Odkryj SIPOC dzięki przykładom i szablonom
SIPOC to potężne narzędzie do zarządzania procesami i analizy, składające się z pięciu głównych elementów: Dostawcy, Nakłady, Procesy, Wyjścia i Klienci. Pokazuje strukturę i przegląd procesu w prostej i intuicyjnej formie, zapewniając podstawę do późniejszej analizy i udoskonalenia. Jednocześnie może pomóc organizacjom lepiej zrozumieć swoje procesy biznesowe, zidentyfikować potencjalne problemy i opracować odpowiednie strategie udoskonalenia. Dlatego jest to doskonałe narzędzie wspomagające przy omawianiu procesów biznesowych. Niniejszy artykuł wyjaśni to, wymieniając Przykłady i szablony SIPOC i podając kroki, aby stworzyć jego diagram. Jeśli jesteś zainteresowany SIPOC, po prostu czytaj dalej!
- Część 1. Przykład SIPOC
- Część 2. Szablon SIPOC
- Część 3. Jak stworzyć diagram SIPOC
- Część 4. Często zadawane pytania
Część 1. Przykład SIPOC
W tej sekcji przyjrzymy się dwóm przykładom SIPOC, co pozwoli Ci lepiej zrozumieć, czym jest SIPOC i jak możesz go wykorzystać do świadczenia usług swojemu zespołowi.
Przykład SIPOC dla usług finansowych.
Ten Schemat SIPOC przykład dotyczący usług finansowych ilustruje strategię wdrażania produktów biznesowych firmy. Szczegóły są następujące:
• Dostawcy: Wewnętrzny zespół finansowy, kierownicy projektów i interfejsy płatności dostawców. Ich proces obejmuje stosunkowo niewielu dostawców.
• Wejścia: Opracowywanie prognoz finansowych, analiza danych, przetwarzanie nowych zamówień biznesowych, rozwój biznesu i przetwarzanie płatności dla istniejących klientów. Dostawcy zaangażowani w proces odpowiadają za dane wejściowe związane z równą liczbą procesów.
• Proces: Opracowuje strategiczne podejście finansowe, ustala stopy procentowe pożyczek, ustala sprzedaż produktów i penetrację rynku, rozwiązuje rozbieżności w płatnościach i skargi dotyczące obsługi klienta, procesy biznesowe Johnson Security.
• Wyjścia:Wzrost biznesu, pożyczki dla klientów, plan marketingowy i sprzedaży, sprzedaż, przetwarzanie płatności i fakturowanie.
• Klienci:Organizacja przedsiębiorstwa, klienci biznesowi, dział marketingu i kierownicy projektów, organizacja przedsiębiorstwa i użytkownicy końcowi.
Ich procesy zapewniają lepsze wyniki marketingu i obsługi klienta dzięki bardziej niezawodnemu interfejsowi płatności dla dostawców.
Przykład SIPOC dla produkcji.
Oto przykład SIPOC używanego przez Dallas Hardscapes and Patio Company. Dzięki temu, że ich działania są w formie SIPOC, właściciele firmy mogą przedstawić członkom swojego zespołu szerszy pogląd na podejście do zarządzania projektem. Jego SIPOC obejmuje następujące elementy:
• Dostawcy:Kamieniołom, projektant, firma cementowa, młyn brukowy, szkółki Ellison Nurseries, oczka wodne Clayton Water, robotnik, przecinacze, operatorzy sprzętu.
• Wejścia:Kamień dekoracyjny, głazy i żwir, beton i piasek, kostka brukowa, krzewy, rośliny i darń, fontanny ozdobne, materiały robocze, cięcie i szlifowanie kamienia i bloków; przenoszenie ciężkich przedmiotów.
• Proces:Elementy nawierzchni, opracowanie CAD planu sytuacyjnego, dostawa betonu i piasku na plac budowy, dostawa kostki brukowej i roślin na plac budowy, dostawa materiałów hydraulicznych i elementów wyposażenia wodnego, łopata, rozprowadzanie, przesuwanie, cięcie bloków i kamieni, przemieszczanie głazów, piasek, przemieszczanie głazów, przemieszczanie piasku i układanie palet.
• Wyjścia: materiały do utwardzonej nawierzchni projektu, plan projektu, dostawa betonu just-in-time, chodniki i wyrównanie terenu z kostki brukowej, ozdobne nasadzenia, ozdobne krajobrazy wodne, wyrafinowane rozmieszczenie materiałów, egzotyczne wyrównanie terenu i patio, transport przedmiotów zbyt ciężkich do uniesienia oraz szybkość i wydajność.
• Klienci:kierownik projektu, klient świadczący usługi ogrodnicze, właściciel firmy.
Część 2. Szablon SIPOC
W tej sekcji zostaną przedstawione cztery szablony SIPOC wykonane przy użyciu różnych narzędzi. Możesz ich użyć, aby spełnić swoje potrzeby.
SIPOC w MindOnMap.
MindOnMap jest darmowym internetowym narzędziem do tworzenia map myśli, które można również pobrać na systemy Windows i Mac. Mimo że jest to narzędzie do tworzenia map myśli, jego prosty i przyjazny dla użytkownika interfejs oraz wygodna obsługa pozwalają na łatwe tworzenie diagramów SIPOC!
Sprawdź i edytuj szablon SIPOC w MindOnMap tutaj.
Szablon SIPOC w programie Excel.
Ten szablon diagramu SIPOC został stworzony w programie Microsoft Excel. Excel to coś więcej niż tylko narzędzie do tworzenia arkuszy; można go również używać do SIPOC. Diagramy SIPOC są stosunkowo proste do stworzenia w programie Excel, który jest zbiorem kolumn i formatów.
Szablon SIPOC w programie Word.
Ten szablon został stworzony w programie Microsoft Word. To narzędzie, które specjalizuje się w edycji tekstu, pozwala na nieograniczone rozszerzanie tworzonej zawartości, dzięki czemu możliwe jest łatwe dostosowanie zawartości wielostronicowego dokumentu SIPOC, co jest również dobrym wyborem do tworzenia szablonu SIPOC.
SIPOC w programie PowerPoint.
Ostatni szablon SIPOC został utworzony w programie PowerPoint. Można go utworzyć za pomocą tabel, kształtów z biblioteki kształtów i obiektów SmartArt szablony graficzne, które są dołączone do wszystkich produktów Microsoft. Te gotowe szablony oszczędzają Twój czas i utrzymują Twoje diagramy w czystości i porządku!
Część 3. Jak stworzyć diagram SIPOC
Aby ułatwić Ci utworzenie diagramu SIPOC od razu po przeczytaniu dwóch powyższych części, poniżej znajduje się przykład MindOnMap z prostymi krokami, jak go utworzyć.
Otwórz aplikację MindOnMap online w dowolnej przeglądarce lub pobierz ją bezpłatnie.
Po wejściu do interfejsu kliknij Nowy przycisk z ikoną plusa na pasku bocznym po lewej stronie, a następnie wybierz typ wykresu SIPOC, który chcesz utworzyć.
Następnie przejdź do strony edycji, aby rozpocząć edycję wykresu SIPOC. Jeśli nie jesteś zadowolony z wybranego typu wykresu, możesz również zmienić go na inny motyw na prawym pasku bocznym. Dodaj gałęzie dla drugorzędnych i trzeciorzędnych tytułów diagramu, klikając na Temat oraz Podtemat odpowiednio przyciski.
Po dokonaniu zmian możesz kliknąć przycisk Zapisz, aby zapisać je w swoim komputerze. Moja mapa myśli, a następnie możesz także kliknąć na Dzielić ikonę w prawym górnym rogu, aby udostępnić link innym!
Ciepłe przypomnienie:
W wersji bezpłatnej możesz eksportować utworzone przez siebie diagramy SIPOC tylko do obrazów JPG i PNG ze znakami wodnymi.
Część 4. Często zadawane pytania
Czy SIPOC jest metodą Lean czy Six Sigma?
Tak, SIPOC jest częścią zarówno Lean Six Sigma, jak i Six Sigma. Jest używany w projektach Lean Six Sigma do planowania procesu od początku do końca. Jest to narzędzie do zbierania danych używane przez zespoły ds. doskonalenia, aby pomóc w zbieraniu informacji o wszystkich elementach związanych z procesem w Sigma.
Jaki jest cel SIPOC?
SIPOC zapewnia ogólny obraz procesu. Ma na celu analizę i udoskonalenie procesu biznesowego oraz pomoc członkom zespołu w rozwijaniu dobrej komunikacji.
Jak wygląda SIPOC?
SIPOC to zazwyczaj tabela lub schemat blokowy składający się z pięciu kolumn: Dostawcy, Nakłady, Procesy, Zestawy i Klienci.
Wniosek
W tym artykule przedstawiono głównie SIPOC na podstawie jego przykłady i szablony. Pokazujemy również, jak szybko utworzyć prosty wykres SIPOC, używając jednego z najlepszych narzędzi, MindOnMap, jako przykładu. Po przeczytaniu tego artykułu, na pewno dowiedziałeś się wiele o SIPOC. Jeśli chcesz zacząć szybko tworzyć wykresy SIPOC, MindOnMap jest najlepszym wyborem. Nie wahaj się wypróbować go od razu! Jeśli ten artykuł był dla Ciebie pomocny, prosimy o więcej pochwał i komentarzy!
