6 ఆన్‌లైన్ మరియు ఆఫ్‌లైన్ కస్టమర్ జర్నీ మ్యాపింగ్ సాధనాలు: కస్టమర్ జర్నీ మ్యాప్ను సులభంగా చేయండి
మీరు మీ కస్టమర్ల గురించి మరింత తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారా? లేదా మీ కస్టమర్‌లు మీ ఉత్పత్తుల పట్ల ఎలా స్పందిస్తారో తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారా? సరే, కస్టమర్ జర్నీ మ్యాప్ మీకు అవసరం. ఈ రకమైన మ్యాప్ కస్టమర్ల దృక్కోణాన్ని మరియు మీ బ్రాండ్‌తో వారి పరస్పర చర్యల ప్రవాహాన్ని వర్ణిస్తుంది. కాబట్టి, మీరు సాధించాలనుకున్నది ఇదే అయితే, ఉత్తమమైనది అవసరం కస్టమర్ జర్నీ మ్యాపింగ్ సాధనం అనివార్యం. ఎందుకంటే ఈ టాస్క్ కోసం మంచి మ్యాప్‌ని రూపొందించడం మీకు సరైన సాధనం ఉంటేనే సాధ్యమవుతుంది, ఎందుకంటే అది మాత్రమే బాటమ్ లైన్. కాబట్టి, మీరు దిగువ పూర్తి కంటెంట్‌ను చదవడం కొనసాగిస్తున్నప్పుడు అద్భుతమైన ఆరు సాధనాలను చూద్దాం.
- పార్ట్ 1. 3 ఆన్‌లైన్‌లో ఉత్తమ కస్టమర్ జర్నీ మ్యాపింగ్ సాధనాలు
- పార్ట్ 2. 3 డెస్క్‌టాప్‌లో విశేషమైన కస్టమర్ జర్నీ మ్యాప్ మేకర్స్
- పార్ట్ 3. ఉపకరణాల పోలిక
- పార్ట్ 4. కస్టమర్ జర్నీ మ్యాపింగ్ సాఫ్ట్‌వేర్ గురించి తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
MindOnMap యొక్క సంపాదకీయ బృందం యొక్క ప్రధాన రచయితగా, నేను ఎల్లప్పుడూ నా పోస్ట్‌లలో నిజమైన మరియు ధృవీకరించబడిన సమాచారాన్ని అందిస్తాను. వ్రాయడానికి ముందు నేను సాధారణంగా చేసేవి ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- కస్టమర్ జర్నీ మ్యాపింగ్ టూల్ అంశాన్ని ఎంచుకున్న తర్వాత, వినియోగదారులు ఎక్కువగా శ్రద్ధ వహించే సాఫ్ట్‌వేర్‌ను జాబితా చేయడానికి నేను ఎల్లప్పుడూ Google మరియు ఫోరమ్‌లలో చాలా పరిశోధనలు చేస్తాను.
- అప్పుడు నేను ఈ పోస్ట్‌లో పేర్కొన్న కస్టమర్ జర్నీ మ్యాప్ తయారీదారులందరినీ ఉపయోగిస్తాను మరియు వాటిని ఒక్కొక్కటిగా పరీక్షించడానికి గంటలు లేదా రోజులు గడుపుతున్నాను. కొన్నిసార్లు నేను వాటిలో కొన్నింటికి చెల్లించాల్సి ఉంటుంది.
- కస్టమర్ జర్నీ మ్యాపింగ్ సాఫ్ట్‌వేర్ యొక్క ముఖ్య ఫీచర్లు మరియు పరిమితులను పరిగణనలోకి తీసుకుంటే, ఈ సాధనాలు ఏ వినియోగ సందర్భాలలో ఉత్తమమైనవి అని నేను నిర్ధారించాను.
- అలాగే, నా సమీక్షను మరింత ఆబ్జెక్టివ్‌గా చేయడానికి ఈ కస్టమర్ జర్నీ మ్యాపింగ్ ప్రోగ్రామ్‌లపై వినియోగదారుల వ్యాఖ్యలను నేను పరిశీలిస్తాను.
పార్ట్ 1. 3 ఆన్‌లైన్‌లో ఉత్తమ కస్టమర్ జర్నీ మ్యాపింగ్ సాధనాలు
ఆన్‌లైన్‌లో అత్యంత ప్రశంసించబడిన మూడు మ్యాపింగ్ సాధనాలు క్రింద క్రోడీకరించబడ్డాయి. ఆన్‌లైన్ సాధనాలు ఆలోచించడానికి అత్యంత ప్రాప్యత మార్గాల కోసం చూస్తున్న వారికి సరైనవి.
1. MindOnMap
MindOnMap ఉచిత సేవను అందించే ఆన్‌లైన్‌లో అత్యుత్తమ కస్టమర్ జర్నీ మ్యాపింగ్ సాధనాల్లో ఒకటి. ఇది నేపథ్య టెంప్లేట్లు, వివిధ స్టైల్స్, చిహ్నాలు, ఆకారాలు మొదలైన వాటితో జర్నీ మ్యాప్‌లను ఒప్పించేలా మరియు సృజనాత్మకంగా రూపొందించగల సామర్థ్యం ఉన్న సాధనం. ఇంకా, ఇది ఇతర ప్రసిద్ధ కస్టమర్ జర్నీ మ్యాప్ మేకర్స్‌కు ఎటువంటి తేడా లేదు. ఎందుకంటే యాక్సెసిబిలిటీ మరియు ఫ్లెక్సిబిలిటీకి సంబంధించి, మీరు ఇంటర్నెట్ మరియు బ్రౌజర్‌తో ఏదైనా పరికరాన్ని ఉపయోగించి దీన్ని యాక్సెస్ చేయవచ్చు. అదేవిధంగా, ఇది మీకు టెంప్లేట్లు మరియు ఎంపికలను అందించడంలో అనువైనది. మీ కస్టమర్ల చిత్రాలను ఇన్‌పుట్ చేయడానికి మిమ్మల్ని ఎనేబుల్ చేయడం ద్వారా మీ కస్టమర్ల వాస్తవ స్థితిని వివరించడానికి మీరు వీటిని ఉపయోగించవచ్చు.
దానితో పాటు, ఈ ఆన్‌లైన్ కస్టమర్ జర్నీ మ్యాపింగ్ సాధనం మిమ్మల్ని సున్నితమైన సృష్టి విధానాన్ని ఎలా అనుభవిస్తుందో కూడా మీరు ఆకట్టుకుంటారు. మీరు మొదటి సారి వినియోగదారు అయినప్పటికీ, దాని హాట్‌కీల ఫీచర్ ద్వారా ఇది అప్రయత్నంగా నైపుణ్యాన్ని ప్రోత్సహిస్తుంది కాబట్టి, ఇది మీకు పరిచయ వైబ్‌ని ఇస్తుందని ఊహించండి. కాబట్టి, బాటమ్ లైన్ ఏమిటంటే, మీకు మంచి మరియు స్నేహపూర్వక మ్యాప్ మేకర్ కావాలంటే ఈ అద్భుతమైన ఆన్‌లైన్ సాధనాన్ని ఉపయోగించకుండా ఉండకూడదు.
సురక్షిత డౌన్లోడ్
సురక్షిత డౌన్లోడ్
ప్రోస్
- ఇది ఉచిత మరియు అందుబాటులో ఉండే మైండ్ మ్యాపింగ్ సాధనం.
- అనేక టెంప్లేట్లు అందుబాటులో ఉన్నాయి.
- ఆన్‌లైన్‌లో సులభంగా భాగస్వామ్యం చేయండి.
- ఇది ప్రాజెక్ట్‌లను స్వయంచాలకంగా సేవ్ చేస్తుంది, ఇది డేటాను కోల్పోకుండా మిమ్మల్ని నిరోధిస్తుంది.
- ఇది మృదువైన ఎగుమతి ప్రక్రియను కలిగి ఉంది.
కాన్స్
- పేలవమైన ఇంటర్నెట్ దాని సామర్థ్యాలను మరియు పూర్తి పనితీరును పరిమితం చేస్తుంది.
2. లూసిడ్‌చార్ట్
లూసిడ్‌చాట్ మరొక కస్టమర్ జర్నీ మ్యాప్ మేకర్, ఇది మీకు ఆన్‌లైన్‌లో మంచి ఒప్పందాన్ని అందిస్తుంది. ఈ ఆన్‌లైన్ మేకర్ సొగసైన టెంప్లేట్‌లతో వస్తుంది, వీటిని మీరు ఎంచుకోవడానికి దాని సమగ్ర ఫార్మాటింగ్ ఎంపికలతో ఉచితంగా అనుకూలీకరించవచ్చు. అంతేకాకుండా, లూసిడ్‌కార్ట్ మీ డేటా అన్వేషణలను సులభంగా భాగస్వామ్యం చేయడానికి మరియు దృశ్యమానం చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది మరియు మీ కస్టమర్ ఎంగేజ్‌మెంట్ మరియు ఆదాయాన్ని పెంచడంలో మీకు సహాయపడుతుంది. అయితే, లూసిడ్‌చార్ట్ ఉపయోగించడానికి పూర్తిగా ఉచిత సాధనం కాదు. ఇది ఉచిత ప్లాన్‌ను అందించినప్పటికీ, ఇది అత్యంత శుద్ధి చేయబడిన చెల్లింపు ప్రోగ్రామ్‌తో కూడా వస్తుంది.
ప్రోస్
- ఇది ఉచిత ప్రణాళికను అందిస్తుంది.
- ఇది ఒక సహజమైన ఇంటర్‌ఫేస్‌తో వస్తుంది.
- ఇది సహకార లక్షణాన్ని అందిస్తుంది.
- సులభమైన భాగస్వామ్యంతో.
కాన్స్
- ఉచిత ప్లాన్ నిర్దిష్ట సంఖ్యలో ప్రాజెక్ట్‌లకు పరిమితం చేయబడింది.
- విధులను బాగా అమలు చేయడానికి స్థిరమైన ఇంటర్నెట్ అవసరం.
3. కస్టలెన్స్
చివరగా, మా వద్ద కస్టలెన్స్ ఉంది, ఇది కస్టమర్ జర్నీ మ్యాప్ సాధనం చాలా బాగా డిజైన్ చేస్తుంది. ఇది సౌకర్యవంతమైన మ్యాపింగ్ నిర్మాణం, అత్యుత్తమ చిత్ర సేకరణ, కర్వ్ లేన్‌లు మరియు మరిన్నింటితో నింపబడి ఉంది. ఇంకా, ఈ Custellence, ఆన్‌లైన్‌లో ఉన్న ఇతర రెండు విశేషమైన మ్యాపింగ్ సాధనాల మాదిరిగానే, మీ కస్టమర్ జర్నీ మ్యాప్‌ని మీ బృంద సభ్యులతో సులభంగా పంచుకోవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఈ వాస్తవం దాని వినియోగదారుల అభ్యాస ప్రక్రియను చాలా వేగంగా చేసే దాని సాధారణ ఇంటర్‌ఫేస్‌కు కూడా వర్తిస్తుంది. అయితే, ఈ సాధనం అందించే ఉచిత ప్లాన్ 60 కార్డ్‌లు మరియు ఎగుమతి PNGతో ఒక ప్రయాణ మ్యాప్‌కు మాత్రమే పరిమితం చేయబడింది.
ప్రోస్
- ఉపయోగించడానికి సులభమైన మరియు సౌకర్యవంతమైన.
- పూర్తి ఫీచర్ చేసిన ఆన్‌లైన్ సాధనం.
- కస్టమర్ జర్నీ మ్యాపింగ్ కోసం పర్ఫెక్ట్.
కాన్స్
- ఇది పూర్తిగా ఉచితం కాదు.
- ఉచిత ప్లాన్ ఒక ప్రయాణ మ్యాప్‌తో మాత్రమే పని చేస్తుంది.
పార్ట్ 2. 3 డెస్క్‌టాప్‌లో విశేషమైన కస్టమర్ జర్నీ మ్యాప్ మేకర్స్
మేము ఇప్పుడు మీ డెస్క్‌టాప్ యొక్క మూడు ఉత్తమ కస్టమర్ జర్నీ మ్యాపింగ్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను కలుద్దాం. ఈ మూడు కూడా మీ మ్యాపింగ్ సృష్టిని ఆఫ్‌లైన్‌లో అందించగల సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంటాయి.
1. స్కెచ్
మీరు క్లీన్ మరియు సింపుల్ ఇంటర్‌ఫేస్ కోసం చూస్తున్నట్లయితే, స్కెచ్ అనేది మీరు పరిగణించవలసిన విషయం. ఇది నిజ-సమయ సహకార ఫీచర్ ద్వారా మీ బృందంతో కలిసి పని చేస్తున్నప్పుడు మొదటి నుండి మీ ప్రయాణ మ్యాప్ను రూపొందించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే సాఫ్ట్‌వేర్. రిమోట్ ప్రాసెస్‌లో మీ బృందం వారి ఆలోచనలను మీ ప్రాజెక్ట్‌కి జోడించాలని మీరు ఆశించవచ్చని దీని అర్థం. మరింత ఆకట్టుకునే విషయం ఏమిటంటే, స్కెచ్‌లో మొబైల్ మిర్రర్ యాప్ ఉంది, అది మీ ఫోన్‌ని ఉపయోగించి మీ ప్రయాణ మ్యాప్ను వీక్షించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
ప్రోస్
- ఇది సహజమైన మరియు చక్కని ఇంటర్‌ఫేస్‌ను కలిగి ఉంది.
- ఇది ఆన్‌లైన్‌లో కూడా అందుబాటులో ఉంది.
- సహకార ఫీచర్‌తో.
- ఇది మొబైల్ కోసం కస్టమర్ జర్నీ మ్యాప్ యాప్‌తో వస్తుంది.
కాన్స్
- సాఫ్ట్‌వేర్ Macలో మాత్రమే అందుబాటులో ఉంది.
- రెండు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లకు ఉచిత వెర్షన్ లేదు.
2. Microsoft Visio
మైక్రోసాఫ్ట్ విసియో అనేది రేఖాచిత్రం మరియు మ్యాపింగ్ కోసం పూర్తి అప్లికేషన్‌తో కూడిన మరొక సాఫ్ట్‌వేర్. ఇంకా, మైండ్ మ్యాపింగ్, ఫ్లోచార్టింగ్ మరియు రేఖాచిత్రం వంటి విభిన్న దృష్టాంతాలను రూపొందించడానికి Visio బహుళ చిహ్నాలు మరియు టెంప్లేట్‌లను కలిగి ఉంది. ఇది మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క విశ్వసనీయ మరియు చెక్కుచెదరని ఉత్పత్తులలో దాని వినియోగదారుల కోసం బహిరంగ సాంకేతిక మద్దతుతో ఒకటి. Visioని ఎంచుకోవడానికి మరొక ముఖ్యమైన కారణం దాని ఎగుమతి ఫంక్షన్ కోసం దాదాపు అన్ని ఫైల్ ఫార్మాట్‌లలో దాని విస్తృత మద్దతు.
ప్రోస్
- ఇది దాదాపు అన్ని మ్యాపింగ్ రకాలకు అనువైనది మరియు ఆచరణాత్మకమైనది.
- ఒక సహజమైన ఇంటర్‌ఫేస్‌తో యూజర్ ఫ్రెండ్లీ.
- అవుట్‌పుట్ ఫార్మాట్‌ల విస్తృత శ్రేణితో.
కాన్స్
- ఇది ఉచిత సాధనం కాదు. అందువల్ల ఉచిత ట్రయల్‌తో.
3. పవర్ పాయింట్
కస్టమర్ జర్నీ మ్యాప్ మేకర్‌గా చూడవలసిన మరొక సామర్థ్యం గల Microsoft ఉత్పత్తి PowerPoint. మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క ఆఫీస్ సూట్‌లలో ఒకటిగా ఉన్నందున, పవర్‌పాయింట్ ప్రెజెంటేషన్‌ల కోసం ఉద్దేశపూర్వకంగా రూపొందించబడినప్పటికీ అక్కడ ఉన్న ఇతర మైండ్-మ్యాపింగ్ సాధనాల వలె సమర్థవంతంగా ఉపయోగించబడింది. అదేవిధంగా, ఈ సాఫ్ట్‌వేర్‌లో అనేక దృష్టాంతాలు ఉన్నాయి, ఎందుకంటే దీని SmartArt ఫీచర్ అనేక విభిన్న ఆకారాలు, బాణాలు మరియు టెంప్లేట్‌లతో వస్తుంది.
ప్రోస్
- దీనికి 24'7 సాంకేతిక మద్దతు ఉంది.
- ఒక సహజమైన ఇంటర్‌ఫేస్‌తో.
- ఇది కస్టమర్ జర్నీ మ్యాప్ను అనేక రకాల ఫార్మాట్‌లకు ఎగుమతి చేస్తుంది.
కాన్స్
- ఇది చెల్లించబడుతుంది.
- ఇతర సాధనాల వలె సులభం కాదు.
పార్ట్ 3. ఉపకరణాల పోలిక
| అనుబంధ రేఖాచిత్రం మేకర్ | ఉచిత | సహకార ఫీచర్‌తో | జర్నీ మ్యాప్ టెంప్లేట్‌లతో | మద్దతు ఉన్న చిత్ర ఆకృతులు |
| MindOnMap | అవును | అవును | అవును | JPG, PNG, SVG. |
| లూసిడ్‌చార్ట్ | నం | అవును | అవును | GIF, JPEG, SVG, PNG, BMP. |
| కస్టలెన్స్ | నం | అవును | అవును | PNG, JPG, GIF. |
| స్కెచ్ | నం | ఏదీ లేదు | అవును | SVG, TIFF, PNG, JPG. |
| విసియో | నం | ఏదీ లేదు | అవును | GIF, PNG, JPG. |
| పవర్ పాయింట్ | నం | ఏదీ లేదు | అవును | PNG, TIG, BMP, JPG. |
పార్ట్ 4. కస్టమర్ జర్నీ మ్యాపింగ్ సాఫ్ట్‌వేర్ గురించి తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
ఉపయోగించడానికి Google కస్టమర్ జర్నీ మ్యాపింగ్ సాధనం ఉందా?
అవును. కస్టమర్ జర్నీ రేఖాచిత్రాన్ని రూపొందించడానికి మీరు Google డాక్స్‌లోని డ్రాయింగ్ సాధనాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.
కస్టమర్ జర్నీ మ్యాప్ను రూపొందించడంలో దశలు ఉన్నాయా?
అవును. కస్టమర్ల కోసం ప్రయాణ మ్యాప్ను రూపొందించడంలో, మీరు తప్పనిసరిగా ఐదు Aలను ఉపయోగించాలి. ఈ ఐదు Aలు అడగడం, చట్టం చేయడం, అప్పీల్ చేయడం, అవగాహన మరియు న్యాయవాదం వంటివి కలిగి ఉంటాయి.
మంచి కస్టమర్ జర్నీ చేయడానికి చిట్కాలు ఏమిటి?
మీ కస్టమర్ల అభిప్రాయాన్ని ఎలా వినాలో, వాటిని విశ్లేషించి, వారికి పరిష్కారాలను ఎలా అమలు చేయాలో మీరు తప్పనిసరిగా తెలుసుకోవాలి.
ముగింపు
ఇప్పుడు మీకు బాగా తెలుసు కస్టమర్ జర్నీ మ్యాపింగ్ సాధనాలు ఈ సీజన్‌లో, మీ మ్యాప్ను రూపొందించడానికి మీకు ఇప్పటికే విశ్వాసం ఉందని మేము భావిస్తున్నాము. మేము మీకు పరిచయం చేసే సాధనాలను ఉపయోగించడానికి వెనుకాడవద్దు ఎందుకంటే చాలా మంది వాటిని ఉపయోగించడంలో సంతోషంగా మరియు సంతృప్తిగా ఉన్నారు, ముఖ్యంగా MindOnMap.
మీకు నచ్చిన విధంగా మీ మైండ్ మ్యాప్‌ని సృష్టించండి
