Руководство по примерам и шаблонам анализа первопричин
Чтобы найти подходящее решение проблемы или проблемы, многие используют анализ первопричин. С течением времени он стал полезным методом в различных организациях. Если вы планируете создать его, но у вас нет ссылок, продолжайте читать здесь. В этом посте мы познакомим вас примеры и шаблоны анализа первопричин можешь попробовать. Мало того, мы также поделились лучшим инструментом, который вы можете использовать для решения своих задач. Без лишних слов, начнем.
- Часть 1. Лучший инструмент анализа первопричин
- Часть 2. Шаблоны анализа первопричин
- Часть 3. Примеры анализа первопричин
- Часть 4. Часто задаваемые вопросы о шаблоне и примере анализа первопричин
Часть 1. Лучший инструмент анализа первопричин
Прежде чем мы перейдем к шаблонам и примерам, возможно, вам будет интересно узнать, какой надежный инструмент можно использовать. Если да, то мы настоятельно рекомендуем MindOnMap. Это платформа, которая позволяет вам создавать различные визуальные представления по вашему желанию. Он предоставляет такие макеты, как блок-схемы, диаграммы «рыбий скелет», организационные диаграммы и многое другое. Мало того, он позволяет вам использовать уникальные формы и значки, чтобы придать вашей работе больше изюминки. Кроме того, вы можете вставлять фотографии и ссылки, делая вашу визуальную презентацию более персонализированной. Более того, он оснащен функцией автоматического сохранения. Это означает, что этот инструмент не позволяет вам потерять важные данные во время работы. С его помощью вы можете наглядно и творчески представить анализ первопричин. Что еще более важно, здесь вы можете создать шаблон «рыбий кости» для анализа первопричин и другие диаграммы RCA.
Безопасная загрузка
Безопасная загрузка
Часть 2. Шаблоны анализа первопричин
Давайте теперь перейдем к шаблонам, которые вы можете использовать в качестве справочного материала. Познакомьтесь с ними один за другим, чтобы выбрать наиболее подходящий для ваших нужд.
1. Шаблон анализа первопричин «5 почему»
Получите подробный шаблон анализа первопричин «5 почему»
2. Шаблон «рыбья кость» для анализа первопричин
Диаграмма «рыбий кости» RCA также известна как Исикава или диаграмма причин и следствий. Это визуальный инструмент, используемый для систематического выявления потенциальных причин. Он ищет факторы, способствующие конкретной проблеме или эффекту. Диаграмма напоминает скелет рыбы, где центральный шип представляет проблему. Затем ответвления от него представляют различные категории потенциальных причин.
Получите полный анализ первопричин шаблона Fishbone.
3. Простое слово шаблона анализа первопричин
Если вам просто нужен простой шаблон анализа первопричин, мы также предоставим вам все необходимое! С помощью одного из наиболее часто используемых программ Microsoft — Word — вы можете выполнить анализ первопричин. Если вы предпочитаете тип документа RCA, вы можете использовать шаблон Word ниже. Это поможет вам провести простой анализ первопричин.
4. Шаблон анализа первопричин в Excel
Еще один Microsoft, который вы можете использовать, — это Microsoft Excel. Excel — универсальная платформа, позволяющая систематизировать данные и проводить анализ. К счастью, его также можно использовать для анализа первопричин. Если вы знакомы с тем, как это работает, вы можете легко создать свой RCA. Но если нет, то это может занять время. Ниже приведен шаблон анализа первопричин, созданный в Excel.
5. Шаблон анализа первопричин PowerPoint
Наконец, у нас есть шаблон PowerPoint RCA, дополняющий самое популярное программное обеспечение Microsoft. PowerPoint обычно используется для создания эффектных и понятных слайд-шоу. Он наполнен различными шаблонами, темами, фигурами и т. д., которые можно использовать в слайд-шоу. Вместе с ним также был создан шаблон для анализа первопричин. Вы можете ознакомиться с шаблоном ниже, если вы планируете использовать Microsoft PowerPoint для своего RCA.
Часть 3. Примеры анализа первопричин
Пример 1. Пример анализа первопричин в здравоохранении
Проблема: пациент упал в больнице
В больнице произошел инцидент с падением пациента, когда пациент упал, находясь в своей палате. Несмотря на принятые меры по предотвращению падений, такие как сигнализация у постели больного и наблюдение со стороны персонала, пациент получил травму в результате падения. Инцидент вызвал обеспокоенность по поводу безопасности пациентов. Кроме того, это подчеркивает необходимость расследования причин возникновения таких событий. Основная цель – предотвратить подобные инциденты в будущем.
Процесс RCA был инициирован для выяснения обстоятельств падения пациента. RCA анализирует потенциальные причины и в конечном итоге определяет основную причину инцидента. В результате тщательного обследования было обнаружено, что основная причина связана с неисправностью оборудования. Это также связано с неадекватным обслуживанием, в частности с неисправной сигнализацией кровати. Он не смог предупредить персонал, когда пациент попытался встать без посторонней помощи.
Получите подробный пример анализа первопричин в сфере здравоохранения..
Пример 2. Пример анализа первопричин в производстве
Проблема: дефектный продукт на производственной линии.
На этот раз появление бракованного продукта означает сбой в производственном процессе. Следовательно, в результате получается продукт, который не соответствует стандартам качества или ожиданиям клиентов. Эта проблема может привести к увеличению производственных затрат, трате ресурсов или потенциальному недовольству клиентов. Кроме того, это может негативно отразиться на репутации компании. Решение этой проблемы с помощью RCA жизненно важно для поддержания доверия клиентов. Мало того, это снижает затраты и повышает общую эффективность производства. См. изображение ниже, чтобы проверить образец, который вы можете использовать в качестве эталона.
Получите подробный пример анализа первопричин на производстве.
Пример 3. Пример анализа первопричин в электронной коммерции
Проблема: простой веб-сайта в компании электронной коммерции
Если вы занимаетесь электронной коммерцией, иногда случаются простои веб-сайта. Это относится к периодам, когда веб-сайт недоступен или возникают проблемы с производительностью. Следовательно, это нарушает все обычные операции, выполняемые в компании. Этот простой негативно влияет на компанию, вызывая потенциальную потерю продаж. Будут и недовольные клиенты. В дальнейшем это подорвет доверие клиента к надежности платформы. Что касается проблем такого типа, анализ первопричин будет полезным инструментом. Компания может легко найти потенциальные причины, включая коренные причины. Здесь мы покажем вам пример анализа первопричин. Также используя инструмент FMEA для вашего анализа.
Получите подробный пример анализа первопричин в электронной коммерции..
Дальнейшее чтение
Часть 4. Часто задаваемые вопросы о шаблоне и примере анализа первопричин
Как написать анализ первопричин?
1. Начните с определения проблемы.
2. Соберите соответствующую информацию о проблеме.
3. Создайте хронологию событий для справки.
4. Проведите расследование для сбора фактов (интервью, диаграммы, обзоры литературы).
5. Определите потенциальные способствующие факторы.
6. Найдите основную причину проблемы.
7. Разработать и реализовать соответствующие решения.
Каковы 7 шагов анализа первопричин?
Шаг 1. Опишите проблему.
Шаг 2. Соберите данные о проблеме.
Шаг 3. Определите способствующие факторы. Обязательно перечислите все возможные причины.
Шаг 4. Определите основную причину(ы).
Шаг 5. Расставьте приоритеты основной причины.
Шаг 6. Разработайте действия по устранению основной причины.
Шаг 7. Оцените эффективность внедренных решений. При необходимости внесите коррективы.
Как написать шаблон RCA?
Чтобы написать шаблон RCA, воспользуйтесь этим руководством:
◆ Название и описание: Назовите проблему и дайте краткий обзор.
◆ Постановка проблемы: Четко определите проблему и ее влияние.
◆ Сбор данных: создайте разделы для сбора соответствующей информации о проблеме.
◆ Анализ причин: Включите области и перечислите возможные способствующие факторы.
◆ Определение основной причины: Предоставьте место для указания основной причины проблемы.
◆ Разработка решения: Распределите разделы для предложения корректирующих действий.
◆ План действий: Опишите шаги по реализации выбранных решений.
◆ Мониторинг и анализ: включите раздел для отслеживания эффективности реализованных решений и любых внесенных корректировок.
Как экспортировать примеры анализа первопричин в формате PDF?
Существуют различные способы экспорта анализа первопричин в формат PDF. Если вы используете Microsoft Word, Excel или PowerPoint, выберите «Файл» > «Сохранить как». Просмотрите и выберите для него папку назначения. После этого появится окно. Выберите Сохранить как тип в раскрывающемся меню найдите и выберите параметр формата PDF. Теперь, если вы используете MindOnMap, вы можете легко сделать это, нажав «Экспорт» и выбрав опцию «Файл PDF».
Вывод
Подводя итог, это все шаблоны и примеры анализа первопричин для вашей справки. С их помощью решение проблем станет намного проще. Кроме того, вы узнали лучший инструмент для создания визуальных презентаций — MindOnMap. Неважно, профессионал вы или новичок. Благодаря простому способу вы можете мгновенно создать желаемую диаграмму.
Создайте свою карту разума, как вам нравится