วิธีการที่ง่ายดายในการสร้างแผนที่เอาใจใส่
คุณต้องการที่จะโท วิธีสร้างแผนที่เอาใจใส่? ในฐานะมืออาชีพ การเรียนรู้เชิงลึกเกี่ยวกับผู้ใช้หรือลูกค้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญ คุณต้องเข้าใจและจัดลำดับความสำคัญสิ่งที่พวกเขาต้องการและต้องการ ในกรณีนั้น จำเป็นต้องมีการทำแผนที่เอาใจใส่
เพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนทนานี้ ซึ่งเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติในการทำแผนที่ความเห็นอกเห็นใจ โปรดอ่านบทความนี้
- ส่วนที่ 1: สร้างแผนที่เอาใจใส่ออนไลน์
- ตอนที่ 2: อีก 2 วิธียอดนิยมในการสร้างแผนที่เอาใจใส่
- ส่วนที่ 3: เคล็ดลับในการสร้างแผนที่เอาใจใส่
- ส่วนที่ 4: คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสร้างแผนที่เอาใจใส่
ส่วนที่ 1: สร้างแผนที่เอาใจใส่ออนไลน์
MindonMap เป็นแอปพลิเคชั่นที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้ หากคุณกำลังจะทำแผนที่ความคิดหรือวาดความคิดของคุณทางออนไลน์ นอกจากนี้ ตัวออกแบบแผนที่ความคิดนี้สามารถช่วยคุณทำให้กระบวนการทำแผนที่ความคิดของคุณมีความเป็นมืออาชีพ รวดเร็วขึ้น และจัดการได้มากขึ้น นอกจากนี้ แอปพลิเคชันนี้ยังมีเทมเพลตมากมายที่จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างแผนงาน/ชีวิต คำพูดหรือโครงร่างบทความ คู่มือการเดินทาง และอื่นๆ ผ่าน MindOnMap ได้
การสร้างแผนที่เอาใจใส่เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า/ผู้ใช้ของคุณ นอกจากนี้ แผนที่ความเห็นอกเห็นใจคือการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง ทำให้เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดและน่าเชื่อถือที่สุดสำหรับกระบวนการออกแบบ ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการสร้างแผนที่ความเห็นอกเห็นใจทางออนไลน์
ดาวน์โหลดอย่างปลอดภัย
ดาวน์โหลดอย่างปลอดภัย
ไปที่เว็บไซต์ของ MindOnMap. คลิก สร้างแผนที่ความคิดของคุณ ปุ่ม จากนั้นสร้างบัญชีของคุณ
หากคุณสร้างบัญชีเสร็จแล้ว ให้เปิด MindOnMap. คลิก ผังงานของฉัน ปุ่มและเลือก ใหม่ เพื่อสร้างแผนที่ของคุณ
จากนั้นคุณสามารถสร้างแผนที่ความเห็นอกเห็นใจ เลือก ทั่วไป ปุ่มทางด้านซ้ายของหน้าจอ ในการสร้าง คุณสามารถใช้รูปร่างต่างๆ เช่น กล่องและวงกลม ทำกล่องขนาดใหญ่ แบ่งออกเป็นสี่ส่วน (พูด คิด ทำ รู้สึก) และใส่วงกลมตรงกลาง (ผู้ใช้/ลูกค้า)
จากตัวอย่างที่ให้มา คุณต้องใส่ Quadrants เกี่ยวกับพฤติกรรมหรือทัศนคติของผู้ใช้ของคุณ หรือความต้องการและความต้องการ ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการจากผลิตภัณฑ์เฉพาะ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมีความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องปรับปรุงในกลุ่มของคุณ
พูดว่า ควอแดรนต์ประกอบด้วยคำพูดตรงของผู้ใช้ที่รวบรวมระหว่างขั้นตอนการวิจัย
คิดถึง quadrant เน้นที่ความคิดของผู้ใช้มากกว่าและไม่ต้องการพูดออกมาดัง ๆ
ทำ จตุภาคเป็นเรื่องเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้ทำทางกายภาพ
ความรู้สึก จตุภาคเป็นเรื่องเกี่ยวกับสภาวะทางอารมณ์ของผู้ใช้ เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขารู้สึกขณะประสบกับผลิตภัณฑ์
หากคุณทำ .ของคุณเสร็จแล้ว แผนที่เอาใจใส่, คลิก บันทึก ปุ่มเพื่อบันทึกแผนที่ของคุณในบัญชี MindOnMap คุณยังสามารถเลือก ส่งออก ปุ่มเพื่อบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตอนที่ 2: อีก 2 วิธียอดนิยมในการสร้างแผนที่เอาใจใส่
1. การใช้ Microsoft Word
Microsoft Word เป็นซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมอีกตัวหนึ่งที่คุณสามารถใช้สร้างแผนที่ความเห็นอกเห็นใจ แอปพลิเคชันนี้สามารถช่วยให้คุณสร้างแผนที่ความเห็นอกเห็นใจได้โดยตรง คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันนี้แบบออฟไลน์ แอปพลิเคชันนี้เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างแผนผังลำดับงาน แผนผังองค์กร จดหมายที่เป็นทางการ และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม หากต้องการเพลิดเพลินกับคุณสมบัติเพิ่มเติมของซอฟต์แวร์นี้ คุณต้องซื้อมัน ซึ่งมีราคาแพง
ทำตามขั้นตอนด้านล่างหากคุณต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับการสร้างแผนที่ความเห็นอกเห็นใจใน Microsoft Word
เปิดแอปพลิเคชั่นแล้วคลิก เอกสารเปล่า ถ้าคุณมี Microsoft Word บนคอมพิวเตอร์อยู่แล้ว
คลิก แท็บแทรก > รูปร่าง. จากนั้นสร้างสี่เหลี่ยมจัตุรัสขนาดใหญ่ที่แบ่งออกเป็นสี่ส่วน (พูด คิด ทำ และรู้สึก) และวางวงกลมไว้ตรงกลางสำหรับบุคลิกของผู้ใช้
หลังจากสร้างสี่จตุภาคแล้ว ให้ใส่พฤติกรรม ทัศนคติ ความต้องการ และความต้องการของผู้ใช้และลูกค้าของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถจัดระเบียบแผนที่ความเห็นอกเห็นใจของคุณ
สำหรับขั้นตอนสุดท้ายของคุณ หากคุณสร้างแผนที่เอาใจใส่เสร็จแล้ว ให้คลิก บันทึก ไอคอนเพื่อบันทึกผลลัพธ์สุดท้ายของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ใช้ Miro
หากคุณกำลังมองหาแอพพลิเคชั่นอื่นที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้าง แผนที่เอาใจใส่พร้อมแม่แบบ ออนไลน์ก็ใช้ได้ มิโร. เป็นแอปพลิเคชันที่คุณสามารถใช้สร้างแผนที่ความเห็นอกเห็นใจของคุณ นอกจากนี้ แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้คุณสร้างการออกแบบ บันทึกย่อ แผนภูมิต่างๆ และอื่นๆ นอกจากนี้ คุณสามารถใช้สิ่งนี้ได้หากต้องการระดมความคิดกับกลุ่มของคุณเมื่อพูดคุยเรื่องสำคัญ อย่างไรก็ตาม Miro ไม่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นในการสร้างแผนที่ความเห็นอกเห็นใจ นอกจากนี้ยังใช้งานยากและมีเครื่องมือที่ซับซ้อน นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกและเครื่องมือต่าง ๆ ซึ่งทำให้ผู้อื่นสับสน หากคุณสนใจที่จะสร้างแผนที่เอาใจใส่ ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ด้านล่างนี้
ไปที่เว็บไซต์ของ Miro คลิก ลงทะเบียนฟรี ปุ่ม. คุณสามารถใช้บัญชีอีเมลของคุณเพื่อลงทะเบียนสำหรับแอปพลิเคชันนี้
หากคุณอยู่ในหน้าแรกของ Miro แล้ว ให้คลิกที่ กระดานใหม่ > สร้างกระดานทีม ปุ่มเพื่อสร้างแผนที่เอาใจใส่ของคุณ
ตอนนี้คุณสามารถสร้างแผนที่ความเห็นอกเห็นใจของคุณโดยใช้ รูปร่างเหมือนกล่องและวงกลม. ทำกล่องใหญ่แบ่งออกเป็นสี่และใส่ พูด คิด ทำ และรู้สึก ในแต่ละกล่อง นอกจากนี้ ให้วางวงกลมไว้ตรงกลางที่แสดงถึงผู้ใช้ของคุณ
หากคุณสร้างแผนที่เอาใจใส่เสร็จแล้ว ให้คลิก บันทึก ไอคอน. คุณสามารถบันทึกแผนที่ความเห็นอกเห็นใจของคุณเป็นรูปภาพและไฟล์ pdf
ส่วนที่ 3: เคล็ดลับในการสร้างแผนที่เอาใจใส่
การสร้าง Empathy Map ที่ใช้งานได้จริงเป็นสิ่งสำคัญ คุณสามารถเข้าใจผู้ใช้ของคุณและสังเกตได้ง่ายว่าพวกเขาชอบอะไรและสนใจอะไร ตัวอย่างเช่น คุณเป็นนักธุรกิจและต้องการขายผลิตภัณฑ์บางอย่าง จากนั้น สิ่งสำคัญคือต้องสร้าง Empathy Map เพื่อให้รู้ว่าผู้ใช้เป้าหมายของคุณชอบอะไรและต้องการอะไร
เคล็ดลับดีๆ ด้านล่างนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีสร้างแผนที่แสดงความเห็นอกเห็นใจ
รู้จุดประสงค์ของคุณในการทำแผนที่เอาใจใส่
คุณควรรู้ว่าทำไมคุณถึงสร้างแผนที่เอาใจใส่ ระยะนี้มีความสำคัญต่อผลลัพธ์สุดท้ายที่ยอดเยี่ยม
รวบรวมข้อมูล
แผนที่เอาใจใส่ที่ดีที่สุดถูกสร้างขึ้นจากข้อมูลจริง หากคุณต้องการรวบรวมข้อมูล คุณสามารถสัมภาษณ์ผู้ใช้ ทำแบบสำรวจ หรือค้นหาการศึกษาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
ลงมือทำกับทีมของคุณ
มันจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นถ้าคุณสร้างแผนที่เอาใจใส่กับทีมของคุณ การทำคนเดียวเป็นไปได้ แต่การมีทีมดีกว่า
สร้างบริบท
คุณต้องรู้ว่าใครคือหัวเรื่องของแผนที่ความเห็นอกเห็นใจของคุณ พวกเขาทำอะไร พวกเขาชอบอะไร และเป้าหมายของพวกเขาคืออะไร ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเข้าใจผู้ใช้ของคุณ
โน้มน้าวทีมของคุณให้พูดความคิดของพวกเขา
การระดมความคิดร่วมกับทีมเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ทั้งทีมมีแนวคิดมากมายเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำด้วยการทำแผนที่ความเห็นอกเห็นใจ
ทำแผนที่ความเห็นอกเห็นใจของคุณเป็นโปสเตอร์
หากคุณสร้าง .ของคุณเสร็จแล้ว แผนที่ความเห็นอกเห็นใจคุณสามารถเปลี่ยนให้เป็นโปสเตอร์เพื่อเตือนคุณถึงความสนใจของผู้ใช้ได้ตลอดเวลา
ส่วนที่ 4: คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสร้างแผนที่เอาใจใส่
ฉันต้องสร้างแผนที่ความเห็นอกเห็นใจจำนวนเท่าใด
ขอแนะนำให้สร้างแผนที่ความเห็นอกเห็นใจสำหรับผู้ใช้แต่ละคนมากกว่าแบบกลุ่ม เพื่อให้คุณสามารถเข้าใจผู้ใช้แต่ละคนและเข้าใจพวกเขาได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
ความสำคัญของ Empathy Mapping คืออะไร?
การทำแผนที่เอาใจใส่ช่วยให้คุณมีสมาธิกับผู้ใช้มากขึ้นและสร้างความเห็นอกเห็นใจต่อพวกเขา นอกจากนี้คุณยังสามารถได้รับความสนใจ
การทำแผนที่ Empathy คืออะไร?
แผนที่ Empathy เป็นเครื่องมือที่ดีและมีคุณค่าในการรับแนวคิดที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับลูกค้า ลูกค้า หรือผู้ใช้ของคุณ
บทสรุป
แผนที่เอาใจใส่ เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อทำความเข้าใจผู้ใช้ของคุณ มีแอปพลิเคชั่นมากมายให้คุณใช้ สร้างแผนที่เอาใจใส่. นอกจากนี้ บทความนี้ยังให้เคล็ดลับดีๆ บางประการเกี่ยวกับวิธีสร้างแผนที่ของคุณ สุดท้ายนี้ หากคุณต้องการสร้างแผนที่อย่างเป็นระเบียบ คุณสามารถใช้ MindOnMap.
