వినియోగదారు జర్నీ మ్యాప్ నిర్వచనం మరియు సృష్టించే పద్ధతులు: వ్యాపారంలో మొదటి దశ

వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించడం అనేది మనం తీసుకోవలసిన కీలకమైన నిర్ణయం. దీనికి మనం గుర్తుంచుకోవలసిన ప్రతి వివరాలు, ప్రమాదం మరియు అవకాశం గురించి అవగాహన మరియు అవగాహన అవసరం. ఉద్యోగం చేయడంలో మన మొదటి అడుగు ప్రయాణం యొక్క ప్రవాహాన్ని నిర్వచిస్తుంది మరియు నిర్దేశిస్తుంది. వ్యాపార ప్రపంచం కీలకమైనది మరియు విస్తృతమైనది. అందుకే నేను మొదటి అడుగు, సాధారణ మరియు భారీ వేదిక వేయాలి. మనం తీసుకోవలసిన మొదటి అడుగు ఏమిటి అని మీలో కొందరు ఆశ్చర్యపోవచ్చు? అందుకే ఈ పోస్ట్ మీకు అనుకూలంగా ఉంటుంది. వ్యాపార ప్రపంచంలోకి ప్రవేశించడంలో మొదటి అడుగు మా వినియోగదారులు, వినియోగదారులు మరియు కస్టమర్ల అనుభవాన్ని తెలుసుకోవడం. వినియోగదారు జర్నీ మ్యాప్స్‌ని ఉపయోగించి ఆ చర్య సాధ్యమవుతుంది లేదా ఇతరులు దీనిని కస్టమర్ జర్నీ అని పిలవవచ్చు.

దానికి అనుగుణంగా, a యొక్క నిర్వచనం మనకు తెలుస్తుంది వినియోగదారు ప్రయాణం ఈ పోస్ట్‌లో మ్యాప్. దాని గురించి పూర్తిగా అర్థం చేసుకోవడానికి మేము మీకు ఒక గొప్ప ఉదాహరణ కూడా ఇస్తాము. అదనంగా, సిద్ధంగా ఉండండి ఎందుకంటే అద్భుతమైన వాటిలో ఒకదాన్ని ఎలా సృష్టించాలో కూడా మేము నేర్చుకుంటాము వినియోగదారు జర్నీ మ్యాపింగ్ సాధనం- MindOnMap. తదుపరి చర్చ లేకుండా, మేము ఇప్పుడు వినియోగదారు జర్నీ మ్యాప్ యొక్క ఉనికిని నిర్వచనం, ప్రాముఖ్యత మరియు ప్రక్రియ ద్వారా అన్వేషిస్తాము.

• పార్ట్ 1. యూజర్ జర్నీ మ్యాప్ అంటే ఏమిటి
• పార్ట్ 2. యూజర్ జర్నీ మ్యాప్‌లు ఎందుకు ముఖ్యమైనవి
• పార్ట్ 3. యూజర్ జర్నీ మ్యాప్ ఉదాహరణలు
• పార్ట్ 4. యూజర్ జర్నీ మ్యాప్‌ను ఎలా సృష్టించాలి
• పార్ట్ 5. యూజర్ జర్నీ మ్యాప్ గురించి తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

పార్ట్ 1. యూజర్ జర్నీ మ్యాప్ అంటే ఏమిటి

వ్యాపారంలో అత్యంత విశేషమైన వ్యక్తులలో ఒకరి నుండి వచ్చిన ఈ వ్యూహం వ్యాపార ప్రపంచంలో మొదట ఏమి చేయాలో మాకు నేర్పుతుంది. మేము కస్టమర్ అనుభవంతో ప్రారంభించాలని మరియు సాంకేతికత కోసం తిరిగి మెత్తబడాలని ఆపిల్ కంపెనీ వెనుక ఉన్న మనస్సు చెబుతోంది. అంటే మనం అన్నిటికంటే ముందు కస్టమర్ లేదా యూజర్ అనుభవానికి ప్రాధాన్యత ఇవ్వాలి. వినియోగదారు జర్నీ మ్యాప్‌ను సృష్టించడం ఉత్తమ మార్గాలలో ఒకటి లేదా కొన్నిసార్లు, కొంతమంది దీనిని కస్టమర్ జర్నీ మ్యాప్ అని పిలుస్తారు.

వినియోగదారు జర్నీ మ్యాప్ మీ ఉత్పత్తి లేదా బ్రాండ్‌తో వినియోగదారు అనుభవానికి దృశ్యమాన ప్రాతినిధ్యంగా పనిచేస్తుంది. అంటే దాని విజువలైజేషన్ ఒక నిర్దిష్ట వినియోగదారు ప్రతి పరస్పర చర్య మరియు ప్రతి ప్రాంతాన్ని ఎలా అనుభవిస్తుంది అనే దాని గురించి కథను చెబుతుంది. టచ్‌పాయింట్‌లను మరియు ఏది వాస్తవమో చేర్చడం కూడా చాలా అవసరం. అంతేకాకుండా, మీ సంభావ్య కస్టమర్ యొక్క భావాలు మరియు భావోద్వేగాలు కూడా ఇక్కడ చేర్చబడ్డాయి.

మీ కస్టమర్ నుండి సమాచారాన్ని సేకరించడం ద్వారా గొప్ప వినియోగదారు జర్నీ మ్యాప్ సాధ్యమవుతుంది. లక్ష్య ప్రేక్షకుల కోసం పరిశోధన చేయడం వారి అవసరాలు, నిర్ణయాలు, వారి కోరికలు మరియు మరిన్నింటిని అర్థం చేసుకోవడానికి ఉత్తమ మార్గం. దాని కోసం, బాగా పరిశోధించబడిన మరియు బాగా నిర్మించబడిన వినియోగదారు జర్నీ మ్యాప్ మా వ్యాపారం యొక్క కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడంలో మాకు అందమైన ఆలోచనలను అందిస్తుంది.

వీటన్నింటిని సంగ్రహంగా చెప్పాలంటే, వినియోగదారు జర్నీ మ్యాప్ యొక్క నిర్వచనం మా కస్టమర్‌ల గురించి సరైన అవగాహన కలిగి ఉంటుంది. ఈ మూలకం మా వ్యాపారాలతో తీవ్రమైన పరిణామాలు మరియు మార్పులను అందించడానికి ప్రతిపాదిస్తుంది. దాని సారాంశం ఏమిటంటే, ఇది మన పనులతో ఏమి చేయాలో మనకు దిశానిర్దేశం చేస్తుంది. ఇది మా వ్యాపారానికి అద్భుతమైన మెరుగుదలలను తీసుకురాగల ముఖ్యమైన అంశం కూడా కావచ్చు. అయితే, అది పక్కన పెడితే, మనందరికీ మరిన్ని విషయాలు అందించవచ్చు.

పార్ట్ 2. యూజర్ జర్నీ మ్యాప్‌లు ఎందుకు ముఖ్యమైనవి

వినియోగదారు జర్నీ మ్యాప్‌లు వ్యాపార ప్రణాళికలో ముఖ్యమైన భాగం. మనకు తెలిసినట్లుగా, వ్యాపారాన్ని స్థాపించడంలో ముఖ్యమైన మొదటి దశల్లో ఇది ఒకటి. ఈ రంగంలో వినియోగదారు అనుభవం యొక్క ప్రాముఖ్యతను ఇది మాకు చూపుతుంది. సూటిగా, మా వ్యాపారాలకు అద్భుతమైన మార్పు మరియు మెరుగుదలలను అందించడానికి వినియోగదారు జర్నీ మ్యాప్‌లు అవసరం. గుర్తుంచుకోండి, వినియోగదారు జర్నీ మ్యాప్స్ యొక్క ఉద్దేశ్యం మా కస్టమర్‌లను అర్థం చేసుకోవడం. మాకు తెలిసినట్లుగా, మా కస్టమర్ ప్రయాణం మార్కెటింగ్‌కు సంబంధించి మా ఆదాయాన్ని పెంచే అంశాలను అందించగలదు.

వీటన్నింటిని పేర్కొనడానికి, మనందరికీ వినియోగదారు జర్నీ మ్యాప్ యొక్క కొన్ని ప్రాముఖ్యత ఇక్కడ ఉంది.

◆ ఇది కస్టమర్ మరియు సంభావ్య వినియోగదారులతో మీ వ్యాపారం యొక్క నిశ్చితార్థాన్ని పెంచుతుంది.

◆ మూలకం కంపెనీ లేదా బ్రాండ్‌కు తీవ్రమైన మెరుగుదలను తీసుకురాగలదు.

◆ కస్టమర్‌లను లక్ష్యంగా చేసుకోవడానికి సమర్థవంతమైన మార్కెటింగ్ ప్రచారాలను కలిగి ఉండటానికి ఇది మాకు సహాయపడుతుంది.

◆ అమ్మకాల చక్రాలను కుదించకుండా మ్యాప్ నిరోధిస్తుంది.

పార్ట్ 3. యూజర్ జర్నీ మ్యాప్ ఉదాహరణలు

మేము యూజర్ జర్నీ మ్యాప్‌ల గురించి మరింత తెలుసుకున్నప్పుడు, వినియోగదారు జర్నీ మ్యాప్ యొక్క అర్థం మరియు ఉద్దేశ్యాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి సంక్షిప్త నిర్వచనం మరియు వర్గీకరణతో విభిన్న ఉదాహరణలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.

లీడ్ ఫీడర్

ఈ రకమైన యూజర్ జర్నీ మ్యాప్ వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించే కంపెనీలను చూపుతుంది. అందుకే ఇది వెబ్‌సైట్ యూజర్ జర్నీ మ్యాప్ ఉదాహరణ. దీన్ని ఉపయోగించే కంపెనీలు వెబ్ ఇంటెలిజెన్స్‌ని తమ వ్యాపారంలోకి తీసుకురావాలనే లక్ష్యంతో ఉన్నాయి. ఈ వినియోగదారు జర్నీ మ్యాప్ ఆవిష్కరణను విక్రయాలు మరియు నిలుపుదలగా మార్చే క్రింది మార్గం. లీడ్‌ఫీడర్ మా కస్టమర్ యొక్క లక్ష్యాలు, ఆస్తులు, టచ్‌పాయింట్‌లు, ఛానెల్‌లు, విజయం మరియు మరిన్నింటిని గుర్తించడానికి కూడా మమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

డాపర్ యాప్స్

డాపర్ యాప్స్ యూజర్ జర్నీ మ్యాప్ ఐదు దశలను కలిగి ఉంది: పరిశోధన, పోలిక, వర్క్‌షాప్, కోట్ మరియు సైన్-ఆఫ్. అందుకే ప్రస్తుతం ఉన్న ప్రత్యేకమైన మ్యాప్‌లలో ఇది ఒకటి. ఈ రకమైన మ్యాప్ ఆస్ట్రేలియన్ ఆధారిత మొబైల్ యాప్ డెవలపర్స్ కంపెనీ నుండి వచ్చింది. ఈ డెవలపర్‌లు iPhone మరియు iPad వంటి Apple ఉత్పత్తుల డిజైన్‌లు మరియు డెవలప్‌మెంట్‌లలో ప్రత్యేకత కలిగి ఉన్నారు.

ఎలివేటెడ్ థర్డ్

ఎలివేటెడ్ థర్డ్ అనేది మా వ్యాపారాన్ని అభివృద్ధి చేయడానికి రియల్ ఎస్టేట్ పరిశ్రమతో వినియోగదారు జర్నీ మ్యాప్‌ను ఎలా ఉపయోగించాలో అర్థం చేసుకోవడంలో మాకు సహాయపడుతుంది. మరోవైపు, ఈ మ్యాప్‌లో ఆరు విలక్షణమైన దశలు ఉన్నాయి: డిజైన్, ఫైనాన్సింగ్, నిర్మాణం, లీజింగ్, మోడల్ మరియు పూర్తి. ఈ రకమైన యూజర్ జర్నీ మ్యాప్ మరింత గ్రేనీగా ఉన్నప్పటికీ కస్టమర్ రిలేషన్ షిప్‌లో ఎలా నడుస్తుందో చూపించడంలో ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది.

పార్ట్ 4. యూజర్ జర్నీ మ్యాప్‌ను ఎలా సృష్టించాలి

MindOnMap

యూజర్ జర్నీ మ్యాప్ యొక్క నిర్వచనం మరియు సారాంశాన్ని తెలుసుకున్న తర్వాత, మ్యాప్‌ను ఎలా రూపొందించాలో చూద్దాం. కానీ దానికంటే ముందు, ఒకదాన్ని సృష్టించడానికి మనం ఉపయోగించగల అత్యుత్తమ సాధనాల్లో ఒకదానిని మనం తెలుసుకోవాలి. దానికి అనుగుణంగా, మేము మీకు పరిచయం చేయాలనుకుంటున్నాము MindOnMap. ఈ సాఫ్ట్‌వేర్ ప్రతి ఒక్కరికీ ఉచిత వినియోగదారు జర్నీ మ్యాపింగ్ సాధనం. అంటే ప్రతి ఒక్కరూ తమ వెబ్ బ్రౌజర్ ద్వారా దీన్ని ఉపయోగించుకోవచ్చు మరియు యాక్సెస్ చేయవచ్చు. ఈ సాధనం యొక్క అవలోకనంగా దాని లక్షణాల గురించి మాట్లాడుకుందాం. డిజైన్ ఆలోచనలో వినియోగదారు జర్నీ మ్యాపింగ్ ఏమిటో MindOnMap మాకు తెలియజేస్తుంది. మీకు తెలియకపోతే, MindOnMap అనేది ఆల్ ఇన్ వన్ థింకింగ్ మ్యాప్. ఇది మన అభిజ్ఞా మనస్సులలో మన ఆలోచనలను రూపొందించడానికి మరియు నిర్వహించడానికి మాకు సహాయం చేస్తుంది. ఇవన్నీ సృజనాత్మకతతో వస్తాయి. అదనంగా, ఈ సాఫ్ట్‌వేర్ లక్షణాలతో కూడిన అద్భుతమైన సాధనం; దయచేసి ఇది కలిగి ఉన్న ప్రధాన లక్షణాలను క్రింద పరిశీలించండి.

ప్రధాన లక్షణాలు

◆ అనుకూలీకరించదగిన టెంప్లేట్‌లను సృష్టించడానికి సాధనం.

◆ అద్భుతమైన చిహ్నాలు.

◆ చిత్రాలు మరియు లింక్‌లను జోడించడానికి మద్దతు ఇస్తుంది.

◆ నోట్ టేకింగ్.

◆ ప్రసంగం/కథనం అవుట్‌లైన్ సృష్టికర్త.

◆ ప్రాజెక్ట్ నిర్వహణ సాధనం.

◆ వర్క్/లైఫ్ ప్లానర్.

MindOnMapని ఉపయోగించి యూజర్ జర్నీ మ్యాప్‌ని రూపొందించడంలో దశలు

యూజర్ జర్నీ మ్యాప్‌ను రూపొందించడానికి మనం ఉపయోగించగల గొప్ప సాధనాన్ని ఇప్పుడు మనం చూడవచ్చు. అందుకే, ఈ పోర్షన్‌లో, యూజర్ జర్నీ మ్యాప్‌ను రూపొందించడంలో సాధారణ దశలను తెలుసుకోవడానికి ప్రయత్నిద్దాం. యూజర్ జర్నీ మ్యాప్‌లో అత్యంత అప్రసిద్ధ డిజైన్‌ను ఎలా సృష్టించాలో చూద్దాం. మరింత నిర్దిష్టంగా చెప్పాలంటే, మనం స్విచింగ్ మొబైల్ ప్లాన్‌లను తయారు చేద్దాం.

పార్ట్ 5. యూజర్ జర్నీ మ్యాప్ గురించి తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు