Aprenda tudo sobre a ferramenta Six Sigma, juntamente com seus princípios e aplicação

Você está ansioso para aprender sobre a ferramenta Six Sigma? Pois bem, é uma técnica de análise de dados e pode desempenhar um papel na implementação de melhorias em um determinado projeto. Mas isso não é tudo. Possui vários princípios que focam na solução do problema, na busca de soluções, no foco no cliente e muito mais. Então, se você quiser saber mais sobre o Ferramenta Seis Sigma, a melhor opção é ler todo o conteúdo deste post.

• Parte 1. O que é Seis Sigma
• Parte 2. Ferramentas Seis Sigma
• Parte 3. Princípios Seis Sigma
• Parte 4. Como Aplicar o Seis Sigma
• Parte 5. Perguntas frequentes sobre a ferramenta Six Sigma

Parte 1. O que é Seis Sigma

O processo Seis Sigma é uma técnica e ferramenta de melhoria. A Motorola desenvolveu o Seis Sigma na década de 1980. Depois, tornou-se popular entre algumas empresas como a General Electric. Também se refere a um conceito estatístico que mede como um processo se desvia da perfeição. No processo Seis Sigma, erros ou defeitos ocorrem a uma taxa inferior a 3,4 ocorrências por milhão de oportunidades. Além disso, o objetivo deste processo é desenvolver e melhorar a eficiência. Também reduz defeitos identificando, analisando e removendo as causas de inconsistência e variação nos processos de negócios.

Clique aqui para ver o Six Sigma detalhado.

Parte 2. Ferramentas Seis Sigma

O Seis Sigma utiliza diversas ferramentas e técnicas para analisar informações. É também uma grande ajuda na implementação de melhorias e na identificação das causas raízes. Então, se você quiser descobrir várias ferramentas Seis Sigma, você pode ver os dados abaixo.

1. DMAIC

O DMAIC é um processo de 5 etapas. DMAIC é a primeira e mais popular ferramenta em Six Sigma (Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar). Este processo ajuda a melhorar os métodos de fabricação. Também vem com a ajuda de objetivos e dados medidos.

2. Os 5 porquês

Para identificar as causas raízes dos problemas, é melhor usar a ferramenta dos 5 porquês. Ele é implantado como parte da fase Analisar na primeira ferramenta.

Os 5 porquês funcionam assim:

◆ Escreva o problema no qual focar.

◆ Pergunte por que ocorreu o problema ou quaisquer desafios.

◆ Se a primeira resposta for a causa principal, pergunte novamente o porquê.

◆ Repita a pergunta cinco vezes para identificar a verdadeira origem do problema.

◆ Você pode perguntar mais de cinco vezes. Depois disso, você terá clareza sobre o problema.

3. O Sistema 5S

Para melhor gerenciamento e acesso instantâneo, os materiais são organizados no Sistema 5S.

O Sistema 5S são:

◆ Seiri (classificar) - Todos os itens extras deverão ser retirados da produção. O mais importante aqui é deixar os itens essenciais.

◆ Seiton (colocar em ordem) - Trata-se de organizar os itens e rotulá-los de acordo com sua desorganização.

◆ Seiso (brilho) - Sempre deixe a área limpa. Também é recomendável inspecionar tudo regularmente.

◆ Seiketsu (padronizar) - Escreva o padrão. Em seguida, classifique-os e coloque-os em ordem.

◆ Shitsuke (Sustentar) - Execute os padrões que você definiu para sua empresa e siga-os regularmente.

4. Mapeamento do fluxo de valor

É usado na fase de análise do DMAIC. É útil para otimizar e melhorar o fluxo em toda a organização. Também ajuda a identificar três coisas. Estas são atividades que agregam valor, atividades que não agregam valor e atividades que agregam valor.

5. Análise de regressão

Ele define a relação matemática das variáveis de saída e entrada. É também um procedimento estatístico para compreender e estimar a relação entre as variáveis. Além disso, é um método que pode determinar até que ponto existe uma conexão entre as variáveis.

6. Gráfico de Pareto

O Gráfico de Pareto mostra a importância relativa de vários problemas ou questões. Ele destaca os contribuidores mais significativos.

7. FMEA

FMEA é um método sistemático para priorizar e avaliar possíveis modos de falha em um processo e avaliar seu impacto.

8. Kaizen

Kaizen significa melhoria contínua. Ele incorpora um método que envolve consistentemente a observação, o reconhecimento e a execução de melhorias incrementais em seus processos de fabricação.

9. Poka Yoke

Ajuda a retificar e identificar os erros do funcionário ao longo do processo de produção e fabricação.

10. Sistema Kanban

o Kanban O sistema agrega eficiência e dá mais foco ao negócio, ativando a cadeia de suprimentos quando há demanda. Além disso, o sistema auxilia os processos de negócios, estabelecendo limites para a manutenção de estoques.

Parte 3. Princípios Seis Sigma

Foco no cliente

◆ O objetivo principal é oferecer diversos benefícios aos clientes. Assim, uma empresa deve conhecer as necessidades de seus clientes e impulsionadores de vendas.

Encontre um problema e avalie a cadeia de valor

◆ Definir metas para coleta de dados, insights esperados e propósitos para coleta de dados. Certifique-se de que os dados estão ajudando a atingir o objetivo principal do projeto. Também é importante descobrir o problema principal e sua causa raiz.

Remover defeitos e valores discrepantes

◆ Após identificar o problema, faça as modificações adequadas no processo para remover defeitos. Elimine todos os defeitos que não contribuam para o valor do cliente. Além disso, eliminar os valores discrepantes e os defeitos elimina os obstáculos no processo.

Envolver as partes interessadas

◆ Deve ser adoptada uma abordagem sistemática, incentivando a colaboração activa entre todas as partes interessadas para abordar colectivamente as questões. A equipe deve adquirir conhecimento nas metodologias e princípios aplicados durante esse processo.

Sistema Flexível e Responsivo

◆ Um ambiente flexível e responsivo pode levar à implementação eficiente dos projetos.

Parte 4. Como Aplicar o Seis Sigma

O processo Seis Sigma usa uma abordagem estruturada. É conhecido como DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar). Se você quiser saber mais, veja abaixo as etapas do Seis Sigma.

Definir

◆ Articula claramente o problema. Trata-se também da oportunidade de melhoria, definindo o escopo e o objetivo do projeto.

Medir

◆ A equipe mede o desempenho principal do processo. Além disso, trata-se de coletar informações relevantes para identificar as causas raízes dos defeitos. A eficiência do processo também está incluída.

Analisar

◆ A próxima fase é Analisar. Trata-se de analisar o processo isolando cada entrada. Ele também discute o motivo potencial de quaisquer falhas.

Melhorar

◆ Esta fase ou etapa trata da implementação de mudanças no processo. Seu objetivo é eliminar e abordar as causas raízes identificadas na fase Análise.

Ao controle

◆ Estabelecer controles para garantir que as melhorias realizadas sejam sustentadas ao longo do tempo. Esta fase envolve o monitoramento do processo e a implementação de medidas. Dessa forma, pode evitar o retorno ao estado anterior.

Se você deseja criar um diagrama para o seu projeto, use o MindOnMap. Criar um diagrama é fácil ao usar a ferramenta. É porque possui uma interface de usuário intuitiva que permite a navegação de todos os usuários. Além disso, a ferramenta pode oferecer várias funções para obter o resultado desejado. Você pode usar vários estilos de fonte, linhas, formas, cores e muito mais. Com isso, você pode criar um diagrama simples, mas colorido. Além disso, você pode acessar o MindOnMap em plataformas offline e online. Então, se você deseja utilizar a ferramenta no seu computador ou navegador, esta é a ferramenta perfeita para usar. Agora, se você quiser aprender as maneiras fáceis de conduzir o Seis Sigma, vamos ver os métodos abaixo.

Parte 5. Perguntas frequentes sobre a ferramenta Six Sigma