Hapat e thjeshtë të analizës së shkakut rrënjësor që duhet të ndërmerrni [Shpjeguar]
E keni pyetur ndonjëherë veten pse problemet vazhdojnë të shfaqen, edhe pasi mendoni se i keni rregulluar ato? Këtu hyn në lojë Analiza e shkakut rrënjësor (RCA). Në zgjidhjen e problemeve, Analiza e shkakut rrënjësor qëndron si një metodologji e fuqishme. Nëse jeni i ri në të dhe planifikoni ta përdorni, atëherë keni ardhur në vendin e duhur. Në këtë postim, ne kemi diskutuar detajet e kësaj metode. Plus, ne kemi ofruar një Analiza e shkakut rrënjësor diagramin që mund ta përdorni si referencë.
- Pjesa 1. Çfarë është analiza e shkakut rrënjësor
- Pjesa 2. Si të bëhet analiza e shkaqeve rrënjësore
- Pjesa 3. Bonusi: Llojet e analizës së shkakut rrënjësor
- Pjesa 4. Pyetjet e shpeshta se si të bëhet analiza e shkaqeve rrënjësore
Pjesa 1. Çfarë është analiza e shkakut rrënjësor
Përpara se të dini se si të bëni analizën e shkakut rrënjësor, mësoni së pari se për çfarë është kjo metodë. Tani, fatkeqësitë dhe çështjet janë të pashmangshme në çdo industri apo organizatë. Kështu, ju duhet një mënyrë për të rikuperuar më shpejt dhe për të parandaluar shfaqjen e më shumë problemeve. Duke pasur parasysh këto, Analiza e shkakut rrënjësor është opsioni. Tani, Root Cause Analysis (ose RCA) është një proces menaxhimi sistematik dhe cilësor. Shumë organizata e përdorin atë për të gjetur rrënjën e një problemi, problemi ose rezultati të padëshiruar. Ai nuk trajton vetëm simptomat, përkundrazi, përcakton shkaqet ose faktorët themelorë të problemit.
Analiza e shkakut rrënjësor i ndihmon organizatat të mësojnë shkakun rrënjësor të çështjes. Plus, u lejon atyre të krijojnë dhe zbatojnë zgjidhje efektive dhe të qëndrueshme. Në këtë mënyrë, ata mund të parandalojnë përsëritjen e problemit. Jo vetëm kaq, ata gjithashtu mund të zhvillojnë një plan për të parashikuar dukuritë e ardhshme.
Dhe kjo eshte! Tani mund të vazhdojmë se si të bëjmë një analizë të shkakut rrënjësor.
Pjesa 2. Si të bëhet analiza e shkaqeve rrënjësore
Tani, ja se si mund të kryeni analizën e shkakut rrënjësor.
Përcaktoni problemin.
Gjëja e parë që duhet të bëni është të njihni dhe përcaktoni problemin. Tregoni qartë problemin ose problemin që dëshironi të trajtoni. Jini specifik dhe fokusohuni në fakte të vëzhgueshme. Pa artikuluar problemin specifik, do të jetë e vështirë të krijohet një mënyrë për një zgjidhje.
Mblidhni të dhëna të rëndësishme.
Mblidhni të dhëna dhe informacione përkatëse në lidhje me problemin. Kjo mund të përfshijë raporte, metrikë, vëzhgime dhe çdo burim tjetër të dhënash. Gjithashtu, sigurohuni që të regjistroni çdo të dhënë që mund të jetë e dobishme në identifikimin e problemit.
Përcaktoni shkaqet/faktorët e mundshëm.
Mendoni dhe renditni të gjitha shkaqet e mundshme të problemit. Inkurajoni të dhëna nga anëtarët e ekipit dhe palët e interesuara për të siguruar një kuptim të plotë. Në këtë hap, identifikoni sa më shumë shkaqe ose faktorë që të jetë e mundur. Meqenëse në RCA, ju nuk dëshironi të zgjidhni rastin më të dukshëm, duhet të gërmoni më thellë.
Identifikoni shkakun(et) rrënjësor.
Këtu, mund të përdorni disa mjete të analizës rrënjësore për të përcaktuar shkakun kryesor të problemit. Përdorni mjete si 5 Pse, FMEA, diagrami i kockave të peshkut, etj., të cilat do të diskutohen në seksionin vijues. Në këtë mënyrë, ju mund të gërmoni më thellë në arsyet e problemit.
Zhvilloni dhe zbatoni zgjidhje.
Gjëja tjetër që duhet të bëni është të zhvilloni veprime ose zgjidhje korrigjuese. Sigurohuni që këto zgjidhje do të adresojnë shkakun rrënjësor. Më në fund, krijoni një afat kohor dhe planifikoni të zbatoni zgjidhjen tuaj. Dhe kjo është se si të kryhet Analiza e shkakut rrënjësor.
Si të bëni një diagram të analizës së shkakut rrënjësor
Për të bërë diagramin e dëshiruar të Analizës së shkakut rrënjësor, ju rekomandojmë të përdorni MindOnMap. Është një krijues i fuqishëm dhe i besueshëm diagramesh që mund ta gjeni në internet. Një program i bazuar në ueb që mund të përdorni në shfletues të ndryshëm. Ai përfshin Chrome, Safari, Edge dhe më shumë. Tani, ai gjithashtu ofron një version të aplikacionit të shkarkueshëm të disponueshëm si në Mac ashtu edhe në Windows. Për më tepër, ai ofron ikona, tema, shënime, etj., për ta bërë krijimin më të personalizuar. Plus, ai ofron disa shabllone që mund t'i përdorni. Ai ofron diagrame të kockave të peshkut, harta pemësh, diagrame rrjedhash, grafikët e organeve dhe shumë më tepër. Në fakt, ju mund ta përdorni atë për të krijuar përfaqësime vizuale të formateve të ndryshme të Analizës së shkakut të rrënjës. Për të ditur se si ta bëni këtë, ja se si:
Shkoni në faqen zyrtare të MindOnMap. Më pas, zgjidhni atë që preferoni nga opsionet Krijo në internet dhe Shkarkim Falas.
Shkarkim i sigurt
Shkarkim i sigurt
Pasi të keni akses në mjet, zgjidhni paraqitjen tuaj të dëshiruar nga opsionet e disponueshme. Në seksionin e re, do të gjeni Hartën e mendjes, Fishbone, Tree Map, Flowchart, etj.
Më pas, përdorni shënimet, temat, stilet, ikonat ose format që ju nevojiten. Klikoni dhe personalizoni ato në kanavacë për të krijuar diagramin tuaj.
Pasi diagrami të jetë gati, shtypni butonin Export për ta ruajtur atë në kompjuterin tuaj. Nga menyja rënëse që ju kërkon, zgjidhni formatin e dëshiruar të daljes.
Opsionale, klikoni butonin Share për t'i lejuar të tjerët të shikojnë diagramin tuaj dhe të marrin ide të reja. Vendosni fjalëkalimin dhe të vlefshëm deri. Më në fund, shtypni opsionin Kopjo lidhjen.
Pjesa 3. Bonusi: Llojet e analizës së shkakut rrënjësor
Nëse nuk jeni të sigurt se çfarë metode të analizës së shkakut rrënjësor të përdorni, njihuni me to një nga një. Këtu janë disa nga llojet e analizës së shkakut rrënjësor.
1. 5 Pse
5 Pse është një metodë që përfshin pyetjen e përsëritur “Pse?”. Ju vazhdoni të pyesni pse derisa të identifikohet shkaku kryesor i një problemi. Ai mundëson një eksplorim të thellë të çështjes. Kështu, është efektive për situata që nuk kërkojnë analizë numerike.
2. Diagrami i kockave të peshkut (Ishikawa ose diagrami shkak-pasojë)
Ky mjet vizual, diagrami i kockave të peshkut, organizon shkaqet e mundshme të një problemi në kategori. Siç sugjeron emri i tij, është një diagram që i ngjan një skelet peshku. Ai i ndihmon ekipet të eksplorojnë aspekte të ndryshme që kontribuojnë në çështjet. Aspektet mund të përfshijnë njerëzit, proceset, pajisjet dhe mjedisin.
3. Analiza e modalitetit të dështimit dhe efekteve (FMEA)
FMEA vlerëson mënyrat e mundshme të dështimit të një sistemi, produkti ose procesi. Në të njëjtën kohë, ai vlerëson pasojat dhe gjasat e tyre. Ndihmon në prioritizimin e çështjeve bazuar në ashpërsinë, ndodhjen dhe zbulimin. FMEA është një mjet tjetër që mund t'ju ndihmojë me analizën tuaj të shkakut rrënjësor.
4. Analiza e pemës së gabimeve (MTL)
FTA është një tjetër mjet i analizës së shkakut rrënjësor që mund të provoni. Ai shqyrton ngjarjet e ndryshme të mundshme dhe marrëdhëniet e tyre të ndërsjella. Këto gjëra mund të çojnë në një rezultat specifik të padëshiruar. Shpesh përdoret në industri të tilla si inxhinieria dhe siguria për të analizuar dështimet e sistemit.
Pjesa 4. Pyetjet e shpeshta se si të bëhet analiza e shkaqeve rrënjësore
Çfarë është një analizë e shkakut rrënjësor në HR?
RCA në HR përdoret për të identifikuar dhe adresuar arsyet kryesore që qëndrojnë pas çështjeve të vendit të punës. Ai përfshin gërmimin më thellë për të kuptuar shkaqet thelbësore të problemeve që lidhen me burimet njerëzore. Mund të përfshijë të tilla si qarkullimi i punonjësve, çështjet e performancës ose konfliktet organizative.
Çfarë është e rëndësishme analiza e shkakut rrënjësor?
Është e rëndësishme sepse ju ndihmon të lëvizni përtej adresimit të simptomave në nivel sipërfaqësor. Në vend të kësaj, ai fokusohet në zgjidhjen e çështjeve themelore. Duke identifikuar dhe trajtuar shkakun rrënjësor të problemeve, ju mund të parandaloni përsëritjen e problemit në të ardhmen.
Cilat janë 3 objektivat kryesore të analizës së shkakut rrënjësor?
Tre objektivat kryesore të analizës së shkakut rrënjësor janë:
1. Identifikimi i shkaqeve të mundshme të problemit.
2. Përcaktimi i shkakut(eve) rrënjësor midis shkaqeve të identifikuara.
3. Adresoni shkakun(at) rrënjësor për të parandaluar që problemi të përsëritet.
konkluzioni
Për ta përfunduar, kjo është e gjitha Analiza e shkakut rrënjësor hapat që duhet të ndërmerrni. Tani që i keni mësuar, do të jetë më e lehtë për të kryer analizën. Jo vetëm kaq, ju keni zbuluar edhe mënyrën më të mirë për të krijuar një diagram. Ka kaluar MindOnMap. Me mënyrën e tij të drejtpërdrejtë, çfarëdo lloj përdoruesi që jeni, mund ta përdorni. Më në fund, mund të bëni një diagram të personalizuar dhe krijues.
