Enkla rotorsaksanalyssteg du behöver ta [Förklarat]
Har du någonsin undrat varför problem fortsätter att dyka upp, även efter att du tror att du har åtgärdat dem? Det är där Root Cause Analysis (RCA) kommer in i bilden. Inom problemlösning står Root Cause Analysis som en kraftfull metodik. Om du är ny på det och planerar att använda det, då har du kommit till rätt plats. I det här inlägget har vi diskuterat detaljerna i denna metod. Dessutom har vi tillhandahållit en Grundorsaksanalys diagram som du kan använda som referens.
- Del 1. Vad är rotorsaksanalys
- Del 2. Hur man gör rotorsaksanalys
- Del 3. Bonus: Typer av rotorsaksanalys
- Del 4. Vanliga frågor om hur man gör rotorsaksanalys
Del 1. Vad är rotorsaksanalys
Innan du vet hur du gör rotorsaksanalysen, lär dig först vad den här metoden handlar om. Nu är missöden och problem oundvikliga i alla branscher eller organisationer. Därför behöver du ett sätt att återhämta dig snabbare och förhindra att fler problem uppstår. Med tanke på dessa är Root Cause Analysis alternativet. Nu är root Cause Analysis (eller RCA) en systematisk och kvalitetsstyrningsprocess. Många organisationer använder det för att hitta roten till ett problem, problem eller oönskat resultat. Det tar inte bara upp symtomen, utan bestämmer de underliggande orsakerna eller faktorerna till problemet.
Root Cause Analysis hjälper organisationer att lära sig grundorsaken till problemet. Dessutom tillåter det dem att skapa och implementera effektiva och hållbara lösningar. På så sätt kan de förhindra att problemet upprepas. Inte bara det, de kan också utveckla en plan för att förutse framtida händelser.
Och det är allt! Vi kan nu gå vidare med hur man utför en rotorsaksanalys.
Del 2. Hur man gör rotorsaksanalys
Så här kan du utföra rotorsaksanalysen.
Definiera problemet.
Det första du behöver göra är att känna till och definiera problemet. Ange tydligt vilket problem eller problem du vill lösa. Var specifik och fokusera på observerbara fakta. Utan att artikulera det specifika problemet blir det svårt att skapa en väg till en lösning.
Samla in viktig data.
Samla in relevant data och information relaterad till problemet. Detta kan inkludera rapporter, mätvärden, observationer och andra datakällor. Se också till att du registrerar all data som kan vara till hjälp för att identifiera problemet.
Bestäm möjliga orsaker/faktorer.
Brainstorma och lista ner alla potentiella orsaker till problemet. Uppmuntra input från teammedlemmar och intressenter för att säkerställa en heltäckande förståelse. I det här steget identifierar du så många orsaker eller faktorer som möjligt. Eftersom man i RCA inte vill lösa det mest uppenbara fallet, måste man gräva djupare.
Identifiera grundorsaken/orsakerna.
Här kan du använda några rotanalysverktyg för att fastställa huvudorsaken till problemet. Använd verktyg som 5 Whys, FMEA, fishbone diagram, etc., som kommer att diskuteras i nästa avsnitt. På så sätt kan du gräva djupare i orsakerna bakom problemet.
Utveckla och implementera lösningar.
Nästa sak du bör göra är att utveckla korrigerande åtgärder eller lösningar. Se till att dessa lösningar åtgärdar grundorsaken. Slutligen, skapa en tidslinje och planera för att implementera din lösning. Och det är hur man utför rotorsaksanalys.
Hur man gör ett diagram för rotorsaksanalys
För att göra ditt önskade rotorsaksanalysdiagram rekommenderar vi starkt att du använder MindOnMap. Det är en kraftfull och pålitlig diagramtillverkare som du kan hitta över internet. Ett webbaserat program som du kan komma åt i olika webbläsare. Det inkluderar Chrome, Safari, Edge och mer. Nu erbjuder den också en nedladdningsbar appversion tillgänglig på både Mac och Windows. Dessutom erbjuder den olika ikoner, teman, kommentarer, etc., för att göra skapandet mer personligt. Dessutom tillhandahåller den flera mallar som du kan använda. Den erbjuder fiskbensdiagram, trädkartor, flödesscheman, organisationsdiagram och mycket mer. Faktum är att du kan använda den för att skapa olika visuella representationer i Root Cause Analysis-format. För att veta hur du gör det, så här:
Gå till den officiella sidan för MindOnMap. Välj sedan vad du föredrar bland alternativen Skapa online och Gratis nedladdning.
Säker nedladdning
Säker nedladdning
När du har öppnat verktyget väljer du önskad layout från de tillgängliga alternativen. I den nya sektionen hittar du Mind Map, Fishbone, Tree Map, Flowchart och så vidare.
Använd sedan kommentarerna, teman, stilar, ikoner eller former du behöver. Klicka och anpassa dem på duken för att skapa ditt diagram.
När diagrammet är klart, tryck på knappen Exportera för att spara det på din dator. Välj önskat utdataformat från rullgardinsmenyn som frågar.
Om du vill kan du klicka på knappen Dela för att låta andra se ditt diagram och få nya idéer. Ställ in lösenordet och Giltigt till. Slutligen, tryck på alternativet Kopiera länk.
Del 3. Bonus: Typer av rotorsaksanalys
Om du är osäker på vilken metod för rotorsaksanalys du ska använda, lär känna dem en efter en. Här är några av typerna av rotorsaksanalys.
1. 5 Varför
5 Varför är en metod som innebär att man upprepade gånger frågar "Varför?". Du fortsätter att fråga varför tills grundorsaken till ett problem identifieras. Det möjliggör en djupgående utforskning av frågan. Således är det effektivt för situationer som inte kräver numerisk analys.
2. Fiskbensdiagram (Ishikawa eller orsak-och-verkan-diagram)
Detta visuella verktyg, fiskbensdiagram, organiserar potentiella orsaker till ett problem i kategorier. Som namnet antyder är det ett diagram som liknar ett fiskskelett. Det hjälper team att utforska olika aspekter som bidrar till problem. Aspekter kan omfatta människor, processer, utrustning och miljö.
3. Analys av felläge och effekter (FMEA)
FMEA bedömer potentiella fellägen för ett system, produkt eller process. Samtidigt bedömer den deras konsekvenser och sannolikhet. Det hjälper till att prioritera problem baserat på svårighetsgrad, förekomst och upptäckt. FMEA är ett annat verktyg som kan hjälpa dig med din rotorsaksanalys.
4. Fault Tree Analysis (FTA)
FTA är ett annat verktyg för rotorsaksanalys som du kan prova. Den undersöker de olika potentiella händelserna och deras inbördes samband. Dessa saker kan leda till ett specifikt oönskat resultat. Det används ofta inom industrier som teknik och säkerhet för att analysera systemfel.
Del 4. Vanliga frågor om hur man gör rotorsaksanalys
Vad är en grundorsaksanalys inom HR?
RCA i HR används för att identifiera och ta itu med huvudorsakerna bakom arbetsplatsproblem. Det handlar om att gräva djupare för att förstå de centrala orsakerna till problem relaterade till mänskliga resurser. Det kan innefatta till exempel personalomsättning, prestationsproblem eller organisatoriska konflikter.
Vad är orsaksanalys viktig?
Det är viktigt eftersom det hjälper dig att gå bortom att ta itu med symtom på ytnivå. Istället fokuserar det på att lösa de underliggande problemen. Genom att identifiera och ta itu med grundorsaken till problemen kan du förhindra att problemet återkommer i framtiden.
Vilka är de tre huvudmålen med grundorsaksanalys?
De tre huvudmålen med rotorsaksanalys är:
1. Identifiera de potentiella orsakerna till problemet.
2. Fastställande av grundorsaken/orsakerna bland de identifierade orsakerna.
3. Åtgärda grundorsaken/orsakerna för att förhindra att problemet uppstår igen.
Slutsats
För att avsluta det, det är allt Grundorsaksanalys steg du måste ta. Nu när du har lärt dig dem blir det lättare att utföra analysen. Inte nog med det, du har också upptäckt det bästa sättet att skapa ett diagram. Det är genom MindOnMap. Med sitt enkla sätt, vilken typ av användare du än är, kan du använda den. Slutligen kan du göra ett personligt och kreativt diagram.
