គោលនយោបាយសងប្រាក់វិញ។
MindOnMap ព្យាយាមអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនទទួលបានបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែប្រសើរ។ ហើយយើងសន្យាថា MindOnMap នឹងតែងតែដាក់ចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកជាមុន។ MindOnMap ក៏កោតសរសើរចំពោះការគាំទ្ររបស់អ្នកចំពោះផលិតផលផងដែរ។
មានការសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃនៃ MindOnMap ដែលអ្នកអាចប្រើដោយផ្ទាល់នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកបន្ទាប់ពីទាញយក និងដំឡើងវា។ ក្នុងករណីនេះ មុនពេលដែលអ្នកជាវ MindOnMap អ្នកអាចប្រើវាជាមុនសិន ដើម្បីមើលថាតើ MindOnMap អាចបំពេញចិត្តអ្នក ដើម្បីជៀសវាងការបញ្ជាទិញដែលមិនចាំបាច់។
ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់ ឬជួបប្រទះបញ្ហានៅពេលប្រើប្រាស់ អ្នកអាចទាក់ទងក្រុមគាំទ្ររបស់យើងដោយផ្ញើអ៊ីមែល support@mindonmap.com ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក មុនពេលដាក់ពាក្យស្នើសុំការបង្វិលសង។
ការសងប្រាក់វិញ យើងនឹងយល់ព្រម
MindOnMap ផ្តល់ជូន ការធានាសងប្រាក់វិញរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។ប៉ុន្តែការធានាមិនមានលក្ខខណ្ឌទេ។ ការសងប្រាក់វិញរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានយល់ព្រមតែក្នុងកាលៈទេសៈខាងក្រោមប៉ុណ្ណោះ៖
- ផលិតផលរបស់យើងមិនអាចដំណើរការលើឧបករណ៍របស់អ្នកបានត្រឹមត្រូវទេ ដោយសារបញ្ហាមិនឆបគ្នាផ្នែករឹង ហើយក្រុមបច្ចេកទេសរបស់យើងមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ។
- បញ្ហាបច្ចេកទេសសំខាន់ៗផ្សេងទៀតដែលក្រុមរបស់យើងមិនអាចដោះស្រាយបានត្រូវបានរាយការណ៍នៅក្នុងផលិតផលក្នុងអំឡុងពេលធានាសងប្រាក់វិញ។
- បានជាវគម្រោងខុស ហើយចង់ផ្លាស់ប្តូរវាទៅជាគម្រោងមួយផ្សេងទៀតនៅក្នុងបញ្ជីជាវរបស់យើង។
- បានជាវគម្រោងដូចគ្នាពីរដង។
- មិនអាចបើកដំណើរការ ឬបើកដំណើរការផលិតផលដោយមានជំនួយពីក្រុមគាំទ្ររបស់យើងបានទេ។
ការសងប្រាក់វិញ យើងនឹងមិនយល់ព្រមទេ។
- ការមិនពេញចិត្តចំពោះមុខងារ ឬលទ្ធផលរបស់ផលិតផល ដោយសារតែមិនបានអានការណែនាំ និងការបង្រៀនរបស់ផលិតផលមុនពេលជាវ។ ដូច្នេះ សូមអានការពិពណ៌នា និងការបង្រៀនដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយប្រើការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃជាមុនសិន។
- រាល់សំណើបង្វិលសងនៃការទូទាត់នៅលើវេទិកាដែលមិនមានការអនុញ្ញាតផ្សេងទៀត ឬអំពីការក្លែងបន្លំកាតឥណទាន។
- សំណើបង្វិលសងសម្រាប់ការជាវដែលលើសពីរយៈពេលធានាសងប្រាក់វិញ។
- ស្នើសុំការបង្វិលសងវិញសម្រាប់ការបញ្ជាទិញបន្តដោយគ្មានហេតុផលពិសេសណាមួយ ឬដោយហេតុផលផ្ទាល់ខ្លួនដូចជា 'ខ្ញុំមិនចង់ប្រើកម្មវិធីនេះ' ជាដើម។ ការបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិអាចត្រូវបានលុបចោលនៅក្នុងផលិតផលនៅពេលណាក៏បានមុនពេលកាត់។
- មិនអាចបើកដំណើរការ ឬបើកដំណើរការផលិតផលដោយមិនចាំបាច់សុំជំនួយពីក្រុមគាំទ្ររបស់យើង។
សូមចំណាំថារបៀបដំណើរការការបង្វិលសងរបស់អ្នកអាស្រ័យលើឧបករណ៍ទូទាត់ដែលអ្នកបានប្រើនៅពេលអ្នកជាវ។ នៅពេលដែលសំណើបង្វិលសងរបស់អ្នកត្រូវបានយល់ព្រម អ្នកមិនអាចប្រើប្រាស់ផលិតផលដោយគ្មានដែនកំណត់បានទេ។
ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាផ្សេងទៀតជាមួយនឹងការសងប្រាក់វិញ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំដោយសេរី៖ support@mindonmap.com
