Sprievodca príkladmi a šablónami analýzy základných príčin
Na nájdenie vhodného riešenia problému alebo problému mnohí používajú analýzu hlavných príčin. V priebehu rokov sa stala užitočnou metódou v rôznych organizáciách. Ak si ho plánujete vytvoriť, no nemáte žiadne referencie, pokračujte v čítaní tu. V tomto príspevku vás prevedieme príklady analýzy základných príčin a šablóny si môžete vyskúšať. Nielen to, zdieľali sme aj najlepší nástroj, ktorý môžete použiť na riešenie svojich problémov. Bez ďalších okolkov začnime.
- Časť 1. Najlepší nástroj na analýzu hlavných príčin
- Časť 2. Šablóny analýzy základných príčin
- Časť 3. Príklady analýzy hlavnej príčiny
- Časť 4. Časté otázky o šablóne a príklade analýzy základných príčin
Časť 1. Najlepší nástroj na analýzu hlavných príčin
Skôr než prejdeme k šablónam a príkladom, možno vás bude zaujímať, aký spoľahlivý nástroj použiť. Ak áno, vrelo odporúčame MindOnMap. Je to platforma, ktorá vám umožňuje vytvárať rôzne vizuálne reprezentácie, ktoré chcete. Poskytuje rozloženia, ako sú vývojové diagramy, diagramy rybej kosti, organizačné diagramy a ďalšie. A nielen to, umožňuje vám používať jedinečné tvary a ikony, ktoré vašej práci dodajú chuť. Okrem toho môžete vkladať fotografie a odkazy, vďaka čomu bude vaša vizuálna prezentácia prispôsobenejšia. Navyše je vybavený funkciou automatického ukladania. Znamená to, že nástroj vám zabráni stratiť akékoľvek dôležité údaje pri vašej práci. Pomocou neho môžete vizuálne a kreatívne prezentovať svoju analýzu základných príčin. Ešte dôležitejšie je, že tu môžete vytvoriť šablónu analýzy hlavnej príčiny rybej kosti a ďalšie RCA grafy.
Bezpečné sťahovanie
Bezpečné sťahovanie
Časť 2. Šablóny analýzy základných príčin
Prejdime teraz k šablónam, ktoré môžete použiť ako referenciu. Zoznámte sa s nimi jeden po druhom, aby ste si vybrali to, čo najlepšie vyhovuje vašim potrebám.
1. 5 Šablóna analýzy hlavných príčin prečo
Získajte podrobnú šablónu analýzy základných príčin 5 dôvodov
2. Šablóna rybej kosti analýzy koreňovej príčiny
RCA diagram rybej kosti je tiež známy ako Ishikawa alebo diagram príčiny a následku. Ide o vizuálny nástroj, ktorý sa používa na systematickú identifikáciu potenciálnych príčin. Hľadá faktory, ktoré prispievajú ku konkrétnemu problému alebo účinku. Diagram pripomína kostru ryby, pričom centrálna chrbtica predstavuje problém. Potom jeho vetvy predstavujú rôzne kategórie potenciálnych príčin.
Získajte kompletnú šablónu Fishbone analýzy základných príčin.
3. Jednoduchá šablóna analýzy koreňovej príčiny Word
Ak jednoducho potrebujete jednoduchú šablónu analýzy koreňovej príčiny, máme pre vás riešenie! Pomocou jedného z najpoužívanejších softvérov spoločnosti Microsoft, ktorým je Word, môžete vykonať analýzu základných príčin. Ak uprednostňujete typ dokumentu RCA, môžete použiť šablónu programu Word nižšie. Povedie vás k vytvoreniu priamej analýzy základných príčin.
4. Šablóna analýzy koreňovej príčiny Excel
Ďalší Microsoft, ktorý môžete použiť, je Microsoft Excel. Excel je všestranná platforma, ktorá vám umožňuje organizovať údaje a vykonávať analýzy. Našťastie sa dá použiť aj pri analýze základnej príčiny. Ak ste oboznámení s tým, ako to funguje, môžete si jednoducho vytvoriť RCA. Ale ak nie, môže to chvíľu trvať. Nižšie je uvedená šablóna analýzy hlavnej príčiny vytvorená v Exceli.
5. Šablóna analýzy základných príčin v PowerPointe
Nakoniec máme šablónu PowerPoint RCA, ktorá dokončuje najpopulárnejší softvér spoločnosti Microsoft. PowerPoint sa zvyčajne používa na vytváranie pôsobivých a čistých prezentácií. Je naplnená rôznymi šablónami, motívmi, tvarmi atď., ktoré môžete použiť na prezentáciu. A spolu s ním bola vytvorená aj šablóna pre analýzu základných príčin. Ak zvažujete použitie programu Microsoft PowerPoint pre RCA, môžete si pozrieť šablónu nižšie.
Časť 3. Príklady analýzy hlavnej príčiny
Príklad 1. Príklad analýzy základnej príčiny v zdravotníctve
Problém: Pád pacienta v nemocnici
V nemocničnom prostredí došlo k pádu pacienta, keď pacient spadol, keď bol vo svojej izbe. Napriek zavedeným opatreniam na predchádzanie pádom, ako sú alarmy na posteli a monitorovanie personálom, pacient utrpel v dôsledku pádu zranenie. Incident vyvolal obavy o bezpečnosť pacientov. Zdôrazňuje tiež potrebu preskúmať, prečo k takýmto udalostiam dochádza. Hlavným cieľom je zabrániť podobným incidentom v budúcnosti.
Proces RCA bol iniciovaný s cieľom ponoriť sa do okolností okolo pádu pacienta. RCA analyzuje potenciálne príčiny a nakoniec identifikuje primárnu príčinu incidentu. Pri starostlivom skúmaní sa zistilo, že hlavnou príčinou je porucha zariadenia. Súvisí to aj s nedostatočnou údržbou, konkrétne s nefunkčným lôžkovým alarmom. Nepodarilo sa upozorniť personál, keď sa pacient pokúsil vstať bez pomoci.
Získajte podrobnú analýzu základnej príčiny príklad zdravotnej starostlivosti.
Príklad 2. Príklad analýzy základnej príčiny vo výrobe
Problém: Chybný výrobok vo výrobnej linke
Tentoraz výskyt chybného produktu znamená narušenie výrobného procesu. Výsledkom je produkt, ktorý nespĺňa štandardy kvality ani očakávania zákazníkov. Tento problém môže viesť k zvýšeným výrobným nákladom, plytvaniu zdrojmi alebo potenciálnej nespokojnosti zákazníkov. Okrem toho to môže negatívne ovplyvniť povesť spoločnosti. Riešenie tohto problému prostredníctvom RCA je nevyhnutné na udržanie dôvery zákazníkov. Nielen to, ale znižuje náklady a zlepšuje celkovú efektivitu výroby. Pozrite si obrázok nižšie a skontrolujte vzorku, ktorú môžete použiť ako referenciu.
Získajte podrobný príklad analýzy základnej príčiny vo výrobe.
Príklad 3. Analýza základnej príčiny Príklad v elektronickom obchode
Problém: Výpadok webových stránok v spoločnosti elektronického obchodu
Ak ste v prostredí elektronického obchodu, občas dôjde k výpadkom webových stránok. Vzťahuje sa na obdobia, keď je webová lokalita nedostupná alebo má problémy s výkonom. Preto narúša všetky bežné operácie vykonávané v spoločnosti. Tento výpadok negatívne ovplyvňuje spoločnosť tým, že spôsobuje potenciálnu stratu predaja. Nájdu sa aj frustrovaní zákazníci. Ďalej to naruší dôveru zákazníka v spoľahlivosť platformy. Pokiaľ ide o tento typ problému, užitočným nástrojom bude analýza hlavných príčin. Spoločnosť môže ľahko nájsť potenciálne príčiny, vrátane základných príčin. Tu vám ukážeme príklad analýzy hlavnej príčiny. Pri analýze tiež používate nástroj FMEA.
Získajte podrobný príklad analýzy základných príčin v elektronickom obchode.
Ďalšie čítanie
Časť 4. Časté otázky o šablóne a príklade analýzy základných príčin
Ako napíšete analýzu hlavnej príčiny?
1. Začnite najskôr definovaním problému.
2. Zhromaždite relevantné informácie o probléme.
3. Vytvorte časovú os udalostí pre vašu referenciu.
4. Vykonajte vyšetrovací proces na zhromaždenie faktov (rozhovory, grafy, recenzie literatúry).
5. Identifikujte potenciálne prispievajúce faktory.
6. Nájdite hlavnú príčinu problému.
7. Vyvinúť a uviesť do praxe vhodné riešenia.
Akých je 7 krokov analýzy základnej príčiny?
Krok 1. Opíšte problém.
Krok 2. Zhromaždite údaje o probléme.
Krok 3. Identifikujte prispievajúce faktory. Nezabudnite uviesť všetky možné príčiny.
Krok 4. Identifikujte hlavnú príčinu (príčiny).
Krok 5. Uprednostnite hlavnú príčinu (príčiny).
Krok 6. Vypracujte opatrenia na riešenie základnej príčiny.
Krok 7. Posúďte efektívnosť implementovaných riešení. V prípade potreby vykonajte úpravy.
Ako napísať šablónu RCA?
Ak chcete napísať šablónu RCA, použite túto príručku:
◆ Názov a popis: Pomenujte problém a uveďte krátky prehľad.
◆ Problém: Jasne definujte problém a jeho dopad.
◆ Zhromažďovanie údajov: Vytvorte sekcie na zhromažďovanie relevantných informácií o probléme.
◆ Analýza príčin: Zahrňte oblasti na zoznam možných prispievajúcich faktorov.
◆ Identifikácia hlavnej príčiny: Poskytnite priestor na označenie hlavnej príčiny problému.
◆ Vývoj riešení: Prideľte sekcie na navrhovanie nápravných opatrení.
◆ Akčný plán: Načrtnite kroky na implementáciu zvolených riešení.
◆ Monitorovanie a kontrola: Zahrňte časť na sledovanie efektívnosti implementovaných riešení a akýchkoľvek vykonaných úprav.
Ako exportovať príklady analýzy základných príčin vo formáte PDF?
Existujú rôzne metódy na export analýzy hlavnej príčiny do formátu PDF. Ak používate Microsoft Word, Excel alebo PowerPoint, prejdite na Súbor > Uložiť ako. Vyhľadajte a vyberte cieľový priečinok. Potom sa zobrazí okno. Vyberte Uložiť ako typ v rozbaľovacej ponuke vyhľadajte a vyberte možnosť Formát PDF. Teraz, ak používate MindOnMap, môžete to jednoducho urobiť kliknutím na položku Exportovať a výberom možnosti súboru PDF.
Záver
Na záver, to je všetko šablóny a príklady analýzy základných príčin pre vašu referenciu. S ich pomocou je oveľa jednoduchšie riešiť vaše problémy. Tiež ste sa naučili najlepší nástroj na vytváranie vizuálnych prezentácií, ktorý je hotový MindOnMap. Nezáleží na tom, či ste profík alebo začiatočník. S jeho priamym spôsobom môžete vytvoriť požadovaný diagram v okamihu.
Vytvorte si myšlienkovú mapu, ako sa vám páči