Kaedah Mudah Cara Membuat Peta Empati
Adakah anda ingin menguasai cara membuat peta Empati? Sebagai seorang profesional, belajar lebih mendalam tentang pengguna atau pelanggan anda adalah penting. Anda perlu memahami dan mengutamakan apa yang mereka mahu dan perlukan. Dalam kes itu, pemetaan empati adalah perlu.
Untuk memahami lebih lanjut tentang perbincangan ini, iaitu tentang cara praktikal cara melakukan peta empati, baca artikel ini.
- Bahagian 1: Buat Peta Empati Dalam Talian
- Bahagian 2: 2 Cara Popular Lain untuk Mencipta Peta Empati
- Bahagian 3: Petua Mencipta Peta Empati
- Bahagian 4: Soalan Lazim tentang Mencipta Peta Empati
Bahagian 1: Buat Peta Empati Dalam Talian
MindonMap ialah aplikasi terbaik yang boleh anda gunakan jika anda akan melakukan pemetaan minda atau melukis idea anda dalam talian. Selain itu, pereka peta minda ini boleh membantu anda menjadikan proses pemetaan minda anda lebih profesional, lebih cepat dan lebih mudah diurus. Selain itu, aplikasi ini boleh menawarkan anda banyak templat yang berguna untuk anda. Tambahan pula, melalui MindOnMap, anda boleh membuat rancangan kerja/kehidupan, rangka ucapan atau artikel, panduan perjalanan dan banyak lagi.
Mencipta Peta Empati sangat diperlukan, terutamanya jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang keinginan pelanggan/pengguna anda. Selain itu, peta empati ialah reka bentuk berpusatkan pengguna, menjadikannya alat terbaik dan paling boleh dipercayai untuk proses mereka bentuk. Ikuti langkah mudah ini untuk mengetahui tentang membuat peta empati dalam talian.
Muat Turun Selamat
Muat Turun Selamat
Pergi ke laman web MindOnMap. Klik pada Cipta Peta Minda Anda butang, kemudian buat akaun anda.
Jika anda sudah selesai membuat akaun anda, buka akaun anda MindOnMap. Klik pada Carta Aliran Saya butang dan pilih Baru untuk mencipta peta anda.
Kemudian, anda boleh membuat peta empati. Pilih Umum Butang di sebelah kiri skrin anda. Untuk membuat, anda boleh menggunakan bentuk seperti kotak dan bulatan. Buat kotak besar, bahagikannya kepada empat kuadran (kata, fikir, lakukan, rasa), dan letakkan bulatan di tengah (pengguna/klien).
Berdasarkan contoh yang diberikan, anda perlu meletakkan pada kuadran tentang tingkah laku atau sikap pengguna anda atau keperluan dan kehendak. Dengan cara ini, anda boleh mendapatkan apa yang mereka inginkan pada produk tertentu. Ia juga akan memberi anda idea tentang perkara yang perlu diperbaiki dalam kumpulan anda.
Berkata kuadran mengandungi petikan langsung pengguna yang dikumpul semasa fasa penyelidikan.
Berfikir kuadran lebih menumpukan pada pemikiran pengguna dan tidak mahu menyatakannya dengan lantang.
Adakah kuadran adalah mengenai perkara yang pengguna lakukan secara fizikal.
terasa kuadran adalah mengenai keadaan emosi pengguna. Ia mengenai apa yang mereka rasa semasa mengalami produk.
Jika anda selesai membuat anda Peta Empati, klik pada Jimat butang untuk menyimpan peta anda pada akaun MindOnMap anda. Anda juga boleh memilih Eksport butang untuk menyimpannya ke komputer anda.
Bahagian 2: 2 Cara Popular Lain untuk Mencipta Peta Empati
1. Menggunakan Microsoft Word
Microsoft Word ialah satu lagi Perisian terbaik yang boleh anda gunakan untuk mencipta peta empati. Aplikasi ini boleh membantu anda membuat peta empati anda dengan mudah. Anda boleh menggunakan aplikasi ini di luar talian. Aplikasi ini ialah alat terbaik yang boleh anda gunakan untuk membuat carta alir, carta organisasi, surat rasmi dan banyak lagi. Walau bagaimanapun, untuk menikmati lebih banyak ciri perisian ini, anda perlu membelinya, yang mahal.
Ikut langkah di bawah jika anda ingin belajar tentang membuat peta empati anda pada Microsoft Word.
Lancarkan aplikasi dan klik butang dokumen kosong butang jika anda sudah mempunyai Microsoft Word pada komputer anda.
Klik pada Sisip tab > Bentuk. Kemudian, buat segi empat sama besar yang dibahagikan kepada empat sukuan (Kata, Fikir, Adakah dan Rasa), dan letakkan bulatan di tengah untuk persona pengguna.
Selepas mencipta empat kuadran, letakkan tingkah laku, sikap, keperluan dan kehendak pengguna dan pelanggan anda. Dengan cara ini, anda boleh menyusun peta empati anda.
Untuk langkah terakhir anda, Jika anda selesai membuat peta empati anda, klik butang Jimat ikon untuk menyimpan output akhir anda pada komputer anda.
2. Menggunakan Miro
Jika anda sedang mencari aplikasi lain yang boleh anda gunakan untuk membuat peta empati dengan templat dalam talian, maka anda boleh menggunakan Miro. Ia adalah aplikasi yang boleh anda gunakan untuk mencipta peta empati anda. Selain itu, aplikasi ini membantu anda membuat reka bentuk, nota, carta berbeza dan banyak lagi. Tambahan pula, anda boleh menggunakan ini jika anda ingin sumbang saran dengan kumpulan anda semasa membincangkan sesuatu yang penting. Walau bagaimanapun, Miro tidak sesuai untuk pemula dalam mencipta peta empati. Juga, ia sukar digunakan dan mempunyai alat yang rumit. Ia juga mempunyai pilihan dan alat yang berbeza, yang mengelirukan orang lain. Jika anda berminat untuk mencipta peta empati, ikuti langkah mudah ini di bawah.
Pergi ke laman web Miro. Klik pada Daftar secara Percuma butang. Anda boleh menggunakan akaun e-mel anda untuk mendaftar bagi aplikasi ini.
Jika anda sudah berada di halaman utama Miro, klik pada Papan Baharu > Buat Papan Pasukan butang untuk membuat peta empati anda.
Anda kini boleh membuat peta empati anda dengan menggunakan bentuk seperti kotak dan bulatan. Buat kotak besar dibahagikan kepada empat dan letakkan Berkata, Berfikir, Melakukan, dan Merasa pada setiap kotak. Juga, letakkan bulatan di tengah yang mewakili pengguna anda.
Jika anda selesai membuat peta empati anda, klik butang Jimat ikon. Anda boleh menyimpan peta empati anda sebagai imej dan fail pdf.
Bahagian 3: Petua Mencipta Peta Empati
Mewujudkan Peta Empati yang praktikal adalah penting. Anda boleh memahami pengguna anda dan dengan mudah memerhati perkara yang mereka suka dan perkara yang mereka minati. Contohnya, anda seorang ahli perniagaan dan ingin menjual beberapa produk. Kemudian, adalah penting untuk membuat Peta Empati untuk mengetahui perkara yang disukai pengguna sasaran anda dan keinginan mereka.
Petua yang baik di bawah akan membimbing anda tentang cara membuat peta empati.
Ketahui tujuan anda dalam pemetaan empati
Anda harus tahu mengapa anda membuat peta empati. Fasa ini adalah penting untuk mendapatkan hasil akhir yang cemerlang.
Kumpul data
Peta empati terbaik dicipta daripada data sebenar. Jika anda ingin mengumpul data, anda boleh melakukan beberapa temu bual dengan pengguna, melakukan tinjauan atau mencari kajian lain yang berkaitan.
Lakukan dengan pasukan anda
Ia lebih berkesan jika anda membuat peta empati dengan pasukan anda. Melakukannya secara bersendirian adalah mungkin, tetapi mempunyai pasukan adalah lebih baik.
Buat konteks
Anda mesti tahu siapa subjek peta empati anda, apa yang mereka lakukan, apa yang mereka suka, dan apa matlamat mereka. Dengan cara ini, anda boleh memahami pengguna anda.
Yakinkan pasukan anda untuk menyatakan pendapat mereka
Adalah penting untuk bertukar fikiran dengan pasukan supaya seluruh pasukan boleh mempunyai banyak idea tentang perkara yang perlu dilakukan dengan pemetaan empati.
Jadikan peta empati anda sebagai poster
Jika anda telah selesai mencipta peta empati, anda boleh mengubahnya menjadi poster untuk sentiasa mengingatkan anda tentang minat pengguna anda.
Bahagian 4: Soalan Lazim tentang Mencipta Peta Empati
Berapa banyak peta empati yang perlu saya buat?
Adalah lebih disyorkan untuk membuat peta empati untuk setiap pengguna daripada mengikut kumpulan supaya anda boleh memahami setiap pengguna anda dan memahami mereka dengan lebih mendalam.
Apakah kepentingan Pemetaan Empati?
Pemetaan Empati membantu anda menumpukan lebih pada pengguna anda dan membina empati terhadap mereka. Juga, anda boleh mendapatkan minat mereka.
Apakah Pemetaan Empati?
Peta Empati ialah alat yang baik dan berharga untuk mendapatkan idea yang lebih mendalam tentang pelanggan, pelanggan atau pengguna anda.
Kesimpulan
Peta Empati ialah alat terbaik yang boleh anda gunakan untuk memahami pengguna anda. Terdapat banyak aplikasi yang boleh anda gunakan cipta peta empati. Selain itu, artikel ini memberikan anda beberapa petua yang baik tentang cara membuat peta anda. Akhir sekali, jika anda ingin membuat peta anda dengan cara yang teratur, anda boleh menggunakan MindOnMap.
