Vytvorenie mapovania toku hodnôt: Naučte sa proces pomocou nástrojov
Predstavte si, že robíte svoje obchodné operácie plynulejšími, obmedzujete zbytočné kroky a robíte veci rýchlejšie. Mapovanie toku hodnôt (VSM) je šikovný nástroj, ktorý vám v tom môže pomôcť. Umožňuje vám vidieť, ako materiály, informácie a práca prechádzajú vašimi procesmi, jasne ukazuje, čo sa deje, a ukazuje, kde môžete veci zlepšiť. Tento podrobný sprievodca vám ukáže, ako vytvoriť mapu toku hodnôt (VSM). Povieme si o tom, prečo je VSM skvelý, kde ho môžete použiť a čo potrebujete na začiatok. Navyše vám poskytneme pokyny, ako používať MindOnMap, Word a online nástroje VSM na vytváranie máp. Ponorme sa do toho a urobme vaše obchodné operácie špičkové a pripravené dosiahnuť nové výšky.
- Časť 1. Čo je mapovanie toku hodnôt
- Časť 2. Čo je to mapa toku hodnôt? Bežné použitia
- Časť 3. Ako vytvoriť mapu toku hodnôt: kroky
- Časť 4. Komponent a symbol, ktoré môžete použiť pri mapovaní hodnôt
- Časť 5. Ako hodnotiť kvalitu mapy toku hodnôt
- Časť 6. Užitočné nástroje na vytvorenie mapy toku hodnôt
- Časť 7. Časté otázky o mapovaní toku hodnôt
Časť 1. Čo je mapovanie toku hodnôt
Value Stream Mapping je skvelá metóda od štíhleho manažmentu, ktorá vám pomôže zlepšiť vaše procesy na získanie produktu alebo služby k zákazníkovi. Je to ako vizuálna mapa, ktorá zisťuje, že veci nie sú v poriadku alebo nefungujú dobre, aby podniky mohli plynule pracovať.
Tu sú hlavné body mapy toku hodnôt:
• Používa diagram v štýle vývojového diagramu na zobrazenie toho, čo sa deje v procese.
• Mapy toku hodnôt vám povedia, čo pridáva hodnotu a čo nie.
• Pomáha rozpoznať a eliminovať veci, ako je čakanie, prílišné presúvanie vecí, priveľa niečoho a robenie chýb.
• Mapa toku hodnôt je o vykonávaní malých, stabilných vylepšení v priebehu času, aby ste videli, ako sa veci zlepšujú.
Časť 2. Čo je to mapa toku hodnôt? Bežné použitia
Value Stream Map (VSM) sú užitočné nástroje v mnohých rôznych oblastiach. Tu je niekoľko typických spôsobov, ako ich ľudia používajú:
• Výroba: Zefektívnenie výroby, skrátenie času potrebného na výrobu a zabezpečenie lepšej kvality.
• Odvetvia služieb: Uľahčenie poskytovania služieb, skrátenie čakacích dôb zákazníkov a zabezpečenie spokojnosti zákazníkov.
• Nastavenia kancelárie: Zlepšenie pracovných postupov, zníženie papierovania a odstránenie pomalých miest.
• Riadenie dodávateľského reťazca: Hľadanie, kde sa v dodávateľskom reťazci deje niečo nesprávne, a uľahčenie spolupráce dodávateľov a zákazníkov.
• Štíhle úsilie: Pomoc pri štíhlych projektoch zisťovaním a odstraňovaním všetkých krokov, ktoré nie sú potrebné.
• Zlepšovanie procesov: Hľadanie spôsobov, ako sa neustále zlepšovať a zefektívňovať.
Pochopenie toho, ako VSM funguje, vám môže pomôcť určiť, či je to ten správny nástroj pre vaše potreby a ciele.
Časť 3. Ako vytvoriť mapu toku hodnôt: kroky
Táto analýza vám ukáže, ako vytvoriť VSM, od začiatku procesu až po zavedenie lepších spôsobov, ako robiť veci. Po dokončení tejto príručky pochopíte, ako používať VSM na zlepšenie vašich obchodných procesov.
Zistite proces: Ujasnite si, na aký proces sa pozeráte. Rozhodnite sa, čo proces zahŕňa, napríklad kde začína a končí.
Získajte informácie: Zhromažďujte podrobnosti o procese, ako sú jeho kroky, ako dlho každý krok trvá a akékoľvek čakanie alebo pohyb. Zvážte použitie časových kontrol alebo rozhovor s ľuďmi na získanie týchto informácií.
Vytvorte mapu súčasného stavu: Nakreslite jednoduchý diagram znázorňujúci, ako sa veci majú. Zahrňte políčka pre každý krok, šípky pre pohyb vecí a symboly pre rôzne druhy práce (napríklad prácu, ktorá pridáva hodnotu alebo nie).
Odhaľte problémy: Pozrite sa na aktuálnu mapu stavu a nájdite akékoľvek problémy s procesom. Typické problémy zahŕňajú čakanie, presúvanie vecí, vytváranie príliš veľa, príliš veľa vecí, robenie príliš veľa chýb a nesprávne využívanie zdrojov.
Plán do budúcnosti: Vytvorte novú mapu, ktorá ukazuje, ako chcete, aby proces prebiehal. Zbavte sa alebo vylepšite problémy, ktoré ste našli. Zamyslite sa nad používaním štíhlych nápadov, aby veci fungovali hladšie.
Uveďte plán do činnosti: Urobte si plán na začatie zmien z mapy budúceho štátu. Sledujte, ako sa veci vyvíjajú, a vykonajte potrebné zmeny.
Neustále sa zlepšovať: Použite VSM na neustále zlepšovanie procesu. Pokračujte v kontrole a aktualizácii VSM, aby ste videli, ako sa proces mení.
Tým, že urobíte tieto veci, môžete vytvoriť užitočný VSM, ktorý vám pomôže nájsť spôsoby, ako zlepšiť a zabezpečiť, aby vaše procesy fungovali hladšie.
Časť 4. Komponent a symbol, ktoré môžete použiť pri mapovaní hodnôt
Ak chcete vytvoriť dobrý VSM, musíte pochopiť, ako fungujú časti a symboly pre rôzne úlohy a procesy. V tejto časti sa pozrieme na hlavné časti, ktoré sú súčasťou VSM, a poskytneme vám jednoduchý prehľad o tom, o čo ide a ako ich používať. Keď sa naučíte tieto časti, môžete urobiť svoje VSM podrobnejšie a užitočnejšie. Dozvieme sa o symboloch a komponentoch mapovania toku hodnôt.
Komponenty mapovania toku hodnôt
• Škatuľky: Predstavte si ich ako kroky alebo úlohy v procese.
• Šípky: Zobrazujú, ako sa materiály alebo informácie presúvajú z jedného kroku do druhého.
• Údaje: Ide o informácie o procese, napríklad ako dlho to trvá, koľko je toho alebo ako ďaleko veci idú.
• Symboly: Existujú rôzne symboly pre rôzne druhy úloh, ako napríklad:
◆ Funkcie, ktoré pridávajú hodnotu: Tieto priamo pomáhajú zlepšovať produkt alebo službu pre zákazníka.
◆ Úlohy, ktoré nepridávajú hodnotu: Úlohy, ktoré nezlepšujú produkt alebo službu.
• Odpad: Symboly pre rôzne druhy odpadu, ako je čakanie, prílišné presúvanie vecí, vytváranie príliš veľa, príliš veľa vecí, prílišné presúvanie vecí, robenie chýb a nesprávne využívanie zdrojov.
Symboly
• Trojuholník: Zobrazuje krok alebo úlohu.
• Diamant poukazuje na výber.
• Šípka: Ukazuje, ako sa veci alebo informácie pohybujú.
• Inventár: Trojuholník s čiarou cez neho.
• Počkajte: Čiara šikmá so šípkou.
• Doprava: Čiara so šípkami na oboch stranách.
• Kontrola: Kruh s okom vo vnútri.
• Pohyb: Ikona osoby, ktorá kráča.
• Nadprodukcia: Veľa symbolov pre príliš veľa vecí.
• Defekty: Symbol chyby alebo problému.
Môžete vytvoriť jednoduchý a užitočný VSM, ktorý vysvetľuje váš proces pomocou týchto častí a symbolov.
Časť 5. Ako hodnotiť kvalitu mapy toku hodnôt
Dobre vytvorená mapa toku hodnôt (VSM) je skvelý spôsob, ako zlepšiť vaše procesy. Ale aby ste sa uistili, že váš VSM funguje dobre, musíte skontrolovať, aký dobrý je. Pozorným pohľadom na to, aký presný, jasný, úplný, prehľadný a na mieste je váš VSM, môžete určiť, čo je potrebné opraviť, a vyťažiť z toho maximum. Pozrieme sa na hlavné veci, ktoré treba skontrolovať, keď hodnotíte, ako dobrý je váš VSM, a poskytneme vám úplný zoznam, aby ste sa uistili, že vaše mapy sú užitočné a ľahko pochopiteľné. Poďme zistiť, aké cenné je vaše VSM.
Presnosť
• Uistite sa, že údaje, ktoré používate na vytvorenie VSM, sú správne a aktuálne.
• Skontrolujte, či VSM ukazuje, ako proces teraz vyzerá.
Jasnosť
• VSM by sa malo dať ľahko získať a malo by vyzerať dobre.
• Uistite sa, že symboly používate správne a udržiavajte ich konzistentné.
• Všetko by malo mať jasné štítky, ktoré sú ľahko čitateľné.
Úplnosť
• Uistite sa, že máte všetky dôležité kroky a úlohy vo VSM.
• Uistite sa, že ste našli všetky rôzne druhy odpadu.
Insights
• VSM by mal rozlišovať medzi vecami, ktoré pridávajú hodnotu, a vecami, ktoré nepridávajú.
• Zistite, kde by mohol byť proces rýchlejší a rýchlejší.
• VSM by malo poukázať na to, kde ho môžete zlepšiť.
Súlad s cieľmi
• Zabezpečte, aby VSM vyhovoval veľkým cieľom a plánom spoločnosti.
Preskúmaním vášho VSM prostredníctvom týchto bodov môžete určiť jeho kvalitu a nájsť oblasti na zlepšenie.
Časť 6. Užitočné nástroje na vytvorenie mapy toku hodnôt
Mapovanie toku hodnôt (VSM) je skvelý spôsob, ako vidieť a pochopiť, ako veci fungujú. Na vytvorenie dobrých VSM môžete použiť rôzne softvérové nástroje. Táto časť vám ukáže tri obľúbené možnosti: MindOnMap, Word a Creately. Každý nástroj má dobré a zlé stránky, takže výber toho, ktorý vyhovuje tomu, čo potrebujete a ktorý sa vám najviac páči, je kľúčový. Poďme sa pozrieť na tieto nástroje a na to, v čom sú dobré.
Možnosť 1. MindOnMap
MindOnMap je skvelá aplikácia na mapovanie mysle, ktorá vám pomáha triediť, vidieť a zdieľať svoje myšlienky. Má užívateľsky prívetivé a ľahko použiteľné rozloženie na vytváranie obrázkov z vašich informácií, vďaka čomu je skvelý na vymýšľanie nápadov, plánovanie projektov a sledovanie toho, čo viete. Aj keď to nie je určené len na vytváranie máp hodnotového toku (VSM), môžete byť veľmi kreatívni.
Bezpečné sťahovanie
Bezpečné sťahovanie
Kľúčové vlastnosti VSM s MindOnMap
• Rozloženie vám umožňuje ukázať, ako sa materiály a informácie pohybujú v procese.
• Použite tvary pre úlohy a čiary, aby ste ukázali, ako sa spájajú.
• Použite rôzne farby na rozlíšenie úloh, ktoré pridávajú hodnotu, a tých, ktoré nepridávajú.
• Zapíšte si podrobnosti o určitých krokoch alebo ďalšie informácie.
• Môžete sa spojiť s ostatnými priamo na mape, čo je skvelé pre spoluprácu alebo brainstorming.
• Svoje myšlienkové mapy môžete zdieľať s ostatnými rôznymi spôsobmi, ako sú obrázky, súbory PDF alebo súbory v balíku Microsoft Office.
Stiahnite si a nainštalujte MindOnMap. Nezabudnite sa prihlásiť pomocou svojho aktuálneho účtu. Ak žiadny nemáte, nemusíte sa obávať – môžete si bezplatne vytvoriť nový. Keď ste tam, stlačte tlačidlo +Nový a vyberte vývojový diagram.
Začnite tým, že zistíte hlavné kroky vo vašom toku hodnôt. Použite tvary na paneli s nástrojmi Všeobecné a vo vývojovom diagrame. Umiestnite tieto tvary v poradí, v akom sa vyskytujú, a prepojte ich šípkami, aby ste ukázali, ako tečú.
Pod každý krok vložte dátové polia, aby ste zahrnuli dôležité podrobnosti, ako je čas potrebný na dokončenie cyklu, čas potrebný na prípravu niečoho, množstvo zásob, ktoré máme, alebo čokoľvek iné. Použite rôzne farby alebo symboly na rozlíšenie medzi aktivitami, ktoré pridávajú hodnotu, a tými, ktoré nepridávajú.
Skontrolujte mapu, či všetko vyzerá správne a kompletné. Uistite sa, že všetky kroky, spôsob pohybu informácií a údaje sú správne.
Po dokončení VSM nezabudnite svoj projekt uložiť. Svoju prácu môžete zdieľať kliknutím na tlačidlo Zdieľať.
Podľa týchto postupov môžete pomocou MindOnMap vytvoriť podrobnú a užitočnú mapu toku hodnôt. Tento nástroj zjednodušuje mapovanie a ponúka niekoľko funkcií, ktoré vám pomôžu analyzovať a zlepšiť tok hodnôt vášho produktu alebo služby.
Možnosť 2. Microsoft Word
Microsoft Word, praktický nástroj na tvorbu dokumentov, dokáže vytvoriť aj jednoduché mapy toku hodnôt (VSM). Aj keď je Word väčšinou známy tým, že vytvára dokumenty, má mnoho funkcií, ako sú tvary, obrázky SmartArt a nástroje diagramov, ktoré vám umožňujú vykresliť procesy, ako je mapovanie toku hodnôt. Aj keď to nemusí byť tak zamerané na špeciálny softvér VSM, Word sa ľahko používa a je obľúbený, takže je to dobrá voľba pre ľudí, ktorí si len potrebujú vytvoriť základné VSM bez akéhokoľvek dodatočného softvéru. Pomocou nástrojov na kreslenie Wordu môžete načrtnúť kroky procesu, ako sa informácie pohybujú a dôležité čísla, na ktoré sa treba pozrieť a zlepšiť svoje hodnotové toky.
Najprv otvorte Microsoft Word a vytvorte nový prázdny dokument. Kliknite na kartu Vložiť a vyberte možnosť Kreslenie.
Kliknite na tlačidlo Tvary a vyberte obdĺžniky alebo akýkoľvek iný tvar, ktorý najlepšie vyhovuje vašim krokom procesu. Potom stačí kliknúť a potiahnuť a umiestniť tieto tvary do dokumentu a usporiadať ich v poradí, ktoré ukazuje, ako prebieha váš proces.
Ak chcete označiť každý krok procesu, dvakrát kliknite na tvar, čím sa pridá text. Zadajte názov procesu alebo kroku do tvaru. Môžete tiež zvýrazniť text a pohrať sa s typom písma, veľkosťou a zarovnaním.
Pridajte symboly, ako sú inventárne trojuholníky, šípky alebo ikony pre zákazníkov alebo dodávateľov, pomocou rôznych tvarov alebo vložením obrázkov, ak je to potrebné. Tieto ikony alebo symboly môžete nájsť online a pridať ich ako obrázky.
Skontrolujte svoj VSM, aby ste sa uistili, že je všetko označené správne a na správnom mieste. Vykonajte všetky potrebné úpravy rozloženia, aby ste ho ľahšie pochopili. Potom kliknutím na Súbor Uložiť ako uložte dokument. Môžete si ho uložiť vo formáte Word alebo exportovať ako PDF pre jednoduchšie zdieľanie.
Možnosť 3. Vytvoriť
Creately je webová stránka, ktorá uľahčuje vytváranie diagramov, vývojových diagramov a iných vizuálov. Je to skvelé pre tímy, pretože umožňuje všetkým súčasne pracovať na rovnakom diagrame, ktorý sa nazýva spolupráca v reálnom čase. Vytvoriť má obrovskú zbierku tvarov a šablón, ktoré sú ideálne pre všetky druhy diagramov, ako je napríklad mapovanie toku hodnôt, takže je ideálne pre ľudí, ktorí vedia, čo robia.
Prejdite na webovú stránku Creately a buď si zaregistrujte účet alebo sa prihláste. Po prihlásení kliknite na Create New a vyberte New Document. Môžete vyhľadať šablónu mapovania toku hodnôt alebo začať od začiatku.
Creately má niekoľko hotových šablón pre VSM. Ak máte málo času, môžete si vybrať ten, ktorý vyhovuje vašim potrebám, a doladiť ho podľa vašich predstáv. Pomocou panela tvarov na ľavej strane obrazovky presuňte procesné boxy na plátno. Označte každú krabicu s krokom procesu.
Keď budete so svojím VSM spokojní, uložte ho do svojho účtu Creately. Môžete ho tiež odoslať vo formátoch ako PDF, PNG alebo SVG pre jednoduché zdieľanie a tlač.
Časť 7. Časté otázky o mapovaní toku hodnôt
Aké sú tri hlavné zložky VSM?
Tri hlavné zložky mapy hodnotového toku (VSM) sú tok procesov, tok informácií a časová os. Procesný tok sú kroky na vytvorenie produktu alebo poskytnutie služby. Informačný tok je o tom, ako dáta a inštrukcie prechádzajú celým procesom. Časová os ukazuje, kedy sa veci dejú, napríklad ako dlho trvá niečo urobiť a ako dlho musíte čakať na ďalší krok. Tieto časti vám spolu poskytujú úplný obraz o tom, ako všetko funguje, aby ste mohli prísť na to, ako to zlepšiť.
Je mapovanie toku hodnôt štíhle alebo Six Sigma?
Value Stream Mapping (VSM) je nástroj zo strany Lean, ktorý vám pomáha vidieť a zefektívňovať vaše procesy tým, že rozpoznáva a eliminuje plytvanie. Aj keď je zvyčajne prepojený s Lean, môžete VSM použiť aj v projektoch, ktoré sa riadia prístupom Six Sigma, aby ste zistili, kde sa veci pokazia, najmä keď sa snažíte zistiť, čo robíte a ako dobre sa máte. robiť to počas častí Define a Measure cyklu DMAIC.
Ako vytvorím VSM v Exceli?
Vytvorenie mapy toku hodnôt (VSM) v Exceli: Začíname: Otvorte nový hárok programu Excel a upravte veľkosti stĺpcov a riadkov. Nakreslite tok procesu: Pomocou tvarov vytvorte kroky a usporiadajte ich v poradí. Prepojenie krokov: Pomocou šípok znázornite prepojenie krokov. Pridať spôsob, akým sa informácie presúvajú: Vložte textové polia alebo tvary, aby ste ukázali, ako informácie prúdia, a prepojte ich šípkami. Vhoďte kľúčové údaje: Pridajte dôležité štatistiky, ako napríklad ako dlho trvá každý krok. Pridať časovú os: V dolnej časti umiestnite časovú os, aby ste videli dĺžku každého kroku. Štýl a povrchová úprava: Uľahčite čítanie VSM a potom stlačte tlačidlo Uložiť a zdieľať. Táto metóda vám umožňuje vytvoriť jednoduchý, upraviteľný VSM pomocou nástrojov Excelu.
Záver
Je veľmi dôležité skontrolovať, ako dobre a Mapa toku hodnôt je uistiť sa, že ukazuje, aký je proces, a poukazuje na to, kde by sa mohol zlepšiť. Existuje veľa nástrojov, ktoré môžete použiť na vytváranie VSM, ako napríklad MindOnMap, Microsoft Word a Creately, a každý z nich má svoje skvelé funkcie na uľahčenie mapovania. Stručne povedané, VSM je užitočný nástroj pre podniky, ktoré chcú zlepšiť svoje procesy a neustále sa v nich zlepšovať.
Vytvorte si myšlienkovú mapu, ako sa vám páči
