Descubra o SIPOC a partir de seus Exemplos e Modelos
O SIPOC é uma ferramenta poderosa de análise e gerenciamento de processos com cinco elementos principais: Fornecedores, Entradas, Processos, Saídas e Clientes. Ele mostra a estrutura e a visão geral do processo de forma simples e intuitiva, fornecendo uma base para análise e melhoria subsequentes. Ao mesmo tempo, ele pode ajudar as organizações a entender melhor seus processos de negócios, identificar problemas potenciais e desenvolver estratégias de melhoria correspondentes. Portanto, é uma excelente ferramenta de suporte ao discutir processos de negócios. Este artigo explicará isso listando Exemplos e modelos de SIPOC e fornecendo os passos para fazer um diagrama dele. Se você estiver interessado em SIPOC, continue lendo!
- Parte 1. Exemplo de SIPOC
- Parte 2. Modelo SIPOC
- Parte 3. Como fazer um diagrama SIPOC
- Parte 4. Perguntas frequentes
Parte 1. Exemplo de SIPOC
Nesta seção, vamos analisar dois exemplos de SIPOC para que você possa entender melhor o que é e como ele pode ser usado para fornecer serviços à sua equipe.
Exemplo de SIPOC para serviços financeiros.
este Diagrama SIPOC exemplo sobre serviços financeiros ilustra a estratégia de implantação de produtos de negócios da empresa. Os detalhes são os seguintes:
• Fornecedores: Equipe financeira interna, gerentes de projeto e interfaces de pagamento de fornecedores. O processo deles envolve relativamente poucos fornecedores.
• Entradas: Desenvolver previsões financeiras, análise de dados, processar novos pedidos de negócios, desenvolvimento de negócios e processar pagamentos para clientes existentes. Os fornecedores envolvidos no processo são responsáveis pela entrada associada a um número igual de processos.
• Processo: Desenvolve abordagem financeira estratégica, determina taxas de empréstimo, determina vendas de produtos e penetração de mercado, resolve discrepâncias de pagamento e reclamações de atendimento ao cliente, processos de negócios da Johnson Security.
• Saídas: Crescimento empresarial, empréstimo ao cliente, plano de marketing e vendas, vendas, processamento de pagamentos e faturamento.
• Clientes: Organização empresarial, clientes empresariais, departamento de marketing e gerentes de projeto, organização empresarial e usuários finais.
Seus processos proporcionam melhores resultados de marketing e atendimento ao cliente por meio de uma interface de pagamento ao fornecedor mais confiável.
Exemplo de SIPOC para fabricação.
Este é um exemplo de um SIPOC usado pela Dallas Hardscapes and Patio Company. Ao tornar suas atividades na forma de um SIPOC, os proprietários da empresa podem apresentar uma visão mais ampla da abordagem de gerenciamento de projetos para os membros de sua equipe. Seu SIPOC inclui o seguinte:
• Fornecedores: Pedreira, projetista, empresa de cimento, moinho de pedras para pavimentação, viveiros Ellison, recursos hídricos Clayton, operário, cortadores, operadores de equipamentos.
• Entradas: Pedra decorativa, rocha e cascalho, concreto e areia, pedras de pavimentação, arbustos, plantas e grama, fontes decorativas, fornece mão de obra, corta e mói pedras e blocos; move itens pesados.
• Processo: Itens de paisagismo, desenvolvimento CAD de planta do local, entrega de concreto e areia para o local de trabalho, entrega de pedras de pavimentação e plantas para o local de trabalho, entrega de materiais de encanamento e espelho d'água, escavação, espalhamento, movimentação, corte de blocos e pedras, movimentação de pedras, areia, movimentação de pedras, movimentação de areia e colocação de paletes.
• Saídas: materiais de paisagismo do projeto, plano do projeto, entrega de concreto na hora certa, passarelas e pisos de paralelepípedos, plantações decorativas, paisagens aquáticas decorativas, posicionamento refinado de materiais, pisos e pátios exóticos, movimentação de itens muito pesados para levantar e rapidez na eficiência.
• Clientes: supervisor de projeto, cliente de paisagismo, proprietário de empresa.
Parte 2. Modelo SIPOC
Esta seção apresentará quatro modelos SIPOC feitos com diferentes ferramentas. Você pode usá-los para atender às suas necessidades.
SIPOC no MindOnMap.
MindOnMap é uma ferramenta de mapeamento mental online gratuita que também pode ser baixada para Windows e Mac. Embora seja uma ferramenta de mapeamento mental, sua interface simples e amigável e operação conveniente permitem que você crie diagramas SIPOC facilmente!
Verifique e edite o modelo SIPOC no MindOnMap aqui.
Modelo SIPOC no Excel.
Este modelo de diagrama SIPOC é feito com o Microsoft Excel. O Excel é mais do que apenas uma ferramenta para fazer planilhas; ele também pode ser usado para SIPOC. Os diagramas SIPOC são relativamente simples de montar no Excel, que é uma coleção de colunas e formatos.
Modelo SIPOC no Word.
Este modelo foi criado no Microsoft Word. Esta ferramenta, especializada em edição de texto, permite que o conteúdo criado seja estendido indefinidamente, possibilitando assim acomodar facilmente o conteúdo de um documento SIPOC de várias páginas, o que também é uma boa escolha para fazer um modelo SIPOC.
SIPOC no PowerPoint.
O último modelo SIPOC é criado no PowerPoint. Ele pode ser feito usando tabelas, formas da Biblioteca de Formas e o SmartArt modelos gráficos, que vêm com todos os produtos Microsoft. Esses modelos pré-fabricados economizam seu tempo e mantêm seus diagramas claros e organizados!
Parte 3. Como fazer um diagrama SIPOC
Para tornar mais conveniente para você criar um diagrama SIPOC imediatamente após ler as duas partes acima, aqui está um exemplo de MindOnMap com passos simples para criá-lo.
Abra o MindOnMap online com qualquer navegador ou baixe-o gratuitamente.
Após entrar na interface, clique no botão Novo botão com o ícone de adição na barra lateral esquerda e selecione o tipo de gráfico SIPOC que deseja criar.
Em seguida, vá para a página de edição para começar a editar o gráfico SIPOC. Se você não estiver satisfeito com o tipo de gráfico selecionado, também poderá alterá-lo para outro tema na barra lateral direita. Adicione ramificações para os títulos secundários e terciários do diagrama clicando em Tema e Sub tópico botões de acordo.
Depois de fazer isso, você pode clicar no botão Salvar para salvá-lo em seu Meu mapa mental, e então você também pode clicar em Compartilhar ícone no canto superior direito para compartilhar o link com outras pessoas!
Lembrete caloroso:
Você só pode exportar os diagramas SIPOC que você criou para imagens JPG e PNG com marcas d'água na versão gratuita.
Parte 4. Perguntas frequentes
O SIPOC é Lean ou Six Sigma?
Sim, o SIPOC faz parte do Lean Six Sigma e do Six Sigma. Ele é usado em projetos Lean Six Sigma para planejar o processo do início ao fim. É uma ferramenta de coleta de dados usada por equipes de melhoria para ajudar a reunir informações sobre todos os elementos relacionados ao processo no Sigma.
Qual é o propósito de um SIPOC?
O SIPOC fornece uma visão geral de um processo. Ele visa analisar e melhorar o processo de negócios e ajudar os membros da equipe a desenvolver uma boa comunicação.
Como é um SIPOC?
O SIPOC geralmente é uma tabela ou fluxograma com cinco colunas: Fornecedores, Insumos, Processos, Equipamentos e Clientes.
Conclusão
Este artigo apresenta principalmente SIPOC com base em sua exemplos e modelos. Também mostramos como fazer rapidamente um gráfico SIPOC simples usando uma das melhores ferramentas, MindOnMap, como exemplo. Depois de ler este artigo, você deve ter aprendido muito sobre SIPOC. Se você quer começar a fazer gráficos SIPOC rapidamente, MindOnMap é sua melhor escolha. Não hesite em tentar agora mesmo! Se este artigo for útil para você, por favor, nos dê mais kudos e comentários!
