SIPOC диаграммасының анықтамасын, артықшылықтарын және т.б. ашыңыз

Командаңызбен бизнес процесін талқылағанда, процесті көрнекі етіп жасау тамаша идея. Себебі визуалды бизнес-процесс команда мүшелеріне процесті жақсырақ түсінуге көмектеседі, осылайша сіз дәлірек шешім қабылдап, нақтырақ бағдармен бірге жұмыс жасай аласыз. Сондықтан SIPOC диаграммасы сіз үшін маңызды. Бұл диаграмма арқылы сіз өзіңіздің бизнес үдерісіңізді көрнекі ете аласыз. Енді сіз ойлануыңыз мүмкін SIPOC нені білдіреді және бұл нені білдіреді. Жауаптарды осы мақаладан таба аласыз. Егер сіз әлі де осы кенет сөзден шатассаңыз немесе оның анықтамасы және т.б. туралы көбірек білгіңіз келсе, келесі мазмұнды оқыңыз.

• 1-бөлім. SIPOC дегеніміз не
• 2-бөлім. COPIS және SIPOC
• 3-бөлім. SIPOC диаграммасын құру жолы
• 4-бөлім. SIPOC диаграммасы деген не туралы жиі қойылатын сұрақтар

1-бөлім. SIPOC дегеніміз не

SIPOC мәні және элементтері

SIPOC диаграммасының мағынасы - бұл жеткізушілерден тұтынушыларға дейінгі бизнес-процестің көрнекі әсері. SIPOC - жеткізушілер, кірістер, процестер, шығыстар және тұтынушылардың аббревиатурасы. SIPOC-ты жақсырақ түсіндіру үшін біз SIPOC бес элементіне қарапайым түсініктеме береміз.

Жабдықтаушылар ұйымға нақты тапсырма, жоба және т.б. үшін қажет нәрсені қамтамасыз ететін тарап болып табылады. Бұл жұмыс процесінің бастаушы тарапы. Жабдықтаушыларсыз біз тіпті жобаны бастауға да болмайды.

Кірістері жобаны аяқтау үшін оған қандай ресурстарды енгізу керек екенін нақтылау қажет. Бұл адам ресурстары немесе материалдар болуы мүмкін.

Процесс жобаның жетуі қажет қадамдар мен жалғастыру кезеңін білдіреді. Әдетте оның әртүрлі кезеңдері бар. Жалпы айтқанда, әртүрлі кезеңдер әртүрлі өңдеу әдістерін қажет етеді. Сонымен, «Процесс» бөлімін нақтылау келесі қадамдарға жақсырақ болжаулар мен жауаптар жасауға көмектеседі.

Шығыстар әдетте материалды жеткізу, ресурстарды енгізу және тапсырманы қозғаудан кейін алынған нәтижелерді білдіреді. Бірақ бұл сіздің тапсырмаңыздың соңғы нүктесі емес.

Тұтынушылар нәтижелерді қабылдаушылар болып табылады. Ол сіздің нәтижелеріңізді құндылықпен қамтамасыз етеді. Ол сондай-ақ жұмыс процесін оңтайландыру және жақсырақ жұмыс істеу үшін сізге нәтижелер туралы кері байланыс бере алады.

Тұтастай алғанда, бұл деректерді диаграммада көрсету кәсіпкерлер мен менеджерлерге процесті жақсарту нәтижесі үшін бизнес процесін тиімді талдауға көмектеседі. Ол 1980-жылдардың аяғында күшіне енген және қазіргі уақытта бизнесті басқаруда қолданылуда. Менеджерлер жеткізушілерді, талаптарды және олар күтетін нәтижелерді анықтау үшін SIPOC моделін қабылдады.

SIPOC артықшылықтары

SIPOC жұмысты басқаруда көптеген артықшылықтарға ие. Оның ең маңызды артықшылықтарының бірі - жұмыс процесін нақтылау, ұйымдағы ашықтықты жақсарту. Сонымен қатар, жұмыс процесін нақтылау басшылар мен жұмысшыларға нақтырақ шешім қабылдау үшін бүкіл жұмыс процесін нақтырақ шолуға көмектеседі. Жаңа қызметкерлер үшін бұл жұмыс процесін үйренуге және мүмкіндігінше тезірек бастауға көмектеседі. SIPOC диаграммасының көмегімен менеджер компанияның әртүрлі бөлімдерін жақсырақ біріктіре алады. Тұтастай алғанда, SIPOC компанияның әрбір мүшесіне жұмыс барысын толық шолуға көмектесе алады, осылайша әрқайсысы өз жұмысын жақсырақ реттей алады.

2-бөлім. COPIS және SIPOC

COPIS — SIPOC бағдарламасының кері нұсқасы. Оның элементтері SIPOC сияқты, бірақ кері тәртіпте. Ол тұтынушыларды бірінші орынға қояды, кейіннен шығыстарды, процестерді, кірістерді және жеткізушілерді орналастырады. Тапсырыс сізге нұсқайтындай, COPIC-тің SIPOC-тен басты айырмашылығы оның тұтынушылардың маңыздылығына жоғары көңіл бөлуінде. Ол алдымен тұтынушылардың қажеттіліктері мен талаптарын ескеруді және қандай өнімді шығару керектігін шешуді талап етеді. Содан кейін ол сізге қажетті нәтижелерді алатын процесті шешуге әкеледі. Процесті білгеннен кейін сізге қандай кірістер қажет екенін және қандай жеткізушілерді таңдау керектігін шеше аласыз. Осылайша, бизнес ресурстарды ысырап етуден барынша аулақ бола алады және тұтынушыларды жақсырақ қанағаттандыра алады. COPIC пен SIPOC арасындағы негізгі айырмашылық біріншісі негізінен тұтынушылардың қанағаттанушылығына, ал екіншісі процесті басқаруға бағытталған.

Сонымен, SIPOC немесе COPIS қашан пайдалану керек? Сізде негізгі идея болуы мүмкін. Иә, егер сіз бар процесті түсініп, оны жақсартқыңыз келсе, SIPOC-ты қолданып көруге болады. Дегенмен, тұтынушының қажеттіліктеріне сәйкес өнімді немесе қызметті жобалап, өндіргіңіз келсе, COPIS қолданбасын қолданып көріңіз.

3-бөлім. SIPOC диаграммасын құру жолы

Көптеген артықшылықтармен жұмыс процесін оңтайландыру үшін SIPOC талдау диаграммасын қалай жасау керектігін білгіңіз келеді. Бұл дұрыс құралмен оңай болады және мен сізге тырысуды ұсынамын MindOnMap, пайдалану оңай және қуатты диаграмма жасау шешімі. Оны Интернетте немесе компьютерде идеяларды жасау үшін пайдалануға болады. SIPOC диаграммасына қоса, оны мақала контурларын, жұмыс жоспарларын, жазбаларды, саяхат жоспарларын және т.б. жасау үшін пайдалануға болады. Төменде MindOnMap қосымша мүмкіндіктерін қараңыз.

• Ол SIPOC диаграммасын салуға көмектесетін әртүрлі және практикалық үлгілерді ұсынады.

• SIPOC диаграммасын бірегей белгішелермен жекелендіріңіз.

• SIPOC диаграммасына кескіндер мен сілтемелерді кірістіріңіз.

• SIPOC диаграммасын сілтеме арқылы бөлісіңіз.

• Диаграмманы JPG, PNG, PDF, DOC, SVG және т.б. экспорттаңыз.

Енді MindOnMap көмегімен SIPOC диаграммасын қалай жасауға болады?

4-бөлім. SIPOC диаграммасы деген не туралы жиі қойылатын сұрақтар