IT департаментінің ұйымдық құрылымы: құруды үйреніңіз
Керемет ұйымдық құрылымның болуы технологияны пайдаланатын кез келген бизнес оны тиімді басқару және жұмыс істеп тұру үшін орындауы керек маңызды аспект болып табылады. Бұл сіздің командаларыңыздың рөлдерін белгілеу, олар үшін міндеттерді жобалау және бөлімшелердегі жұмысты егжей-тегжейлі көрсету. Бұл сіздің компанияңыздың қажеттіліктеріне қай құрылымның сәйкес келетініне байланысты болады: функционалдық, бөлімшелік немесе матрицалық. Ол үшін бұл мәліметтерді алу бөлімнің тиімділігін, байланысын және топтық жұмысын айтарлықтай жақсартады. Сонымен қатар, қазір ең жақсы бағдарламаны пайдалана отырып, мөлдір IT ұйым диаграммасын жасау оңай және олар туралы осы мақалада толығырақ тоқталайық.
- 1-бөлім. АТ ұйымдық құрылымы дегеніміз не
- 2-бөлім. АТ ұйымдық құрылымының түрлері
- 3-бөлім. АТ ұйымдық құрылымының артықшылықтары
- 4-бөлім. АТ ұйымдық құрылымының диаграммасын жасаудың ең жақсы құралы
- 5-бөлім. АТ ұйымдық құрылымы туралы жиі қойылатын сұрақтар
1-бөлім. АТ ұйымдық құрылымы дегеніміз не
Ан ұйымдық құрылым ұйымның мақсаттарына жету үшін белгілі бір міндеттердің қалай орындалатынын көрсететін құрылым. Рөлдер, жауапкершіліктер және нормалар осы әрекеттердің бөлігі болуы мүмкін.
Ұйымның деңгейлері бойынша ақпараттың қозғалу жолы оның ұйымдық құрылымымен де анықталады. Орталықтандырылған құрылымдағы шешімдер жоғарыда қабылданады. Орталықтандырылмаған құрылым шешім қабылдау өкілеттігін ұйымның деңгейлері арасында бөледі. Ұйымдастырушылық құрылымды құру бизнеске шоғырланған және өнімді болуға мүмкіндік береді.
2-бөлім. АТ ұйымдық құрылымының түрлері
Функционалдық/рөлдік құрылым
Ұйымдық құрылымдардың ең көп таралған түрлерінің бірі функционалдық немесе рөлдік құрылым болып табылады. Бұл ұйымның тік, иерархиялық құрылымы орталықтандырылған жетекшілікпен ерекшеленеді және нақты анықталған рөлдермен, лауазымдық міндеттермен, командалық тізбектермен және шешім қабылдау өкілеттігімен сипатталады. Жауапкершілік, ауқымдылық және мамандандыру функционалдық құрылым арқылы жеңілдетілген. Ол сондай-ақ нақты анықталған командалар тізбегі бар және күтулерді белгілейді.
Нарыққа негізделген құрылым
Өнім немесе нарықтық құрылым функционалдық құрылымға қосымша тік, иерархиялық және орталықтандырылған. Дегенмен, ол әдеттегі рөлдер мен жұмыс әрекеттерінен гөрі компанияның өнімдері немесе нарықтары айналасында ұйымдастырылған. Бірнеше өнім желісі немесе нарықтары бар компаниялар құрылымның бұл түрінен пайда көре алады, бірақ оны кеңейту қиын болуы мүмкін.
Процесске негізделген құрылым
Процесске негізделген құрылым функционалдық құрылым сияқты тауардың немесе қызметтің өмірлік циклін көрсету үшін ұйымдастырылған. Құрылымды, мысалы, ҒЗТКЖ, өнімді әзірлеу, тапсырысты орындау, шот-фактура және тұтынушыларды қолдауға бөлуге болады. Егер қарым-қатынасқа басымдық берілмесе, бұл құрылым мамандандыруды, тиімділікті және топтық жұмысты ынталандыруы мүмкін, бірақ бұл командалар арасындағы кедергілерге әкелуі мүмкін.
Матрицалық құрылым
Матрицалық ұйымдық құрылымда бірнеше есеп беру жауапкершілігі бар. Мысалы, маркетинг бойынша сарапшы өнім мен маркетинг топтарына есеп береді деп күтілуі мүмкін. Матрицалық құрылым ұйымдағы икемділікті, ресурстарды бөлісуді және топтық жұмысты ынталандырады. Дегенмен, оның күрделілігіне байланысты ұйымдық құрылым қарым-қатынас пен есеп беруге қатысты түсінбеушілікке әкелуі мүмкін, әсіресе жаңа қызметкерлер үшін.
3-бөлім. АТ ұйымдық құрылымының артықшылықтары
Тиімді АТ ұйымдық құрылымы бар корпорация үлкен пайда әкеледі. Рөлдер мен жауапкершіліктерді нақты көрсету арқылы ол шатасуды азайтады және өнімділікті арттыратын процедураларды жеңілдетеді. Функционалдық шекаралар арқылы ынтымақтаса алатын топтар проблемаларды бірлесіп шешуде жақсырақ болады, бұл ынтымақтастықты жақсартады. Жауапкершілікті анықтау және тапсырмалардың уақытында аяқталуын қамтамасыз ету де жауапкершілікті арттырады. Ол сондай-ақ АТ-ны бизнес мақсаттарымен біріктіруге көмектеседі, бұл қосымша құнды жобаларға басымдық беруді жеңілдетеді. Сайып келгенде, жақсартылған инновация, тезірек шешім қабылдау және жалпы ұйымдық өсу тиімді АТ бөлімінің нәтижесі болуы мүмкін.
Осының бәрін қорытындылайтын болсақ, бизнестің қызметіне, мақсаттарына және міндеттеріне сәйкес келетін ұйымдық құрылымды құру бірнеше артықшылықтарға ие. Бұл ақпарат туралы қызметкерлерді анық хабардар ету.
• Жауапкершілікті белгілейді
• Үміттерді анық көрсетеді
• ілгерілеуге қойылатын талаптарды жазады
• Шешім қабылдауға өкілеттік береді
• тиімділікті тудырады
• Ынтымақтастықты ынталандырады
4-бөлім. АТ ұйымдық құрылымының диаграммасын жасаудың ең жақсы құралы
MindOnMap
Біз IT Org құрылымы туралы оның анықтамаларынан, артықшылықтарынан және түрлерінен бастап көп ақпарат бердік. Ол үшін енді ол туралы маңызды нәрсеге: оны жасау процесіне көшейік.
Біздің тарапымызда MindOnMap болса, АТ ұйымдық құрылымын құру оңай. Бұл құрал АТ бөлімінің ұйымдық құрылымы сияқты пайдалы диаграммаларды құруда пайдалануға болатын мүмкіндіктерді беруде маңызды болып табылады. Бұдан басқа, ерекше пішіндер мен элементтерді бірден пайдалануға болады. Сонымен қатар, құрал тегін және барлығына қол жетімді. Бізге тек оның ресми веб-сайтына кіру немесе кәсіби мүмкіндіктер үшін тамаша бағдарламалық құралды жүктеп алу қажет. Шынында да, MindOnMaps көмегімен біз бөлімнің тамаша жұмыс процесі үшін АТ ұйымдық диаграммасының таңғажайып нәтижесін ала аламыз.
Басты ерекшеліктер
• Ұйым диаграммалары сияқты әртүрлі карталарды жасаңыз.
• MindMaps ұйым үлгілері қол жетімді.
• Сілтемелер мен суреттерді енгізуге болады.
• Автоматты сақтау процесі.
• Кең шығыс медиа файлдар пішімі.
5-бөлім. АТ ұйымдық құрылымы туралы жиі қойылатын сұрақтар
IT-компаниясы үшін қандай ұйымдық құрылым тиімді?
Матрицалық құрылым көбінесе АТ компаниясы үшін ең тиімді ұйымдық құрылым болып табылады. Бұл құрылым жобаға негізделген командалар мен бағдарламалық жасақтаманы әзірлеу немесе АТ қолдауы сияқты мамандандырылған функционалдық салалар арасындағы тепе-теңдікті сақтау арқылы әртүрлі ұйымдық бөлімшелер арасындағы ынтымақтастық пен бейімделуді жеңілдетеді.
Заманауи IT ұйымы қандай көрінеді?
Әдетте, заманауи АТ ұйымы бұлтқа негізделген, цифрлық түрлендіруге бағытталған және икемді. Ол автоматтандырумен, кросс-функционалды командалармен, DevOps процедураларымен және киберқауіпсіздікке бағытталғанымен ерекшеленеді. Осы ұйымдық құрылымның арқасында АТ бөлімі инновацияларды дамыта алады және өзгеретін бизнес қажеттіліктеріне жылдам әрекет ете алады.
IT бөлімі неден тұрады?
IT саласында әртүрлі бөлімдер бар. Біріншіден, желіге және аппараттық құралдарға жауап беретін инфрақұрылым. Әзірлеу, бағдарламалық жасақтамаға және қолданбаларға шоғырлану. Содан кейін Қауіпсіздік киберқауіпсіздік пен деректерді қорғауды қамтамасыз етеді, ал Операциялар дерекқорларды, бұлттық қызметтерді және жалпы АТ процестерін басқарады. Бұл АТ бөлімінің типтік негізгі компоненттері.
Ұйымның АТ бөлімі қандай қызмет атқарады?
АТ бөлімі ұйым ішіндегі технологиямен байланысты барлық операциялардың үздіксіз орындалуына кепілдік береді. Ол желілік инфрақұрылымды, техникалық көмекті, аппараттық құралдарды, бағдарламалық қамтамасыз етуді және бизнес үшін киберқауіпсіздікті қадағалайды.
АТ операцияларының АТ қолдауынан айырмашылығы неде?
Түпкі пайдаланушыларға техникалық ақаулармен көмектесу, аппараттық және бағдарламалық құралды жөндеу және пайдаланушы бақытына кепілдік беру АТ қолдауының негізгі мақсаттары болып табылады. Керісінше, АТ операциялары серверлер, дерекқорлар және желілік инфрақұрылым сияқты іргелі АТ жүйелерін басқару және қолдау арқылы жұмыс уақыты мен өнімділікті қамтамасыз етеді.
Қорытынды
Қорытындылай келе, біз IT ұйымдық құрылымының не туралы екенін және оның саладағы мәні неде екенін көре аламыз. Бұдан басқа, біз әртүрлі сценарийлерде қолдануға болатын оның кейбір түрлерін көре аламыз. Ең бастысы, біз оңай қадамдар мен тамаша элементтері бар АТ ұйымдық диаграммасын жасауға көмектесетін тамаша құралды көрдік. Бұл MindOnMap, ол пайдаланушыларға диаграмма құруға көмектесуге арналған. Оның кең мүмкіндіктерімен керемет ұйымның болуы сөзсіз.
Ой картасын өзіңіз қалағандай жасаңыз