Зургаан сигма хэрэглүүрийн талаарх бүх зүйлийг түүний зарчим, хэрэглээний хамт мэдэж аваарай

Та зургаан сигма хэрэгслийн талаар мэдэхийг хүсч байна уу? Энэ бол өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх арга бөгөөд тодорхой төсөл дээр сайжруулалтыг хэрэгжүүлэхэд үүрэг гүйцэтгэдэг. Гэхдээ энэ нь бүгд биш юм. Энэ нь асуудлыг шийдвэрлэх, шийдлийг олох, хэрэглэгчдэд анхаарлаа хандуулах гэх мэт олон янзын зарчмуудтай. Тиймээс, хэрэв та энэ талаар илүү ихийг мэдэхийг хүсч байвал Зургаан Сигма хэрэгсэл, хамгийн сайн сонголт бол энэ нийтлэлийн агуулгыг бүхэлд нь унших явдал юм.

• 1-р хэсэг. Зургаан сигма гэж юу вэ
• 2-р хэсэг. Зургаан сигма хэрэгсэл
• 3-р хэсэг. Зургаан сигма зарчим
• 4-р хэсэг. Зургаан сигма-г хэрхэн хэрэглэх вэ
• 5-р хэсэг. Зургаан сигма хэрэгслийн талаарх түгээмэл асуултууд

1-р хэсэг. Зургаан сигма гэж юу вэ

Зургаан сигма үйл явц нь сайжруулах арга техник, хэрэгсэл юм. Моторола 1980-аад онд Six Sigma-г хөгжүүлсэн. Дараа нь General Electric зэрэг зарим компаниудад алдартай болсон. Энэ нь мөн үйл явц нь төгс байдлаас хэрхэн хазайж байгааг хэмждэг статистик ойлголтыг хэлдэг. Зургаан Сигма процесст алдаа, согог нь сая боломж тутамд 3.4-өөс бага давтамжтайгаар гардаг. Нэмж дурдахад энэ үйл явцын зорилго нь үр ашгийг хөгжүүлэх, сайжруулах явдал юм. Мөн бизнесийн үйл явцын уялдаа холбоогүй байдал, өөрчлөлтийн шалтгааныг олж илрүүлэх, дүн шинжилгээ хийх, арилгах замаар согогийг бууруулдаг.

Нарийвчилсан Six Sigma-г энд дарж үзнэ үү.

2-р хэсэг. Зургаан сигма хэрэгсэл

Зургаан сигма нь мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийхэд янз бүрийн хэрэгсэл, арга техникийг ашигладаг. Энэ нь сайжруулалтыг хэрэгжүүлэх, үндсэн шалтгааныг тогтооход маш том тус болж байна. Тиймээс, хэрэв та янз бүрийн Six Sigma хэрэгслийг олохыг хүсвэл доорх өгөгдлийг харж болно.

1. DMAIC

DMAIC нь 5 үе шаттай үйл явц юм. DMAIC нь Six Sigma (тодорхойлох, хэмжих, шинжлэх, сайжруулах, хянах) хамгийн анхны бөгөөд хамгийн алдартай хэрэгсэл юм. Энэ процесс нь үйлдвэрлэлийн аргыг сайжруулахад тусалдаг. Энэ нь мөн хэмжсэн зорилго, өгөгдлийн тусламжтайгаар ирдэг.

2. 5 Яагаад

Асуудлын үндсэн шалтгааныг тодорхойлохын тулд 5 Whys хэрэгслийг ашиглах нь дээр. Энэ нь эхний хэрэгсэлд дүн шинжилгээ хийх үе шатны нэг хэсэг болгон байрлуулсан.

5 Яагаад ингэж ажилладаг вэ:

◆ Анхаарал хандуулах асуудлыг бич.

◆ Яагаад асуудал эсвэл ямар нэгэн сорилт үүссэнийг асуу.

◆ Хэрэв эхний хариулт нь гол шалтгаан бол яагаад гэдгийг дахин асуу.

◆ Асуудлын жинхэнэ эх сурвалжийг тодорхойлохын тулд асуултыг таван удаа давтана.

◆ Та таваас дээш удаа асууж болно. Үүний дараа та асуудлын талаар тодорхой ойлголттой болно.

3. 5S систем

Илүү сайн удирдлага, шуурхай хандахын тулд материалыг 5S системийг ашиглан зохион байгуулдаг.

5S систем нь:

◆ Seiri (Ангилах) - Бүх нэмэлт зүйлсийг үйлдвэрлэлээс хасах ёстой. Энд хамгийн чухал зүйл бол зайлшгүй шаардлагатай зүйлсийг үлдээх явдал юм.

◆ Seiton (Захиалгаар тохируулсан) - Энэ нь эд зүйлсийг эмх замбараагүй байдлаар нь цэгцлэх, шошголох явдал юм.

◆ Seiso (Гялалзах) - Тухайн газрыг үргэлж цэвэрхэн байлга. Мөн бүх зүйлийг тогтмол шалгаж байхыг зөвлөж байна.

◆ Seiketsu (Стандарт) - Стандартыг бичнэ үү. Дараа нь тэдгээрийг ангилж, дарааллаар нь тохируулна уу.

◆ Шицүкэ (Тогтвортой) - Танай компанид тогтоосон стандартыг мөрдөж, тогтмол дагаж мөрдөөрэй.

4. Value Stream Mapping

Үүнийг DMAIC-ийн шинжилгээний үе шатанд ашигладаг. Энэ нь байгууллагын хэмжээнд урсгалыг оновчтой болгох, сайжруулахад тустай. Энэ нь мөн гурван зүйлийг тодорхойлоход тусалдаг. Эдгээр нь нэмүү өртөг шингээх үйл ажиллагаа, Нэмүү үнэ цэнэгүй үйл ажиллагаа, Үнэ цэнийг бий болгох үйл ажиллагаа юм.

5. Регрессийн шинжилгээ

Энэ нь гаралт ба оролтын хувьсагчдын математик хамаарлыг тодорхойлдог. Энэ нь мөн хувьсагчдын хоорондын хамаарлыг ойлгох, тооцоолох статистикийн журам юм. Нэмж дурдахад, энэ нь хувьсагчдын хооронд хэр зэрэг холболт байгааг тодорхойлох арга юм.

6. Парето диаграм

Парето диаграм нь янз бүрийн асуудал, асуудлын харьцангуй ач холбогдлыг харуулдаг. Энэ нь хамгийн чухал хувь нэмэр оруулагчдыг онцолж өгдөг.

7. FMEA

FMEA нь үйл явц дахь бүтэлгүйтлийн боломжит горимуудыг эрэмбэлэх, үнэлэх, тэдгээрийн нөлөөллийг үнэлэх системтэй арга юм.

8. Кайзен

Кайзен нь тасралтгүй сайжруулалтыг илэрхийлдэг. Энэ нь таны үйлдвэрлэлийн үйл явц дахь ахисан сайжруулалтыг ажиглах, хүлээн зөвшөөрөх, хэрэгжүүлэхэд тууштай оролцдог аргыг агуулдаг.

9. Пока-Буулга

Энэ нь үйлдвэрлэл, үйлдвэрлэлийн явцад ажилтны алдааг засах, тодорхойлоход тусалдаг.

10. Канбан систем

The Канбан систем нь эрэлт хэрэгцээтэй үед нийлүүлэлтийн сүлжээг идэвхжүүлснээр үр ашгийг нэмэгдүүлж, бизнест илүү их анхаарал хандуулдаг. Түүнчлэн, систем нь бараа материалын нөөцийг хязгаарлах замаар бизнесийн үйл явцад тусалдаг.

3-р хэсэг. Зургаан сигма зарчим

Хэрэглэгчийн төвлөрөл

◆ Гол зорилго нь хэрэглэгчдэд төрөл бүрийн ашиг тусыг санал болгох явдал юм. Тиймээс бизнес нь үйлчлүүлэгчдийнхээ эрэлт хэрэгцээ, борлуулалтыг удирдан чиглүүлдэг хүчин зүйлд суралцах ёстой.

Асуудлыг олж, өртгийн сүлжээг үнэл

◆ Мэдээлэл цуглуулах зорилго, хүлээгдэж буй ойлголт, мэдээлэл цуглуулах зорилгыг тодорхойлох. Өгөгдөл нь төслийн гол зорилгод хүрэхэд тусалж байгаа эсэхийг шалгаарай. Гол асуудал, түүний үндсэн шалтгааныг олж мэдэх нь бас чухал юм.

Согог ба гажуудлыг арилгах

◆ Асуудлыг тодорхойлсны дараа согогийг арилгахын тулд үйл явцад зохих өөрчлөлт оруулна. Үйлчлүүлэгчийн үнэ цэнийн хувь нэмэр оруулаагүй бүх согогийг арилгах. Түүнчлэн, гажуудал, согогийг арилгах нь үйл явц дахь саад тотгорыг арилгадаг.

Оролцогч талуудыг оролцуулах

◆ Асуудлыг хамтдаа шийдвэрлэхийн тулд бүх оролцогч талуудын идэвхтэй хамтын ажиллагааг дэмжсэн системтэй хандлагыг хэрэгжүүлэх ёстой. Баг нь энэ үйл явцад хэрэглэгдэх арга зүй, зарчмуудын талаар мэдлэгтэй байх ёстой.

Уян хатан, хариу үйлдэл үзүүлэх систем

◆ Уян хатан, мэдрэмжтэй орчин нь төслүүдийг үр дүнтэй хэрэгжүүлэхэд хүргэдэг.

4-р хэсэг. Зургаан сигма-г хэрхэн хэрэглэх вэ

Зургаан сигма үйл явц нь бүтэцлэгдсэн аргыг ашигладаг. Үүнийг DMAIC (тодорхойлох, хэмжих, шинжлэх, сайжруулах, хянах) гэж нэрлэдэг. Хэрэв та илүү ихийг мэдэхийг хүсвэл Зургаан Сигма алхамуудыг доороос үзнэ үү.

Тодорхойлох

◆ Энэ нь асуудлыг тодорхой илэрхийлдэг. Мөн сайжруулах боломж, төслийн хамрах хүрээ, төслийн зорилгыг тодорхойлох тухай юм.

Хэмжих

◆ Баг нь үйл явцын үндсэн гүйцэтгэлийг хэмждэг. Түүнчлэн, энэ нь согогийн үндсэн шалтгааныг тогтоохын тулд холбогдох мэдээллийг цуглуулах явдал юм. Процессын үр ашгийг мөн багтаасан болно.

Шинжилгээ хийх

◆ Дараагийн үе шат бол дүн шинжилгээ хийх. Энэ нь оролт бүрийг тусгаарлах замаар үйл явцыг шинжлэх тухай юм. Мөн аливаа бүтэлгүйтлийн боломжит шалтгааныг авч үздэг.

Сайжруулах

◆ Энэ үе шат буюу алхам нь үйл явцад өөрчлөлт оруулах тухай юм. Үүний зорилго нь Шинжилгээний үе шатанд тодорхойлсон үндсэн шалтгааныг арилгах, арилгах явдал юм.

Хяналт

◆ Хийсэн сайжруулалтыг цаг хугацааны явцад тогтвортой байлгахын тулд хяналтыг бий болгох. Энэ үе шат нь үйл явцыг хянах, арга хэмжээ авах явдал юм. Ингэснээр өмнөх төлөв рүү буцахаас сэргийлж чадна.

Хэрэв та өөрийн төслийн диаграммыг үүсгэхийг хүсвэл дараахыг ашиглана уу MindOnMap. Хэрэгслийг ашиглах үед диаграмм үүсгэх нь хялбар байдаг. Учир нь энэ нь бүх хэрэглэгчдэд чиглүүлэх боломжийг олгодог зөн совинтой хэрэглэгчийн интерфэйстэй юм. Түүнчлэн, хэрэгсэл нь хүссэн үр дүндээ хүрэхийн тулд янз бүрийн функцуудыг санал болгож болно. Та янз бүрийн үсгийн хэв маяг, шугам, хэлбэр, өнгө болон бусад зүйлийг ашиглаж болно. Үүний тусламжтайгаар та энгийн хэрнээ өнгөлөг диаграмм үүсгэж болно. Үүнээс гадна та MindOnMap-д офлайн болон онлайн платформ дээр хандах боломжтой. Тиймээс, хэрэв та энэ хэрэгслийг компьютер эсвэл хөтөч дээрээ ашиглахыг хүсч байвал энэ нь ашиглахад тохиромжтой хэрэгсэл юм. Одоо, хэрэв та зургаан сигма хийх хялбар аргуудыг сурахыг хүсвэл доорх аргуудыг харцгаая.

5-р хэсэг. Зургаан сигма хэрэгслийн талаарх түгээмэл асуултууд