Nesunkūs metodai, kaip sukurti empatijos žemėlapį
Ar norite įvaldyti kaip sukurti empatijos žemėlapį? Kaip profesionalui labai svarbu sužinoti daugiau apie savo vartotoją ar klientus. Jūs turite suprasti ir nustatyti prioritetus, ko jie nori ir ko jiems reikia. Tokiu atveju būtinas empatijos žemėlapis.
Norėdami daugiau sužinoti apie šią diskusiją apie praktinius būdus, kaip sudaryti empatijos žemėlapį, perskaitykite šį straipsnį.
- 1 dalis: sukurkite empatijos žemėlapį internete
- 2 dalis: Kiti 2 populiarūs empatijos žemėlapio kūrimo būdai
- 3 dalis: Patarimai, kaip sukurti empatijos žemėlapį
- 4 dalis: DUK apie empatijos žemėlapio kūrimą
1 dalis: sukurkite empatijos žemėlapį internete
MindonMap yra geriausia programa, kurią galite naudoti, jei ketinate sudaryti minčių žemėlapius arba piešti savo idėjas internete. Be to, šis minčių žemėlapių kūrėjas gali padėti jums padaryti minčių žemėlapių sudarymo procesą profesionalesnį, greitesnį ir lengviau valdomą. Be to, ši programa gali pasiūlyti daugybę jums naudingų šablonų. Be to, naudodami MindOnMap galite sukurti darbo / gyvenimo planą, kalbos ar straipsnio metmenis, kelionių vadovą ir kt.
Sukurti Empatijos žemėlapį tikrai būtina, ypač jei norite daugiau sužinoti apie savo kliento/vartotojo norus. Be to, empatijos žemėlapis yra į vartotoją orientuotas dizainas, todėl jis yra geriausias ir patikimiausias projektavimo proceso įrankis. Atlikite šiuos paprastus veiksmus, kad sužinotumėte, kaip sukurti empatijos žemėlapį internete.
Saugus atsisiuntimas
Saugus atsisiuntimas
Eikite į svetainę MindOnMap. Spustelėkite Sukurkite savo minčių žemėlapį mygtuką, tada susikurkite paskyrą.
Jei jau sukūrėte paskyrą, atidarykite savo MindOnMap. Spustelėkite Mano srauto diagrama mygtuką ir pasirinkite Nauja norėdami sukurti savo žemėlapį.
Tada galite sudaryti empatijos žemėlapį. Pasirinkite Generolas Mygtukas kairėje ekrano pusėje. Norėdami sukurti, galite naudoti tokias formas kaip langeliai ir apskritimai. Padarykite didelę dėžutę, padalinkite ją į keturis kvadrantus (sako, galvoja, daro, jaučia) ir įdėkite apskritimą per vidurį (vartotojas/klientas).
Remdamiesi pateiktu pavyzdžiu, turite nustatyti naudotojo elgesio ar požiūrių arba poreikių ir norų kvadrantus. Tokiu būdu galite gauti tai, ko jie nori iš konkretaus produkto. Tai taip pat suteiks jums supratimą apie tai, ką reikia patobulinti jūsų grupėje.
Sako kvadrante yra tiesioginės vartotojo citatos, surinktos tyrimo etape.
galvoja kvadrantas daugiau dėmesio skiria vartotojų mintims ir nenori to sakyti garsiai.
Ar kvadrantas yra apie tai, ką vartotojas daro fiziškai.
Jaučiasi kvadrantas yra apie vartotojo emocinę būseną. Kalbama apie tai, ką jie jaučia, kai patiria produktą.
Jei baigsite kurti savo Empatijos žemėlapis, spustelėkite Sutaupyti mygtuką, kad išsaugotumėte žemėlapį savo MindOnMap paskyroje. Taip pat galite pasirinkti Eksportuoti mygtuką, kad išsaugotumėte jį savo kompiuteryje.
2 dalis: Kiti 2 populiarūs empatijos žemėlapio kūrimo būdai
1. Microsoft Word naudojimas
„Microsoft Word“ yra dar viena puiki programinė įranga, kurią galite naudoti kurdami empatijos žemėlapį. Ši programa gali padėti jums tiesiogiai sukurti empatijos žemėlapį. Šią programą galite naudoti neprisijungę. Ši programa yra geriausias įrankis, kurį galite naudoti kurdami srautų schemą, organizacinę schemą, oficialius laiškus ir kt. Tačiau norėdami mėgautis daugiau šios programinės įrangos funkcijų, turite ją įsigyti, o tai yra brangu.
Jei norite sužinoti, kaip sukurti empatijos žemėlapį „Microsoft Word“, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
Paleiskite programą ir spustelėkite tuščias dokumentas mygtuką, jei kompiuteryje jau turite „Microsoft Word“.
Spustelėkite Įterpti skirtuką > Formos. Tada padarykite didelį kvadratą, padalytą į keturis kvadrantus (Says, Think, Does ir Feels), ir įdėkite apskritimą per vidurį vartotojo asmenybei.
Sukūrę keturis kvadrantus, nurodykite savo vartotojo ir klientų elgesį, požiūrį, poreikius ir norus. Tokiu būdu galite sutvarkyti savo empatijos žemėlapį.
Atlikdami paskutinį veiksmą, jei baigėte kurti empatijos žemėlapį, spustelėkite Sutaupyti piktogramą, kad išsaugotumėte galutinę išvestį savo kompiuteryje.
2. Miro naudojimas
Jei ieškote kitos programos, kurią galite naudoti kurdami empatijos žemėlapis su šablonais internete, tada galėsite naudotis Miro. Tai programa, kurią galite naudoti norėdami sukurti savo empatijos žemėlapį. Be to, ši programa padeda kurti dizainus, užrašus, įvairias diagramas ir kt. Be to, tai galite naudoti, jei norite su savo grupėmis susimąstyti, kai diskutuojate apie ką nors svarbaus. Tačiau Miro netinka pradedantiesiems kuriant empatijos žemėlapį. Be to, jį sunku naudoti ir turi sudėtingą įrankį. Jame taip pat yra įvairių galimybių ir įrankių, o tai klaidina kitus. Jei norite sukurti empatijos žemėlapį, atlikite šiuos paprastus veiksmus.
Eikite į Miro svetainę. Spustelėkite Prisijunk nemokamai mygtuką. Norėdami prisiregistruoti prie šios programos, galite naudoti savo el. pašto paskyrą.
Jei jau esate Miro pagrindiniame puslapyje, spustelėkite Nauja lenta > Sukurti komandos lentą mygtuką, kad sukurtumėte savo empatijos žemėlapį.
Dabar galite sukurti savo empatijos žemėlapį naudodami formos, pavyzdžiui, dėžės ir apskritimai. Padarykite didelę dėžę, padalytą į keturias, ir įdėkite Sako, galvoja, daro ir jaučia ant kiekvienos dėžutės. Be to, viduryje įdėkite apskritimą, vaizduojantį jūsų vartotoją.
Jei baigėte kurti empatijos žemėlapį, spustelėkite Sutaupyti piktogramą. Galite išsaugoti savo empatijos žemėlapį kaip vaizdą ir pdf failą.
3 dalis: Patarimai, kaip sukurti empatijos žemėlapį
Labai svarbu sukurti praktinį empatijos žemėlapį. Galite suprasti savo vartotoją ir lengvai stebėti, kas jam patinka ir kuo domisi. Pavyzdžiui, esate verslininkas ir norite parduoti kai kuriuos produktus. Tada svarbu sukurti empatijos žemėlapį, kad žinotumėte, ką mėgsta jūsų tiksliniai vartotojai ir kokie jų norai.
Žemiau pateikti geri patarimai padės jums sukurti empatijos žemėlapį.
Žinokite savo tikslą empatijos žemėlapiuose
Turėtumėte žinoti, kodėl kuriate empatijos žemėlapį. Šis etapas yra labai svarbus norint pasiekti puikų galutinį rezultatą.
Surinkite duomenis
Geriausias empatijos žemėlapis buvo sukurtas iš faktinių duomenų. Jei norite rinkti duomenis, galite atlikti keletą interviu su vartotojais, atlikti apklausą ar ieškoti kitų susijusių tyrimų.
Padarykite tai su savo komanda
Veiksmingiau, jei su savo komanda sudarysite empatijos žemėlapį. Tai padaryti vienam įmanoma, bet geriau turėti komandą.
Sukurkite kontekstą
Turite žinoti, kas yra jūsų empatijos žemėlapio objektas, ką jie veikia, ką mėgsta ir koks yra jų tikslas. Tokiu būdu galite suprasti savo vartotojus.
Įtikinkite savo komandą išsakyti savo mintis
Svarbu su komanda susimąstyti, kad visa komanda galėtų turėti daug idėjų, ką daryti su empatijos žemėlapiais.
Padarykite savo empatijos žemėlapį plakatu
Jei baigsite kurti savo empatijos žemėlapis, galite paversti jį plakatu, kuris nuolat primins apie naudotojų pomėgius.
4 dalis: DUK apie empatijos žemėlapio kūrimą
Kiek empatijos žemėlapių man reikia sukurti?
Labiau rekomenduojama sukurti empatijos žemėlapį kiekvienam vartotojui, o ne grupei, kad galėtumėte suprasti kiekvieną savo vartotoją ir suprasti juos giliau.
Kuo svarbus empatijos žemėlapis?
Empathy Mapping padeda daugiau dėmesio skirti savo vartotojui ir ugdo jiems empatiją. Be to, galite sulaukti jų susidomėjimo.
Kas yra empatijos žemėlapis?
Empatijos žemėlapis yra geras ir vertingas įrankis, leidžiantis įgyti gilesnių idėjų apie savo klientus, klientus ar vartotojus.
Išvada
Empatijos žemėlapis yra geriausias įrankis, kurį galite naudoti norėdami suprasti savo vartotoją. Yra daug programų, kurias galite naudoti sukurti empatijos žemėlapį. Be to, šiame straipsnyje rasite keletą gerų patarimų, kaip sukurti žemėlapį. Galiausiai, jei norite sukurti žemėlapį organizuotai, galite naudoti MindOnMap.
Sukurkite savo minčių žemėlapį, kaip jums patinka
