Лесни чекори за анализа на основната причина што треба да ги преземете [објаснето]
Дали некогаш сте се запрашале зошто проблемите постојано се појавуваат, дури и откако мислите дека сте ги решиле? Тоа е местото каде што стапува во игра Root Cause Analysis (RCA). Во решавањето на проблемите, коренската анализа на причините е моќна методологија. Ако сте нови во него и планирате да го користите, тогаш сте дошле на вистинското место. Во овој пост, разговаравме за деталите за овој метод. Плус, обезбедивме а Анализа на корените причини дијаграм што можете да го користите како референца.
- Дел 1. Што е анализа на корените причини
- Дел 2. Како да се направи анализа на основната причина
- Дел 3. Бонус: Видови на анализа на основната причина
- Дел 4. Најчесто поставувани прашања за тоа како да се направи анализа на основната причина
Дел 1. Што е анализа на корените причини
Пред да знаете како да ја направите анализата на основната причина, прво запознајте се за што е овој метод. Сега, несреќите и проблемите се неизбежни во која било индустрија или организација. Така, потребен ви е начин да закрепнете побрзо и да спречите појава на повеќе проблеми. Со оглед на овие, опцијата е анализа на корените причини. Сега, Root Cause Analysis (или RCA) е систематски и квалитетен процес на управување. Многу организации го користат за да го пронајдат коренот на проблемот, проблемот или непожелниот исход. Тоа не само што се однесува на симптомите, туку ги одредува основните причини или фактори на проблемот.
Анализата на корените на причините им помага на организациите да ја научат основната причина за проблемот. Плус, им овозможува да креираат и имплементираат ефективни и одржливи решенија. На тој начин тие можат да спречат повторување на проблемот. Не само тоа, тие исто така можат да развијат план за предвидување на идните појави.
И тоа е тоа! Сега можеме да продолжиме со тоа како да спроведеме анализа на основната причина.
Дел 2. Како да се направи анализа на основната причина
Сега, еве како можете да ја извршите анализата на основната причина.
Дефинирајте го проблемот.
Првото нешто што треба да направите е да го знаете и дефинирате проблемот. Јасно наведете го проблемот или проблемот што сакате да го решите. Бидете конкретни и фокусирајте се на фактите што може да се забележат. Без артикулирање на конкретниот проблем, ќе биде тешко да се создаде начин за решение.
Соберете важни податоци.
Соберете релевантни податоци и информации поврзани со проблемот. Ова може да вклучува извештаи, метрика, набљудувања и какви било други извори на податоци. Исто така, погрижете се да ги снимите сите податоци што би можеле да бидат корисни за идентификување на проблемот.
Определете ги можните причини/фактори.
Размислете и наведете ги сите потенцијални причини за проблемот. Охрабрете го придонесот од членовите на тимот и засегнатите страни за да се обезбеди сеопфатно разбирање. Во овој чекор, идентификувајте што е можно повеќе причини или фактори. Бидејќи во RCA, не сакате да го решите најочигледниот случај, мора да копате подлабоко.
Идентификувајте ја основната причина(и).
Овде, можете да користите некои алатки за анализа на корените за да ја одредите главната причина за проблемот. Користете алатки како 5 Зошто, FMEA, дијаграм на рибина коска итн., за кои ќе се дискутира во следниот дел. На тој начин, можете да копате подлабоко во причините за проблемот.
Развијте и имплементирајте решенија.
Следното нешто што треба да направите е да развиете корективни активности или решенија. Осигурете се дека овие решенија ќе ја решат основната причина. Конечно, креирајте временска рамка и планирајте да го имплементирате вашето решение. И тоа е како да се изврши анализа на корените причини.
Како да направите дијаграм за анализа на основната причина
За да го направите посакуваниот дијаграм за анализа на коренските причини, топло ви препорачуваме да го користите MindOnMap. Тоа е моќен и сигурен изработувач на дијаграми што можете да го најдете преку Интернет. Веб-базирана програма до која можете да пристапите на различни прелистувачи. Вклучува Chrome, Safari, Edge и многу повеќе. Сега, тој нуди и верзија на апликација за преземање достапна и на Mac и на Windows. Уште повеќе, нуди различни икони, теми, прибелешки итн., за да го направи создавањето поперсонализирано. Плус, обезбедува неколку шаблони што можете да ги користите. Нуди дијаграми со рибни коски, карти на дрвја, дијаграми на текови, органски графикони и многу повеќе. Всушност, можете да го користите за да креирате различни визуелни претстави во формат на Root Cause Analysis. За да знаете како да го направите тоа, еве како:
Одете на официјалната страница на MindOnMap. Потоа, изберете што сакате од опциите Креирај онлајн и бесплатно преземање.
Безбедно преземање
Безбедно преземање
Откако ќе пристапите до алатката, изберете го посакуваниот распоред од достапните опции. Во делот Нов, ќе најдете Mind Map, Fishbone, Tree Map, Flowchart и така натаму.
Потоа, користете ги прибелешките, темите, стиловите, иконите или формите што ви се потребни. Кликнете и приспособете ги на платното за да го креирате вашиот дијаграм.
Откако дијаграмот е подготвен, притиснете го копчето Извоз за да го зачувате на вашиот компјутер. Од паѓачкото мени што ве поттикнува, изберете го посакуваниот излезен формат.
Изборно, кликнете на копчето Сподели за да им дозволите на другите да го видат вашиот дијаграм и да стекнат нови идеи. Поставете ја лозинката и важи до. Конечно, притиснете ја опцијата Копирај врска.
Дел 3. Бонус: Видови на анализа на основната причина
Ако не сте сигурни кој метод за анализа на корените причини да го користите, запознајте ги еден по еден. Еве некои од видовите на анализа на корените причини.
1. 5 Зошто
5 Зошто е метод кој вклучува постојано прашување „Зошто?“. Постојано прашувате зошто додека не се идентификува основната причина за проблемот. Овозможува длабоко истражување на проблемот. Така, тој е ефикасен за ситуации кои не бараат нумеричка анализа.
2. Дијаграм на рибина коска (Ишикава или дијаграм на причина и последица)
Оваа визуелна алатка, дијаграм на рибина коска, ги организира потенцијалните причини за проблемот во категории. Како што сугерира неговото име, тоа е дијаграм што наликува на скелет од риба. Тоа им помага на тимовите да истражуваат различни аспекти кои придонесуваат за проблемите. Аспектите може да вклучуваат луѓе, процеси, опрема и околина.
3. Режим на неуспех и анализа на ефекти (FMEA)
FMEA ги проценува можните начини на неуспех на систем, производ или процес. Во исто време, ги проценува нивните последици и веројатност. Тоа помага да се приоретизираат прашањата врз основа на сериозноста, појавата и откривањето. FMEA е уште една алатка која може да ви помогне со вашата анализа на корените причини.
4. Анализа на стебло на грешки (FTA)
FTA е уште една алатка за анализа на корените причини што можете да ја испробате. Ги испитува различните потенцијални настани и нивните меѓусебни врски. Овие работи може да доведат до специфичен несакан исход. Често се користи во индустрии како што се инженерството и безбедноста за да се анализираат дефекти на системот.
Дел 4. Најчесто поставувани прашања за тоа како да се направи анализа на основната причина
Што е анализа на основната причина во човечки ресурси?
RCA во HR се користи за да се идентификуваат и адресираат главните причини зад проблемите на работното место. Тоа вклучува копање подлабоко за да се разберат основните причини за проблемите поврзани со човечките ресурси. Тоа може да вклучува како што се промена на вработените, проблеми со перформансите или организациски конфликти.
Што е важна анализата на основната причина?
Тоа е важно затоа што ви помага да се движите подалеку од решавањето на симптомите на ниво на површина. Наместо тоа, се фокусира на решавање на основните прашања. Со идентификување и справување со основната причина за проблемите, можете да спречите повторување на проблемот во иднина.
Кои се 3-те главни цели на анализата на основната причина?
Трите главни цели на анализата на корените причини се:
1. Идентификување на потенцијалните причини за проблемот.
2. Утврдување на основната причина(и) меѓу идентификуваните причини.
3. Адресирајте ја основната причина(и) за да спречите повторно појавување на проблемот.
Заклучок
Да се заокружи, тоа е сè Анализа на корените причини чекори што треба да ги преземете. Сега кога сте ги научиле, ќе ви биде полесно да ја извршите анализата. Не само тоа, го откривте и најдобриот начин за креирање дијаграм. Тоа е преку MindOnMap. Со неговиот јасен начин, каков тип на корисник сте, можете да го користите. Конечно, можете да направите персонализиран и креативен дијаграм.
Направете ја вашата умствена мапа како што сакате
