Prosty przewodnik na temat stosowania Lean Six Sigma

W przedsiębiorstwie, niezależnie od rodzaju prowadzonej działalności, zdarzają się sytuacje, w których spotykasz się z wydajnością, błędami i marnotrawstwem. Może to prowadzić do niezadowolenia klientów, zmniejszenia produktywności i nie tylko. Tak więc, jeśli chcesz usprawnić działanie firmy, będziesz potrzebować skutecznej metodologii, aby uzyskać lepszy wynik, takiej jak zastosowanie Lean Six Sigma. Cóż, jeśli chcesz poznać podstawowe kroki tworzenia swojej mapy, jesteś na dobrej drodze. Drogowskaz nauczy Cię ogólnych i podstawowych kroków prowadzenia Lean Six Sigma. W ten sposób będziesz mieć narzędzie do wykorzystania w procesie tworzenia. Przyjdź tutaj i odkryj najlepszą drogę jak zastosować Lean Six Sigma efektywnie.

• Część 1. Czym jest Lean Six Sigma
• Część 2. Jak zastosować zarządzanie projektami Lean Six Sigma
• Część 3. Jak mapować procesy Lean Six Sigma
• Część 4. Często zadawane pytania dotyczące stosowania Lean Six Sigma

Część 1. Czym jest Lean Six Sigma

Lean Six Sigma to metoda lub udoskonalenie procesu mające na celu usunięcie problemów, poprawę warunków pracy oraz wyeliminowanie marnotrawstwa i nieefektywności. Ma oferować lepszą odpowiedź na potrzeby klientów lub klientów. Lean Six Sigma łączy metody, narzędzia i zasady Six Sigma i Lean w jedną potężną i skuteczną metodologię. W ten sposób może zapewnić usprawnienie funkcjonowania organizacji. Aby uzyskać dodatkowe informacje, ponieważ jest to połączenie dwóch popularnych metodologii doskonalenia, może utorować drogę do sukcesu operacyjnego. Podejścia te oferują organizacjom jasną ścieżkę do osiągnięcia i osiągnięcia swoich celów tak skutecznie i szybko, jak to możliwe. Co więcej, Lean Six Sigma zawiera trzy kluczowe elementy. Elementy te są ważne dla doskonalenia biznesu.

Narzędzia i technika

Pierwszym elementem są kompleksowe narzędzia i techniki analityczne. Służą one do rozwiązywania i identyfikowania problemów.

Metodologia procesu

Jest to seria faz, które porządkują wykorzystanie narzędzi do rozwiązywania problemów. Ma to na celu zapewnienie odkrycia prawdziwych przyczyn źródłowych. Ważne jest również pełne wdrożenie rozwiązania.

Kultura i sposób myślenia

Chodzi o sposób myślenia zależny od procesów i danych. W ten sposób może osiągnąć cele w zakresie wydajności operacyjnej i stale się doskonalić.

Część 2. Jak zastosować zarządzanie projektami Lean Six Sigma

Lean Six Sigma to proces rozwiązywania określonego problemu. Składa się z pięciu faz. Są to Definiuj, Mierz, Analizuj, Udoskonalaj, a ostatnim jest Kontrola. Oto pięć kroków lub metod rozwiązywania istniejących problemów procesowych z nieznanych przyczyn.

1. Zdefiniuj

Pierwszą fazą lub krokiem jest zdefiniowanie problemu. Musisz zastanowić się, jaki rodzaj problemu chciałbyś rozwiązać. Define odgrywa dużą rolę w procesie doskonalenia Lean Six Sigma. Na tym etapie zespół tworzy Kartę Projektu. Jest to mapa wysokiego poziomu lub ilustracja procesu, która zaczyna rozumieć potrzeby procesu klienta. Jest to kluczowy krok, podczas którego zespoły określają główny cel projektu dla kierownictwa firmy lub organizacji. Zobacz poniższe instrukcje dotyczące pierwszego kroku.

◆ Zdefiniuj problem, tworząc opis problemu.

◆ Opracuj oświadczenie o celu, aby zdefiniować cel.

◆ Zdefiniuj proces poprzez utworzenie mapy procesu.

◆ Poinformuj zespół o postępie projektu.

2. Zmierz

Miara polega na ilościowym określeniu problemu. Musisz wiedzieć, jak przebiega proces i jaka jest skala problemu. W życiu projektu pomiar ma kluczowe znaczenie. Kiedy zespół zbiera dane, musi skupić się na pomiarze tego, na czym zależy klientom i na procesie. Oznacza to, że istnieją dwa ogniska. Poprawiają one jakość i skracają czas realizacji. Dodatkowo w fazie Pomiaru zespół definiuje bieżącą wydajność i udoskonala pomiar procesu.

◆ Określ sposób działania procesu.

◆ Przygotuj plan gromadzenia danych.

◆ Upewnij się, że informacje są wiarygodne.

◆ Zbierz dane bazowe.

3. Analizuj

Faza analizy polega na zidentyfikowaniu przyczyny problemu. Ta faza jest ważna, aby poświęcić wystarczająco dużo uwagi. Bez fazy analizy zespół może przejść do rozwiązań bez odkrywania prawdziwych przyczyn problemu. Może marnować czas, powodować większą różnorodność, zużywać zasoby i powodować nowe problemy. Ideą tej fazy jest przeprowadzenie przez zespół burzy mózgów na temat przyczyn źródłowych. Polega na stworzeniu hipotezy wyjaśniającej, dlaczego istnieje dany problem.

◆ Sprawdź proces.

◆ Wyświetl informacje na wykresie.

◆ Zidentyfikuj przyczynę problemu.

4. Ulepszaj

Faza doskonalenia to etap, w którym zespół będzie współpracować w celu znalezienia rozwiązań, wprowadzenia zmian w procesach pilotażowych i gromadzenia danych. Ma to na celu potwierdzenie, czy jest wymierna poprawa. Zorganizowane ulepszenie może przerodzić się w innowacyjne i eleganckie rozwiązania, które poprawiają poziom bazowy i jakość obsługi klienta.

◆ Burza mózgów dotycząca rozwiązań problemów.

◆ Wybierz praktyczne rozwiązania.

◆ Opracuj mapę.

◆ Działania zapewniające poprawę.

5. Kontrola

W fazie kontroli zespół koncentruje się na sporządzeniu planu monitorowania. W ten sposób może w dalszym ciągu mierzyć skuteczność zaktualizowanego procesu.

◆ Upewnij się, że proces jest monitorowany i zarządzany.

◆ Po udoskonaleniu procesu udokumentuj je.

◆ Zastosuj ulepszenia w innych obszarach.

◆ Stale ulepszaj proces, stosując zasady Lean.

Część 3. Jak mapować procesy Lean Six Sigma

MindOnMap to pomocne narzędzie, które może pomóc w mapowaniu procesów Lean Six Sigma. Jeśli chodzi o mapowanie, narzędzie jest idealne, ponieważ ma wszystko, czego potrzebujesz. Możesz zastosować różne kształty, tekst ze stylami i kolorami, tabele, motywy i inne funkcje. Poza tym z narzędzia może korzystać każdy. Dzieje się tak dlatego, że MindOnMap należy do narzędzi z najprostszym interfejsem użytkownika. Jego konstrukcja jest zrozumiała, co ułatwia nawigację każdemu użytkownikowi. Co więcej, MindOnMap posiada funkcję automatycznego zapisywania, z której możesz korzystać. Dzięki tej funkcji możesz stworzyć najlepszą mapę bez obawy o utratę danych. Narzędzie może zapisać Twoją pracę za każdym razem, gdy nastąpią zmiany. Ponadto możesz zapisać swoją mapę w różnych formatach wyjściowych. Możesz zapisać go w formacie PDF, PNG, JPG i innych formatach. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak wykonać mapowanie projektu Lean Six Sigma, zapoznaj się ze szczegółami poniżej.

Część 4. Często zadawane pytania dotyczące stosowania Lean Six Sigma