Дефиниција на карта за патување на корисникот и методи за креирање: Прв чекор во бизнисот
Започнувањето бизнис е клучна одлука што треба да ја донесеме. Тоа бара разбирање и разбирање на секој детал, ризик и можност што треба да ги имаме на ум. Нашиот прв чекор во извршувањето на работата може да го дефинира и насочи текот на патувањето. Деловниот свет е клучен и широк. Затоа треба да го направам првиот чекор, едноставна и огромна сцена. Можеби некои од вас се прашуваат кој е првиот чекор што треба да го направиме? Тоа е причината зошто овој пост е погоден за вас. Првиот чекор да се фрлиме во светот на бизнисот е познавање на искуството на нашите корисници, потрошувачи и клиенти. Тој чин може да биде возможен со користење на мапи за патување на корисници, или други може да го наречат Патување на клиенти.
Во согласност со тоа, ќе ја знаеме дефиницијата за а Корисничко патување Карта во оваа објава. Ќе ви дадеме и одличен пример за целосно да разберете за што се работи. Покрај тоа, бидете подготвени затоа што ќе научиме и како да создадеме со помош на еден од одличните Алатка за мапирање на патување на корисници- MindOnMap. Без понатамошна дискусија, сега ќе го истражиме постоењето на мапа на патување на корисници преку дефиниција, важност и процес за да се направи една.
- Дел 1. Што е мапа на патување на корисници
- Дел 2. Зошто мапите за патување на корисници се важни
- Дел 3. Примери за мапа на патување на корисници
- Дел 4. Како да креирате мапа за патување на корисници
- Дел 5. Најчесто поставувани прашања за мапата за патување на корисници
Дел 1. Што е мапа на патување на корисници
Оваа тактика на еден од највпечатливите луѓе во бизнисот нè учи што да правиме прво во деловниот свет. Умот зад Apple Company вели дека треба да започнеме со искуството на клиентите и да се вратиме на технологијата. Тоа значи дека треба да му дадеме приоритет на корисничкото или корисничкото искуство пред било што друго. Еден од најдобрите начини е креирање на мапа за патување на корисници, или понекогаш, некои луѓе ја нарекуваат мапа на патување со клиенти.
Мапата за патување на корисници служи како визуелна претстава на искуството на корисникот со вашиот производ или бренд. Тоа само значи дека неговата визуелизација раскажува приказна за тоа како одреден потрошувач дејствува низ секое место на интеракција и ја доживува секоја област. Исто така, неопходно е да се вклучат точките на допир и она што е реално. Покрај тоа, тука се вклучени и чувствата и емоциите на вашиот потенцијален клиент.
Одлична корисничка мапа на патување е можна со собирање информации од вашиот клиент. Истражувањето за целната публика е исто така најдобриот начин да се разберат нивните потреби, одлуки, нивните желби и многу повеќе. За тоа, добро истражената и добро конструирана мапа на патување на корисници може да ни даде убави идеи за подобрување на искуството со клиентите на нашиот бизнис.
Да се сумира сето тоа, дефиницијата за мапа на патување на корисници е правилно разбирање на нашите клиенти. Овој елемент предлага да обезбеди драстични движења и промени кај нашите бизниси. Една од неговите суштини е тоа што ни дава насока што да правиме со нашите обврски. Тоа може да биде и суштински фактор кој може да донесе огромни подобрувања во нашиот бизнис. Сепак, настрана, може да се понудат повеќе работи за сите нас.
Дел 2. Зошто мапите за патување на корисници се важни
Мапите за патување на корисници се суштински дел од бизнис планот. Како што знаеме, тоа е еден од суштинските први чекори за основање бизнис. Тоа ни ја покажува важноста на корисничкото искуство на ова поле. Директните, мапи за патување на корисници се од суштинско значење за да се дадат огромни промени и подобрувања на нашите бизниси. Запомнете, целта на „Карти за патување на корисници“ е да ги разбереме нашите клиенти. Како што знаеме, патувањето на нашите клиенти може да обезбеди елементи кои можат да ги зголемат нашите приходи во врска со маркетингот.
За да ги одредите сите овие, еве неколку важност на мапата за патување на корисници за сите нас.
◆ Може да го зголеми ангажманот на вашиот бизнис со клиентите и потенцијалните потрошувачи.
◆ Елементот може да донесе драстично подобрување на компанијата или брендот.
◆ Ни помага да имаме ефективни маркетинг кампањи за целни клиенти.
◆ Картата спречува намалување на продажните циклуси.
Дел 3. Примери за мапа на патување на корисници
Како што дознаваме повеќе за мапите за патување на корисници, еве различни примери со кратка дефиниција и класификација за да се разбере значењето и целта на картата за патување на корисници.
Водач
Овој вид на мапа за патување на корисници ги прикажува компаниите кои посетуваат веб-локација. Затоа е пример за веб-страница за мапа за патување на корисници. Оние компании кои го користат ова имаат мисија да внесат веб-интелигенција во нивниот бизнис. Оваа мапа на патување на корисници е следниов начин што го претвора откритието во продажба и задржување. Leadfeeder, исто така, ни овозможува да ги идентификуваме целите, средствата, допирните точки, каналите, успехот и многу повеќе на нашите клиенти.
Dapper апликации
Мапата на корисничко патување на Dapper Apps има пет фази: истражување, споредба, работилница, цитат и отпишување. Затоа е една од уникатните мапи што постојат. Овој вид мапа доаѓа од австралиската компанија за развивачи на мобилни апликации. Овие програмери се специјализирани за дизајни и развој на производите на Apple како што се iPhone и iPad.
Покачена трета
„Eleved Third“ ни помага да разбереме како да користиме карта за патување на корисници со индустријата за недвижнини за да го развиеме нашиот бизнис. Од друга страна, оваа карта има шест карактеристични фази: проектирање, финансирање, изградба, лизинг, модел и завршување. Овој вид на мапа за патување на корисници е повеќе зрнеста, но ефикасна во прикажувањето на тоа како клиентот поминува низ врската.
Дел 4. Како да креирате мапа за патување на корисници
MindOnMap
Откако ќе ја дознаеме дефиницијата и суштината на мапата за патување на корисници, ќе видиме како да креираме мапа. Но, пред тоа, треба да знаеме една од најдобрите алатки што можеме да ги користиме за да ја создадеме. Во согласност со тоа, сакаме да ве запознаеме со MindOnMap. Овој софтвер е бесплатна алатка за мапирање на патување на корисници за секого. Тоа значи дека секој може да го користи и да пристапи до ова преку нивниот веб-прелистувач. Дозволете ни да зборуваме за неговите карактеристики како преглед на оваа алатка. MindOnMap може да ни каже што е мапирање на патување на корисници во размислувањето за дизајн. Ако не знаете, MindOnMap е мапа за размислување сè-во-едно. Таа постои за да ни помогне да ги дизајнираме и организираме нашите идеи во нашите когнитивни умови. Сето ова доаѓа со креативност. Покрај тоа, овој софтвер е исто така одлична алатка со карактеристики; љубезно погледнете ги главните карактеристики што ги поседува.
Безбедно преземање
Безбедно преземање
Главни карактеристики
◆ Алатка за креирање приспособливи шаблони.
◆ Прекрасни икони.
◆ Поддржува додавање слики и врски.
◆ Водење белешки.
◆ Креатор на контури на говор/напис.
◆ Алатка за управување со проекти.
◆ Планер за работа/живот.
Чекори за креирање мапа на патување на корисникот користејќи MindOnMap
Сега можеме да ја видиме одличната алатка што можеме да ја користиме за да креираме карта за патување на корисници. Затоа, во овој дел, дозволете ни да се обидеме да ги знаеме едноставните чекори за креирање на мапа за патување на корисници. Ќе видиме како да го создадеме најозлогласениот дизајн на мапата за патување на корисници. Да бидеме поконкретни, дозволете ни да направиме планови за Switching мобилни.
Одете на MindOnMap веб-страница за пристап до алатката што ќе ви треба. Потоа изберете го Ново да се продолжи кон MindOnMap карактеристика.
Потоа, сега ќе ги видите елементите и иконите што ќе ви бидат потребни за вашата карта. Во средниот дел, исто така, ќе го видите Главен јазол. Тоа ќе ви послужи како почетна точка во креирањето на мапата.
Кликнете на Главен јазол, остани со тоа што сакаш. Потоа, ќе ви овозможи да имате пристап до елементот што ќе ви треба. Можете да додадете Јазол или Подјазли. Овие елементи ќе служат како симболика за деталите што ќе ги додадете.
Можете исто така да додавате слики на мапа за дополнителни визуелни слики. Лоцирајте го Слика на горниот дел од софтверот. Потоа, изберете ја сликата што сакате да ја додадете на вашата карта.
Дополнителни совети: Можете исто така да ги менувате боите на секој јазол за попристапна мапа. Кликнете на Стилот во десниот агол и пронајдете го бојата на списокот икона.
За да ја зачувате вашата работа, љубезно кликнете на Извоз во горниот десен дел од интерфејсот. Од таму, изберете го форматот на датотеката што го сакате за вашите резултати.
Понатамошно читање
Дел 5. Најчесто поставувани прашања за мапата за патување на корисници
Која е разликата помеѓу мапата за патување на клиентите наспроти мапата за патување на корисникот?
Мапата за патување на корисници е одлична мапа со која можеме да ги подобриме нашите бизниси. Сепак, некои луѓе го класифицираат како Карта за патување на клиентите. Како што сите знаеме, корисникот и клиентот можеби се исти на полето на бизнисот, но сепак имаат разлика. Корисниците се повеќе навикнати на компанија која нуди услуги како софтвер и веб-страници. Од друга страна, клиентите се повеќе комерцијалисти како брза храна и многу повеќе. Згора на тоа, двете се само исти.
Што е мапирање на патување на корисници во размислувањето за дизајн?
Мапата за патување на корисници користи различна карта за да ја види врската помеѓу клиентот и организацијата. Преку користењето на ова, ќе можеме да ги видиме очекувањата на секој потрошувач. Од друга страна, ќе можеме да ги видиме елементите што ни се потребни за да го подобриме вашиот бизнис.
Како Корисничкиот тек наспроти картата на патување се разликува еден од друг?
Мапата за патување на корисници обезбедува макро перспектива на комуникацијата помеѓу клиентот и организацијата. За споредба, целта на User Flow е да има микро-ниво и да ни ги даде конкретните чекори што треба да ги имаме на ум.
Заклучок
Мапата за патување на корисници е важна за бизнисот. Затоа постои оваа статија за да ни помогне да го овозможиме тоа. Овде можеме да ја видиме одличната алатка - MindOnMap - можеме да ги користиме и чекорите што треба да ги преземеме за креирање на мапа на патување на корисници. На крајот, можеби ја знаеме важноста на корисничкото искуство во нечиј бизнис.
Направете ја вашата умствена мапа како што сакате
