Objavte SIPOC z jeho príkladov a šablón

SIPOC je výkonný nástroj na riadenie a analýzu procesov s piatimi hlavnými prvkami: Dodávatelia, Vstupy, Procesy, Výstupy a Zákazníci. Zobrazuje štruktúru a prehľad procesu jednoduchou a intuitívnou formou, čím poskytuje základ pre následnú analýzu a zlepšovanie. Zároveň môže pomôcť organizáciám lepšie pochopiť ich obchodné procesy, identifikovať potenciálne problémy a vyvinúť zodpovedajúce stratégie zlepšovania. Preto je výborným podporným nástrojom pri diskusii o obchodných procesoch. Tento článok to vysvetlí pomocou zoznamu Príklady a šablóny SIPOC a poskytnutie krokov na vytvorenie jeho diagramu. Ak vás SIPOC zaujal, čítajte ďalej!

• Časť 1. Príklad SIPOC
• Časť 2. Šablóna SIPOC
• Časť 3. Ako vytvoriť SIPOC diagram
• Časť 4. Často kladené otázky

Časť 1. Príklad SIPOC

V tejto časti sa pozrime na dva príklady SIPOC, aby ste lepšie pochopili, čo to je a ako sa dá použiť na poskytovanie služieb vášmu tímu.

Príklad SIPOC pre finančné služby.

Toto SIPOC diagram príklad na finančných službách ilustruje stratégiu nasadzovania obchodných produktov spoločnosti. Podrobnosti sú nasledovné:

• Dodávatelia: Interný finančný tím, projektoví manažéri a platobné rozhrania dodávateľov. Ich proces zahŕňa relatívne málo dodávateľov.

• Vstupy: Vypracujte finančné prognózy, analýzu údajov, spracujte nové obchodné objednávky, rozvoj podnikania a spracujte platby pre existujúcich klientov. Dodávatelia zapojení do procesu sú zodpovední za vstupy spojené s rovnakým počtom procesov.

• Proces: Vyvíja strategický finančný prístup, určuje úverové sadzby, určuje predaj produktov a prienik na trh, rieši nezrovnalosti v platbách a sťažnosti na služby zákazníkom, procesy Johnson Security Business.

• Výstupy: Obchodný rast, zákaznícky úver, marketingový a predajný plán, predaj, spracovanie platieb a fakturácia.

• Zákazníci: Obchodná organizácia, obchodní zákazníci, marketingové oddelenie a projektoví manažéri, obchodná organizácia a koncoví používatelia.

Ich procesy poskytujú lepší marketing a výstup služieb zákazníkom prostredníctvom spoľahlivejšieho platobného rozhrania dodávateľa.

Príklad SIPOC pre výrobu.

Toto je príklad SIPOC používaného spoločnosťou Dallas Hardscapes and Patio Company. Majitelia spoločností realizovaním svojich aktivít formou SIPOC môžu členom svojho tímu prezentovať širší pohľad na prístup k riadeniu projektov. Jeho SIPOC zahŕňa nasledovné:

• Dodávatelia: Skalný lom, projektant, cementárenská spoločnosť, mlyn na dláždenie, Ellison Nurseries, Clayton Water, robotník, rezači, operátori zariadení.

• Vstupy: Dekoračný kameň, skala a štrk, betón a piesok, dlažobné kocky, kríky, rastliny a drn, dekoratívne fontány, dodáva prácu, reže a brúsi kameň a bloky; presúvať ťažké predmety.

• Proces: Hardscape položky, CAD vývoj plánu staveniska, dodávka betónu a piesku na stavenisko, dodávka dlažobných kociek a rastlín na stavenisko, dodávka inštalatérskych potrieb a vodných prvkov, lopaty, rozhadzovania, pohybu, blokovania a rezania kameňa, pohybu balvanov, piesku, pohybu balvanov , pohyb piesku a umiestnenie paliet.

• Výstupy: projektové tvrdé materiály, projektový plán, dodávka betónu just-in-time, dláždené chodníky a plochy, dekoratívne výsadby, dekoratívne vodné plochy, rafinované umiestnenie materiálov, exotické plochy a terasy, pohyb predmetov príliš ťažkých na zdvihnutie a rýchlosť efektívnosti.

• Zákazníci: vedúci projektu, objednávateľ pozemkových úprav, majiteľ firmy.

Časť 2. Šablóna SIPOC

Táto časť predstaví štyri šablóny SIPOC vytvorené pomocou rôznych nástrojov. Môžete ich použiť na uspokojenie svojich potrieb.

SIPOC v MindOnMap.

MindOnMap je bezplatný online nástroj na mapovanie mysle, ktorý je možné stiahnuť aj pre Windows a Mac. Aj keď je to nástroj na mapovanie mysle, jeho jednoduché a užívateľsky prívetivé rozhranie a pohodlná obsluha vám umožňujú ľahko vytvárať diagramy SIPOC!

Check and edit the SIPOC template in MindOnMap tu.

Šablóna SIPOC v Exceli.

Táto šablóna diagramu SIPOC je vytvorená pomocou programu Microsoft Excel. Excel je viac než len nástroj na vytváranie listov; dá sa použiť aj pre SIPOC. SIPOC diagramy sa dajú pomerne jednoducho zostaviť v Exceli, čo je zbierka stĺpcov a formátov.

Šablóna SIPOC vo Worde.

Táto šablóna bola vytvorená v programe Microsoft Word. Tento nástroj, ktorý sa špecializuje na úpravu textu, umožňuje neobmedzené rozširovanie vytvoreného obsahu, čím umožňuje jednoduché prispôsobenie obsahu viacstranového dokumentu SIPOC, čo je tiež dobrá voľba na vytvorenie šablóny SIPOC.

SIPOC v programe PowerPoint.

Posledná šablóna SIPOC je vytvorená v PowerPointe. Dá sa vytvoriť pomocou tabuliek, tvarov z knižnice tvarov a obrázka SmartArt grafické šablóny, ktoré sú súčasťou všetkých produktov spoločnosti Microsoft. Tieto vopred pripravené šablóny vám ušetria čas a udržia vaše diagramy jasné a usporiadané!

Časť 3. Ako vytvoriť SIPOC diagram

Aby ste mohli pohodlne vytvoriť SIPOC diagram ihneď po prečítaní dvoch vyššie uvedených častí, tu je príklad MindOnMap pomocou jednoduchých krokov na jeho vytvorenie.

Teplé pripomenutie:

SIPOC diagramy, ktoré ste vytvorili, môžete exportovať iba do obrázkov JPG a PNG s vodoznakmi v bezplatnej verzii.

Časť 4. Často kladené otázky