6 ऑनलाइन आणि ऑफलाइन ग्राहक प्रवास मॅपिंग साधने: ग्राहक प्रवासाचा नकाशा सहज बनवा
तुम्हाला तुमच्या ग्राहकांबद्दल अधिक जाणून घ्यायचे आहे का? किंवा तुमचे ग्राहक तुमच्या उत्पादनांवर कशी प्रतिक्रिया देतात हे तुम्हाला जाणून घ्यायचे आहे का? बरं, ग्राहक प्रवासाचा नकाशा तुम्हाला हवा आहे. या प्रकारचा नकाशा ग्राहकांचा दृष्टिकोन आणि तुमच्या ब्रँडसह त्यांच्या परस्परसंवादाचा प्रवाह दर्शवतो. आणि म्हणूनच, जर तुम्हाला हेच साध्य करायचे असेल तर सर्वोत्तमची गरज आहे ग्राहक प्रवास मॅपिंग साधन अपरिहार्य आहे. याचे कारण असे की या कार्यासाठी एक चांगला नकाशा तयार करणे केवळ तेव्हाच शक्य होईल जेव्हा तुमच्याकडे वापरण्यासाठी योग्य साधन असेल कारण हीच त्याची एकमेव तळमळ आहे. म्हणून, आपण खाली दिलेली संपूर्ण सामग्री वाचणे सुरू ठेवत असताना, चला विलक्षण सहा साधने पाहू या.
- भाग 1. 3 सर्वोत्तम ग्राहक प्रवास मॅपिंग साधने ऑनलाइन
- भाग 2. 3 डेस्कटॉपवर उल्लेखनीय ग्राहक प्रवास नकाशा निर्माते
- भाग 3. साधनांची तुलना
- भाग 4. ग्राहक प्रवास मॅपिंग सॉफ्टवेअरबद्दल वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
MindOnMap च्या संपादकीय टीमचा एक मुख्य लेखक म्हणून, मी नेहमी माझ्या पोस्टमध्ये खरी आणि सत्यापित माहिती प्रदान करतो. लिहिण्यापूर्वी मी सहसा काय करतो ते येथे आहे:
- ग्राहक प्रवास मॅपिंग टूलचा विषय निवडल्यानंतर, मी नेहमी Google वर आणि फोरममध्ये वापरकर्त्यांना सर्वात जास्त काळजी घेत असलेल्या सॉफ्टवेअरची यादी करण्यासाठी बरेच संशोधन करतो.
- मग मी या पोस्टमध्ये नमूद केलेले सर्व ग्राहक प्रवास नकाशा निर्माते वापरतो आणि त्यांची एक-एक करून चाचणी करण्यात तास किंवा दिवस घालवतो. कधीकधी मला त्यापैकी काहींसाठी पैसे द्यावे लागतात.
- ग्राहक प्रवास मॅपिंग सॉफ्टवेअरची प्रमुख वैशिष्ट्ये आणि मर्यादा लक्षात घेऊन, मी निष्कर्ष काढतो की ही साधने कोणत्या वापरासाठी सर्वोत्तम आहेत.
- तसेच, माझे पुनरावलोकन अधिक वस्तुनिष्ठ करण्यासाठी मी या ग्राहक प्रवास मॅपिंग प्रोग्रामवरील वापरकर्त्यांच्या टिप्पण्या पाहतो.
भाग 1. 3 सर्वोत्तम ग्राहक प्रवास मॅपिंग साधने ऑनलाइन
ऑनलाइन सर्वात प्रशंसनीय तीन मॅपिंग साधने खाली एकत्रित केली आहेत. ऑनलाइन साधने विचार करण्यासाठी सर्वात प्रवेशयोग्य मार्ग शोधत असलेल्यांसाठी योग्य आहेत.
1. MindOnMap
MindOnMap हे सर्वोत्तम ग्राहक प्रवास मॅपिंग साधनांपैकी एक आहे जे विनामूल्य सेवा देते. हे एक साधन आहे जे थीम असलेली टेम्पलेट्स, विविध शैली, चिन्हे, आकार इत्यादींसह प्रवास नकाशे तयार करण्यास सक्षम आहे. शिवाय, इतर प्रसिद्ध ग्राहक प्रवास नकाशा निर्मात्यांना काही फरक पडत नाही. कारण प्रवेशयोग्यता आणि लवचिकता संदर्भात, तुम्ही इंटरनेट आणि ब्राउझरसह कोणतेही डिव्हाइस वापरून त्यात प्रवेश करू शकता. त्याचप्रमाणे, ते तुम्हाला टेम्पलेट्स आणि पर्याय प्रदान करण्यात लवचिक आहे. हे तुम्ही तुमच्या ग्राहकांची चित्रे इनपुट करण्यास सक्षम करून तुमच्या ग्राहकांची वास्तविक स्थिती स्पष्ट करण्यासाठी वापरू शकता.
सर्वात वरती, हे ऑनलाइन ग्राहक प्रवास मॅपिंग साधन तुम्हाला सर्वात सहज निर्मिती प्रक्रियेचा अनुभव कसा घेऊ देते यावर तुम्ही प्रभावित व्हाल. कल्पना करा की तुम्ही प्रथमच वापरकर्ता असलात तरीही, ते तुम्हाला एक परिचित वातावरण देईल, कारण ते त्याच्या हॉटकी वैशिष्ट्याद्वारे सहजतेने प्रभुत्व मिळवण्यास प्रोत्साहन देते. तर, सर्वात महत्त्वाची गोष्ट अशी आहे की जर तुम्हाला एक छान आणि अनुकूल नकाशा मेकर हवा असेल तर तुम्ही हे विलक्षण ऑनलाइन साधन वापरणे चुकवू नका.
सुरक्षित डाउनलोड
सुरक्षित डाउनलोड
PROS
- हे एक विनामूल्य आणि प्रवेशयोग्य मन-मॅपिंग साधन आहे.
- असंख्य टेम्पलेट्स उपलब्ध आहेत.
- ऑनलाइन शेअरिंग सोपे.
- हे आपोआप प्रकल्प जतन करते, जे तुम्हाला डेटा गमावण्यापासून प्रतिबंधित करते.
- त्याची निर्यात प्रक्रिया सुरळीत आहे.
कॉन्स
- खराब इंटरनेट त्याची क्षमता आणि पूर्ण कार्य मर्यादित करते.
2. ल्युसिडचार्ट
लुसिडचॅट हा आणखी एक ग्राहक प्रवास नकाशा निर्माता आहे जो तुम्हाला ऑनलाइन चांगला व्यवहार करेल. हा ऑनलाइन मेकर मोहक टेम्प्लेट्ससह येतो ज्यातून तुम्ही निवडण्यासाठी सर्वसमावेशक स्वरूपन पर्यायांसह मुक्तपणे सानुकूलित करू शकता. शिवाय, Lucidhcart तुम्हाला तुमचे डेटा निष्कर्ष सहजपणे शेअर करू देते आणि व्हिज्युअलाइझ करू देते आणि तुमची ग्राहक प्रतिबद्धता आणि महसूल वाढविण्यात मदत करते. तथापि, लुसिडचार्ट वापरण्यासाठी पूर्णपणे विनामूल्य साधन नाही. जरी ते विनामूल्य योजना प्रदान करते, परंतु ते सर्वात शुद्ध असलेल्या सशुल्क प्रोग्रामसह देखील येते.
PROS
- हे विनामूल्य योजना देते.
- हे अंतर्ज्ञानी इंटरफेससह येते.
- हे एक सहयोग वैशिष्ट्य देते.
- सहज शेअरिंग सह.
कॉन्स
- विनामूल्य योजना ठराविक प्रकल्पांपुरती मर्यादित आहे.
- फंक्शन्स चांगल्या प्रकारे कार्यान्वित करण्यासाठी स्थिर इंटरनेटची आवश्यकता आहे.
3. संस्कार
शेवटी, आमच्याकडे Custellence, एक ग्राहक प्रवास नकाशा साधन आहे जे खूप चांगले डिझाइन करते. यात लवचिक मॅपिंग रचना, उत्कृष्ट प्रतिमा संग्रह, वक्र मार्ग आणि बरेच काही समाविष्ट आहे. शिवाय, हे Custellence, इतर दोन उल्लेखनीय मॅपिंग साधनांप्रमाणेच, तुम्हाला तुमचा ग्राहक प्रवास नकाशा तुमच्या कार्यसंघ सदस्यांसोबत सहज शेअर करण्यास सक्षम करते. हे तथ्य त्याच्या साध्या इंटरफेसवर देखील लागू होते जे त्याच्या वापरकर्त्यांची शिकण्याची प्रक्रिया खूप जलद करते. तथापि, हे टूल ऑफर करत असलेली विनामूल्य योजना 60 कार्डे आणि निर्यात PNG सह केवळ एका प्रवासाच्या नकाशापुरती मर्यादित आहे.
PROS
- वापरण्यास सोपे आणि लवचिक.
- पूर्ण-वैशिष्ट्यीकृत ऑनलाइन साधन.
- ग्राहक प्रवास मॅपिंगसाठी योग्य.
कॉन्स
- ते पूर्णपणे मोफत नाही.
- विनामूल्य योजना केवळ एका प्रवासाच्या नकाशासह कार्य करू शकते.
भाग 2. 3 डेस्कटॉपवर उल्लेखनीय ग्राहक प्रवास नकाशा निर्माते
चला आता तुमच्या डेस्कटॉपच्या तीन सर्वोत्तम ग्राहक प्रवास मॅपिंग सॉफ्टवेअरला भेटूया. हे तिघेही तुमची मॅपिंग निर्मिती ऑफलाइन पूर्ण करण्यास सक्षम आहेत.
1. स्केच
जर तुम्ही स्वच्छ आणि साधे इंटरफेस शोधत असाल, तर स्केच अशी गोष्ट आहे ज्याचा तुम्ही विचार केला पाहिजे. हे असे सॉफ्टवेअर आहे जे तुम्हाला तुमचा प्रवास नकाशा सुरवातीपासून डिझाईन करू देते तुमच्या टीमसोबत त्याच्या रिअल-टाइम सहयोग वैशिष्ट्याद्वारे काम करत असताना. याचा अर्थ तुम्ही तुमच्या टीमने रिमोट प्रक्रियेत तुमच्या प्रोजेक्टमध्ये त्यांच्या कल्पना जोडण्याची अपेक्षा करू शकता. अधिक प्रभावी म्हणजे स्केचमध्ये मोबाईल मिरर अॅप आहे जो तुम्हाला तुमचा फोन वापरून तुमचा प्रवास नकाशा पाहण्याची परवानगी देतो.
PROS
- यात अंतर्ज्ञानी आणि व्यवस्थित इंटरफेस आहे.
- ते ऑनलाइनही उपलब्ध आहे.
- सहयोग वैशिष्ट्यासह.
- हे मोबाईलसाठी ग्राहक प्रवास नकाशा अॅपसह येते.
कॉन्स
- सॉफ्टवेअर फक्त Mac वर उपलब्ध आहे.
- दोन्ही प्लॅटफॉर्मसाठी कोणतीही विनामूल्य आवृत्ती नाही.
2. Microsoft Visio
मायक्रोसॉफ्ट व्हिजिओ हे डायग्रामिंग आणि मॅपिंगसाठी संपूर्ण अनुप्रयोग असलेले दुसरे सॉफ्टवेअर आहे. शिवाय, माइंड मॅपिंग, फ्लोचार्टिंग आणि डायग्रामिंग यांसारखे विविध चित्रे तयार करण्यासाठी Visio मध्ये अनेक चिन्ह आणि टेम्पलेट्स आहेत. हे मायक्रोसॉफ्टच्या विश्वासार्ह आणि अखंड उत्पादनांपैकी एक आहे जे त्याच्या ग्राहकांसाठी खुले तांत्रिक समर्थन आहे. Visio निवडण्याचे आणखी एक महत्त्वाचे कारण म्हणजे त्याच्या निर्यात कार्यासाठी जवळजवळ सर्व फाईल फॉरमॅट्समध्ये त्याचे व्यापक समर्थन आहे.
PROS
- हे जवळजवळ सर्व मॅपिंग प्रकारांसाठी लवचिक आणि व्यावहारिक आहे.
- अंतर्ज्ञानी इंटरफेससह वापरकर्ता अनुकूल.
- आउटपुट स्वरूपांच्या विस्तृत श्रेणीसह.
कॉन्स
- हे एक विनामूल्य साधन नाही. म्हणून विनामूल्य चाचणीसह.
3. पॉवरपॉइंट
ग्राहक प्रवास नकाशा निर्माता म्हणून शोधण्यासाठी आणखी एक सक्षम Microsoft उत्पादन आहे पॉवरपॉइंट. मायक्रोसॉफ्टच्या ऑफिस सुइट्सपैकी एक असल्याने, पॉवरपॉईंटचा उपयोग इतर माइंड-मॅपिंग टूल्सइतकाच कार्यक्षम होण्यासाठी केला गेला आहे, जरी ते प्रेझेंटेशनसाठी हेतुपुरस्सर केले गेले आहे. त्याचप्रमाणे, या सॉफ्टवेअरमध्ये असंख्य चित्रे आहेत, कारण त्याचे स्मार्टआर्ट वैशिष्ट्य अनेक भिन्न आकार, बाण आणि टेम्पलेट्ससह येते.
PROS
- यात 24'7 तांत्रिक समर्थन आहे.
- अंतर्ज्ञानी इंटरफेससह.
- हे अनेक विविध स्वरूपांमध्ये ग्राहक प्रवास नकाशा निर्यात करते.
कॉन्स
- ते दिले जाते.
- इतर साधनांइतके सोपे नाही.
भाग 3. साधनांची तुलना
| अ‍ॅफिनिटी डायग्राम मेकर | फुकट | सहयोग वैशिष्ट्यासह | जर्नी मॅप टेम्प्लेट्ससह | समर्थित प्रतिमा स्वरूप |
| MindOnMap | होय | होय | होय | JPG, PNG, SVG. |
| ल्युसिडचार्ट | नाही | होय | होय | GIF, JPEG, SVG, PNG, BMP. |
| संस्कार | नाही | होय | होय | PNG, JPG, GIF. |
| स्केच | नाही | काहीही नाही | होय | SVG, TIFF, PNG, JPG. |
| Visio | नाही | काहीही नाही | होय | GIF, PNG, JPG. |
| पॉवरपॉइंट | नाही | काहीही नाही | होय | PNG, TIG, BMP, JPG. |
भाग 4. ग्राहक प्रवास मॅपिंग सॉफ्टवेअरबद्दल वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
वापरण्यासाठी Google ग्राहक प्रवास मॅपिंग साधन आहे का?
होय. ग्राहक प्रवास आकृती तयार करण्यासाठी तुम्ही Google डॉक्समधील ड्रॉईंग टूल वापरू शकता.
ग्राहक प्रवास नकाशा तयार करण्याचे काही टप्पे आहेत का?
होय. ग्राहकांसाठी प्रवास नकाशा तयार करताना, तुम्ही पाच A चा वापर करणे आवश्यक आहे. या पाच अ मध्ये विचारा, कायदा, अपील, जागरूकता आणि वकिली यांचा समावेश होतो.
चांगला ग्राहक प्रवास करण्यासाठी टिपा काय आहेत?
तुमच्या ग्राहकांचे अभिप्राय कसे ऐकायचे, त्यांचे विश्लेषण कसे करायचे आणि त्यांच्यासाठी उपायांची अंमलबजावणी कशी करायची हे तुम्हाला माहित असले पाहिजे.
निष्कर्ष
आता तुम्हाला उत्तम माहीत आहे ग्राहक प्रवास मॅपिंग साधने या हंगामात, आम्ही गृहीत धरतो की तुम्हाला तुमचा नकाशा बनवण्याचा आत्मविश्वास आधीच आहे. आम्ही तुम्हाला सादर करत असलेली साधने वापरण्यास अजिबात संकोच करू नका कारण अनेकजण त्यांचा वापर करण्यात आनंदी आणि समाधानी आहेत, विशेषत: MindOnMap.
