SIPOC 다이어그램의 정의, 이점 등을 알아보세요.
팀과 비즈니스 프로세스를 논의하는 동안 프로세스를 시각적으로 만드는 것이 좋습니다. 시각적인 비즈니스 프로세스는 팀원들이 프로세스를 더 잘 이해하고 더 정확한 결정을 내리고 더 명확한 방향을 가지고 협력할 수 있도록 도와주기 때문입니다. 이것이 바로 SIPOC 다이어그램이 중요한 이유입니다. 이 다이어그램을 사용하면 비즈니스 프로세스를 시각적으로 만들 수 있습니다. 이제 궁금하실 겁니다. SIPOC은 무엇을 뜻하는가? 그리고 그것이 무엇을 의미하는지. 이 기사에서 답을 찾을 수 있습니다. 이 갑작스러운 단어에 대해 아직도 혼란스럽거나 그 정의 등에 대해 더 자세히 알고 싶다면 다음 내용을 읽어보세요.
1부. SIPOC란?
SIPOC 의미 및 요소
SIPOC 차트의 의미는 공급업체에서 고객까지의 비즈니스 프로세스를 시각적으로 표현한 것입니다. SIPOC은 공급업체(Supplier), 입력(Input), 프로세스(Process), 출력(Output), 고객(Customer)의 약어입니다. SIPOC를 더 잘 설명하기 위해 SIPOC의 5가지 요소에 대해 간단하게 설명하겠습니다.
공급자 특정 업무, 프로젝트 등을 위해 조직에 필요한 것을 제공하는 당사자입니다. 업무 프로세스의 시작 당사자입니다. 공급업체가 없으면 프로젝트를 시작할 수도 없습니다.
입력 프로젝트를 완료하려면 어떤 리소스를 프로젝트에 투입해야 하는지 명확히 해야 합니다. 그것은 인적 자원일 수도 있고 물질적 자원일 수도 있습니다.
프로세스 프로젝트가 달성해야 하는 단계 및 진행 단계를 의미합니다. 일반적으로 다양한 단계가 있습니다. 일반적으로 단계마다 다른 처리 방법이 필요합니다. 따라서 프로세스 섹션을 명확하게 하면 다음 단계에 대한 더 나은 예측과 대응을 하는 데 도움이 될 수 있습니다.
출력 일반적으로 자재 공급, 자원 투입, 작업 추진 이후에 얻는 결과를 의미합니다. 그러나 그것은 작업의 끝이 아닙니다.
고객 결과물을 가져가는 사람입니다. 이는 귀하의 출력에 가치를 부여합니다. 또한 워크플로를 최적화하고 더 나은 작업을 수행할 수 있도록 출력에 대한 피드백을 제공할 수도 있습니다.
전반적으로 이러한 데이터를 다이어그램으로 표현하면 기업가와 관리자가 프로세스 개선 결과를 위해 비즈니스 프로세스를 효율적으로 분석하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 1980년대 후반에 시행되었으며 현재도 기업 경영에 여전히 사용되고 있습니다. 관리자는 공급업체, 요구 사항 및 원하는 결과를 정의하기 위해 SIPOC 모델을 채택했습니다.
SIPOC의 장점
SIPOC은 작업 관리에 많은 이점을 제공합니다. 가장 중요한 장점 중 하나는 작업 흐름을 명확하게 하여 조직의 투명성을 향상시킨다는 것입니다. 또한, 업무 프로세스를 명확하게 하면 리더와 작업자가 전체 업무 프로세스를 보다 명확하게 파악하여 보다 정확한 의사결정을 내릴 수 있습니다. 신입 직원의 경우 워크플로를 배우고 최대한 빨리 시작하는 데도 도움이 될 수 있습니다. SIPOC 차트를 사용하면 관리자는 회사의 다양한 섹션을 더 잘 통합할 수도 있습니다. 전반적으로 SIPOC는 회사의 모든 구성원이 업무 흐름에 대한 전체 개요를 파악하여 각자의 업무를 더 잘 정리할 수 있도록 도와줍니다.
2부. COPIS 대 SIPOC
COPIS는 SIPOC의 역버전입니다. SIPOC와 동일한 요소를 갖지만 순서가 반대입니다. 고객을 최우선으로 생각하고 그 다음에 산출물, 처리, 투입물, 공급업체를 배치합니다. 주문에서 알 수 있듯이 COPIC과 SIPOC의 주요 차이점은 고객의 중요성에 대한 높은 관심입니다. 먼저 고객의 필요와 요구 사항을 고려하고 어떤 결과물을 생산해야 하는지 결정해야 합니다. 그런 다음 원하는 결과를 얻을 수 있는 프로세스를 결정하게 됩니다. 프로세스를 알고 나면 어떤 입력이 필요한지, 어떤 공급업체를 선택해야 하는지 결정할 수 있습니다. 이러한 방식으로 기업은 자원 낭비를 최대한 방지하고 고객을 더 잘 만족시킬 수 있습니다. COPIC과 SIPOC의 주요 차이점은 전자는 주로 고객 만족에 초점을 맞추고 후자는 프로세스 관리에 중점을 둔다는 것입니다.
그렇다면 언제 SIPOC 또는 COPIS를 사용해야 할까요? 기본적인 생각이 있을 수도 있습니다. 네, 기존 프로세스를 이해하고 개선하고 싶다면 SIPOC을 사용해 보세요. 하지만 고객의 요구에 맞춰 제품이나 서비스를 디자인하고 생산하고 싶다면 코피스를 이용해 보세요.
3부. SIPOC 다이어그램을 만드는 방법
많은 이점이 있기 때문에 워크플로우를 최적화하기 위해 SIPOC 분석 다이어그램을 생성하는 방법을 알아야 합니다. 글쎄, 적절한 도구를 사용하면 쉬울 것입니다. 시도해 보는 것이 좋습니다. 마인드온맵, 사용하기 쉽고 강력한 차트 작성 솔루션입니다. 온라인이나 컴퓨터에서 아이디어를 만드는 데 사용할 수 있습니다. SIPOC 차트 외에도 기사 개요, 작업 계획, 메모, 여행 계획 등을 만드는 데 사용할 수도 있습니다. 아래에서 MindOnMap의 더 많은 기능을 확인하세요.
• SIPOC 다이어그램을 그리는 데 도움이 되는 다양하고 실용적인 템플릿을 제공합니다.
• 고유한 아이콘으로 SIPOC 차트를 개인화합니다.
• SIPOC 다이어그램에 이미지와 링크를 삽입합니다.
• 링크를 통해 SIPOC 다이어그램을 공유하세요.
• 차트를 JPG, PNG, PDF, DOC, SVG 등으로 내보냅니다.
이제 MindOnMap을 사용하여 SIPOC 다이어그램을 만드는 방법은 무엇입니까?
온라인이나 컴퓨터에서 MindOnMap을 실행하고 계정에 로그인하세요. 그런 다음 더하기 버튼을 클릭하여 원하는 템플릿을 선택할 수 있습니다.
이제 SIPOC 다이어그램 편집을 시작할 수 있습니다. 주제 및 하위 주제 버튼을 클릭하여 다이어그램에 더 많은 요소를 추가할 수 있습니다. 주제와 구성요소를 추가하여 다이어그램을 풍부하게 만드세요. 제공되는 효과가 만족스럽지 않은 경우 오른쪽 사이드바로 이동하여 다른 테마를 선택할 수도 있습니다.
SIPOC 차트를 만족스러운 수준으로 묘사한 후 저장 버튼을 클릭하여 다운로드하거나 공유 버튼을 클릭하여 링크를 통해 공유할 수 있습니다.
4부. SIPOC 다이어그램이란 무엇인지에 대한 FAQ
SIPOC 다이어그램과 프로세스 맵의 차이점은 무엇입니까?
SIPOC는 프로젝트 프로세스의 개요이므로 자세한 정보가 부족할 수 있습니다. 하지만, 프로세스 맵 생성 이 과정에서 더 자세히 알아볼 수 있습니다.
Agile 방법론에서 SIPOC란 무엇입니까?
민첩한 방법론 SIPOC이 전체 상황 개요에서 역할을 하는 프로젝트 관리 솔루션입니다.
SIPOC 다이어그램의 단점은 무엇입니까?
SIPOC 다이어그램은 전체 프로젝트 프로세스에 대한 개요이며 리더가 프로젝트에 대해 보다 정확한 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 프로세스에 대한 세부 정보가 부족할 수 있습니다.
결론
이번 포스팅에서는 구체적인 분석을 해보겠습니다. SIPOC 다이어그램, 기본 요소, 이점 및 SIPOC 차트를 생성하는 단계를 포함합니다. 이제 SIPOC이 어떤 용도로 사용되는지 알 수 있습니다. 비즈니스 관리자라면 주저하지 말고 보다 명확한 개요로 프로세스 관리를 개선해 보세요. 귀하의 회사가 고객 지향적이라면 반대 버전인 COPIC 차트를 사용해 볼 수도 있습니다. 그리고 어떤 종류의 차트를 만들고 싶든 훌륭한 차트 매핑 도구인 MindOnMap을 사용해 볼 수 있습니다.
