Modelo de Cadeia de Valor - Significado, Como Fazer, Modelo (com Exemplo)
O valor é subjetivo na vida, mas objetivo nos negócios. Cada negócio visa obter uma vantagem competitiva. As empresas de sucesso sabem que cada decisão tem um valor inato. No entanto, traçar uma estratégia e aproveitar estas oportunidades não é uma tarefa simples. Portanto, é aqui que entra a análise da cadeia de valor. Neste artigo, discutiremos o que análise da cadeia de valor é. Também fornecemos um exemplo, modelo e etapas de análise da cadeia de valor para fazê-lo. Além disso, apresentamos uma ferramenta que o ajudará a fazer um diagrama. Com isso, continue lendo para obter os detalhes essenciais sobre o assunto.
- Parte 1. O que é Análise da Cadeia de Valor
- Parte 2. Exemplo e modelo de análise da cadeia de valor
- Parte 3. Como fazer uma análise da cadeia de valor
- Parte 4. Perguntas frequentes sobre análise da cadeia de valor
Parte 1. O que é Análise da Cadeia de Valor
A Análise da Cadeia de Valor ajuda as empresas a melhorar cada etapa da produção de seus produtos ou serviços. Envolve fabricar o produto ou entregar um serviço do início ao fim. As empresas dividem-no em duas formas – atividades primárias e atividades secundárias (ou de apoio). Assim, é uma forma de examinar cada uma dessas atividades. A análise verifica custo, valor e como otimizá-los para seguir o plano da empresa. Também estuda como essas atividades se conectam.
O professor Michael E. Porter, da Harvard Business School, é conhecido por introduzir o conceito de cadeia de valor. Ele fez isso em seu livro de 1985, The Competitive Advantage. Agora você tem uma ideia sobre essa análise. Na próxima seção, teremos um exemplo e modelo de análise da cadeia de valor.
Parte 2. Exemplo e modelo de análise da cadeia de valor
Considere o McDonald's, que visa oferecer alimentos a preços acessíveis. A Análise da Cadeia de Valor os ajuda a encontrar maneiras de melhorar e agregar valor ao que oferecem. Aqui está uma olhada em sua estratégia de liderança em custos.
Atividades primarias
Logística de entrada
O McDonald's escolhe fornecedores de baixo custo para seus alimentos, como vegetais, carne e café.
Operações
O McDonald's não é apenas uma grande empresa. Mas vários outros menores pertencem a pessoas diferentes. Existem mais de 39.000 restaurantes McDonald's em todos os lugares.
Logística de Saída
Em vez de restaurantes chiques, o McDonald's aposta no serviço rápido. Você pede no balcão, serve-se ou passa pelo drive-thru.
Marketing e vendas
O McDonald's informa às pessoas sobre sua comida por meio de anúncios. Pode estar em revistas, nas redes sociais e em grandes cartazes nas estradas.
Serviços
O McDonald's deseja alcançar um atendimento ao cliente de alta qualidade. Assim, eles treinam bem seus trabalhadores e lhes dão coisas boas, como benefícios. Dessa forma, os clientes se divertirão durante a visita.
Atividades Secundárias (Suporte)
Infra-estrutura firme
O McDonald's tem chefes e gerentes regionais. São eles que cuidam da empresa e tratam dos assuntos jurídicos.
Recursos Humanos
Eles contratam pessoas para empregos em escritórios e restaurantes. Eles pagam por hora ou com salário. Ao mesmo tempo que oferece ajuda com custos de educação para atrair bons trabalhadores.
Desenvolvimento de tecnologia
Eles usam quiosques com tela sensível ao toque para agilizar os pedidos e trabalhar.
Compras
O McDonald's utiliza uma empresa digital chamada Jaggaer para se conectar com fornecedores importantes em todo o mundo.
É isso. Você tem a análise da cadeia de valor do McDonald's. Agora, dê uma olhada no exemplo do diagrama abaixo para entendê-lo com facilidade.
Obtenha uma análise completa da cadeia de valor do McDonald's.
Além disso, aqui está um modelo de análise da cadeia de valor que você pode usar para criar o seu próprio.
Obtenha um modelo detalhado de análise da cadeia de valor.
Parte 3. Como fazer uma análise da cadeia de valor
Aqui estão as etapas gerais para fazer uma análise da cadeia de valor:
Etapa #1. Determine todas as atividades da cadeia de valor.
Conforme mencionado acima, a cadeia de valor consiste em atividades primárias e secundárias. Portanto, liste todas as etapas envolvidas na fabricação do seu produto. Você começa com os principais e depois olha para os de apoio. Certifique-se de explicar cada etapa detalhadamente.
Etapa #2. Analise o custo e o valor de cada atividade.
A equipe que faz a análise da cadeia de valor deve pensar em como cada etapa ajuda os clientes e o negócio. Verifique se isso o ajuda a atingir seu objetivo de ser melhor que seus concorrentes. Então, veja os custos. A atividade é trabalhosa? Quanto custam os materiais? Fazer essas perguntas mostrará quais etapas valem a pena e quais não valem. É assim que descobrimos onde melhorar as coisas.
Etapa #3. Verifique a cadeia de valor do seu concorrente.
Veja o que sua concorrência está fazendo em suas etapas para criar coisas. Uma análise da cadeia de valor torna você melhor do que eles. Portanto, mantenha esta informação em segredo. Você provavelmente não encontrará uma visão detalhada do que seus concorrentes fazem em todas as etapas.
Etapa #4. Reconheça a percepção de valor do seu cliente.
A percepção do cliente sobre seu produto ou serviço é o fator mais importante para sua vantagem competitiva. Portanto, você tem que reconhecer o que eles pensam do que o seu negócio oferece. Além disso, lembre-se de que os clientes têm sempre razão. Para fazer uma análise completa, conduza métodos para conhecer as percepções do seu cliente. Você pode fazer pesquisas que lhe permitirão perguntar e saber o que eles pensam.
Etapa #5. Identifique oportunidades para decidir sobre uma vantagem competitiva.
Quando a análise for concluída, as principais partes interessadas poderão ter uma visão geral de seus negócios. Eles podem ver onde podem se destacar e quais melhorias podem ser feitas. Então, comece com pequenas mudanças que fazem uma grande diferença. Depois de resolvê-los, você poderá trabalhar nos problemas maiores que retardam as coisas. Essa análise ajuda as empresas a entender como fazer melhor as coisas. O principal objetivo é deixar os clientes satisfeitos e obter mais lucros.
Como fazer um diagrama da cadeia de valor com MindOnMap
Ao fazer qualquer tipo de diagrama, MindOnMap é uma ferramenta confiável que você pode usar. Definitivamente, você também pode criar um gráfico de análise da cadeia de valor com ele. Portanto, MindOnMap é um criador de diagramas abrangente e gratuito baseado na web. Você pode acessá-lo em vários navegadores populares como Google Chrome, Edge, Safari e muito mais. Ele também oferece vários modelos de diagrama que você pode selecionar. Com ele, você pode criar um organograma, mapa de árvore, diagrama de espinha de peixe e assim por diante.
Além disso, oferece diversos formatos e temas para criar um gráfico personalizado. Uma das melhores características da ferramenta é que ela salva automaticamente seu trabalho. Isso significa que quaisquer alterações que você fizer, a ferramenta as salvará para você. Outra coisa é que oferece um recurso de colaboração. Ele permite que você trabalhe com seus colegas e colegas simultaneamente. Por último, mas não menos importante, MindOnMap está disponível offline. Ele também possui uma versão do aplicativo que você pode baixar em seu PC Windows ou Mac. Comece a criar seu diagrama de análise da cadeia de valor seguindo o guia abaixo.
Primeiro de tudo, navegue até o site oficial do MindOnMap. Uma vez lá, escolha entre os Download grátis ou Criar on-line botões. Depois de selecionar, crie uma conta para acessar totalmente a ferramenta.
Download seguro
Download seguro
Depois disso, você verá um layout diferente da interface principal. Neste tutorial, usaremos o Fluxograma opção. Pois é a melhor forma de mostrar uma análise da cadeia de valor.
A seguir, personalize seu diagrama de análise da cadeia de valor. Você pode começar escolhendo as formas que deseja usar. Em seguida, adicione os textos que você precisa. Opcionalmente, você também pode selecionar um tema para o seu diagrama.
Compartilhar o diagrama com seus colegas de equipe para trabalhar com eles é opcional. Para fazer isso, clique no Compartilhar botão no canto superior direito da interface da ferramenta. Então, você pode definir o Prazo de validade e Senha para aumentar a segurança. Agora, acerte o Link de cópia botão.
Quando estiver satisfeito, comece a exportar seu diagrama de análise da cadeia de valor. Execute-o clicando no Exportar botão e escolhendo um formato de saída. Por fim, espere até que o processo termine.
Leitura adicional
Parte 4. Perguntas frequentes sobre análise da cadeia de valor
O que é uma análise da cadeia de valor em termos simples?
Em termos simples, a análise da cadeia de valor ajuda a encontrar áreas para melhorar nas atividades de uma empresa. É uma forma de as empresas compreenderem e melhorarem todo o seu processo do início ao fim.
Quais são as 5 atividades principais de uma cadeia de valor?
Uma cadeia de valor consiste em 5 atividades primárias. Estas são as operações de entrada, operações, logística de saída, marketing e vendas e serviços.
O que a cadeia de valor nos diz?
A cadeia de valor nos diz como uma empresa cria e entrega seus produtos ou serviços. Isso nos ajuda a entender onde a empresa pode melhorar e ser mais eficiente.
Conclusão
Considerando todas as coisas, você aprendeu o análise da cadeia de valor e como fazer isso. Além disso, o mapeamento da cadeia de valor também é facilitado através da melhor ferramenta. Um diagrama é de fato uma forma essencial de compreender melhor a análise. No entanto, o modelo e o exemplo não seriam possíveis sem MindOnMap. Ele oferece uma maneira simples de criar o diagrama desejado. Ao mesmo tempo, é adequado tanto para iniciantes como para profissionais.
