Polityka zwrotów
MindOnMap dokłada wszelkich starań, aby zapewnić klientom lepszą obsługę. Obiecujemy, że MindOnMap zawsze będzie na pierwszym miejscu stawiał Twoje zainteresowania. MindOnMap docenia również Twoje wsparcie dla produktu.
Dostępna jest bezpłatna wersja próbna MindOnMap, z której możesz korzystać bezpośrednio na swoim urządzeniu po pobraniu i zainstalowaniu. W takim przypadku, zanim zasubskrybujesz MindOnMap, możesz najpierw z niej skorzystać, aby sprawdzić, czy MindOnMap może Cię zadowolić i uniknąć niepotrzebnych zamówień.
Jeśli masz pytania lub napotkasz błędy podczas korzystania, możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, wysyłając e-mail support@mindonmap.com aby rozwiązać Twoje problemy przed złożeniem wniosku o zwrot pieniędzy.
Zwroty środków, które zatwierdzimy
MindOnMap oferuje m.in 30 dniowa gwarancja zwrotu pieniedzy, ale gwarancja nie jest bezwarunkowa. Zwrot środków zostanie zatwierdzony wyłącznie w następujących okolicznościach:
- Nasz produkt nie może poprawnie działać na Twoim urządzeniu ze względu na problem ze zgodnością sprzętu, a nasz zespół techniczny nie jest w stanie rozwiązać tego problemu.
- Wszelkie inne istotne problemy techniczne, których nasz zespół nie może rozwiązać, są zgłaszane w produkcie w okresie gwarancji zwrotu pieniędzy.
- Zapisałeś się na niewłaściwy plan i chciałeś go zmienić na inny plan z naszej listy subskrypcji.
- Dwukrotnie subskrybowałem ten sam plan.
- Nie można aktywować ani uruchomić produktu przy pomocy naszego zespołu wsparcia.
Zwroty środków, których nie zatwierdzimy
- Niezadowolenie z funkcji lub wyników produktu spowodowane nieprzeczytaniem wprowadzenia i samouczka produktu przed subskrypcją. Dlatego prosimy o uważne zapoznanie się z opisem i tutorialem, a następnie skorzystanie z darmowego okresu próbnego.
- Wszelkie prośby o zwrot płatności na innych nieautoryzowanych platformach lub dotyczące oszustw związanych z kartami kredytowymi.
- Żądanie zwrotu pieniędzy za subskrypcję, która przekracza okres gwarancji zwrotu pieniędzy.
- Żądaj zwrotu pieniędzy za zamówienia odnowienia bez żadnych specjalnych powodów lub wyłącznie z powodów osobistych, takich jak „Nie chcę używać tego oprogramowania” itp. Automatyczne odnowienie można anulować w produkcie w dowolnym momencie przed potrąceniem.
- Nie można aktywować ani uruchomić produktu bez pytania o pomoc naszego zespołu wsparcia.
Pamiętaj, że sposób realizacji zwrotu zależy od narzędzia płatności użytego podczas subskrypcji. Po zatwierdzeniu Twojej prośby o zwrot pieniędzy nie będziesz mógł korzystać z produktu bez ograniczeń.
Jeśli masz inne problemy ze zwrotem pieniędzy, skontaktuj się z nami: support@mindonmap.com
