격차 분석 정의, 도구 및 프로세스 파악

당신이 비즈니스의 세계에 있다면 오직 한 가지만 생각하고 그것은 성장하는 것입니다. 그래서 당신은 그것을 다음 단계로 끌어올리기 위한 계획과 전략을 세웁니다. 그러나 어디서부터 시작해야 할지 모른다면 비즈니스 목표를 세우는 것이 어려울 수 있습니다. 이제 격차 분석이 필요합니다. 격차 분석은 현재 비즈니스 성과를 원하는 목표와 연결해 줍니다. 간단히 말해서 목표와 계획을 달성하는 데 부족한 것이 무엇인지 찾고 있는 것입니다. 여기서는 이해하세요. 격차 분석 의미를 알아보고 자신만의 분석을 만드는 방법을 알아보세요.

• 1부. 갭분석이란?
• 2부. 격차 분석 도구
• 3부. 격차 분석 방법
• 4부. 격차 분석이란 무엇인가에 대한 FAQ

1부. 갭분석이란?

격차 분석은 요구 분석이라고도 합니다. 기업의 현재 성과를 기대되는 성과로 평가하는 방법이다. 기업은 이를 사용하여 목표를 달성하고 리소스를 가장 잘 사용하고 있는지 확인합니다. '간격'이라는 단어는 현재 상태와 미래 목표 사이의 차이를 나타냅니다. 격차 분석은 현재 위치와 원하는 위치를 정확히 찾아낼 수 있는 구조화된 프레임워크를 제공합니다. 또한, 그 격차를 해소하기 위해 어떤 단계가 필요한지 확인하십시오. 격차 분석은 모든 유형의 조직 성과에 필수적입니다. 이를 통해 기업은 목표를 재평가하여 목표 달성 여부를 확인할 수 있습니다.

1980년대에는 사람들이 기간 분석과 함께 격차 분석을 사용했습니다. 간격 분석은 좀 더 복잡하며 기간 분석만큼 일반적으로 사용되지 않습니다. 그러나 이자율 및 기타 금융 사항의 변화에 얼마나 취약한지 아는 것은 여전히 도움이 될 수 있습니다.

2부. 격차 분석 도구

격차 분석을 수행하는 데 사용할 수 있는 여러 도구가 있습니다. 이제 격차 분석을 수행하는 데 사용되는 다섯 가지 유용한 도구를 살펴보겠습니다.

1. SWOT 분석

SWOT은 강점, 약점, 기회, 위협을 의미합니다. 내부 및 외부 요소를 파악하여 현재 위치를 이해하는 데 도움을 주는 도구입니다. 자신이 잘하는 것(강점)과 개선이 필요한 부분(약점)을 알게 될 것입니다. 또한 잠재적으로 유리한 것(기회)과 도전 과제(위협)를 초래할 수 있는 것. SWOT 분석은 상황에 대한 폭넓은 시각을 제공하므로 목표와 전략을 더 쉽게 설정할 수 있습니다.

2. 벤치마킹

벤치마킹은 또 다른 격차 분석 도구입니다. 여기에는 귀하의 성과를 다른 유사한 조직의 표준과 비교하는 것이 포함됩니다. 이는 경쟁사 또는 동료와 관련하여 자신의 위치를 확인하는 데 도움이 됩니다. 다른 사람들이 무엇을 잘하고 있는지 연구함으로써 목표를 더욱 효과적으로 개선하고 달성하는 방법을 배울 수 있습니다.

3. 마인드 매핑

마인드 매핑은 생각과 아이디어를 구조화된 방식으로 정리할 수 있는 시각적 도구입니다. 이는 현재 상태를 입력하는 다이어그램을 만드는 것과 같습니다. 그런 다음 중앙에서 관련 측면, 목표 및 활동으로 분기합니다. 이를 통해 연결, 격차 및 기회를 보다 명확하게 볼 수 있습니다.

4. PERT 기법

PERT는 프로그램 평가 및 검토 기술을 나타냅니다. 일정에 따라 작업을 평가하는 데 사용되는 프로젝트 관리 도구 역할을 합니다. 또한 프로젝트를 완료하는 데 걸리는 시간을 파악하는 데도 도움이 됩니다. 조직에서는 이 도구를 사용하여 프로젝트의 작업을 구성합니다. 동시에 효과적인 업무 조정 실행을 촉진하는 시간표를 수립합니다.

5. 피쉬본 다이어그램

피시본 다이어그램은 도움이 될 수 있는 또 다른 격차 분석 도구입니다. 이를 통해 특정 문제나 격차의 원인을 탐색할 수 있습니다. 물고기의 “머리”에 문제가 있고 가능한 원인을 나타내기 위해 뻗어나가는 “뼈”가 있는 생선뼈 모양의 다이어그램을 그리는 것을 상상해 보십시오. 원인을 시각적으로 파악하면 어떤 요인이 격차에 영향을 미칠 수 있는지 확인할 수 있습니다. 따라서 근본적인 문제를 더 쉽게 해결할 수 있습니다.

6. 내들러-투시만 모델

Nadler-Tushman 모델은 종종 가장 역동적인 모델로 간주됩니다. 하나의 비즈니스 프로세스가 다른 비즈니스 프로세스에 어떻게 영향을 미치는지 자세히 살펴보고 효율성을 저하시킬 수 있는 격차를 식별합니다. 이는 조직의 운영 절차에 대한 포괄적인 관점을 제공합니다. 모든 것이 시작되는 곳(입력)부터 끝나는 곳(출력)까지 모든 것을 다룹니다.

7. 맥킨지 7S 모델

McKinsey 7s 모델은 비즈니스 내부의 7가지 중요한 사항을 확인하는 또 다른 도구입니다. McKinsey 컨설팅 회사가 이를 만들었습니다. 7S 프레임워크는 회사가 목표를 달성하고 있는지 확인하는 데 사용됩니다. 또한 이 모델은 현재와 미래의 상태를 연결합니다.

3부. 격차 분석 방법

격차 분석을 수행하는 방법이 궁금하다면 따를 수 있는 간단한 4단계가 있습니다. 귀하의 회사나 산업이 무엇이든, 다음 단계를 사용하여 격차 분석을 수행할 수 있습니다.

#1단계. 현재 상태 확인

현재 비즈니스 상태를 평가하고 철저하게 이해하는 것부터 시작하십시오. 데이터를 수집하고 리소스를 평가하세요. 마지막으로, 기존 프로세스를 조사하여 상황이 무엇인지 명확하게 파악하십시오. 여기에는 비즈니스 문제에 기여하는 모든 변수를 나열해야 합니다.

#2단계. 원하는 상태 정의

원하는 결과나 미래에 가고 싶은 위치를 지정하세요. 원하는 상태는 구체적이고 달성 가능해야 합니다. 그렇게 되면 목표로 삼아야 할 명확한 목표가 될 것입니다. 또한 이 단계에서는 무한한 가능성이 있습니다. 그러니 미래에 당신이 원하는 상태에 대해 높은 꿈을 꾸십시오.

#3단계. 격차 식별

#4단계. 실행 계획 개발

격차를 확인한 후에는 상세한 실행 계획을 작성하십시오. 이러한 차이점을 연결하는 데 필요한 특정 단계를 간략하게 설명해야 합니다. 이 계획은 실용적이고 달성 가능해야 합니다. 따라서 격차를 줄이고 원하는 상태에 도달하려는 노력에 도움이 될 수 있습니다.

이제 격차 분석을 수행하는 방법을 알았으므로 참조할 수 있는 다이어그램이 있습니다.

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MindOnMap은 다양한 인기 브라우저에서 액세스할 수 있는 온라인 다이어그램 작성기입니다. 또한 Windows 또는 Mac 개인용 컴퓨터에 다운로드할 수 있는 앱 버전도 제공합니다. 직관적인 인터페이스를 통해 원하는 다이어그램을 쉽게 만들 수 있습니다. 또한 MindOnMap은 여러 편집 다이어그램 옵션을 제공합니다. 이를 통해 텍스트, 모양, 선, 색상 채우기 등을 추가할 수 있습니다. 격차 분석 다이어그램 외에도 다른 다이어그램 옵션과 템플릿을 제공합니다. 여기에는 트리맵, 조직도, 피시본 다이어그램 등이 포함됩니다.

주목할만한 기능에는 협업 기능이 포함됩니다. 이를 통해 팀과 실시간으로 협력할 수 있습니다. 또한 다양한 데이터 소스를 통합할 수 있어 비즈니스를 위한 다목적 솔루션이 됩니다. 이는 현재 있는 위치와 원하는 위치 사이의 격차를 해소할 수 있도록 보장합니다.

4부. 격차 분석이란 무엇인가에 대한 FAQ