SIPOC-ийн жишээ болон загваруудаас олж мэдээрэй
SIPOC бол ханган нийлүүлэгч, орц, үйл явц, гарц, үйлчлүүлэгч гэсэн таван үндсэн элемент бүхий үйл явцын удирдлага, дүн шинжилгээний хүчирхэг хэрэгсэл юм. Энэ нь үйл явцын бүтэц, тоймыг энгийн бөгөөд ойлгомжтой хэлбэрээр харуулж, дараа нь дүн шинжилгээ хийх, сайжруулах үндэс суурь болдог. Үүний зэрэгцээ энэ нь байгууллагуудад бизнесийн үйл явцаа илүү сайн ойлгох, болзошгүй бэрхшээлийг тодорхойлох, сайжруулах стратеги боловсруулахад тусалдаг. Тиймээс энэ нь бизнесийн үйл явцыг хэлэлцэхэд маш сайн туслах хэрэгсэл юм. Энэ нийтлэл нь үүнийг жагсааж тайлбарлах болно SIPOC жишээ ба загварууд мөн түүний диаграммыг хийх алхмуудыг өгнө. Хэрэв та SIPOC-ийг сонирхож байгаа бол зүгээр л уншаарай!
- 1-р хэсэг. SIPOC-ийн жишээ
- 2-р хэсэг. SIPOC загвар
- 3-р хэсэг. SIPOC диаграммыг хэрхэн хийх вэ
- 4-р хэсэг. Түгээмэл асуултууд
1-р хэсэг. SIPOC-ийн жишээ
Энэ хэсэгт SIPOC-ийн хоёр жишээг авч үзье, ингэснээр энэ нь юу болохыг, мөн үүнийг танай багт үйлчилгээ үзүүлэхэд хэрхэн ашиглаж болохыг илүү сайн ойлгох болно.
Санхүүгийн үйлчилгээний SIPOC жишээ.
Энэ SIPOC диаграм Санхүүгийн үйлчилгээний жишээ нь компанийн бизнес-бүтээгдэхүүнийг байршуулах стратегийг харуулж байна. Дэлгэрэнгүй мэдээлэл дараах байдалтай байна.
• Нийлүүлэгчид: Дотоод санхүүгийн баг, төслийн менежерүүд, борлуулагчийн төлбөрийн интерфейс. Тэдний үйл явц нь харьцангуй цөөн нийлүүлэгчийг хамардаг.
• Оролтууд: Санхүүгийн таамаглал, өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх, шинэ бизнесийн захиалга боловсруулах, бизнесийг хөгжүүлэх, одоо байгаа үйлчлүүлэгчдийн төлбөрийг боловсруулах. Уг процесст оролцож буй ханган нийлүүлэгчид ижил тооны үйл явцтай холбоотой орцыг хариуцна.
• Үйл явц: Санхүүгийн стратегийн хандлагыг боловсруулж, зээлийн хүүг тодорхойлох, бүтээгдэхүүний борлуулалт, зах зээлд нэвтрэх боломжийг тодорхойлох, төлбөрийн зөрүү, харилцагчийн үйлчилгээний гомдлыг шийдвэрлэх, Жонсон аюулгүй байдлын бизнесийн үйл явц.
• Гаралт: Бизнесийн өсөлт, хэрэглэгчийн зээл, маркетинг, борлуулалтын төлөвлөгөө, борлуулалт, төлбөрийн боловсруулалт, тооцоо.
• Үйлчлүүлэгчид: Бизнесийн зохион байгуулалт, бизнесийн үйлчлүүлэгчид, маркетингийн алба болон төслийн менежерүүд, бизнесийн зохион байгуулалт, эцсийн хэрэглэгчид.
Тэдний үйл явц нь илүү найдвартай борлуулагч төлбөрийн интерфэйсээр дамжуулан илүү сайн маркетинг, харилцагчийн үйлчилгээний үр дүнг өгдөг.
Үйлдвэрлэлийн SIPOC жишээ.
Энэ бол Dallas Hardscapes болон Patio компанийн ашигладаг SIPOC-ийн жишээ юм. Компанийн эзэд үйл ажиллагаагаа SIPOC хэлбэрээр хийснээр багийн гишүүддээ төслийн менежментийн арга барилын талаар илүү өргөн ойлголттой болох боломжтой. Түүний SIPOC нь дараахь зүйлийг агуулна.
• Нийлүүлэгчид: Чулууны карьер, дизайнер, цементийн компани, хатуу хучилттай чулуун тээрэм, Эллисон үржүүлгийн газар, Клейтон Усны онцлог, ажилчин, зүсэгч, тоног төхөөрөмжийн операторууд.
• Оролтууд: Чимэглэлийн чулуу, чулуу, хайрга, бетон ба элс, хучилтын чулуу, бут сөөг, ургамал, ширэгт, гоёл чимэглэлийн усан оргилуур, ажиллах хүч, чулуу, блок зүсэх, нунтаглах; хүнд зүйлсийг зөөх.
• Үйл явц: Хатуу ландшафтын эд зүйлс, талбайн төлөвлөгөөний CAD боловсруулах, ажлын талбайд бетон, элс нийлүүлэх, ажлын талбайд хатуу хучилттай чулуу, ургамлыг хүргэх, сантехникийн хангамж, усны байгууламжийг хүргэх, хүрз, тараах, зөөх, блок, чулуу зүсэх, булангийн хөдөлгөөн, элс, булангийн хөдөлгөөн , элсний хөдөлгөөн, тавиур байрлуулах.
• Гаралт: төслийн хатуу ландшафтын материал, төслийн төлөвлөгөө, бетоныг цаг тухайд нь нийлүүлэх, хатуу хучилттай явган хүний зам ба хавтгай хийц, гоёл чимэглэлийн мод тарих, гоёл чимэглэлийн усны ландшафт, материалыг нарийн байрлуулах, чамин хавтгай хийц ба хашааны талбай, өргөхөд хэтэрхий хүнд эд зүйлсийн хөдөлгөөн, үр ашгийн хурд.
• Үйлчлүүлэгчид: төслийн удирдагч, тохижилтын захиалагч, бизнес эрхлэгч.
2-р хэсэг. SIPOC загвар
Энэ хэсэгт янз бүрийн хэрэгслээр хийгдсэн дөрвөн SIPOC загварыг танилцуулах болно. Та тэдгээрийг хэрэгцээгээ хангахын тулд ашиглаж болно.
MindOnMap дээрх SIPOC.
MindOnMap Энэ нь Windows болон Mac үйлдлийн системд бас татаж авч болох үнэгүй онлайн оюун ухааны зураглал хийх хэрэгсэл юм. Хэдийгээр энэ нь оюун ухааны зураглал хийх хэрэгсэл боловч энгийн бөгөөд хэрэглэгчдэд ээлтэй интерфэйс, тохиромжтой ажиллагаа нь танд SIPOC диаграммыг хялбархан үүсгэх боломжийг олгоно!
Шалгаж, засах MindOnMap дээрх SIPOC загвар энд.
Excel дээрх SIPOC загвар.
Энэхүү SIPOC диаграмын загварыг Microsoft Excel-ээр хийсэн. Excel бол зүгээр л хуудас хийх хэрэгсэл биш юм; Үүнийг мөн SIPOC-д ашиглаж болно. SIPOC диаграммыг багана, форматын цуглуулга болох Excel-д нэгтгэхэд харьцангуй хялбар байдаг.
Word дээрх SIPOC загвар.
Энэ загварыг Microsoft Word дээр бүтээсэн. Текст засварлах чиглэлээр мэргэшсэн энэхүү хэрэгсэл нь үүсгэсэн агуулгыг тодорхойгүй хугацаагаар өргөтгөх боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр олон хуудастай SIPOC баримт бичгийн агуулгыг хялбархан байрлуулах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь SIPOC загвар гаргахад тохиромжтой сонголт юм.
PowerPoint дээрх SIPOC.
Сүүлийн SIPOC загварыг PowerPoint дээр үүсгэсэн. Үүнийг Shape Library-ийн хүснэгт, дүрс, SmartArt ашиглан хийж болно график загварууд, Microsoft-ын бүх бүтээгдэхүүнтэй хамт ирдэг. Эдгээр урьдчилан бэлтгэсэн загварууд нь таны цагийг хэмнэж, диаграммуудыг тодорхой, эмх цэгцтэй байлгах болно!
3-р хэсэг. SIPOC диаграммыг хэрхэн хийх вэ
Дээрх хоёр хэсгийг уншсаны дараа шууд SIPOC диаграммыг хийхэд хялбар болгохын тулд жишээг энд оруулав MindOnMap Үүнийг бий болгох энгийн алхамууд.
MindOnMap-ийг дурын хөтөч ашиглан онлайнаар нээх эсвэл үнэгүй татаж авах.
Интерфэйсийг оруулсны дараа дээр дарна уу Шинэ зүүн талын самбар дээрх нэмэх дүрс бүхий товчлуурыг дараад үүсгэхийг хүсч буй SIPOC диаграмын төрлийг сонгоно уу.
Дараа нь SIPOC диаграмыг засварлаж эхлэхийн тулд засварлах хуудас руу очно уу. Хэрэв та сонгосон диаграмын төрөлдөө сэтгэл хангалуун бус байвал баруун талын самбар дээрх өөр загвар болгон өөрчилж болно. Диаграммын хоёрдогч болон гуравдагч гарчиг дээр дарж салбаруудыг нэмнэ үү Сэдэв болон Дэд сэдэв товчлууруудыг тохируулна уу.
Үүнийг хийснийхээ дараа та Хадгалах товчийг дарж өөрийн файлдаа хадгалах боломжтой Миний оюун ухааны газрын зураг, дараа нь та мөн дээр дарж болно Хуваалцах Баруун дээд буланд байгаа дүрсийг дарж холбоосыг бусадтай хуваалцаарай!
Халуун сануулга:
Та зөвхөн өөрийн хийсэн SIPOC диаграммуудыг үнэгүй хувилбарт усан тэмдэг бүхий JPG болон PNG зураг руу экспортлох боломжтой.
4-р хэсэг. Түгээмэл асуултууд
SIPOC туранхай эсвэл зургаан сигма уу?
Тийм ээ, SIPOC нь Lean Six Sigma болон Six Sigma аль алиных нь нэг хэсэг юм. Энэ нь Lean Six Sigma төслүүдэд үйл явцыг эхнээс нь дуустал төлөвлөхөд ашиглагддаг. Энэ нь Сигма дахь үйл явцтай холбоотой бүх элементүүдийн талаар мэдээлэл цуглуулахад туслах зорилгоор сайжруулах багуудын ашигладаг мэдээлэл цуглуулах хэрэгсэл юм.
SIPOC-ийн зорилго юу вэ?
SIPOC нь үйл явцын ерөнхий ойлголтыг өгдөг. Энэ нь бизнесийн үйл явцад дүн шинжилгээ хийх, сайжруулах, багийн гишүүдэд сайн харилцаа холбоог хөгжүүлэхэд туслах зорилготой.
SIPOC ямар харагддаг вэ?
SIPOC нь ихэвчлэн ханган нийлүүлэгчид, орцууд, үйл явцууд, хувцаснууд, үйлчлүүлэгчид гэсэн таван багана бүхий хүснэгт эсвэл урсгал диаграмм юм.
Дүгнэлт
Энэ нийтлэлд голчлон танилцуулж байна SIPOC түүний үндсэн дээр жишээ болон загварууд. Мөн бид жишээ болгон шилдэг хэрэгслүүдийн нэг болох MindOnMap-ийг ашиглан энгийн SIPOC диаграммыг хэрхэн хурдан хийхийг харуулж байна. Энэ нийтлэлийг уншсаны дараа та SIPOC-ийн талаар маш их зүйлийг мэдэж авсан байх. Хэрэв та SIPOC графикийг хурдан хийж эхлэхийг хүсвэл MindOnMap бол таны хамгийн сайн сонголт юм. Үүнийг даруй туршиж үзэхээс бүү эргэлз! Хэрэв энэ нийтлэл танд хэрэгтэй бол бидэнд илүү их магтаал, сэтгэгдлээ хэлээрэй!
