가치 스트림 매핑 생성: 도구를 사용하여 프로세스 학습
기업 운영을 더욱 원활하게 하고, 불필요한 단계를 없애고, 일을 더 빨리 완료하는 모습을 상상해 보세요. 가치 스트림 매핑 (VSM)은 이를 수행하는 데 도움이 되는 편리한 도구입니다. 자재, 정보 및 작업이 프로세스를 통해 어떻게 이동하는지 보고, 무슨 일이 일어나고 있는지 명확하게 보여주고 어디에서 개선할 수 있는지 지적할 수 있습니다. 이 자세한 가이드에서는 가치 스트림 맵(VSM)을 만드는 방법을 보여줍니다. VSM이 훌륭한 이유, 어디에서 사용할 수 있는지, 시작하는 데 필요한 사항에 대해 설명합니다. 또한 MindOnMap, Word 및 온라인 VSM 도구를 사용하여 맵을 만드는 방법에 대한 지침을 제공합니다. 뛰어들어 비즈니스 운영을 최고 수준으로 만들고 새로운 높이에 도달할 준비를 합시다.
- 1부. 가치 스트림 매핑이란 무엇인가
- 2부. 가치 스트림 맵이란 무엇인가? 일반적인 용도
- 3부. 가치 스트림 맵을 만드는 방법: 단계
- 4부. 값 매핑에 사용할 수 있는 구성 요소 및 심볼
- 5부. 가치 스트림 맵의 품질을 평가하는 방법
- 6부. 가치 스트림 맵을 만드는 데 유용한 도구
- 7부. 가치 스트림 매핑에 대한 FAQ
1부. 가치 스트림 매핑이란 무엇인가
가치 스트림 매핑은 고객에게 제품이나 서비스를 제공하기 위한 프로세스를 개선하는 데 도움이 되는 린 관리의 멋진 방법입니다. 이는 잘못되거나 제대로 작동하지 않는 것을 발견하여 기업이 운영을 원활하게 할 수 있도록 하는 시각적 지도와 같습니다.
가치 스트림 맵의 주요 내용은 다음과 같습니다.
• 프로세스에서 무슨 일이 일어나는지 보여주기 위해 흐름도 스타일의 다이어그램을 사용합니다.
• 가치 흐름 맵은 무엇이 가치를 더하는지, 무엇이 가치를 더하지 못하는지 알려줍니다.
• 기다리는 것, 물건을 너무 많이 옮기는 것, 무언가를 너무 과하게 만드는 것, 실수를 하는 것과 같은 일을 발견하고 제거하는 데 도움이 됩니다.
• 가치 흐름 맵은 시간이 지남에 따라 작고 꾸준한 개선을 이루는 것을 의미하며, 이를 통해 상황이 어떻게 개선되는지 확인할 수 있습니다.
2부. 가치 스트림 맵이란 무엇인가? 일반적인 용도
Value Stream Map(VSM)은 다양한 분야에서 편리한 도구입니다. 사람들이 이를 사용하는 일반적인 방법은 다음과 같습니다.
• 제조: 생산 효율성을 높이고, 제작에 걸리는 시간을 줄이며, 더 나은 품질을 보장합니다.
• 서비스 산업: 서비스를 보다 원활하게 운영하고, 고객 대기 시간을 줄이며, 고객 만족을 보장합니다.
• 사무실 환경: 업무 흐름 개선, 서류 작업 감소, 느린 작업 영역 제거.
• 공급망 관리: 공급망에서 문제가 발생하는 부분을 찾아내고 공급업체와 고객이 보다 쉽게 협력할 수 있도록 합니다.
• 린 노력: 필요하지 않은 단계를 찾아내 제거하여 린 프로젝트를 지원합니다.
• 프로세스 개선: 지속적으로 더 나아지고 더 효율적으로 될 수 있는 방법을 모색합니다.
VSM의 작동 방식을 이해하면 귀하의 필요와 목표에 적합한 도구인지 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3부. 가치 스트림 맵을 만드는 방법: 단계
이 분석은 프로세스부터 시작하여 더 나은 작업 방식을 도입하는 것까지 VSM을 만드는 방법을 보여줍니다. 이 가이드를 마치면 VSM을 사용하여 비즈니스 프로세스를 개선하는 방법을 이해할 수 있습니다.
프로세스 파악: 어떤 프로세스를 살펴보고 있는지 명확히 하세요. 프로세스가 무엇을 다루는지, 시작점과 끝점이 어디인지 결정하세요.
정보 얻기: 프로세스에 대한 세부 정보(예: 단계, 각 단계가 걸리는 시간, 대기 또는 이동)를 수집합니다. 시간 확인을 사용하거나 사람들과 대화하여 이 정보를 얻는 것을 고려하세요.
현재 상태 맵 만들기: 사물이 어떤지 보여주는 간단한 다이어그램을 그립니다. 각 단계에 대한 상자, 사물이 움직이는 방식에 대한 화살표, 다양한 종류의 작업에 대한 기호(가치를 더하거나 더하지 않는 작업 등)를 포함합니다.
문제 발견: 현재 상태 맵을 보고 프로세스에 문제가 있는지 확인하세요. 일반적인 문제로는 대기, 물건 옮기기, 너무 많이 만들기, 물건이 너무 많기, 실수하기, 리소스를 잘 사용하지 않기 등이 있습니다.
미래를 위한 계획: 프로세스가 어떻게 진행되기를 원하는지 보여주는 새로운 지도를 만드세요. 발견한 문제를 제거하거나 개선하세요. 린 아이디어를 사용하여 모든 것을 더 원활하게 진행하는 것을 고려하세요.
계획을 실행에 옮기세요: 미래 상태 맵에서 변경을 시작할 계획을 세우세요. 일이 어떻게 진행되고 있는지 모니터링하고 필요한 변경을 하세요.
계속 개선: VSM을 사용하여 프로세스를 계속 개선합니다. VSM을 계속 확인하고 업데이트하여 프로세스가 어떻게 변하는지 확인합니다.
이러한 작업을 수행하면 프로세스가 보다 원활하게 진행되고 개선 방안을 찾는 데 도움이 되는 유용한 VSM을 만들 수 있습니다.
4부. 값 매핑에 사용할 수 있는 구성 요소 및 심볼
좋은 VSM을 만들려면 다양한 작업과 프로세스에 대한 파트와 심볼이 어떻게 작동하는지 이해해야 합니다. 이 부분에서는 VSM에 들어가는 주요 부분을 살펴보고, 모든 것이 무엇인지, 어떻게 사용하는지 간단히 설명해 드리겠습니다. 이러한 부분을 이해하면 VSM을 더 자세하고 유용하게 만들 수 있습니다. 가치 스트림 매핑 심볼과 구성 요소에 대해 알아보겠습니다.
가치 스트림 매핑의 구성 요소
• 상자: 이것을 프로세스의 단계 또는 작업으로 생각해 보세요.
• 화살표: 자료나 정보가 한 단계에서 다른 단계로 어떻게 이동하는지 보여줍니다.
• 데이터: 이는 프로세스에 대한 정보로, 걸리는 시간, 양, 진행 상황 등을 나타냅니다.
• 기호: 다양한 종류의 작업에 대해 다음과 같은 다양한 기호가 있습니다.
◆ 가치를 더해주는 기능: 이는 고객을 위한 제품이나 서비스를 개선하는 데 직접적인 도움이 됩니다.
◆ 가치를 더하지 않는 작업: 제품이나 서비스를 개선하지 않는 작업입니다.
• 낭비: 기다리는 것, 물건을 너무 많이 옮기는 것, 너무 많이 만드는 것, 물건을 너무 많이 가지는 것, 물건을 너무 많이 옮기는 것, 실수하는 것, 자원을 제대로 활용하지 못하는 것 등 다양한 종류의 낭비를 나타내는 기호입니다.
기호
• 삼각형: 단계나 작업을 보여줍니다.
• 다이아몬드가 선택을 지적합니다.
• 화살표: 사물이나 정보의 이동 방식을 보여줍니다.
• 재고: 선이 그어진 삼각형.
• 대기: 화살표가 기울어진 선.
• 교통 : 양쪽에 화살표가 있는 선.
• 검사: 눈이 안에 있는 원.
• 동작: 걷는 사람 아이콘.
• 과잉 생산: 너무 많은 것에 대한 상징의 무리.
• 결함: 실수나 문제를 상징합니다.
이러한 부분과 기호를 사용하여 프로세스를 설명하는 간단하고 유용한 VSM을 만들 수 있습니다.
5부. 가치 스트림 맵의 품질을 평가하는 방법
잘 만들어진 가치 스트림 맵(VSM)은 프로세스를 개선하는 좋은 방법입니다. 하지만 VSM이 잘 작동하도록 하려면 얼마나 좋은지 확인해야 합니다. VSM이 얼마나 정확하고, 명확하고, 완전하고, 통찰력 있고, 요점을 잘 잡고 있는지 주의 깊게 살펴보면 무엇을 수정해야 하는지 파악하고 최대한 활용할 수 있습니다. VSM이 얼마나 좋은지 평가할 때 확인해야 할 주요 사항을 살펴보고 맵이 유용하고 이해하기 쉬운지 확인할 수 있는 전체 목록을 제공합니다. VSM이 얼마나 가치 있는지 알아보겠습니다.
정확성
• VSM을 만드는 데 사용하는 데이터가 정확하고 최신인지 확인하세요.
• VSM에 현재 프로세스가 어떻게 표시되는지 확인하세요.
명쾌함
• VSM은 쉽게 구할 수 있어야 하며 보기에도 좋아야 합니다.
• 기호를 올바르게 사용하고 일관성을 유지하세요.
• 모든 것에는 읽기 쉬운 명확한 라벨이 있어야 합니다.
완전성
• VSM에 모든 중요한 단계와 작업이 있는지 확인하세요.
• 다양한 종류의 폐기물을 모두 찾았는지 확인하세요.
통찰력
• VSM은 가치를 더하는 것과 가치를 더하지 않는 것의 차이를 알려줘야 합니다.
• 프로세스를 점점 더 빠르게 진행할 수 있는 곳을 찾아보세요.
• VSM은 개선이 가능한 부분을 지적해야 합니다.
목표와의 일치
• VSM이 회사의 큰 목표와 계획에 맞는지 확인하세요.
이러한 사항을 통해 VSM을 검토하면 VSM의 품질을 파악하고 개선이 필요한 영역을 파악할 수 있습니다.
6부. 가치 스트림 맵을 만드는 데 유용한 도구
Value Stream Mapping(VSM)은 사물이 어떻게 작동하는지 보고 이해하는 좋은 방법입니다. 좋은 VSM을 만들려면 다양한 소프트웨어 도구를 사용할 수 있습니다. 이 부분에서는 MindOnMap, Word, Creately라는 세 가지 인기 있는 선택 사항을 보여드리겠습니다. 모든 도구에는 장단점이 있으므로 필요하고 가장 좋아하는 도구 중 하나를 선택하는 것이 중요합니다. 이러한 도구와 그 장점을 살펴보겠습니다.
옵션 1. MindOnMap
마인드온맵 생각을 정리하고, 보고, 공유하는 데 도움이 되는 멋진 마인드 매핑 앱입니다. 사용자 친화적이고 사용하기 쉬운 레이아웃으로 정보를 그림으로 만들 수 있어 아이디어를 떠올리고, 프로젝트를 계획하고, 아는 바를 추적하는 데 좋습니다. 가치 스트림 맵(VSM)을 만드는 데만 사용되는 것은 아니지만, 꽤 창의적일 수 있습니다.
MindOnMap을 갖춘 VSM의 주요 기능
• 레이아웃을 통해 자료와 정보가 프로세스를 거치는 방식을 보여줄 수 있습니다.
• 작업에는 모양을 사용하고, 선은 연결 방식을 보여줍니다.
• 가치를 더하는 작업과 그렇지 않은 작업을 구분하기 위해 다양한 색상을 사용합니다.
• 특정 단계나 추가 정보에 대한 세부 정보를 적어 두세요.
• 지도상에서 다른 사람들과 바로 팀을 구성할 수 있어 협업이나 브레인스토밍에 매우 유용합니다.
• 마인드맵을 그림, PDF, Microsoft Office 파일 등 다양한 방법으로 다른 사람과 공유할 수 있습니다.
MindOnMap을 다운로드하고 설치하세요. 현재 계정을 사용하여 로그인하세요. 계정이 없어도 걱정하지 마세요. 무료로 새 계정을 만들 수 있습니다. 로그인한 후 +New 버튼을 누르고 Flowchart를 선택하세요.
가치 스트림의 주요 단계를 파악하는 것으로 시작합니다. 일반 도구 모음과 흐름도의 모양을 사용합니다. 이러한 모양을 발생하는 순서대로 배치하고 화살표로 연결하여 흐름 방식을 보여줍니다.
각 단계 아래에 데이터 상자를 넣어 사이클을 완료하는 데 걸리는 시간, 무언가를 준비하는 데 걸리는 시간, 우리가 가지고 있는 재고량 또는 기타 사항과 같은 중요한 세부 정보를 포함합니다. 가치를 더하는 활동과 그렇지 않은 활동을 구분하기 위해 다양한 색상이나 기호를 사용합니다.
지도를 확인하여 모든 것이 올바르고 완전한지 확인하세요. 모든 단계, 정보 이동 방식, 데이터가 올바른지 확인하세요.
VSM을 완료했으면 프로젝트를 저장하는 것을 잊지 마세요. 공유 버튼을 클릭하여 작업을 공유할 수 있습니다.
이러한 절차에 따라 MindOnMap으로 자세하고 유용한 가치 스트림 맵을 만들 수 있습니다. 이 도구는 매핑을 간소화하고 제품이나 서비스의 가치 스트림을 분석하고 개선하는 데 도움이 되는 여러 기능을 제공합니다.
옵션 2. Microsoft Word
편리한 문서 도구인 Microsoft Word도 간단한 가치 스트림 맵(VSM)을 만들 수 있습니다. Word는 주로 문서 작성으로 알려져 있지만, 가치 스트림 매핑과 같은 프로세스를 그릴 수 있는 도형, SmartArt, 다이어그램 도구와 같은 많은 기능이 있습니다. Word는 특별한 VSM 소프트웨어에 초점을 맞추지 않았지만 사용하기 쉽고 인기가 많기 때문에 추가 소프트웨어 없이 기본 VSM만 만들어야 하는 사람들에게 좋은 선택입니다. Word의 그리기 도구를 사용하면 프로세스 단계, 정보의 이동 방식, 가치 스트림을 살펴보고 개선해야 할 중요한 숫자를 스케치할 수 있습니다.
먼저 Microsoft Word를 열고 새 빈 문서를 만듭니다. 삽입 탭을 클릭하고 그리기 옵션을 선택합니다.
모양 버튼을 클릭하고 프로세스 단계에 가장 적합한 직사각형이나 다른 모양을 선택합니다. 그런 다음 클릭하고 드래그하여 이러한 모양을 문서에 배치하고 프로세스 흐름을 보여주는 순서대로 정렬합니다.
프로세스의 각 단계에 레이블을 지정하려면 모양을 두 번 클릭하면 텍스트가 추가됩니다. 모양 안에 프로세스 또는 단계의 이름을 입력합니다. 텍스트를 강조 표시하고 글꼴, 크기 및 정렬을 조정할 수도 있습니다.
다양한 모양을 사용하거나 필요한 경우 이미지를 삽입하여 고객이나 공급업체를 위한 재고 삼각형, 화살표 또는 아이콘과 같은 심볼을 추가합니다. 이러한 아이콘이나 심볼은 온라인에서 찾아 이미지로 추가할 수 있습니다.
VSM을 검토하여 모든 것이 올바르게 레이블이 지정되고 올바른 위치에 있는지 확인하세요. 레이아웃을 조정하여 이해하기 쉽게 만드세요. 그런 다음 파일 다른 이름으로 저장을 눌러 문서를 저장하세요. Word 형식으로 저장하거나 PDF로 내보내어 공유하기 쉽게 할 수 있습니다.
옵션 3. Creately
Creately는 다이어그램, 플로우차트 및 기타 비주얼을 쉽게 만들 수 있는 웹사이트입니다. 모든 사람이 동일한 다이어그램에서 동시에 작업할 수 있기 때문에 팀에 좋습니다. 이를 실시간 협업이라고 합니다. 창조적으로 모든 종류의 다이어그램(예: 가치 스트림 매핑)에 적합한 다양한 모양과 템플릿을 갖추고 있으므로 작업 내용을 잘 아는 사람에게 이상적입니다.
Creately 웹사이트로 가서 계정을 등록하거나 로그인하세요. 로그인 후 새로 만들기를 클릭하고 새 문서를 선택하세요. Value Stream Mapping 템플릿을 찾거나 처음부터 시작할 수 있습니다.
Creately에는 VSM을 위한 몇 가지 기성 템플릿이 있습니다. 시간이 부족하다면 필요에 맞는 템플릿을 선택하여 원하는 대로 조정할 수 있습니다. 화면 왼쪽에 있는 모양 패널을 사용하여 캔버스로 프로세스 상자를 끌어다 놓습니다. 각 상자에 프로세스 단계를 레이블합니다.
VSM에 만족하면 Creately 계정에 저장하세요. PDF, PNG 또는 SVG와 같은 형식으로 보내서 쉽게 공유하고 인쇄할 수도 있습니다.
7부. 가치 스트림 매핑에 대한 FAQ
VSM의 세 가지 주요 구성 요소는 무엇입니까?
가치 흐름 맵(VSM)의 세 가지 주요 구성 요소는 프로세스 흐름, 정보 흐름, 타임라인입니다. 프로세스 흐름 제품을 만들거나 서비스를 제공하는 단계입니다. 정보 흐름은 데이터와 지침이 전체 프로세스를 거치는 방식에 대한 것입니다. 타임라인은 어떤 일이 일어나는지, 즉 무언가를 하는 데 걸리는 시간과 다음 단계를 기다려야 하는 시간과 같은 것을 보여줍니다. 이러한 부분을 함께 사용하면 모든 것이 어떻게 작동하는지에 대한 전체적인 그림을 얻을 수 있으므로 개선 방법을 알아낼 수 있습니다.
가치 흐름 매핑은 린인가, 식스 시그마인가?
Value Stream Mapping(VSM)은 낭비를 발견하고 제거하여 프로세스를 보다 효율적으로 만드는 데 도움이 되는 린 측 도구입니다. 일반적으로 린과 연결되어 있지만, 6시그마 방식을 따르는 프로젝트에서도 VSM을 사용하여 문제가 있는 부분을 찾을 수 있습니다. 특히 DMAIC 사이클의 정의 및 측정 부분에서 무엇을 하고 있는지, 얼마나 잘 하고 있는지 파악하려고 할 때 유용합니다.
Excel에서 VSM을 어떻게 만듭니까?
Excel에서 가치 스트림 맵(VSM)을 만드는 방법: 시작하기: 새 Excel 시트를 열고 열과 행 크기를 조정합니다.프로세스 흐름 그리기: 모양을 사용하여 단계를 만들고 순서대로 정렬합니다.단계 연결: 화살표를 사용하여 단계가 어떻게 연결되어 있는지 보여줍니다.정보가 이동하는 방식 추가: 텍스트 상자나 모양을 넣어 정보의 흐름을 보여주고 화살표로 연결합니다.주요 데이터 추가: 각 단계에 걸리는 시간과 같은 중요한 통계를 추가합니다.타임라인 추가: 하단에 타임라인을 넣어 각 단계의 길이를 표시합니다.스타일 및 마무리: VSM을 읽기 쉽게 만든 다음 저장 및 공유를 클릭합니다.이 방법을 사용하면 Excel 도구로 간단하고 편집 가능한 VSM을 만들 수 있습니다.
결론
얼마나 좋은지 확인하는 것이 매우 중요합니다. 가치 스트림 맵 프로세스가 어떤 것인지 보여주고 개선할 수 있는 부분을 지적하는 것입니다. MindOnMap, Microsoft Word, Creately와 같이 VSM을 만드는 데 사용할 수 있는 도구가 많이 있으며, 각각 매핑을 더 쉽게 만드는 멋진 기능이 있습니다. 간단히 말해서, VSM은 프로세스를 개선하고 지속적으로 개선하고자 하는 기업에 편리한 도구입니다.
