6 онлајн и офлајн алатки за мапирање на патување со клиенти: Лесно направете мапа на патување со клиенти
Дали сакате да знаете повеќе за вашите клиенти? Или сакате да знаете како вашите клиенти реагираат на вашите производи? Па, мапата за патување на клиентите е она што ви треба. Овој вид на мапа ја прикажува гледната точка на клиентите и текот на нивните интеракции со вашиот бренд. И така, ако тоа е она што сакате да го постигнете, тогаш потребата за најдоброто Алатка за мапирање на патувањата на клиентите е неизбежна. Тоа е затоа што создавањето на добра мапа за оваа задача ќе биде можно само ако ја имате вистинската алатка за користење, бидејќи тоа е единствената крајна линија на тоа. Затоа, ајде да дојдеме и да ги видиме фантастичните шест алатки додека продолжувате да ја читате целосната содржина подолу.
- Дел 1. 3 Најдобри алатки за мапирање на патување со клиенти преку Интернет
- Дел 2. 3 Извонредни креатори на карти за патување со клиенти на работна површина
- Дел 3. Споредба на алатките
- Дел 4. Најчесто поставувани прашања за софтверот за мапирање на патувања со клиенти
Како еден од главните писатели на уредничкиот тим на MindOnMap, секогаш давам вистински и проверени информации во моите објави. Еве што обично правам пред да напишам:
- Откако ја избрав темата алатка за мапирање на патувањата на клиентите, секогаш истражувам многу на Google и на форуми за да го наведам софтверот за кој корисниците најмногу се грижат.
- Потоа ги користам сите креатори на мапи за патување со клиенти споменати во овој пост и поминувам часови или дури денови тестирајќи ги еден по еден. Понекогаш треба да платам за некои од нив.
- Имајќи ги предвид клучните карактеристики и ограничувања на софтверот за мапирање патувања на клиентите, заклучувам за какви случаи се најдобри овие алатки.
- Исто така, ги разгледувам коментарите на корисниците за овие програми за мапирање на патувања со клиенти за да го направам мојот преглед пообјективен.
Дел 1. 3 Најдобри алатки за мапирање на патување со клиенти преку Интернет
Три од најценетите алатки за мапирање на интернет се подредени подолу. Онлајн алатките се совршени за оние кои бараат најпристапни начини за размислување.
1. MindOnMap
MindOnMap е една од најдобрите алатки за мапирање на патувањата на клиентите на интернет која нуди бесплатна услуга. Тоа е алатка која е способна убедливо и креативно да креира мапи за патување со тематски шаблони, различни стилови, икони, форми итн. Понатаму, тоа не прави никаква разлика за другите познати изработувачи на мапи за патување со клиенти. Бидејќи во однос на пристапноста и флексибилноста, можете да пристапите до неа користејќи кој било уред со интернет и прелистувач. Исто така, тој е флексибилен во обезбедувањето на шаблони и опции. Тие можете да ги користите за да ја илустрирате вистинската состојба на вашите клиенти со тоа што ќе ви овозможите да ги внесувате сликите на вашите клиенти.
Згора на тоа, ќе бидете импресионирани од тоа како оваа алатка за мапирање на патувања на клиенти преку Интернет ви овозможува да ја искусите најлесната процедура за создавање. Замислете дека дури и ако сте првпат корисник, ќе ви даде атмосфера на блискост, бидејќи промовира мајсторство без напор преку неговата функција за копчиња. Значи, во крајна линија е дека не треба да пропуштите да ја искористите оваа фантастична онлајн алатка ако сакате убав и пријателски изработувач на карти.
Безбедно преземање
Безбедно преземање
ЗА
- Тоа е бесплатна и достапна алатка за мапирање на умот.
- Достапни се бројни шаблони.
- Лесно споделување онлајн.
- Тој автоматски ги зачувува проектите, што ќе ве спречи да изгубите податоци.
- Има непречен процес на извоз.
КОНС
- Лошиот интернет ги ограничува неговите можности и целосната функција.
2. Луцидна табела
Lucidchat е уште еден изработувач на мапи за патување со клиенти што ќе ви направи добра зделка на интернет. Овој онлајн производител доаѓа со елегантни шаблони што можете слободно да ги приспособите со неговите сеопфатни опции за форматирање од кои можете да изберете. Покрај тоа, Lucidhcart ви овозможува лесно споделување и визуелизирање на наодите за вашите податоци и ви помага да го зголемите ангажманот и приходите на клиентите. Сепак, Lucidchart не е целосно бесплатна алатка за користење. Иако обезбедува бесплатен план, тој доаѓа и со платена програма со најрафинирани.
ЗА
- Тој нуди бесплатен план.
- Доаѓа со интуитивен интерфејс.
- Нуди функција за соработка.
- Со лесно споделување.
КОНС
- Бесплатниот план е ограничен на одреден број проекти.
- Потребен е стабилен интернет за добро да ги извршувате функциите.
3. Кустеленс
И на крај, имаме Custellence, алатка за мапи за патување на клиентите која дизајнира многу добро. Тој е исполнет со флексибилна структура за мапирање, извонредна колекција на слики, криви ленти и многу повеќе. Понатаму, овој Custellence, како и другите две извонредни алатки за мапирање на интернет, ви овозможува лесно да ја споделите мапата за патување на клиентите со членовите на вашиот тим. Овој факт важи и за неговиот едноставен интерфејс што го прави процесот на учење на неговите корисници многу брз. Сепак, бесплатниот план што го нуди оваа алатка е ограничен на само една карта за патување, со 60 картички и PNG за извоз.
ЗА
- Лесен и флексибилен за употреба.
- Целосно опремена онлајн алатка.
- Совршено за мапирање на патувањата на клиентите.
КОНС
- Тоа не е целосно бесплатно.
- Бесплатниот план може да работи само со една карта на патување.
Дел 2. 3 Извонредни креатори на карти за патување со клиенти на работна површина
Дозволете ни сега да се запознаеме со трите најдобри софтвери за мапирање на патувања со клиенти на вашата работна површина. Овие три се исто така способни да го задоволат вашето креирање мапирање офлајн.
1. Скица
Ако барате чист и едноставен интерфејс, тогаш Sketch е нешто што треба да го земете во предвид. Тоа е софтвер кој ви овозможува да ја дизајнирате вашата мапа на патување од нула додека работите со вашиот тим преку неговата функција за соработка во реално време. Ова значи дека можете да очекувате вашиот тим да ги додаде своите идеи во вашиот проект во рамките на далечински процес. Она што е поимпресивно е што Sketch има мобилна апликација за огледало што ви овозможува да ја прегледате мапата на вашето патување користејќи го вашиот телефон.
ЗА
- Има интуитивен и уреден интерфејс.
- Достапно е и на интернет.
- Со функција за соработка.
- Доаѓа со апликација за карта за патување на клиенти за мобилен телефон.
КОНС
- Софтверот е достапен само на Mac.
- Нема бесплатна верзија за двете платформи.
2. Microsoft Visio
Microsoft Visio е уште еден софтвер со тотална апликација за дијаграмирање и мапирање. Понатаму, Visio има повеќе икони и шаблони за создавање различни илустрации, како што се мапирање на мислите, дијаграми на текови и дијаграми. Тој е еден од доверливите и недопрени производи на Microsoft со отворена техничка поддршка за своите потрошувачи. Друга значајна причина да се избере Visio е неговата широка поддршка во скоро сите формати на датотеки за нејзината функција за извоз.
ЗА
- Тој е флексибилен и практичен за речиси сите типови на мапирање.
- Пријателски за корисникот со интуитивен интерфејс.
- Со поширок опсег на излезни формати.
КОНС
- Тоа не е бесплатна алатка. Оттука со бесплатен пробен период.
3. PowerPoint
Друг способен производ на Microsoft на кој треба да внимавате како изработувач на мапи за патување на клиентите е PowerPoint. Како еден од канцелариските пакети на Microsoft, PowerPoint е искористен за да биде исто толку ефикасен како и другите алатки за мапирање на умот, иако е намерно направен за презентации. Слично на тоа, бројни илустрации се присутни во овој софтвер, бидејќи неговата функција SmartArt доаѓа со многу различни форми, стрелки и шаблони.
ЗА
- Има техничка поддршка 24'7.
- Со интуитивен интерфејс.
- Ја извезува мапата за патување на клиентите во многу различни формати.
КОНС
- Се плаќа.
- Не е толку лесно како другите алатки.
Дел 3. Споредба на алатките
Создавач на дијаграми на афинитет | Бесплатно | Со функција за соработка | Со Шаблони за карта на патување | Поддржани формати на слики |
MindOnMap | Да | Да | Да | JPG, PNG, SVG. |
Луцидна табела | бр | Да | Да | GIF, JPEG, SVG, PNG, BMP. |
Кустеленс | бр | Да | Да | PNG, JPG, GIF. |
Скеч | бр | Никој | Да | SVG, TIFF, PNG, JPG. |
Визио | бр | Никој | Да | GIF, PNG, JPG. |
PowerPoint | бр | Никој | Да | PNG, TIG, BMP, JPG. |
Дел 4. Најчесто поставувани прашања за софтверот за мапирање на патувања со клиенти
Дали има алатка за мапирање на патувања на клиенти на Google што треба да се користи?
Да. Можете да ја користите алатката Цртање во Google Docs за да креирате дијаграм за патување на клиентите.
Дали има фази во креирањето мапа за патување на клиентите?
Да. При креирањето мапа на патување за клиентите, мора да ги користите петте А. Овие пет А се состојат од прашувај, дејствувај, жалба, свесност и застапување.
Кои се советите за добро патување со клиентите?
Мора да знаете како да ги слушате повратните информации од вашите клиенти, да ги анализирате и да имплементирате решенија за нив.
Заклучок
Сега го знаете најдоброто алатки за мапирање на патувањата на клиентите оваа сезона, претпоставуваме дека веќе имате самодоверба да ја направите вашата карта. Не двоумете се да ги користите алатките што ви ги претставуваме затоа што многумина се задоволни и задоволни од нивното користење, особено од нив MindOnMap.
Направете ја вашата умствена мапа како што сакате