เรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับเครื่องมือ Six Sigma พร้อมด้วยหลักการและการประยุกต์ใช้

คุณอยากที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับ Six Sigma Tool หรือไม่? มันเป็นเทคนิคในการวิเคราะห์ข้อมูลและสามารถมีบทบาทในการดำเนินการปรับปรุงในบางโครงการได้ แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด มีหลักการต่างๆ ที่เน้นการแก้ปัญหา การหาแนวทางแก้ไข เน้นที่ลูกค้า และอื่นๆ ดังนั้นหากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ เครื่องมือซิกซิกมาทางเลือกที่ดีที่สุดคือการอ่านเนื้อหาทั้งหมดของโพสต์นี้

• ส่วนที่ 1 Six Sigma คืออะไร
• ส่วนที่ 2 เครื่องมือ Six Sigma
• ส่วนที่ 3 หลักการ Six Sigma
• ส่วนที่ 4 วิธีการสมัคร Six Sigma
• ส่วนที่ 5 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Six Sigma Tool

ส่วนที่ 1 Six Sigma คืออะไร

กระบวนการ Six Sigma เป็นเทคนิคและเครื่องมือในการปรับปรุง Motorola พัฒนา Six Sigma ในปี 1980 จากนั้นจึงได้รับความนิยมในบางบริษัท เช่น General Electric นอกจากนี้ยังหมายถึงแนวคิดทางสถิติที่วัดว่ากระบวนการเบี่ยงเบนไปจากความสมบูรณ์แบบอย่างไร ในกระบวนการ Six Sigma ข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องเกิดขึ้นในอัตราน้อยกว่า 3.4 ครั้งต่อโอกาสหนึ่งล้านครั้ง นอกจากนี้เป้าหมายของกระบวนการนี้คือการพัฒนาและปรับปรุงประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังลดข้อบกพร่องด้วยการระบุ วิเคราะห์ และขจัดสาเหตุของความไม่สอดคล้องและความแปรปรวนในกระบวนการทางธุรกิจ

คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียด Six Sigma

ส่วนที่ 2 เครื่องมือ Six Sigma

Six Sigma ใช้เครื่องมือและเทคนิคต่างๆ ในการวิเคราะห์ข้อมูล นอกจากนี้ยังช่วยได้มากในการดำเนินการปรับปรุงและระบุสาเหตุที่แท้จริง ดังนั้น หากคุณต้องการค้นพบเครื่องมือ Six Sigma ต่างๆ คุณสามารถดูข้อมูลด้านล่าง

1. ดีเอ็มเอไอซี

DMAIC เป็นกระบวนการ 5 ขั้นตอน DMAIC เป็นเครื่องมือแรกและได้รับความนิยมมากที่สุดใน Six Sigma (กำหนด วัด วิเคราะห์ ปรับปรุง และควบคุม) กระบวนการนี้ช่วยปรับปรุงวิธีการผลิต นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับความช่วยเหลือของวัตถุประสงค์และข้อมูลที่วัดได้

2. ทำไม 5 ประการ

หากต้องการระบุต้นตอของปัญหา การใช้เครื่องมือ 5 Whys จะดีกว่า มีการปรับใช้เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการวิเคราะห์ในเครื่องมือแรก

5 Whys ทำงานดังนี้:

◆ เขียนปัญหาที่จะมุ่งเน้น

◆ ถามว่าทำไมถึงเกิดปัญหาหรือความท้าทายใดๆ เกิดขึ้น

◆ หากคำตอบแรกเป็นสาเหตุหลัก ให้ถามอีกครั้งว่าทำไม

◆ ทำซ้ำคำถามห้าครั้งเพื่อระบุแหล่งที่มาที่แท้จริงของปัญหา

◆ คุณสามารถถามได้มากกว่าห้าครั้ง หลังจากนั้นคุณจะมีความชัดเจนในปัญหา

3. ระบบ 5ส

เพื่อการจัดการที่ดีขึ้นและการเข้าถึงได้ทันที สื่อต่างๆ ได้รับการจัดระเบียบโดยใช้ระบบ 5ส

ระบบ 5ส คือ:

◆ เซริ (เรียงลำดับ) - สินค้าพิเศษทั้งหมดจะต้องถูกลบออกจากการผลิต สิ่งที่สำคัญที่สุดที่นี่คือการทิ้งสิ่งของที่จำเป็นไว้

◆ Seiton (เรียงตามลำดับ) - เป็นเรื่องเกี่ยวกับการจัดวางสิ่งของและติดฉลากโดยไม่เกะกะ

◆ เซย์โซ (ชายน์) - ทำความสะอาดพื้นที่อยู่เสมอ ขอแนะนำให้ตรวจสอบทุกอย่างอย่างสม่ำเสมอ

◆ Seiketsu (มาตรฐาน) - เขียนมาตรฐาน จากนั้นจึงจัดเรียงให้เป็นระเบียบ

◆ ชิสึเกะ (ยั่งยืน) - ปฏิบัติตามมาตรฐานที่คุณกำหนดไว้สำหรับบริษัทของคุณและปฏิบัติตามมาตรฐานเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ

4. การทำแผนที่สายธารคุณค่า

มันถูกใช้ภายใต้ขั้นตอนการวิเคราะห์ของ DMAIC มีประโยชน์ในการเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงโฟลว์ทั่วทั้งองค์กร นอกจากนี้ยังช่วยระบุสามสิ่ง ได้แก่ กิจกรรมเพิ่มมูลค่า กิจกรรมไม่เพิ่มมูลค่า และกิจกรรมสร้างมูลค่า

5. การวิเคราะห์การถดถอย

มันกำหนดความสัมพันธ์ทางคณิตศาสตร์ของตัวแปรเอาท์พุตและอินพุต นอกจากนี้ยังเป็นขั้นตอนทางสถิติในการทำความเข้าใจและประมาณความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรต่างๆ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีการที่สามารถกำหนดขอบเขตการเชื่อมต่อระหว่างตัวแปรได้

6. แผนภูมิพาเรโต

แผนภูมิพาเรโตแสดงความสำคัญเชิงสัมพันธ์ของปัญหาหรือประเด็นต่างๆ มันเน้นถึงผู้มีส่วนร่วมที่สำคัญที่สุด

7. เอฟเอ็มอีเอ

เอฟเอ็มอีเอ เป็นวิธีการที่เป็นระบบในการจัดลำดับความสำคัญและประเมินรูปแบบความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการและประเมินผลกระทบ

8. ไคเซ็น

Kaizen หมายถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง โดยรวบรวมวิธีการที่เกี่ยวข้องกับการสังเกต การรับรู้ และการดำเนินการปรับปรุงแบบค่อยเป็นค่อยไปภายในกระบวนการผลิตของคุณอย่างสม่ำเสมอ

9. โปคา-โย๊ค

ช่วยแก้ไขและระบุข้อผิดพลาดของพนักงานตลอดกระบวนการผลิตและกระบวนการผลิต

10. ระบบคัมบัง

ดิ คัมบัง ระบบช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและให้ความสำคัญกับธุรกิจมากขึ้นโดยการเปิดใช้งานห่วงโซ่อุปทานเมื่อมีความต้องการ นอกจากนี้ ระบบยังช่วยกระบวนการทางธุรกิจโดยให้ขีดจำกัดในการถือครองสินค้าคงคลัง

ส่วนที่ 3 หลักการ Six Sigma

มุ่งเน้นลูกค้า

◆ เป้าหมายหลักคือการเสนอสิทธิประโยชน์ต่างๆ ให้กับลูกค้า ดังนั้นธุรกิจจะต้องเรียนรู้ความต้องการของลูกค้าและปัจจัยขับเคลื่อนการขาย

ค้นหาปัญหาและประเมินห่วงโซ่คุณค่า

◆ กำหนดเป้าหมายสำหรับการรวบรวมข้อมูล ข้อมูลเชิงลึกที่คาดหวัง และวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์หลักของโครงการ สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาปัญหาหลักและสาเหตุของปัญหาด้วย

ลบข้อบกพร่องและค่าผิดปกติ

◆ หลังจากระบุปัญหาแล้ว ให้ทำการปรับเปลี่ยนกระบวนการอย่างเหมาะสมเพื่อขจัดข้อบกพร่อง กำจัดข้อบกพร่องทั้งหมดที่ไม่ส่งผลต่อมูลค่าของลูกค้า นอกจากนี้ การกำจัดค่าผิดปกติและข้อบกพร่องจะลบอุปสรรคในกระบวนการด้วย

ให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีส่วนร่วม

◆ ควรนำแนวทางที่เป็นระบบมาใช้ โดยส่งเสริมให้เกิดความร่วมมืออย่างแข็งขันระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาร่วมกัน ทีมงานจะต้องได้รับความเชี่ยวชาญในวิธีการและหลักการที่ใช้ในระหว่างกระบวนการนี้

ระบบที่ยืดหยุ่นและตอบสนอง

◆ สภาพแวดล้อมที่ยืดหยุ่นและตอบสนองสามารถนำไปสู่การดำเนินโครงการอย่างมีประสิทธิภาพ

ส่วนที่ 4 วิธีการสมัคร Six Sigma

กระบวนการ Six Sigma ใช้วิธีการที่มีโครงสร้าง มันถูกเรียกว่า DMAIC (กำหนด วัด วิเคราะห์ ปรับปรุง ควบคุม) หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูขั้นตอน Six Sigma ด้านล่าง

กำหนด

◆ ระบุปัญหาอย่างชัดเจน แต่ยังเกี่ยวกับโอกาสในการปรับปรุง การกำหนดขอบเขตของโครงการและเป้าหมายของโครงการ

วัด

◆ ทีมงานวัดผลการปฏิบัติงานเบื้องต้นของกระบวนการ นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริงของข้อบกพร่อง รวมถึงประสิทธิภาพของกระบวนการด้วย

วิเคราะห์

◆ ขั้นตอนต่อไปคือการวิเคราะห์ เป็นเรื่องเกี่ยวกับการวิเคราะห์กระบวนการโดยแยกแต่ละอินพุตออกจากกัน นอกจากนี้ยังกล่าวถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ของความล้มเหลวใดๆ

ทำให้ดีขึ้น

◆ ระยะหรือขั้นตอนนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับการดำเนินการเปลี่ยนแปลงกับกระบวนการ เป้าหมายคือการกำจัดและแก้ไขสาเหตุที่แท้จริงที่ระบุในระยะการวิเคราะห์

ควบคุม

◆ สร้างการควบคุมเพื่อให้แน่ใจว่าการปรับปรุงที่ทำไว้จะยั่งยืนเมื่อเวลาผ่านไป ระยะนี้เกี่ยวข้องกับการติดตามกระบวนการและการวางมาตรการ ด้วยวิธีนี้จะสามารถป้องกันการกลับไปสู่สถานะก่อนหน้าได้

หากคุณต้องการสร้างไดอะแกรมสำหรับโครงการของคุณ ให้ใช้ไฟล์ MindOnMap. การสร้างไดอะแกรมเป็นเรื่องง่ายเมื่อใช้เครื่องมือ เป็นเพราะมันมีส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถนำทางได้ นอกจากนี้เครื่องมือนี้ยังสามารถเสนอฟังก์ชันต่าง ๆ เพื่อใช้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ คุณสามารถใช้ลักษณะแบบอักษร เส้น รูปร่าง สี และอื่นๆ ได้หลากหลาย ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถสร้างไดอะแกรมที่เรียบง่ายแต่มีสีสันได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึง MindOnMap ได้ทั้งบนแพลตฟอร์มออฟไลน์และออนไลน์ ดังนั้น หากคุณต้องการใช้เครื่องมือนี้บนคอมพิวเตอร์หรือเบราว์เซอร์ของคุณ นี่คือเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับการใช้งาน ตอนนี้ หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีง่ายๆ ในการทำ Six Sigma เรามาดูวิธีการด้านล่างกัน

ส่วนที่ 5 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Six Sigma Tool