โครงสร้างองค์กรของบริษัทสตาร์บัคส์คอฟฟี่

Starbucks มีส่วนรับผิดชอบอย่างมากต่อการเกิดขึ้นของกระแสที่เรียกว่ากระแสวัฒนธรรมกาแฟที่ยิ่งใหญ่ไปทั่วโลก เนื่องจาก Starbucks ได้ขยายขอบเขตของประสบการณ์กาแฟที่เสนอให้กับลูกค้าในช่วงเวลาต่างๆ รวมถึง Pumpkin Spiced Latte ยอดนิยมและ Frappuccinos หลากหลายชนิดและอื่นๆ อีกมากมาย สำหรับสิ่งนั้น คุณก็คงจะอยากดื่มชาหรือกาแฟอย่างแน่นอน แต่คุณสามารถดื่มได้แล้วตอนนี้ เพราะชาหรือกาแฟนั้นสมบูรณ์แบบ ในขณะที่เราจะมาทบทวนทีมงานเบื้องหลังความสำเร็จของ Starbucks ในโพสต์นี้ เราจะเจาะลึกถึงรายละเอียดของ แผนผังองค์กรของสตาร์บัคส์ และพบกับบุคลากรที่บริหารจัดการบริษัทได้อย่างดีเยี่ยม นอกจากนี้ เราจะนำเสนอเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อสร้างแผนภูมิองค์กรอันน่าทึ่งให้กับคุณ

• ส่วนที่ 1 โครงสร้างองค์กรของสตาร์บัคส์คืออะไร
• ส่วนที่ 2 ข้อดีและข้อเสีย
• ส่วนที่ 3. ลักษณะโครงสร้างองค์กรของสตาร์บัคส์
• ส่วนที่ 4 แผนภูมิแสดงโครงสร้างองค์กรของสตาร์บัคส์
• ส่วนที่ 5 เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างแผนภูมิโครงสร้างองค์กรของ Starbucks
• ส่วนที่ 6. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโครงสร้างองค์กรของสตาร์บัคส์

ส่วนที่ 1 โครงสร้างองค์กรของสตาร์บัคส์คืออะไร

Starbucks มีทีมผู้บริหารระดับสูงจำนวนมากเมื่อเทียบกับธุรกิจอื่นๆ ส่วนใหญ่ในสาขาเดียวกัน โดย CEO คนปัจจุบันคือ Howard Schultz ซึ่งเข้ามาแทนที่ Kevin Johnson หลังจากที่เขาลาออก ปัจจุบันมีผู้บริหารในบริษัทแล้วประมาณ 47 คน โดยตำแหน่งเหล่านี้รวมถึง CEO และประธานในแผนกภูมิภาคของ Starbucks รวมถึงตำแหน่งอื่นๆ เช่น การตลาด การดำเนินงาน และการจัดหาวัตถุดิบ

ในส่วนนี้ Starbucks มีโครงสร้างองค์กรแบบเมทริกซ์ที่บูรณาการตามฟังก์ชันของทีมและรายละเอียดผลิตภัณฑ์ แผนภูมิประเภทนี้แสดงให้เห็นว่าบริษัทนี้มีแผนกและระบบการรายงานจำนวนมากที่ทับซ้อนกัน ซึ่งสมเหตุสมผลเนื่องจากบริษัทมีขนาดใหญ่และครอบคลุมทั่วโลก โดยรวมแล้ว โครงสร้างโดยรวมของ Starbucks มีองค์ประกอบหลักสามประการ ส่วนหนึ่งคือลำดับชั้นการทำงานทั่วไปตามคณะกรรมการบริหาร ส่วนอีกสองส่วนอิงตามภูมิศาสตร์และผลิตภัณฑ์

ส่วนที่ 2 ข้อดีและข้อเสีย

ที่ Starbucks มีโครงสร้างองค์กรแบบเมทริกซ์ที่แบ่งส่วนงานตามผลิตภัณฑ์ ที่ตั้ง และหน้าที่ การบริหารองค์กรแบบนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองความต้องการของตลาดในท้องถิ่นได้ พร้อมทั้งรักษาความสม่ำเสมอในแบรนด์ระดับโลก แม้ว่าจะสนับสนุนความคิดสร้างสรรค์และการทำงานเป็นทีม แต่ก็อาจมีข้อเสียคือแผนกต่างๆ ในแต่ละภูมิภาคอาจทับซ้อนกันและการสื่อสารอาจล่าช้า ดูภาพรวมโดยย่อของข้อดีและข้อเสียของโครงสร้างองค์กรนี้:

ข้อดี

• การตัดสินใจที่ดีเนื่องจากมีลำดับชั้นที่ชัดเจน

• ความยืดหยุ่นในตลาดผ่านการแบ่งแยกทางภูมิศาสตร์

• ความสอดคล้องของแบรนด์ระดับภูมิภาคที่แข็งแกร่ง

• ส่งเสริมนวัตกรรมด้วยทีมงานแบบกระจายอำนาจ

• การมีส่วนร่วมของพนักงานสำหรับสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกัน

• ข้อเสียของโครงสร้างองค์กรของสตาร์บัคส์

ข้อเสีย

• การสื่อสารของฝ่ายบริหารช้าลง

• ปัญหาในการตัดสินใจแบบซ้อนทับ

• อันตรายของการล้มเหลวของบริษัทที่มีการรวมอำนาจเข้าเป็นศูนย์กลางมากเกินไป

ส่วนที่ 3. ลักษณะโครงสร้างองค์กรของสตาร์บัคส์

เมื่อเราพิจารณาคุณลักษณะต่างๆ ของแผนภูมิองค์กรของ Starbucks ต่อไป เราจะมาดูสามประเด็นหลักเกี่ยวกับแผนภูมิองค์กรของ Starbucks ซึ่งได้แก่ ลำดับชั้นการทำงาน แผนกผลิตภัณฑ์ และแผนกภูมิศาสตร์ ทั้งสามประการของแผนภูมิองค์กรของ Starbucks ที่สร้างสมดุลให้กับฝ่ายบริหารและนำไปสู่ความสำเร็จ ต่อไปนี้คือคำอธิบายสำหรับแต่ละประเด็น

ข้อดี

แผนกต่างๆ จะถูกจัดลำดับชั้นตามหน้าที่การทำงาน โดยอิงตามหน้าที่การทำงานในธุรกิจที่แผนกนั้นๆ ดำเนินการ การตลาด การดำเนินงาน และผลิตภัณฑ์ เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของหน้าที่การทำงานของบริษัท ซีอีโอของ Starbucks เป็นผู้นำลำดับชั้นการทำงานนี้ ซึ่งประกอบด้วยหัวหน้าแผนกหน้าที่การทำงานของบริษัท แผนกที่แบ่งตามผลิตภัณฑ์ และแผนกตามพื้นที่ ผู้นำเหล่านี้มีอำนาจสั่งการจากบนลงล่างเหนือแผนกต่างๆ และพนักงานที่อยู่ใต้บังคับบัญชา ลำดับชั้นการทำงานนี้เป็นจุดที่การตัดสินใจในแต่ละวันของ Starbucks ส่วนใหญ่มุ่งเน้น

การแบ่งเขตทางภูมิศาสตร์

บริษัทอย่างสตาร์บัคส์ซึ่งมีการดำเนินงานใน 88 ประเทศ จำเป็นต้องปรับโครงสร้างองค์กรให้เหมาะสมเพื่อให้ครอบคลุมพื้นที่ต่างๆ ที่ดำเนินธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ในปี 2011 ธุรกิจของ Starbucks Coffee International และ Starbucks US ได้ถูกยุบลง สถานการณ์ดังกล่าวทำให้ทีมงานสามารถสร้างแผนกใหม่ในพื้นที่ต่างๆ เช่น อเมริกา เอเชียแปซิฟิก จีน แอฟริกา ยุโรป และตะวันออกกลาง

แผนกผลิตภัณฑ์

หลายๆ คนคงทราบดีว่าสตาร์บัคส์มีธุรกิจหลายประเภท เช่น การขายผลิตภัณฑ์ เบเกอรี่ และการซื้อวัตถุดิบ นอกจากนี้ ยังมีแผนกสำหรับแบรนด์ที่ไม่ใช่ของสตาร์บัคส์ เช่น Teavana และ Evolution Fresh ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มสตาร์บัคส์อีกด้วย

ส่วนที่ 4 แผนภูมิแสดงโครงสร้างองค์กรของสตาร์บัคส์

เราได้พูดคุยกันมากเกี่ยวกับ แผนผังองค์กรของบริษัทสตาร์บัคส์, คำจำกัดความ ลักษณะเฉพาะ และคุณลักษณะต่างๆ ของมัน ตอนนี้เราจะสร้างภาพให้ชัดเจนและเข้าใจง่ายขึ้น เพื่อจุดประสงค์นั้น เราได้เตรียมโครงสร้างองค์กรของ Strabucks ไว้สำหรับคุณโดยเฉพาะ หากคุณสนใจที่จะเยี่ยมชม โปรดคลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์ด้านบน

ส่วนที่ 5 เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างแผนภูมิโครงสร้างองค์กรของ Starbucks

ดังนั้น หากตอนนี้คุณสนใจที่จะสร้างแผนภูมิองค์กรของคุณเหมือนกับแผนภูมิที่ชัดเจนและน่าทึ่งด้านบน MindOnMap เป็นแอปพลิเคชันที่มีความยืดหยุ่นซึ่งให้การสร้างแผนผังความคิดและการจัดการทีมที่ง่ายดายเพื่อสร้างไดอะแกรมที่ซับซ้อนและกว้างขึ้น เช่น แผนภูมิองค์กรที่คล้ายกับ Starbucks แม้ว่าจะมีจุดประสงค์ที่ท้าทายในการเป็นแอปพลิเคชันที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้สูง แต่ MindOnMap ก็มีคุณสมบัติมากมายที่ใช้งานได้กับแผนภูมิ แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถมีแผนภูมิการจัดระเบียบที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพโดยทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นและใช้งานง่าย

คุณสมบัติที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งของ MindOnMap คือความสามารถในการสร้างไดอะแกรม ซึ่งสามารถสร้างแผนภูมิองค์กรที่มีรายละเอียดมากเช่นเดียวกับโครงสร้างองค์กรของ Starbucks แอปพลิเคชันนี้มีคุณสมบัติที่มีประโยชน์หลายอย่างสำหรับการแก้ไข การปรับตัวเลือก การลากและวางรายการ และอื่นๆ อีกมากมายสำหรับการสร้างแผนภูมิองค์กรที่แม่นยำและสมบูรณ์ที่สุดตามระบบที่ซับซ้อนที่วางไว้ใน Starbucks

ส่วนที่ 6. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโครงสร้างองค์กรของสตาร์บัคส์