គំរូផែនទីការយល់ចិត្តដើម្បីមើលឃើញពីអាកប្បកិរិយា និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់
ផែនទីនៃការយល់ចិត្តគឺជាវិធីមួយដើម្បីមើលឃើញនូវអ្វីដែលអ្នកប្រើកំពុងមានអារម្មណ៍ គិត ឃើញ និងនិយាយ។ អាជីវកម្ម និងស្ថាប័នជាច្រើនប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ UX នេះដើម្បីទាញយកគំនិតអំពីតម្រូវការ និងតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ។ វិធីនេះ អ្នកអាចចាត់ថ្នាក់ចំណេះដឹងរបស់អ្នកអំពីអតិថិជនរបស់អ្នកនៅកន្លែងតែមួយ។ ជាងនេះទៅទៀត ក្រុមផលិតផលប្រើប្រាស់វាដើម្បីបង្កើតមូលដ្ឋានរួម ដោយធានាថាសមាជិកក្រុមទាំងអស់ស្ថិតនៅលើទំព័រតែមួយ។
ជាធម្មតា វាគឺជាជំហានដំបូងនៅពេលស្រាវជ្រាវផលិតផល ឬសេវាកម្មថ្មី។ តាមរយៈការយល់ដឹងអំពីអាកប្បកិរិយា និងអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជន អ្នកនឹងអាចបញ្ជូនថាមពលរបស់អ្នកទៅកាន់អ្វីដែលគួរត្រូវបានផ្តល់អាទិភាព។ ដើម្បីជួយអ្នកក្នុងរឿងនេះ យើងបានផ្តល់ឧទាហរណ៍នៃ គំរូផែនទីការយល់ចិត្ត សម្រាប់ឯកសារយោង និងការបំផុសគំនិតរបស់អ្នក។ សូមពិនិត្យមើលពួកវាខាងក្រោម។
- ផ្នែកទី 1. ប្រាក់រង្វាន់៖ អ្នកបង្កើតផែនទីយល់ចិត្តល្អបំផុតតាមអ៊ីនធឺណិត
- ផ្នែកទី 2. ប្រភេទនៃការយល់ចិត្តគំរូផែនទី
- ផ្នែកទី 3. គំរូផែនទីយល់ចិត្ត
- ផ្នែកទី 4. សំណួរគេសួរញឹកញាប់អំពីផែនទីយល់ចិត្ត
ផ្នែកទី 1. Best Empathy Map Maker Online
មុននឹងយើងបន្តជាមួយឧទាហរណ៍ អនុញ្ញាតឱ្យយើងពិនិត្យមើលអ្នកបង្កើតផែនទីដែលយល់ចិត្តដ៏ល្អបំផុតមួយ។ ឧទាហរណ៍គឺគ្មានប្រយោជន៍ទេនៅពេលដែលអ្នកមិនដឹងកម្មវិធីណាមួយដើម្បីជួយអ្នកបង្កើតវា។ ប្រសិនបើគោលបំណងរបស់អ្នកគឺស្វែងរកឧបករណ៍ពិសេសមួយដើម្បីបង្កើតផែនទីយល់ចិត្ត MindOnMap អាចជួយអ្នកបាន។ ដោយមិនគិតពីគំរូផែនទីការយល់ចិត្តដែលអ្នកចង់បង្កើត អ្នកអាចបង្កើតផែនទីយល់ចិត្តជាក់ស្តែង ដោយមានជំនួយពីកម្មវិធីនេះ។
កម្មវិធីនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបញ្ចូលការច្នៃប្រឌិតរបស់អ្នកដោយប្រើនិមិត្តសញ្ញាជាក់លាក់ និងជម្រើសប្ដូរតាមបំណង។ លើសពីនេះ កម្មវិធីផ្តល់នូវប្រធានបទផ្សេងៗដើម្បីរចនាផែនទីបង្ហាញចិត្តរបស់អ្នកភ្លាមៗ។ លើសពីនេះ អ្នកអាចអនុវត្តបែបផែនដូចជា គំនូរព្រាង កោង និងរាងមូល។
ការទាញយកដោយសុវត្ថិភាព
ការទាញយកដោយសុវត្ថិភាព
ផ្នែកទី 2. ប្រភេទនៃការយល់ចិត្តគំរូផែនទី
មានប្រភេទគំរូផែនទីយល់ចិត្តអ្នកក៏អាចយោងទៅបានដែរ។ នៅទីនេះ យើងនឹងណែនាំផែនទីយល់ចិត្តផ្សេងៗគ្នា ដោយប្រើវិធីសាស្រ្ត និងវិធីផ្សេងៗ។ អ្នកអាចពិនិត្យមើលពួកវាបន្ទាប់ពីលោត។
Empathy Map គំរូ PowerPoint ឥតគិតថ្លៃ
អ្នកអាចពិចារណា PowerPoint ដើម្បីរកមើលគំរូផែនទីដែលយល់ចិត្ត។ គំរូដែលបង្ហាញខាងក្រោមគឺរួចរាល់ដើម្បីកែសម្រួល មានន័យថាអ្នកគ្រាន់តែបញ្ចូលព័ត៌មានរបស់អ្នក ឬទិន្នន័យចាំបាច់ប៉ុណ្ណោះ។ នៅមជ្ឈមណ្ឌល អ្នកអាចបញ្ចូលអ្នកប្រើប្រាស់ ឬអតិថិជន។ បន្ទាប់មក បញ្ចូលទិដ្ឋភាពនៅក្នុងជ្រុង ដូចជា អារម្មណ៍ និយាយ គិត និងធ្វើ។ សម្រាប់ការពង្រឹងបន្ថែមទៀត សូមចូលទៅកាន់ផ្ទាំងរចនានៃខ្សែបូខណៈពេលដែលជ្រើសផ្ទាំង
គំរូផែនទី Empathy Word
Microsoft Word ក៏អាចមានគំរូផែនទីយល់ចិត្ត ដោយមានជំនួយពីមុខងារ SmartArt ផងដែរ។ ជាពិសេស វាភ្ជាប់មកជាមួយគំរូម៉ាទ្រីស ដែលអាចបង្ហាញពីផែនទីនៃការយល់ចិត្ត។ ដូចគ្នានេះដែរវាងាយស្រួលក្នុងការកែសម្រួល; អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺបញ្ចូលព័ត៌មានដែលត្រូវការ។ នៅពេលដែលការប្ដូរតាមបំណងគឺចាំបាច់ អ្នកតែងតែអាចពឹងផ្អែកលើការរចនាដែលត្រៀមរួចជាស្រេចដែលផ្តល់ជូនដោយកម្មវិធីដើម្បីបង្កើតផែនទីយល់ចិត្តទាន់សម័យ។
គេហទំព័រដែលផ្តោតលើផែនទី Empathy
គេហទំព័រអនឡាញក៏ផ្តល់នូវប្រភពដ៏ល្អនៃគំរូដូចជា Infograpify ផងដែរ។ គេហទំព័រនេះមានគំរូផ្សេងៗ រួមទាំងគំរូផែនទីដែលយល់ចិត្ត ដែលអាចទាញយកដោយឥតគិតថ្លៃ។ ជាងនេះទៅទៀត មានប្លង់ផ្សេងៗគ្នាសម្រាប់តម្រូវការក្រុមផលិតផលផ្សេងៗគ្នា។ ច្បាប់ទូទៅ ឬភារកិច្ចចម្បងគឺបង្ហាញតម្រូវការ និងតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់អំពីផលិតផលមួយ។ លើសពីនេះ ផែនទីបង្ហាញការយល់ចិត្ត ឬការយល់ចិត្តរបស់អតិថិជនអាចត្រូវបានដាក់បញ្ចូលទៅក្នុងកម្មវិធីបង្ហាញ រួមទាំង PowerPoint, Keynote និង Google Slides ។
ផ្នែកទី 3. គំរូផែនទីយល់ចិត្ត
Empathy Map Design Thinking ឧទាហរណ៍
នេះជាឧទាហរណ៍មួយនៃផែនទីយល់ចិត្តមួយដែល Melissa ដែលជាអ្នកប្រើកំពុងនិយាយថាម៉ាកយីហោអ្វីដែលនាងចូលចិត្ត និងកន្លែងដែលនាងគួរចាប់ផ្តើម។ ចំពោះការធ្វើ នាងពិនិត្យគេហទំព័រ និងស្រាវជ្រាវដើម្បីពង្រីកចំណេះដឹងរបស់នាង។ តើនាងមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចំពោះគំនិតនេះ? នាងរំភើប និងហួសចិត្ត។ ជាចុងក្រោយ នាងកំពុងគិតចង់ក្លាយជាម៉ាកយីហោដែលនាងជ្រើសរើស និងស្វែងរកអ្វីដែលអាចបំពេញ ឬបំពេញចិត្តនាង។ វាស្របតាមគោលបំណងទូទៅនៃផែនទីយល់ចិត្ត ដែលកំណត់តម្រូវការ និងតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។
គំរូផែនទី Empathy សម្រាប់ការទិញ
នៅទីនេះអតិថិជនគឺនៅក្នុងទីផ្សារសម្រាប់ការទិញរថយន្តថ្មី។ ផែនទីនៃការយល់ចិត្តនឹងជួយអ្នកឱ្យយល់ពីអារម្មណ៍របស់អតិថិជន និងតម្រូវការរបស់ពួកគេ ឬអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក។ ដូចគ្នានេះផងដែរ អ្នកអាចកំណត់យុទ្ធសាស្រ្តរបស់អ្នក និងបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តមាតិការបស់អ្នកតាមរបៀបដែលនឹងផ្តល់ចម្លើយចំពោះសំណួររបស់ពួកគេ បង្កើនអារម្មណ៍ និងបន្ធូរបន្ថយការភ័យខ្លាចរបស់ពួកគេ។
ការប្រមូលទិន្នន័យអតិថិជន Empathy Map
ផែនទីនេះគឺជាឧទាហរណ៍នៃការប្រមូលទិន្នន័យពីអតិថិជន ឬអ្នកប្រើប្រាស់។ ទិន្នន័យ ឬព័ត៌មាននឹងបានមកពីអ្វីដែលមនុស្សនិយាយ និងធ្វើ អ្វីដែលគាត់បានឮ ឃើញ គិត និងមានអារម្មណ៍។ បន្ទាប់ពីប្រមូលទិន្នន័យទាំងនេះ វាអាចតំណាងឱ្យការសង្ខេបនៃវគ្គអ្នកប្រើប្រាស់។ លើសពីនេះ អារម្មណ៍ និងគំនិតដែលលាក់កំបាំង អាចជាកម្មវត្ថុនៃការប្រមូលផ្ដុំនៅពេលប្រើយុទ្ធសាស្ត្ររចនាសម្ព័ន្ធ។
ការអានបន្ថែម
ផ្នែកទី 4. សំណួរគេសួរញឹកញាប់អំពីផែនទីយល់ចិត្ត
តើអ្វីជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការកសាងផែនទីយល់ចិត្ត?
អ្នកអាចសម្រេចបាននូវជំហានខាងក្រោមដើម្បីបង្កើតផែនទីយល់ចិត្ត។ នោះរួមមានការកំណត់វិសាលភាព និងគោលដៅ ការប្រមូលសម្ភារៈ ការស្រាវជ្រាវ ការបង្កើតបន្ទះស្អិតសម្រាប់ quadrants ការបង្រួបបង្រួមទៅជាចង្កោម និងការសំយោគ។ ជាចុងក្រោយ អ្នកបង្កើតគួរតែរៀបចំ និងរៀបចំផែនការ។
តើអ្វីជាធាតុផ្សំនៃផែនទីយល់ចិត្ត?
ផែនទីយល់ចិត្តមានធាតុផ្សំបួនយ៉ាង៖ និយាយថា គិត ធ្វើ និងអារម្មណ៍។ ពាក្យថា quadrant បង្ហាញពីការឆ្លើយតបរបស់អ្នកប្រើប្រាស់អំឡុងពេលសម្ភាសន៍។ គិតជាបួនជ្រុងនូវអ្វីដែលអ្នកប្រើកំពុងគិតពេញមួយបទពិសោធន៍។ អារម្មណ៍ quadrant កត់ត្រាអារម្មណ៍របស់អតិថិជន ឬអ្នកប្រើប្រាស់ ដូចជាអ្វីដែលធ្វើឱ្យពួកគេភ័យខ្លាច។ ជាចុងក្រោយ, the does quadrant កត់ត្រាសកម្មភាពដែលបានធ្វើឡើងដោយអ្នកប្រើប្រាស់។
តើអ្វីទៅជាផែនទីយល់ចិត្តបុគ្គល?
អ្នកបង្កើតក្រុមតារានៃគំនិត សកម្មភាព និងអារម្មណ៍តាមរយៈការសម្ភាសន៍ដែលបានធ្វើឡើងជាមួយអតិថិជន។ វាគួរតែបញ្ជាក់ពីសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អតិថិជនដែលជួយអ្នកឱ្យយល់ថាតើពួកគេមកពីណា។
តើខ្ញុំអាចបង្កើតផែនទីយល់ចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់គោលដៅរបស់ខ្ញុំបានទេ?
ជាធម្មតា ការយល់ចិត្តត្រូវបានធ្វើឡើងតាមរយៈការសម្ភាសន៍ និងការបំពេញគំរូផែនទីនៃការយល់ចិត្ត។ សម្រាប់ការនេះ អ្នកអាចប្រើគំរូទទេនៃផែនទីការយល់ចិត្តខាងលើ។ អ្នកគួរតែប្រមូលទិន្នន័យអំពីអតិថិជនដែលមានអារម្មណ៍ទាក់ទងនឹងសេវាកម្ម ឬផលិតផលរបស់អ្នក។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
សរុបមក ផែនទីយល់ចិត្តគឺជាឧបករណ៍ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយដើម្បីបង្ហាញព័ត៌មានអំពីទស្សនៈរបស់អតិថិជនអំពីផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។ ជាងនេះទៅទៀត ការបង្កើនបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក និងបំពេញតាមគោលបំណងរបស់ក្រុមហ៊ុន និងកំណើនសក្តានុពលរបស់ស្ថាប័នគឺមានសារៈសំខាន់។ ម៉្យាងវិញទៀតអ្នកអាចប្រើ គំរូផែនទីការយល់ចិត្ត ខាងលើដែលត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីបំពេញការពិនិត្យអតិថិជន និងបង្កើតផែនការអនាគតសម្រាប់ភាពជោគជ័យរបស់អតិថិជន។ ម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នកអាចបង្កើតរូបភាព និងផែនទីបានយ៉ាងឆាប់រហ័សដោយប្រើឧបករណ៍ជំនាញដូចជា MindOnMap. វាមានសមត្ថភាពជាច្រើនក្នុងការនាំយកនូវអ្វីដែលល្អបំផុតនៅក្នុងផែនទី ឬដ្យាក្រាមរបស់អ្នក។
បង្កើតផែនទីគំនិតរបស់អ្នកតាមដែលអ្នកចូលចិត្ត
