirin, ardından kaydet ve paylaş'a basın. Bu yöntem, Excel'in araçlarıyla basit ve düzenlenebilir bir VSM yapmanızı sağlar.

Çözüm

Ne kadar iyi olduğunu kontrol etmek çok önemlidir Değer Akışı Haritası sürecin nasıl olduğunu gösterdiğinden ve nerede iyileştirilebileceğini gösterdiğinden emin olmaktır. VSM'ler yapmak için MindOnMap, Microsoft Word ve Creately gibi kullanabileceğiniz birçok araç vardır ve her birinin haritalamayı kolaylaştıran harika özellikleri vardır. Kısacası, VSM süreçlerini iyileştirmek ve bunlarda daha iyi olmaya devam etmek isteyen işletmeler için kullanışlı bir araçtır.

Zihin Haritası Yap

Zihin Haritanızı İstediğiniz Gibi Oluşturun

MindOnMap

Fikirlerinizi görsel olarak çevrimiçi hale getirmek ve yaratıcılığa ilham vermek için kullanımı kolay bir zihin haritası oluşturucu!