Métodos fáceis de criar um mapa de empatia
você deseja dominar como criar um mapa de empatia? Como profissional, aprender mais sobre seu usuário ou clientes é essencial. Você tem que entender e priorizar o que eles querem e precisam. Nesse caso, o mapeamento da empatia é necessário.
Para entender mais sobre essa discussão, que é sobre as formas práticas de fazer um mapa de empatia, leia este artigo.
- Parte 1: Crie um Mapa de Empatia Online
- Parte 2: Outras 2 maneiras populares de criar um mapa de empatia
- Parte 3: Dicas sobre como criar um mapa de empatia
- Parte 4: Perguntas frequentes sobre como criar um mapa de empatia
Parte 1: Crie um Mapa de Empatia Online
MindonMap é o melhor aplicativo que você pode usar se for fazer mapas mentais ou desenhar suas ideias online. Além disso, este designer de mapa mental pode ajudá-lo a tornar seu processo de mapeamento mental mais profissional, rápido e gerenciável. Além disso, este aplicativo pode oferecer vários modelos que serão úteis para você. Além disso, por meio do MindOnMap, você pode criar um plano de trabalho/vida, esboço de discurso ou artigo, guia de viagem e muito mais.
Criar um Mapa de Empatia é realmente necessário, principalmente se você deseja saber mais sobre os desejos do seu cliente/usuário. Além disso, um mapa de empatia é um design centrado no usuário, tornando-o a melhor e mais confiável ferramenta para o processo de design. Siga estas etapas simples para aprender a criar um mapa de empatia online.
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Ir para o site de MindOnMap. Clique no Crie seu mapa mental botão e, em seguida, crie sua conta.
Se você já terminou de criar sua conta, abra seu MindOnMap. Clique no Meu fluxograma botão e selecione Novo para criar seu mapa.
Então, você pode fazer um mapa de empatia. Selecione os Em geral Botão no lado esquerdo da tela. Para criar, você pode usar as formas como caixas e círculos. Faça uma caixa grande, divida-a em quatro quadrantes (diz, pensa, faz, sente) e coloque um círculo no meio (usuário/cliente).
Com base no exemplo dado, você precisa colocar os quadrantes sobre os comportamentos ou atitudes de seu usuário ou as necessidades e desejos. Dessa forma, você pode obter o que eles desejam em um determinado produto. Também lhe dará uma ideia do que deve ser melhorado em seu grupo.
Diz quadrante contém as citações diretas do usuário que foram coletadas durante a fase de pesquisa.
Acha quadrante se concentra mais nos pensamentos dos usuários e não quer dizer isso em voz alta.
Faz quadrante é sobre o que o usuário faz fisicamente.
Sentimentos quadrante é sobre o estado emocional do usuário. É sobre o que eles sentem ao experimentar o produto.
Se você terminar de fazer o seu Mapa de empatia, Clique no Salvar botão para salvar seu mapa em sua conta MindOnMap. Você também pode escolher o Exportar botão para salvá-lo em seu computador.
Parte 2: Outras 2 maneiras populares de criar um mapa de empatia
1. Usando o Microsoft Word
O Microsoft Word é outro excelente software que você pode usar para criar um mapa de empatia. Este aplicativo pode ajudá-lo a criar seu mapa de empatia de forma direta. Você pode usar este aplicativo offline. Este aplicativo é a melhor ferramenta que você pode usar para criar um fluxograma, organograma, cartas formais e muito mais. No entanto, para aproveitar mais os recursos deste software, você precisa comprá-lo, o que é caro.
Siga as etapas abaixo se quiser aprender a criar seu mapa de empatia no Microsoft Word.
Inicie o aplicativo e clique no botão documento em branco botão se você já tiver o Microsoft Word em seu computador.
Clique no Guia Inserir > Formas. Em seguida, faça um grande quadrado subdividido em quatro quadrantes (diz, pensa, faz e sente) e coloque um círculo no meio para a persona do usuário.
Depois de criar os quatro quadrantes, coloque os comportamentos, atitudes, necessidades e desejos de seus usuários e clientes. Dessa forma, você consegue organizar seu mapa de empatia.
Para sua última etapa, se você terminar de criar seu mapa de empatia, clique no botão Salvar ícone para salvar sua saída final em seu computador.
2. Usando o Miro
Se você está procurando outro aplicativo que possa usar para criar um mapa de empatia com modelos on-line, então você pode usar Miro. É um aplicativo que você pode usar para criar seu mapa de empatia. Além disso, este aplicativo ajuda você a criar designs, notas, gráficos diferentes e muito mais. Além disso, você pode usar isso se quiser debater com seus grupos ao discutir algo importante. No entanto, o Miro não é adequado para iniciantes na criação de um mapa de empatia. Além disso, é difícil de usar e possui uma ferramenta complicada. Ele também possui diferentes opções e ferramentas, o que é confuso para os outros. Se você estiver interessado em criar um mapa de empatia, siga estas etapas simples abaixo.
Acesse o site do Miro. Clique no Inscreva-se gratuitamente botão. Você pode usar sua conta de e-mail para se inscrever neste aplicativo.
Se você já estiver na página inicial do Miro, clique no botão Novo quadro > Criar quadro de equipe botão para fazer seu mapa de empatia.
Agora você pode criar seu mapa de empatia usando formas como caixas e círculos. Faça uma caixa grande subdividida em quatro e coloque os Diz, pensa, faz e sente em cada caixa. Além disso, coloque um círculo no meio que represente seu usuário.
Quando terminar de criar seu mapa de empatia, clique no botão Salvar ícone. Você pode salvar seu mapa de empatia como uma imagem e um arquivo pdf.
Parte 3: Dicas sobre como criar um mapa de empatia
Criar um Mapa de Empatia prático é essencial. Você pode entender seu usuário e observar facilmente o que ele gosta e em que coisas ele está interessado. Por exemplo, você é um empresário e quer vender alguns produtos. Então, é importante fazer um Mapa de Empatia para saber o que seus usuários-alvo gostam e seus desejos.
As boas dicas abaixo irão orientá-lo sobre como fazer um mapa de empatia.
Conheça seu propósito no mapeamento de empatia
Você deve saber por que está fazendo um mapa de empatia. Esta fase é vital para se ter um excelente resultado final.
Reúna dados
O melhor mapa de empatia foi criado a partir dos dados reais. Se você deseja coletar dados, pode fazer algumas entrevistas com os usuários, fazer uma pesquisa ou procurar outros estudos relacionados.
Faça com sua equipe
É mais eficaz se você fizer um mapa de empatia com sua equipe. Fazer sozinho é possível, mas ter uma equipe é melhor.
Faça um contexto
Você deve saber quem é o sujeito do seu mapa de empatia, o que eles fazem, do que gostam e qual é o objetivo deles. Desta forma, você pode entender seus usuários.
Convença sua equipe a falar o que pensa
É importante fazer um brainstorming com a equipe para que toda a equipe tenha muitas ideias sobre o que fazer com o mapeamento de empatia.
Faça do seu mapa de empatia um pôster
Se você terminar de criar seu mapa de empatia, você pode transformá-lo em um pôster para lembrá-lo constantemente dos interesses de seus usuários.
Parte 4: Perguntas frequentes sobre como criar um mapa de empatia
Quantos mapas de empatia preciso criar?
É mais recomendável criar um mapa de empatia para cada usuário do que por grupo para que você possa entender cada um de seus usuários e compreendê-los mais profundamente.
Qual a importância do Mapeamento de Empatia?
O mapeamento de empatia ajuda você a se concentrar mais em seu usuário e cria empatia em relação a ele. Além disso, você pode obter o interesse deles.
O que é Mapeamento de Empatia?
Um mapa de empatia é uma ferramenta boa e valiosa para obter ideias mais profundas sobre seus clientes, clientes ou usuários.
Conclusão
Mapa de empatia é a melhor ferramenta que você pode usar para entender seu usuário. Existem muitos aplicativos que você pode usar para crie um mapa de empatia. Além disso, este artigo fornece algumas boas dicas sobre como fazer seu mapa. Por último, se você quiser fazer seu mapa de forma organizada, você pode usar MindOnMap.
